Le Jardin des Fleurs

Je suis venue en catastrophe avant l’enterrement d’un ami, car je n’avais pas de fleurs. J’ai été accueillie avec une immense bienveillance. Elles ont été extrêmement disponibles, à l’écoute et ont tout de suite compris ma situation. Elles m’ont préparé un bouquet magnifique… que dis-je, extraordinaire, à la hauteur de ce moment si particulièrement douloureux. Un immense merci à Marianne, H. et Steve (j’espère ne pas m’être trompée dans l’orthographe). Ne changez rien, vous êtes formidables. Votre gentillesse et votre professionnalisme m’ont profondément touchée. ❤️ Toute mon amitié. Laura

J'y ai commandé toutes mes fleurs pour mon mariages, centre de table, bouquet de décorations, composition pour l'église et mon bouquet de mariée. Tout était parfait, mes choix de fleurs et colories bien respectées. Les fleurs étaient belles, et le tout a été fait avec goût et tout a été parfaitement harmonisé. Merci encore, c'était parfait !

Nous avons fait appel à leurs services pour mon mariage. Ils sont réactifs et arrangeants. J’avais un bouquet de pivoines qui était magnifique et qui a fait sensation. Le restaurant et la voiture ont également été décorés. J’ai envoyé des inspiration depuis Pinterest, qui ont été respectées à la lettre. Un grand merci pour avoir sublimé le plus beau jour de notre vie 🙏

Expérience catastrophique du début à la fin. Accueil inexistant, impression de déranger dès l’entrée, et une attitude franchement désagréable. Aucun sens du service la vendeuse n’a pas l’air de vouloir donner de conseils,pas d’écoute, aucune envie d’aider le client à choisir, ce qui est pourtant la base du métier de fleuriste. La seule chose qui semble l’intéresser, c’est le budget, répété de manière insistante et sur un ton hautain. Et comme par hasard, dès qu’on annonce un montant de 70–80€, le comportement change légèrement… ce qui en dit long sur le professionnalisme La vendeuse, devrait sérieusement se remettre en question quand on travaille au contact du public, un minimum de respect et de considération est indispensable. Si ce n’est pas le cas, il serait peut-être temps d’envisager un autre métier. Dommage, car les fleurs sont jolies, mais ce sera la dernière fois. Le respect du client compte tout autant que la qualité du produit

Les fleurs et les compositions sont belles, je passe souvent pour le plaisir des yeux et je dois me retenir de partir avec des fleurs. Mais il est vrai que le service est inégal. Je suis passée le samedi de Pâques pour un bouquet et l'accueil était glacial, pas un mot à mon adresse pendant qu'on me faisait le bouquet, mais des médisances à haute voix avec ses collègues sur le fait que les clients ne levaient même pas la tête en entrant... La dame encourageait même ses collègues à ne pas se lever pour les clients pendant leur pause... Je ne comprends pas cette logique. Que vous faisiez face à des gens malpolis, je peux l'entendre, mais que vous deveniez vous même désagréables, c'est un coup à faire fuir les bons clients ! J'ai même entendu sa collègue remettre en cause le jeune homme qui demandait un bouquet avec des lys, parce qu'elle même n'aimait pas l'odeur... Pourquoi être désagréable ainsi ?? Pourquoi être fleuriste si vous détestez faire plaisir ? Avez-vous été payées par la concurrence pour faire couler ce business ? Bref ce problème de service me touche assez pour que j'enlève une étoile.

J'ai eu l'occasion de venir pour confectionner un bouquet de roses bleu et Santini et si comme moi offrir des fleurs est un plaisir créatif pour les gens qui nous sont chers, je vous recommande vivement le Jardin des Fleurs !! Mention honorable à la fleuriste qui a pris le temps de m'écouter et comprendre mon idée pour la confection du bouquet. Je recommande Vivement cette adresse et ne vous laissez pas influencer par des avis négatifs qui ne représentent rien de plus que des mots écrits par une personne probablement dicté par ça colère.

A fuir !!! Très mauvaise expérience. Je suis venue avec une demande pourtant simple mais un peu particulière : un bouquet de roses avec une lettre intégrée au milieu. Au lieu d’avoir un minimum d’écoute ou de professionnalisme, j’ai été très mal accueillie. La vendeuse s’est permise de me répondre sur un ton hyper désagréable, en me disant que « ce n’est pas elle la cheffe », que « son patron n’en a rien à faire » et que de toute façon personne ne l’écoute. Que si ça avait été elle la cheffe elle en aurais pleins les poches ! Franchement, ce genre de discours, ce n’est pas le problème du client. Pour couronner le tout, elle me montre un soi-disant “rendu” avec un bouquet bâclé de 5 roses, sans effort, sans envie, sans passion. Le tout avec une attitude hautaine et expéditive. On vient chez un fleuriste pour faire plaisir, pour un moment agréable… et on ressort énervée et déçue à cause d’un accueil glacial et d’un manque total de professionnalisme. Vraiment à fuir. Il y a des fleuristes qui aiment leur métier et leurs clients, ici ce n’est clairement pas le cas.

Fleuriste agréable et à l écoute. A su me proposer ce qui correspondait à ma demande : un bouquet beige orangé clair.

Un service déplorable avec une vendeuse particulièrement désagréable. Elle s’est montrée agressive, n’a pas pris le temps d’écouter ma demande et semblait déjà avoir décidé à l’avance de ce qu’elle voulait faire. Quand j’ai tenté de lui expliquer mon point de vue, elle m’a littéralement dit que je ne respectais pas son travail. (Je vous recommande plutôt le vendeur situé juste à côté du rond-point : il a su répondre à mes attentes en une seule phrase.)

Edit 05/2025: à nouveau un bouquet reçu de ce fleuriste dans un style très coloré. Un bouquet plein d'énergie et de chaleur, avec des tulipes siamoises blanches magnifiques. Edit 09/2024 : je suis vraiment impressionné de la beauté des bouquets. Les fleurs tiennent bien dans le temps. Edit 02/2024: j'ai à nouveau reçu un bouquet issu de ce fleuriste, dans un style plus champêtre mais toujours aussi réussi et beau que celui que j'ai eu en septembre 2023. 09/2023: J'ai reçu de la part de mon conjoint un très beau bouquet de fleurs qui provenait de ce fleuriste. Il était vraiment magnifique et s'est embelli au fil des jours avec la floraison des lys. Il a tenu longtemps et a embaumé le salon plus d'une semaine. Aucune idée du prix car c'était un cadeau mais la composition faite par la fleuriste était très réussie.