Le Bouquet Gourmand

Je viens de faire confectionner un bouquet, très bon accueil et budget donné respecté à l'euro prêt. Très content !

Très mauvaise expérience avec ce point relais. Mon colis a été remis à une autre personne alors que je ne l’ai jamais récupéré. Je trouve cela extrêmement préoccupant qu’un colis puisse être donné à quelqu’un d’autre sans vérification rigoureuse de l’identité du destinataire. Ce type d’erreur est inacceptable et met en cause la fiabilité du service.

Je m’y rend quelque fois pour déposer des colis en fesant mes courses à Leclerc il y a une vendeuse très désagréable qui pourtant est là depuis longtemps. Je ne lui en veux pas car c’est le même problème partout pas assez de personnels!!! C’est la même chose à la presse elles doivent vendre les jeux, faire les cafés, servir les bières et les repas souvent toute seule. INADMISSIBLE! Après on se plaint des arrêts maladies.

A fuir !!! Je déconseille fortement, a part si vous voulez un bouquet hideux. La femme qui c'est occupée de mon bouquet n'était même pas fleuriste, très aigri et désagréable elle m'as composé un bouquet bâclée, lorsque je lui ai demandé de mieux l'emballer elle m'as répondu "vous aurez qu'a le refaire chez vous" autant cueillir des fleurs dans la rue. J'aurais préférer mettre 0 étoile

A éviter concernant le point relais. Nous passons commande chez Leclerc qui nous propose Le Bouquet Gourmand comme Point Relais pour récupérer notre colis. Nous validons. Le 18 nous recevons un courriel nous informant que notre colis est à notre disposition jusqu'au 25. Nous nous présentons le 20 au matin. On nous informe que Le Bouquet Gourmand a demandé que notre colis soit retourné chez l'expéditeur. Inadmissible.

Deux colis déposés, la personne les scanne mais je ne reçois aucune notification par mail. Elle me dit que “c’est normal”. Depuis, aucune trace de mes deux colis. Ce point relais est à fuir : personnel désagréable, aucune aide, aucune solution. On vous laisse vous débrouiller dans votre galère en toute indifférence. (Je suis obligé de mettre une étoile pour valider mon commentaire)

Ils m’ont expliqué avoir changé de propriétaire, et pour ma part, je n’ai absolument pas retrouvé dans mon expérience ce que certains avis laissaient entendre. Le personnel a été aimable, courtois et très à l’écoute. J’avais demandé un bouquet charmant mais discret, adapté à la situation dans laquelle je l’offrais. La fleuriste a parfaitement compris ma demande et a réalisé une composition exactement comme je l’espérais. Le bouquet a d’ailleurs été très apprécié. Si l’occasion se présente, je ferai à nouveau confiance à ce fleuriste pour un prochain événement à fleurir. :)

Nous avons commandé 12 compositions pour une fête, Pascaline nous a fait quelques chose de superbes. Et Delphine nous a bien accueilli

Boutique refaite ! Plus claire plus chaleureuse ! Un accueil au top de bon conseil sur les fleurs ! J ai pu récupérer mon colis et m acheter un beau bouquet. Et le pôle service a côté que je connaissais pas (location voiture matériel photobooth) au top ! Vendeuse souriante et avenante ! Je recommande ++++

Achat de fleurs pour la saint Valentin. Mauvais rapport qualité prix. Les fleurs sont un peu abîmés et n’ont aucunes odeurs.