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FLEURISTE

Le Jardin des Fleurs

Fleuriste · Noisy-le-Grand (93)

3,9 191 avis Google Fermé
Le Jardin des Fleurs — Fleuriste

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À propos de Le Jardin des Fleurs

Chaîne de fleuristes proposant fleurs en bouquets ou bottes et plantes en pot, avec service de fleurissement.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 19:00

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Avis clients (191)

Avis Google
3,9
191 avis
5★108
4★31
3★11
2★8
1★33
K
Kevin et margui Google

Déçus par l'accueil. Nous souhaitions faire mesurer la tête de nos filles pour des couronnes de fleurs commandées en magasin, service pourtant basique pour ce type de commande. On nous a répondu de prendre un fil et un mètre et de le faire nous-mêmes. Manque de professionnalisme et de service client. Nous étions clients réguliers, maintenant nous allons trouver un autre fleuriste. Et surtout ma femme et moi-même sommes commerçants, la réputation d’un commerce commence par son équipe. À date du 17/09/26

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite vous ait laissé cette impression, d'autant plus que vous êtes des clients réguliers de notre magasin. Nous souhaitons toutefois apporter une précision : votre demande nous a surpris dans la mesure où les couronnes de fleurs devaient être réalisées par un autre fleuriste. Notre équipe vous a donc proposé une méthode simple pour prendre les mesures nécessaires, tout en restant courtoise lors de votre échange. Nous regrettons sincèrement que cette réponse ait été perçue comme un manque de professionnalisme ou de considération. L'accueil et la satisfaction de nos clients restent au cœur de nos priorités. L'équipe du Jardin des Fleurs
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Lorine Smd Google

Je tenais sincèrement à remercier l’équipe du Jardin des Fleurs car ils ont su nous conseiller sur le choix de nos fleurs, sur la composition de mon bouquet de mariée et nous accompagner tout le long de cette préparation. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Mon bouquet était incroyable et ceux de mes demoiselles d’honneur également ! ✨

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre mariage ! 💐✨ Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller et vous accompagner tout au long de cette belle préparation, et surtout que votre bouquet de mariée ainsi que ceux de vos demoiselles d’honneur aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre belle recommandation et tous nos vœux de bonheur ! L'équipe du Jardin des Fleurs
A
Alexandre Nehemie Google

Ouvert un dimanche toute la journée c'est assez rare pour un fleuriste je tenais à le souligner. Sinon le bouquet de fleur etait magnifique. Le prix est vraiment correct. je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ouverture le dimanche, la qualité de votre bouquet ainsi que nos tarifs. Votre message nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe du Jardin des Fleurs
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Ruffin-Holiss Embomba Google

Je pensais juste acheter trois fleurs, je suis reparti avec une nouvelle vision de la vie. Un immense merci à Arkene qui a un service client de ouf, c'est du niveau de la NASA ou du RAID à ce stade. ​Elle est super avenante, d'une gentillesse sans aucune limite, elle a transformé un achat banal en une expérience incroyable. Franchement, elle m'a tellement convaincu que j'ai grave envie de tout lâcher ce que je fais pour devenir fleuriste moi aussi. Le Jardin des Fleurs a une pépite dans ses rangs. Si Arkene vous conseille, écoutez-la : elle ne fait pas que des bouquets, elle répare les âmes et elle sauve des couples. Ma relation était en feu, elle a éteint l'incendie direct. Maintenant, je reviendrai acheter des fleurs juste pour le plaisir d'en acheter. Je n'hésiterai pas à revenir. (Merci pour tous ces beaux conseils aussi :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message plein d’enthousiasme ! Nous sommes ravis que votre expérience en boutique vous ait autant marqué et qu’Arkene ait su vous conseiller avec attention et bienveillance. Votre retour lui fera très plaisir 🌸 Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Bien cordialement,
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bruno iazurlo Google

Pour la saint Valentin j’ai acheté une boîte en cœur avec des fleurs dedans. La vendeuse me fait payer dès le sujet posé sur le comptoir pour me dire une fois payer nous emballons pas cette boîte de fleurs. Surpris par son retour et son amabilité ! Je ne voulais pas faire de scandale car j’ai été commerçant et il y avait des clients dans la boutique.. MAIS je suis resté la bouche ouverte avec cette boîte dans mes mains et sans parler des prix exorbitants ce jour mais pourquoi pas …si le service suit. J’ai + de 60 ans et je n’ai jamais vu cela, partir d’un magasin de fleurs avec un bouquet sans emballage (comme si je l’avais volé) Quel dommage … pour la réputation des commerçants de Noisy Le grand. 🤮 Bruno un Noiséens

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation et pour l’expérience vécue lors de votre achat. Un emballage adapté fait bien entendu partie du service que nous devons à nos clients, particulièrement pour une occasion comme la Saint-Valentin. Votre retour est pris très au sérieux afin que cela ne se reproduise plus. L’équipe Le Jardin des Fleurs
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rabahi rabahi Google

Mon dieu dégagez cette jeune fille a l accueil ! Horrible désagréable autant sa collègue très chaleureuse mais l autre vilaine ! Si sa collègue n avait pas pris la relève je lui aurais jeter le bouquet en pleine tête pour lui apprendre le respect ! Je met une étoile pour la collègue qui a repris le service ! Sinon c été 0 ) A Bry l équipe est au top rien a voir

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W J Google

Bouquet commandé et payé une semaine et demie à l’avance pour un anniversaire. Le jour J : rien. Aucune trace de la réservation, personne ne s’en souvient. Après insistance, on m’annonce que la commande est soi-disant perdue et qu’il est impossible de la refaire faute de fleurs. Un manque total de sérieux et de professionnalisme. À fuir absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour la déception occasionnée. La commande avait bien été enregistrée mais, suite à une erreur interne, la fiche avait été classée au mauvais jour, ce qui explique qu’elle n’ait pas été préparée à temps. Lors de votre venue en magasin, nous vous avons proposé de réaliser immédiatement un bouquet équivalent, proposition que vous avez préféré décliner. Nous avons bien entendu présenté nos excuses et procédé au remboursement intégral de la commande. Nous regrettons vivement cet incident, qui reste exceptionnel, et renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe du Jardin des Fleurs
N
Naomy Marillat Google

Merci infiniment à l’équipe de Noisy-le-Grand et à la responsable pour ce travail incroyable. Ils ont géré la composition florale de notre mariage ainsi que mon bouquet de mariée et ce fut une réelle réussite !!!! Le rendu était parfait, encore mieux que ce que j’avais imaginé. Elles ont parfaitement répondu à notre demande. Je les remercie infiniment pour cette parfaite collaboration, pour leur professionnalisme, la maîtrise de leur art, leur gentillesse! Les photos jointes parlent d’elles même…

Réponse du professionnel : Bonjour Naomy, Merci infiniment pour ce magnifique retour. Ce fut un vrai plaisir de contribuer à cette journée unique et de voir vos idées prendre vie. Nous vous souhaitons tout le bonheur du monde pour la suite. :) À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Noisy le Grand
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Melinja Laviolette Google

J’ai acheté un bouquet pour la fête des grands mères ce matin et je suis RAVIE. Je ne laisse jamais d’avis Google mais pour le coup je recommande à 100% ce fleuriste !! La qualité des fleurs m’a agréablement surprise ainsi que les prix qui sont bien plus abordables que ceux d’autres fleuristes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et on espère vous accueillir à nouveau. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Noisy Le Grand.
E
Emma Beranger Google

Je vais régulièrement chez « Le Jardin des Fleurs » pour n’importe quelle occasion, et je suis toujours ravie par la qualité de leurs fleurs et de leur service. Les compositions sont toujours superbes, et les fleurs tiennent longtemps. L’équipe est accueillante et de très bon conseil, toujours prête à aider pour choisir la meilleure option en fonction de l’occasion. Le choix est varié et renouvelé, avec des fleurs de saison et des plantes originales. C’est toujours un plaisir de passer à leur boutique, je recommande sans hésiter!

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ! On est ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous. Nous espérons vous revoir très vite ! À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Noisy le Grand.
C
CoralieAndCo (“CoralieAndCo”) Google

J'ai mis un peu de temps pour rédiger cet avis mais je ne peux pas garder pour moi les nombreuses (mauvaises) expériences au Jardin des Fleurs de Noisy-le-Grand. J'ai été plusieurs fois mal accueillie par la gérante, pas de bonjour en retour des miens, sourire inexistant et lors de demande d'aide et de conseils pour la composition de deux bouquets en novembre dernier, ma demande était visiblement trop compliquée à comprendre (j'ai donné un budget, forme des bouquets et couleurs et dis "pouvez-vous me composer deux bouquets svp" la gérante m'a dit "je comprends pas votre demande") Ce jour là (bouquets pour des anniversaires soit dit en passant) après plusieurs passages avec cette personne pas commerçante du tout, je lui ai fait part de mon agacement et mécontentement à propos de sa gérance et de l'accueil navrant que je recevais systématiquement en tant que cliente et nous avons eu une explication. Je lui ai dit que je ne comprenais pas ce mépris, cet accueil non chaleureux (amère expérience avec elle également quelques semaines plus tôt lors d'un décès et d'une demande de bouquet pour l'enterrement) et en quoi ma demande de composition de ces deux bouquets était si compliquée ! BREF, je finis par laisser une énième nouvelle chance à ce commerce malgré tout et j'y retourne en janvier dernier (pour l'anniversaire d'une amie) je prends 2 bottes de tulipes et attends pour un bouquet, la gérante demande à son apprentie de le faire, elle a enlevé TOUT LE FEUILLAGE des tulipes, une par une, mes tulipes ne ressemblaient plus à rien, je lui ai glissé gentiment "svp, arrêtez de tout arracher" la gérante est à côté, la regarde, la voit faire, me voit contrariée et à aucun moment elle ne la reprend, lui explique comment faire (elle faisait également un bouquet et ne faisait pas pareil avec les tulipes de sa cliente). Au delà des tulipes totalement abimées, leur emballage a été catastrophique, les tiges dépourvues du feuillage sortaient de 20 cm du paquet, le papier protégeait juste le haut du bouquet, le bolduc n'a pas tenu 1 heure. J'étais attendue pour les 40 ans de mon amie, je suis sortie dépitée et honteuse de lui offrir (cette apprentie apprenait, aucun souci pour ça, mais je ne comprends pas comment la gérante a pu me laisser repartir avec un bouquet pareil). Les photos parlent d'elles-mêmes.... Malgré la carte fidélité et mon bon anniversaire ce mois-ci, c'est décidé je n'y remettrai plus jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous comprenons que vous ayez ressenti le besoin d'exprimer votre opinion, et nous prenons en compte vos remarques. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous prenons vos commentaires au sérieux. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Noisy le Grand.
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Miss J Google

Accueil chaleureux de la vendeuse, très sympathique et souriante. Ouvert 7 jours sur 7. Le click and collect existe aussi ! Facile d'accès par le bus 220 ou 320 à l'arrêt Pointe de Gournay. Il y a pour tous les budgets au niveau des prix. Les cactus 🌵 et La rose 🌹 ont fait leur effet en tant que cadeaux. Je recommande vivement cette fleuriste de Noisy-le-Grand 👍🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Miss J, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :) À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Noisy le Grand.

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