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FLEURISTE

Le Jardin des Fleurs

Fleuriste · Balaruc-les-Bains (34)

4,0 206 avis Google Fermé
Le Jardin des Fleurs — Fleuriste

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À propos de Le Jardin des Fleurs

Chaîne de fleuristes proposant fleurs en bouquets ou bottes et plantes en pot, avec service de fleurissement.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 14:00

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Avis clients (206)

Avis Google
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206 avis
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Stéphanie Viancin Google

Je viens de passer commande par téléphone pour un envoi d’un bouquet. J’ai été très bien accueilli et servi par la vendeuse qui a pris son temps pour comprendre ce que je voulais en prenant compte de mon budget. Je recommande cette boutique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience par téléphone se soit bien déroulée et que notre conseillère ait pu vous accompagner en respectant vos attentes et votre budget. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe du Jardin des Fleurs
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Marie LEONI Google

Sabine du jardin des fleurs s’est occupée de nous pour notre mariage, couronnes de fleurs pour les enfants, boutonnières, bracelets des témoins, bouquet de la mariée et centres de table. Très à l’écoute et nous avons été très satisfait de ce qu’elle nous a proposé ! Un grand merci nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour et Merci. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur . Amicalement. L'equipe du Jardin des Fleurs de Balaruc les bains.
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mathilde Google

Je suis très déçu !! Mon mari m’a acheter ce bouquet le 18 mars pour mon anniversaire, ça fait 6 jours que je l’ai et les fleurs sont entrain de pourrir.. pourtant j’ai changer l’eau, couper les tiges, etc.. Je ne comprend pas. J’ai toujours entretenu les bouquets que mon mari m’achète (chez d’autre fleuriste) de la même façon et ils me tiennent au moins 10 jours ! Je ne recommande vraiment pas ce fleuriste malgré la beauté du bouquet ça ne vaut vraiment pas le moisissure au bout de 6 jours.. Bref à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nos bouquets sont garantis 8 jours dès votre achat. Téléphonez nous au 0467800253, faites vous connaitre et prenez RDV pour venir récupérer un nouveau joli bouquet. Je suis comme vous désolé de la tenue de ce bouquetet je tiens a vous offrir un bouquet et lever votre déception. Je compte sur votre appel. Cordialement. Mr SIMONET
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Jules dumas Google

Toujours parfait, seul fleuriste ou les bouquets sont de qualité et tiennent dans le temps, vendeurs/vendeuses toujours à l’écoute et soigné Prix absolument pas abusif au vu de la qualité des fleurs proposé

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de vos commentaires. L'equipe du Jardin des Fleurs.
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maynau monique Google

Mon compagnon m’achète souvent des roses chez ce fleuriste , malheureusement au bout de trois jours , j’en jette la moitié , pourtant j’en prends soin , je coupe les tiges en biais , je change l’eau , les bouquets de roses de l’enseigne LIDL me dure 10 jours

Réponse du professionnel : Bonjour, très chère Monique, je suis surpris de vos commentaires et regrette que vous n'ayez pas pris le temps de nous appeler. Nos bouquets sont garantis 8 jours et nous aurions eu plaisir a vous le changer. La nature est exceptionnelle et nous ne la controlons pas et nous pouvons helas avoir des produits frais dont nous ne contrôlons pas l'histoire, la date de coupe, le stockage , le transport et la durée de vie du produit peut en pâtir. Maintenant chere Monique, je vois qu'en ce moment sur votre page que vous remettez beaucoup de chose en cause ! Tielles, charcuterie, etc. N'êtes vous pas dans une période un peu "bougonne" ?. Allez, faites moi plaisir, Repassez au magasin et faites vous connaitre, nous aurons le plaisir à vous offrir un bouquet et cela permettra peut etre de vous redonner le moral en ayant un beau bouquet dans votre maison. On vous embrasse Monique et a très vite. Cordialement Jean paul SIMONET
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Marilyne Google

Les fleurs ne tiennent vraiment pas ... Aucune qualité... Au bout de 3/4 jours les fleurs sont déjà fané... Très déçu. Pourtant la composition venez être faites, elle était même pas en vente. Donc normalement fraîche et elle n as meme pas tenu 4 jours.. Au prix que ça coûte...

Réponse du professionnel : Bonjour, Si vous eu un soucis avec la qualité de ce bouquet, pourquoi n'avez vous pas pris le temps de nous appeler. Nos compositions sont garanties 8 jours . Comme vous l'avez malheureusement constaté, bien que nous travaillons avec des produits frais , hélas, il peut y avoir eu un soucis chez le producteur, une rupture de la chaine de froids, un soucis sur la variété, ect. Notre garantie est la pour palier à tous ces soucis dont nous ne sommes pas totalement responsable. Je vous invite a repasser au magasin afin de refaire votre bouquet ou votre composition. Cordialement. Jean paul SIMONET
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JS PROBAT Google

Client depuis quelques années, j’apprécie la qualité des bouquets. Nous venons de faire une commande pour un deuil en indiquant le thème et le budget. Le résultat est au dessus de ce que l’on pouvait espérer. L’assemblage est harmonieux, bien garni, et super beau. Merci pour votre professionnalisme, a bientôt.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée et pour ce retour si positif 🌸 Nous sommes ravis que la composition ait répondu à vos attentes et vous remercions de souligner le soin apporté à nos bouquets. À très bientôt ! 💐
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Marie Jose De Roland Google

Bonjour Habituée à venir dans votre magasin toute les semaines pour mon petit bouquet de roses perso... Aujourd'hui, je suis venue dans l'intention de prendre une plante pour offrir en soirée à une amie et là, je tombe sur un monsieur que je n'ai jamais vu servir (aucun souci avec tout le personnel autre) qui me fait un emballage de ma plante vraiment sans présentation... j'étais avec mon mari et on s'est regardé..Je lui demande de me mettre si possible du transparent car c'est plus présentable pour offrir (Ça ne m'aurait pas dérangé si cette plante était pour moi) et je vous rappelle que je suis partie avec deux bouquet de roses sans lui demander d'emballage car je n'habite pas loin et cela ne me déranger vraiment pas...bref ! Ce monsieur m'a fait toute une science infuse en m'argumentant que dorénavant le papier transparent va disparaitre ok !...Je le sais puisque l'on me le répète à chaque fois que je viens toutes les semaines...Mais là, aujourd'hui, ce papier existe donc pourquoi me faire un "pataraf"...En fait, ce monsieur ne voulais tout simplement pas refaire l'emballage de ma plante et ce n'est pas sympa pour un client qui est fidèle. Je vous épargne les commentaires que j'ai entendu (si vous n'êtes pas contente voyez demain avec ma direction...!) Je vous avoue que je ne me suis pas laissé entendre ces propos et je me suis exprimé dans le magasin...Jen suis désolée car ce n'est pas du tout mes habitudes et je connais très bien ce magasin et tout le personnel, jamais en 7ans un vendeur m'as reçu comme aujourd'hui... Ceci est un message constructif et non malsain afin de revoir certains comportements vis a vis du client. Merci de votre compréhension.

Réponse du professionnel : Bonjour, je découvre votre avis . Pouvez m’indiquer auprès de quel magasin avez vous vécu cette déception? Je vous remercie de bien vouloir me renseigner et je vous invite à me téléphoner demain en milieu de matinée au 0467800253. Merci de demander jean paul Simonet. Cordialement
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Danielle Franquet Google

Magnifique bouquet d’anniversaire -bien élaboré - qui a tenu 15 jours

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! 💐 Nous sommes ravis que le bouquet d’anniversaire vous ait plu et qu’il ait su tenir sa promesse de fraîcheur pendant 15 jours. Cela fait toujours plaisir de savoir que nos créations apportent de la joie aussi longtemps. Au plaisir de fleurir d’autres belles occasions pour vous ! Chaleureusement, L’équipe de Balaruc les Bains
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Sarah Mauborgne Google

Nous nous sommes mariés ce week-end et nous avons fait appel à vous pour notre bouquet. Je vous remercie du fond du cœur pour l’excellent travail que vous avez fait, et en un temps record (5 jours!). J’ai eu que des éloges sur celui-ci. Merci merci merci

Réponse du professionnel : Merci de votre témoignage et recevez de toute notre équipe de fleuristes tous nos voeux de bonheur. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles aventures.
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Raoh34 Raoh34 Google

Je commande assidûment depuis plusieurs mois au jardin des fleurs a Balaruc... Et je m'y déplace aussi... Mes bouquets ont toujours été magnifique et je le dit sincèrement... Le personnel toujours gentil . Je me suis trompé une fois en mettant retrait magasin a la place de livraison j'ai appelé ,problème réglé en 20 secondes!! Je vous remercie sincèrement de l'attention que vous portez a vos clients et de votre professionnalisme... Un client plus que satisfait Cordialement Mr Nicole

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nicole, Un grand merci pour votre message qui nous touche. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos bouquets et de l’accueil que vous recevez en boutique. Votre fidélité et votre confiance nous motivent chaque jour à donner le meilleur. À très bientôt au Jardin des Fleurs de Balaruc !
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Thierry Janson Google

A l'occasion de la Saint Valentin 2025 je viens acheter un bouquet de roses rouges (superbes fleurs qui ont tenu longtemps). Une longue file d'attente (tant mieux pour la maison!). Au moment de régler à la caisse je fais marquer l'achat sur la cagnotte. Je demande à la dame , qui je pense était la patronne, la date de péremption de la cagnotte. La personne me répond "elle va loin"... Nouveau passage en boutique vendredi matin 28 mars 2025 en fin de matinée pour l'achat d'un bouquet (superbe bouquet composé jaune) . Je souhaite utiliser la cagnotte ... on m'apprend qu'elle a été effacée car périmée... Je pense qu'elle atteignait tout de même les 14 à 15€... La personne à la caisse s'offusque que je manifeste mon mécontentement puis m'accorde royalement un bon de réduction de 5€00. Je tenais à le signaler ici parce que je n'aurai pas l'occasion de le faire lors d'un prochain passage pour la simple et bonne raison que je ne retournerai plus dans cette boutique. Thierry JANSON .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre déception et je regrette ce que vous avez ressenti comme frustration. Pour revenir sur nos avantages magasin, les clients peuvent bénéficier de la carte fidélité qui n'est pas une cagnotte. Vous obtenez des points lors de vos passages et ceux ci sont inscrit dans le logiciel de fidelité et consultables a chaque passage. Elle redonne à nos clients un minimum de 5€ par tranche de 100€ et ont une date de fidélité de 3 mois. Durant la vie de ces avantages, vous recevez sur votre boite mail des informations de relance avec des avantages supplémentaires. Tout ceci est fait pour vous rappeler vos points et vous inviter a repasser au magasin dans le temps de validité de votre ou de vos bons. Votre anniversaire, les opérations calendaires et les actions produits sont de nature a vous interpeller et ainsi de pouvoir utiliser vos remises accumulées. Le geste de la personne a été très a la hauteur de la somme que vous avez du avoir sur votre compte fidélité et hélas sans passage au magasin, ceux ci ont été annulés pour date dépassée. Je suis quand même surpris si vous êtes venu a la St Valentin et avez indiqué votre carte fidélité que les points soient annulés. Je vous invite à passez au magasin et de me demander afin de regarder ce qui a pu arriver. A votre service. La Direction. Jean paul SIMONET
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Liciana Rigal Google

Super expérience. Réaction rapide a un problème lia a Interflora et shopopop. Le jardin des fleurs est venu livré a leur place. Un grand bravo et merci beaucoup a vous (le jardin des fleurs) !!! Je recommande fortement !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et on espère vous accueillir à nouveau. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Balaruc-les-Bains.
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Fla Vie Google

De très beau bouquet, j’aime beaucoup me servir là-bas mais aujourd’hui je suis venu prendre une rose pour ma grand mère et j’ai était très déçu… Un monsieur c’est occuper de faire l’emballage de la rose déjà il était pas du tout aimable et en plus de ça quand il a fini de faire l’emballage à jeter ma rose à sa collègue au final j’arrive chez ma grand mère ma rose et toute raplapla et n’est même plus belle. Je vais être obligée de la jeter et d’en racheter une autre. Bien sûr je vais allez en acheter un autre à un autre fleuriste… Très déçu dommage car j’aimais bien me servir là-bas …

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de constater que vous avez été mécontente de votre passage au magasin. J'en suis très surpris et vous propose de repasser afin que nous puissions vous offrir une nouvelle rose/. Ne restez pas sur une mauvaise impression, je vous assure que l'ensemble de nos coéquipiers sont attentifs a votre satisfaction. A très bientôt, demandez la direction lors de votre prochain passage. Cordialement. Jean paul SIMONET.
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Monique Terme Google

Beaucoup de choix et boutique magnifique. La personne qui s'est occupée de moi (homme) très mal aimable. J'ai pris plusieurs plantes et lui ai demandé de me faire une composition. Il a pris un vulgaire pot, qu'il m'a facture, y a serré toutes les plantes. Cela ne ressemblait plus à rien. De plus il a conservé tous les cache pots ds lesquels se trouvaient les plantes. Ce n'est pas très correct, d'autant plus qu'il m'a fait payé le pot plastique vert. C'est bien dommage, car il y a de très belles fleurs.

Réponse du professionnel : Me TERME Monique bonjour, Vous avez raison d'être déçue. Je crois d'ailleurs que mon épouse a repris notre fleuriste pour lui demander de prendre un contenant plus grand. Mon épouse n'a pas suivi la fin de la vente et votre réclamation est normale et justifiée. Après votre départ, mon épouse a repris la personne sur son obligation de faire attention et de réagir en changeant de contenant. Hélas, elle n'a pas suivi la fin de la vente et n'a pas pu intervenir et contrôler si il avait pensé à déduire le prix des contenants enlevés. Désolé pour son action malheureuse. A sa décharge, notre Fleuriste vient d'arriver et ne connais pas encore toute notre politique de service auprès des clients. Mais ce n'est pas à vous de supporter ce désagrément. Voila un cas que nous aborderons avec nos équipes et pour lequel nous rappellerons les gestes et action à réaliser. Merci de m'avoir envoyé ce message, nous allons encore plus travailler sur ce comportement négatif et notifier a nos équipes les procédures a effectuer. Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à me demander ou mon épouse afin de faire un geste commerciale. Souhaitant avoir pris votre réclamation a la hauteur du préjudice subit, permettez moi de vous adresser avec mon épouse et toute l'équipe, nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Cordialement. Jean paul SIMONET
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Marie Salomon Google

un nombreux choix de compositions très belles et colorées. Le personnel est très gentil, je vous le recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et on espère vous accueillir à nouveau. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Balaruc-les-Bains.
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Nicole Nicou Google

Bonjour, Je voulais vous remercier pour le beau bouquet livré aujourd'hui. Il correspond exactement à la photo du catalogue et la commande a été passée par téléphone avec une personne très agréable au bout du fil et bonne conseillère. Merci beaucoup. Nicole NIQUE

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Merci de partager votre satisfaction. Toute l’équipe est ravie, nous sommes contents que vous ayez apprécié le bouquet. Nous sommes impatients de vous revoir prochainement ! À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Balaruc-les-Bains.
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Patrick Rojas Google

Un magasin très bien,grand et propre, avec un personnel très sympathique,chaleureux et très à l'écoute avec le sourire, un très grand choix ,des plantes et des fleurs à tous les prix et un très grand parking gratuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin vous ait plu. :) À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Balaruc-les-Bains
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blandine saulnier Google

Magasin de fleurs avec beaucoup de choix. Très propre,les vendeuses sont très gentilles, magnifiques fleurs et magnifiques compositions. Nous n avons jamais été déçu.

Réponse du professionnel : Merci.
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Marie Line Dominguez Google

Personnel attentionné et à l'écoute.Très jolie boutique bien achalandée. J'ai choisi ce merveilleux bouquet qui a eu beaucoup de succès... Je vous le recommande même si c'est la première fois que je m'y rendais

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Sandrine Davila Google

Tous mes remerciements à toute l'équipe le jardin des fleurs pour avoir organisé notre mariage avec tant de générosité et de beauté .La Salle , l'arche , ainsi que les bouquets . tout était vraiment magnifique très somptueux. en un mot parfait !! merci encore .