Le Chardon (Fleuriste)

Fleuriste au top et commerçant de proximité à protéger ! On voit d ailleurs que les seuls critiques visent l activité secondaire sur les colis. Personnellement jamais eu aucun soucis pour les colis comme pour les fleurs. Acceptez juste qu un commerçant n est pas un locker ouvert h24 à la dispo de vos colis.

À fuir\. J’ai eu la malchance que mon colis soit redirigé vers ce point relais\. Lorsque je suis entrée dans la boutique, nous n’étions que deux clients. Le monsieur m’a parfaitement vue, mais m’a fait attendre sans même un bonjour, comme si je n’existais pas. Ce n’est que lorsque d’autres clients sont arrivés qu’il a finalement daigné s’intéresser à moi. Et au moment de partir, pas davantage d’au revoir.Un accueil particulièrement désagréable. Mais ce qui m’a surtout interpellée, c’est que j’étais la seule cliente pour qui la pièce d’identité ne semblait pas suffire pour récupérer mon colis : on m’a demandé de présenter un élément supplémentaire. Pendant que je le cherchais, j’ai pu constater que les autres clients récupéraient leur colis avec leur pièce d’identité, sans qu’on leur demande la même chose. J’ai donc constaté que j’étais la seule à qui cette exigence était imposée. Et j’étais également la seule personne noire parmi les clients que j’ai vus être servis à ce moment-là. Je laisse chacun tirer ses propres conclusions, mais personnellement, cette différence de traitement m’a mise très mal à l’aise. J’ai d’ailleurs mis un certain temps avant de rédiger cet avis, justement parce que je ne souhaitais pas réagir à chaud. Et en prenant connaissance des autres avis, je constate que je suis loin d’être la seule à avoir relevé certains comportements et certaines attitudes dans cette boutique. Cela ne fait que renforcer le malaise que j’ai ressenti ce jour-là. Si l’activité de relais colis leur pèse à ce point, ils peuvent tout simplement arrêter de l’a proposer. Personne ne les y oblige. Pour ma part, je n’y retournerai pas.

Scandale le jour de la Fête des Mères. À fuir absolument Commande passée en ligne avec livraison en point relais prévue la veille, le samedi. Colis bien réceptionné et scanné à 19h10, boutique fermée, normal. Mon fils se présente donc le lendemain dimanche matin à 9h pour récupérer ce qui était un cadeau de Fête des Mères. Réponse du commerçant : “Je ne fais pas les colis le dimanche, revenez mardi.” Je me déplace à mon tour en m’attendant à trouver une boutique bondée qui justifierait ce refus. Résultat : boutique vide, une employée avec un balai, un autre derrière le comptoir. Aucune affluence. Aucune excuse valable. Aucune solution proposée. Juste un mur. Quand je signale qu’aucune mention sur le site ne précise que les colis ne sont pas remis le dimanche, la réponse est : “C’est écrit sur la porte.” Donc le client est censé se déplacer physiquement au point relais AVANT de commander pour vérifier les conditions ? Logique imparable. Zéro sens commercial. Zéro qualité de service. Zéro empathie pour une situation pourtant simple à gérer. On comprend mieux pourquoi les petits commerces de centre-ville ferment les uns après les autres. Ce n’est pas la grande distribution qui les tue, c’est ce genre d’attitude. Heureusement, tous les commerçants ne sont pas comme ça. Les anciens propriétaires, eux, avaient compris ce que signifie le mot service. À éviter. Et si Google permettait de mettre zéro étoile, c’est ce qu’ils auraient mérité.

Très bon fleuriste avec beaucoup de goût pour les compositions fleurales! Le bouquet de mon mariage civil (qui nous a tous charmé) y a été réalisé à un prix très honnête.

Notre meilleur fleuriste ! Les bouquets et compositions sont réalisés avec beaucoup de goût. Et les fleurs tiennent toujours très bien dans le temps. Accueillant et très sympa , ce Romain. Je recommande les yeux fermés.

Fermé un samedi à 18h55 alors qu’indiqué 19h30 sur leurs portes d’entrée. Attention donc à ne pas se fier aux horaires.

Toujours disponible et de bonne humeur, souci du client bref au top je recommande !

Un fleuriste / relais colis au top. Toujours disponible et franchement multitâches. Que l'on y vienne pour acheter des fleurs ou bien tout simplement pour récupérer un colis, l'accueil est toujours le même, souriant et agréable. Un vrai commerçant au vrai sens du terme, qui nous rend service.

Je suis toujours bien accueilli et bien servi, c'est agréable. L'artisan compose les bouquets avec rapidité et efficacité en respectant le budget du client. Je viens régulièrement acheter des fleurs et continuerai de venir.

Boutique remplie de choix, très belles fleurs et le fleuriste et au top je recommande !