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FLEURISTE

Le Jardin des Fleurs

Fleuriste · Cenon (33)

4,0 210 avis Google Fermé
Le Jardin des Fleurs — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Le Jardin des Fleurs

Chaîne de fleuristes proposant fleurs en bouquets ou bottes et plantes en pot, avec service de fleurissement.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (210)

Avis Google
4,0
210 avis
5★122
4★32
3★13
2★12
1★31
F
Florine lecoutre Google

Du bouquet fait a la va vite ou les meme qu'en supermarché. Choix limité et fleurs pas très fraiches. L’accueil vraiment pas au top et l'emballage oublions, Tout froissé, pas présentable. Quand nous faisons la " la patronne " ne vois pas le problème.... Expérience lamentable. Et ça se dit fleuriste.......

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité du bouquet, l’accueil et la présentation de votre commande. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe afin d’être analysé et de renforcer nos exigences, notamment sur la fraîcheur des fleurs et la présentation des compositions. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. L'équipe du Jardin des Fleurs
I
Il Padrino Google

Franchement déçu le bouquet reçu n’étais pas du tout comme sur la photo du site c’était pas les bonne couleur donc moins jolie mais le pire c’est que le bouquet arriver au bon nom avec la mauvaise carte à l’intérieur donc mauvais message pour la mauvaise personne les erreurs sont humaines mais tout de même soyez plus vigilant la prochaine fois .

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience et les erreurs que vous mentionnez, qui ne correspondent pas à nos standards de qualité. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé, pourriez-vous nous préciser la date de la commande ainsi que les éléments concernés ? Nous vous invitons également à contacter directement le magasin afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Merci pour votre vigilance et encore désolés pour ce désagrément 🌸
C
Clara Valpa Google

J’ai commandé un bouquet chez eu via Interflora et j’ai été très déçu de leur prestation. Et lorsque j’ai appelé pour avoir des explications on m’a fait comprendre que je pouvais aller me faire voir. 80€ pour 5 roses rouge 4 fleurs orange et des pauvres bourgeons c’est de l’arnaque !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, mais après vérification, cet avis ne correspond pas à notre boutique du Jardin des Fleurs. Nous vous invitons à contacter directement Google pour demander la suppression de cet avis afin d’éviter toute confusion avec notre établissement. L’équipe Le Jardin des Fleurs
F
Florence Loumeau Google

Un très bon accueil et toujours de très jolis bouquets.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de l’équipe et la beauté de nos bouquets. Au plaisir de vous revoir très bientôt 🌸
S
Sonia W Google

J'aime beaucoup cette boutique Les fleurs sont belles, et à un prix tout à fait abordable pour se faire plaisir ou pour faire plaisir Le personnel est souriant et très aimable. De très bons conseils également, j'y viens depuis des années et c'est le seul où je me sers pour mes bouquets Le magasin est très bien agencé et très bien décoré

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et vos mots si chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que notre boutique et notre équipe continuent de vous satisfaire. Vos encouragements nous motivent à toujours proposer de belles fleurs et un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 🌸💐
E
Elodie Guionet Google

Quand je suis arrivée à cenon en juillet, il était impossible de se faire servir. Il n'y avait jamais personne pour accueillir les clients. Mais au moins quand on appelait au téléphone le service client était OK. Mais un jour mon époux est allé me chercher un bouquet. Il m'a dit que le fleuriste était absolument désagréable au possible et n' avait pas voulu créer de carte de fidélité. Vu la description qu'il me faisait ça me semblait impossible. Je me suis dit mais non tu as mal compris. Je suis allée m'acheter une plante. Et bah au moins il n'y a aucune discrimination d'aucune sorte. Ce monsieur est exécrable avec tout le monde. Ensuite, je suis absolument outrée de certaines réponses apportées par ce magasin aux commentaires, même s'ils datent un peu. La réponse à "je ne reviendrai plus car le fleuriste est désagréable" ne peut pas être" vous êtes lâche vous n'avez cas le dire en face". Non. Là je préviens les clients afin qu'ils fuient cet endroit. On est pas supposé avoir besoin d'expliquer qu'il ne faut pas faire fuir le client dans un commerce !! Je vous recommande donc soit en jardin des fleurs celui de villenave d'ornon à côté de l'arrêt anatole de la ligne 5 (mais c'est vraiment pas à côté), soit la fleuriste indépendante a la mairie de Lormont ligne de tram a (qui n'est pas plus chère).

F
FullAuto33 Google

Très déçu par mon passage. L’accueil était froid et désagréable, aucune politesse ni sens du service. J’avais l’impression de déranger en posant une simple question. Dommage, car le métier de fleuriste repose aussi beaucoup sur le contact humain. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu. Au plaisir de vous revoir en boutique 🌸 Le Jardin des Fleurs
S
SH Cenon Google

Expérience extrêmement désagréable dans ce magasin. Le responsable/vendeur a été odieux, méprisant et totalement irrespectueux. Aucun sens du commerce, aucune politesse, et une attitude hautaine qui donne clairement l’impression que déranger les clients est un problème pour lui.

M
Mademoiselle Mia Google

J'ai été très déçue par la prestation de la vendeuse. Le service client était médiocre et peu agréable. Non seulement il n'y a eu aucun conseil, et j'ai eu l'impression de déranger. Quant à la composition florale aucune créativité! L'expérience est totalement insatisfaisante. Je ne recommande absolument pas. Passée jeudi en fin d’après-midi

A
Aurelie Jalabert Google

Je suis passé plusieurs fois dans ce magasin. Je suis passée mercredi 26 novembre au soir, j’étais venu pour acheter une plante fleurie. Malheureusement j’etais dépitée. Hormis de l’orchidee ( pas tres belles) il n’y a rien! Absolument rien. (Ce n’est Malheureusement pas que cette fois ci!) Il y a un manque crutial de choix! J'ai été servie par un monsieur tres agréable et professionnel. L’acceuil au top. Je suis repartie avec une plante commune et sans interet. Je ne reviendrai plus.

A
Aliya Elge Google

Je suis venue récupérer un bouquet interflora que le livreur ne m’avait pas remis. J’ai été accueillie très chaleureusement, c’est une dame très attentionnée et extrêmement gentille, qui compose de merveilleux bouquets. Je recommande, allez-y les yeux fermés. Encore merci à vous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir et vous accompagner lors de la récupération de votre bouquet Interflora. Votre recommandation nous touche énormément. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir prochainement ! 🌸
C
Clémentine L Google

J’ai l’habitude de venir ici et ça se passe généralement bien. Cette fois ci je suis tombée sur un fleuriste très désagréable. Déjà j’arrive à 19h et les prix étaient déjà retirés. Je donne mon choix de fleurs au comptoir, le fleuriste les prend et fait un bouquet en 2 secondes … Il ne me demande pas si le bouquet me convient comme le font habituellement les autres fleuristes. Pas de proposition de feuillage, pas de beau papier, pas de sachet à mettre dans l’eau. Résultat 12€80 pour se magnifique bouquet… et un accueil plus que déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes .
T
Theo Lesage Google

Superbe endroit, de jolies fleurs et les fleuristes m’ont fait un super bouquet !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire, mais ce bouquet ne vient pas de chez nous:) cordialement
M
Mael Ramos Google

Mauvaise accueil pas de tact avec le client. Fleurs très abîmé et coupé , ne demande même pas l’avis du client. Vraiment je ne reviendrai pas ici Je vous conseille vivement le jardin des fleurs de tourny.

Réponse du professionnel : En vous proposant, vous accompagnants, rien ne vous convient, ne demandez pas d'aide et soyez plus agréable. bien cordialement
L
Luane BOULC'H Google

De très grands choix de fleurs meme en fin de journée. Idéal pour composer son bouquet (le mien m'a coûté 20 euros). Vendeuse adorable, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et on espère vous accueillir à nouveau. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Cenon.
K
Kathia Hammoutene Google

Super expérience, le vendeur est très agréable et a l’écoute pour la confection d’un bouquet qui entre dans notre budget. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Kathia, Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Cenon.
E
Emma Duanra Google

Sans aucun doute des fleuristes amoureux du végétal et du contact avec le client. Ils ont fait preuve d’une grande humanité, patience et générosité dans la composition d’une gerbe harmonieuse et équilibrée en un temps records de demande de dernière minute et avant la fermeture. Vous y trouverez une belle écoute et leurs créations de bouquets sont également magnifiques. Je vous conseille d’y aller !

Réponse du professionnel : Que répondre d'autre que <3 MERCI !!??? Oui, nous aimons autant nos et la qualité de services que nous devons à clients, que nos clients eux-mêmes !!!! <3 <3 <3
Y
Yasemine sahin Google

Merci beaucoup pour ce magnifique bouquet! Réalisation avec amour et passion. Mention spéciale pour Frédéric, adorable. Je recommande vivement ++

Réponse du professionnel : Merci Yasemine. Nous sommes ravis de vous lire et heureux de savoir que notre équipe sache répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
L
Loan Henry Google

Fleuriste auquel j’ai l’habitude d’aller. L’accueil est super, les deux fleuristes sont super et de très bon conseils. Ils font de magnifiques bouquets je recommande!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de partager votre expérience et de le faire de manière aussi agréable et sympathique. Nous serons toujours heureux de vous recevoir et vous satisfaire.
W
William Noel Google

Habitant le quartier je me suis rendu dans cette boutique dans le but de faire plaisir à ma conjointe avec un joli petit bouquet de trois roses rouges, effectivement j'ai eu trois roses rouges, et c'est tout. Accueil des plus froids, vente en deux minutes chrono sans aucun sourire ni politesse. Première et dernière fois pour moi dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour ayant du monde ce jour là! devant et derrière vous! Oui nous accélérons en caisse. Quel est le temps adéquat pour vous? Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez le dire sur le moment plutôt que derrière un ordinateur.

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