Le Jardin des Fleurs

Joli bouquet mais extrêmement cher par rapport à la concurrence. 30€ un simple bouquet…

Service très rapide qui m’a permis de faire une magnifique surprise le jour J et un SAV très professionnel et agréable !

Fleuriste aux prix raisonnables. Les vendeuses font toujours de beaux bouquets.

Bon fleuriste, par contre la vendeuse avec qui j'ai eu à faire pas très commode.

Pour les 35 ans de ma femme, Olivia a encore une fois fait des merveilles. 🌸 Son bouquet n’était pas seulement beau, il était parfait, avec cette touche unique qui transforme des fleurs en véritable œuvre d’art. Bravo Olivia !!!!

Extrêmement choquée par le manque de professionnalisme d'une employée qui nous a reçu hier à 18h30. Nous avons fait abstraction de son manque certain d'accueil, malgré notre deuil, nous avons pris plusieurs bouquets et des roses. Nous avons demandé un bandeau "A ma mère", je reste choquée de la réception du bouquet faite ce matin, écriture au feutre bleu à la main, complètement négligé, irrespectueux et honteux...

Je recommande, super service, le vendeur à l'écoute. Ça fait plaisir.

Très déçue La vendeuse très désagréable pas du tout commerciale même pas a regard pour dire au revoir Bouquet acheté manipuler comme un paquet de bonbons Je n irai plus A fuir

Plusieurs fois que mon mari m’achète des fleurs es catastrophe en 2 jours les fleurs sont toutes fanées … très déçu !

Expérience très décevante dans cette boutique. La vendeuse semblait agacée dès que j’ai demandé un emballage pour mes fleurs, soufflant et répétant que cela lui faisait perdre son temps. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme serait pourtant attendu dans ce type de commerce. Dommage, car les produits sont jolis, mais l’accueil laisse vraiment à désirer Je ne reviendrai pas

Je suis passée hier pour acheter des fleurs, j'ai été témoin de la maltraitance verbale violente envers l'un de vos employés par sa collaboratrice devant tous les clients visiblement aussi choqués que moi! D'autant plus qu'il nous semblait qu'il pouvait être en situation d'handicap. CE TRAITEMENT EST INADMISSIBLE !!!!

On m’a mal emballer mon bouquet sureme t une amatrice … Elle ma preciser qu’elle venez de celui de villeneuve d’ascq bah vaut mieu qu’elle y retourne Pas pro du tout meme ma fille de 4 ans aurai mieu fait

Bouquet acheter avant hier ( - de 2 jours ) pour ma copine …. je suis dégoûté Je ne suis pas du genre à mettre des mauvais avis , mais ce n’est pas la première fois je suis déçus …

Bon fleuriste avec du choix dans lequel on peut encore composer des bouquets accessible. Pour moi qui aime en offrir fréquemment, je m’y retrouve parfaitement.

Cadeau de fête des mères qui tourne au moisi, déçue au prix que ça a coûté

Accueil correct dans le magasin par la jeune femme mais en sortant une dame à l’étage préfère crier en pleine rue « il faut payer madame ». Alors j’ai envie de lui dire de se renseigner la prochaine fois ! Et de descendre pour le dire au lieu de le dire d’un étage! Je ne reviendrai plus

Nous sommes venu chercher un bouquet pour le départ d'une collègue. Joli bouquet mais moins de choix proposés en magasin que sur leur site. Nous avons été bien accueillis et la boutique reste sympa dans l'ensemble.

Commande d'un énorme bouquet de rose a plus de 200€. Aucune rose nettoyé, ni désépiné, merci pour le cadeau que la personne ne pourra pas conservé car impossible de le prendre en main et donc de retailler les tiges. Professionalisme à revoir, ce sont quand même les bases du métier.

Bouquet de roses jaunes acheté lundi, tout sec le mardi. Bon à jeter. Ma grande mère vient de me le dire et ça m'a fait très mal au coeur d'avoir pensé lui égayer sa semaine avec de jolies fleurs. Nul.

Très contente à chaque fois. L'accueil est toujours agréable et l'offre variée. De beaux bouquets proposés en magasin mais aussi la possibilité d'en faire selon vos choix. J'ai deux autres fleuristes plus près de chez moi, mais je préfère largement venir ici !

Ce n'est pas la 1ere fois que j'y vais, mais cette fois ci, déçue pour les conseils et la perte de temps avant d'aller à un enterrement. Je demande une rose blanche pour mettre sur un cercueil. On me dit qu'il en on plus, bien gentil on me propose un chrysanthème ou un œillet blanc, je sait plus trop😬 ! Faute de mieux j'accepte ! On me l'emballe avec du transparent comme je le demande. En sortant, qu'est-ce que je vois??? un bouquet de roses blanches! on ne me l'a pas proposé, je retourne donc en magasin et demande le bouquet ! On me répond désolé je viens d'ouvrir je n'ai pas encore fait le tour du magasin !!! 🤔Mais n'est-ce pas vous qui avez mis les fleurs dehors avant d'ouvrir ? Bref!!! Elle commence à l'emballer avec un autre emballage. Zen: Je souhaiterais du transparent SVP. (Une collègue arrive)... Toujours la même vendeuse, me dit "le bouquet n'est pas au top du top, je vais vous remplacer une rose puis celle-ci aussi, avec un autre bouquet. Savez-vous si il y a un autre bouquet ?" Moi:"😳 je ne sais pas, c'est vous qui avez été le chercher, je vais aller voir!!!!" Sa collègue lui répond "Non, tiens prends celle-ci, elles sont toutes seules"😳. N'ayant déjà pas le moral vu les circonstances, j'ai trouvé cela décevant !!!

Je m'y rends à chaque fois que je dois offrir un cadeau. J'ai des fleuristes plus près de chez moi mais je préfère me rendre au Jardin des fleurs car on me conseille très bien pour faire des bouquets personnalisés et surtout modernes, il y a toujours du choix. Je recommande !

Franchement tres déçu par ce qui viens de m’arriver je prend dans cette boutique un bouquet de fleur dans un premier temps on me demande si je n’est pas de monnaie puis on me me donne le bouquet sans ticket de paiement et en rentrant chez moi je m’aperçois que la caissière ne ma rendu que la moitié de ce qu’elle me devait!!

Demande non respecte, coussin fait pour un enterrement et erreur d'adresse je m'en rends compte car ils font appel a un livreur particulier donc on reçoit un message je l'ai appelle pour signalé un dimanche a 8h40 genial aucune excuse ne se remettent pas en cause cela est de ma faute si le faire part est mal lu par la vendeuse. Je me suis rendu en boutique pour avoir des explications et des excuses vous resortez avec une vendeuse qui vous remets la faute dessus. 2 fois que j'y vais pour un décès 2 fois qu'il y a un problème de livraison.

Bonjour, J'y suis allé 2 fois avec l'intention d'acheter un bouquet mais j'en suis sorti 2 fois sans rien acheter ! 1° - Pas un bon accueil 2° - ne cerne pas m'a demande d'une composition et me renvoi vers des plantes à l'extérieur ! ... à l'extérieur, ... j'y suis resté.

Personnel assez sympa. et à l'écoute. Boutique agréable, avec de la créativité et de la fantaisie. Dommage qu'il n'y a pas plus de choix pour les compositions florales séchées, qui sont tendance pour une déco. authentique et durable.

Boutique belle et spacieuse. Bon sens relationnel. En général bon rapport qualité-prix. Très pratique l'envoie de fleurs à domicile.

Acceui désagréable j ai demandé gentiment à nettoyer le pot et de me l emballer. Elle m à mis un minuscule papier autour du pot, j ai acheté une carte et lui ai demandé de quoi attacher cette dernière elle nous a dit ne pas avoir je trouve ça inadmissible. C était pour un décès, j avais honte de l emballage qui a été fait

Regrets La dernière fois où je suis allée toutes les fleurs étaient défraîchies et les plantes manquaient d'eau Je sais bien que c'était un lundi mais à 11h l'entretien du magasin aurait dû être terminé.

Prestation médiocre, vendeuse refusant de faire mon bouquet prétextant qu’il ne reste que 10min avant la fermeture. Très peu aimable, le recrutement du personnel est à revoir. Surtout pour une commande à hauteur de 55€ (rose) j’aurai au moins aimé avoir un bouquet à offrir et pas 10 bouquet entouré de papier aluminium.. même le papier aluminium n’es pas correctement mis, très déçus

Et voilà! Rebelote, j'ai reçu ce bouquet par mes enfants pour la fêtes des mères le dimanche 31/5 voilà à quoi il ressemble à J+2! Je leur ai demandé d'où elle venait et je n'ai pas etait étonné de leur réponse! Honteux!

Commande passée par mon époux pour la fête des mères pour une livraison prévue le dimanche. Nous avons attendu le bouquet en vain alors que lors de notre appel le dimanche matin pour avoir des infos sur le créneau de livraison, nous avons eu comme réponse "je ne le vois pas en boutique, il doit donc être en livraison", il était 12h. Lundi en appelant en magasin encore, il s'avère que le bouquet n'a jamais été préparé car le bon de commande a été zappé. Nous avons donc demandé le remboursement du bouquet au service client internet, un bouquet de fête des mères pour un autre jour, n'a plus tellement d'intérêt... Bon on a eu des excuses mais rien de plus... Bref, on ne repassera plus de commandes.

Hyper déçu! Bouquet de pivoine livrés hier plus de la moitié étaient presque fanées et surtout le bouquet a été livré avec le prix!😒 J’ai du me déplacer en boutique pour me le faire remplacer mais trop tard la déception est là d’autant que je me suis fait recaler sèchement par la vendeuse en caisse devant tout les autres clients qui m’a dit d’attendre mon tour alors que c’est une autre vendeuse présente en boutique qui m’a conseillé de passer sur le côté pour éviter de faire la queue vu l’état du bouquet...une chose est sûr bien que derrière chez moi je ne m’y rendrai plus...

J'ai été très déçu par la qualité des fleurs qui ont été flétries dès le lendemain de l'achat. Pour un bouquet qui était loin d'être bon marché.

Bouquet de 9 roses acheté par mon mari pour nos 1 ans de mariage. Payer 35€10 soit 3€90 la rose. A ce prix la on s'attend a un bouquet qui tient minimum 1 semaine hors il a été acheter lundi et vendredi la moitié des roses sont fané...

Tres déçu par le service interflora Livraison très mal faite Prévue en funérarium le vendredi S est présente le samedi matin au moment des obsèques Suite à intervention au tel la livraison devait se faire au cimetière vers 12 hoo Elle ne l a été qua 15 hoo Tres mauvais service avec l ompression que l on se moquait de nous au tele

Grosse déception lors de l'achat d'un bouquet la fête des mères. Fleurs achetées le samedi vers 16h et 2 d'entre elles déjà fanées le dimanche matin malgré une mise en vase immédiatement après l'achat.

Large choix de fleurs, de compositions. Prix correct et conseils top

Fleuriste très sympa. Il y a des bouquets déjà prêts pour ceux qui sont pressés, des plantes en pot et des bottes de fleurs coupées pour composer son bouquet soi même (pas cher et créatif). Très satisfaite satisfaite à chaque fois 😊. Aujourd'hui, j'ai acheté ce bouquet avec des choux pour 13 euros environ.

Ce fleuriste est ouvert 7 jours sur 7 accueillant et il y a toujours possibilité de livraison assez loin ! Personnellement j'ai été très satisfaite pour des occasions toute différente ( mariage décès anniversaire...) continué à vous développer dans les haut de France Bravo !