Laurent Bourgain Artisan Fleuriste

Dans cette boutique, les clients ne peuvent pas toucher directement les fleurs : c’est la fleuriste qui doit les manipuler. Je peux le comprendre, mais lorsque je choisissais différentes fleurs pour composer mon bouquet, j’ai finalement changé une fleur pour une autre couleur. À ce moment-là, la fleuriste a dit à voix haute quelque chose comme : « Quelle journée compliquée, ce dimanche ! » Je ne me souviens pas exactement de la phrase, mais j’ai trouvé dommage d’exprimer ainsi son agacement devant une cliente. Je pense qu’un peu plus de patience et de bienveillance envers les clients seraient appréciables. L’expérience n’a malheureusement pas été très agréable.

Suite à un appel de la fleuriste à 17h41 m’informant qu’une belle surprise m’attendais notamment un beau bouquet de fleurs d’un illustre inconnu, je rappelle à 17h43, elle m’informe de la bonne nouvelle en m’indiquant qu’un livreur est en mission pour la livraison vers 18h30, bon pas de soucis j’ai une course à faire elle me donne un horaire 18h30 max, accepté. N’ayant pas de nouvelles je rappelle à 18h43, oui je ferme la boutique et je vous livre au passage le fleuriste est à 200 mètres de chez moi du jamais vu, je rappelle à 19h42, un peu tard pour moi car reçois des amis, je lui dis gentiment que c’est un peu tard pour la livraison et que j’ai des obligations et une vie et que c’est un peu long elle me répond moi aussi j’ai une vie Madame! Bon et bien vous avez perdu un client!!! à fuir!!!!

J ai été agressee jeudi 3 septembre sur la rue Sidobre et je suis partie demander secours à la fleuriste pour avoir été une des ses clientes environ 400 euros de fleurs que j achete en un mois entre le 9/juillet 2025 a nos jours.non seulement Nadine n a pas voulu appeler ni les secours( pompiers et police) et même m appeler un taxi elle a refusé et m a expulser du magasin en prétextant une grosse commande a faire et que je faisais peur à ses clients présents ce jour. J ai vu dans ce monde que l argent et les commandes de fleurs passent avant une très bonne clients en détresse agressee et battu à terre par un inconnu double de son poids.merci beaucoup Nadine

Un grand merci pour votre gentillesse, amabilité pour des moments difficiles. Je recommande vivement.

Je remercie infiniment Nadine pour le soin apporté à notre demande de confection d'une couronne funéraire en hommage à notre Maman, dans cette période difficile pour moi et mes frères. Je recommande vivement ce fleuriste et je repasserai commande sans hésitation. Encore un grand MERCI.

Demande veille pour le lendemain. Service rapide avec bouquet parfait. 💐

Il est désolant d'être livre au funérarium alors que la livraison était prévue a l'église. Sans notre présence au cimetière, les fleurs auront été perdues (Nous sommes très mécontent)

Nous avons commandé des fleurs pour les obsèques de Maman. L intégralité des compositions étaient magnifiques. Le dessus de cercueil et le coussin étaient au delà de nos attentes. Merci à cette équipe.

Ma commande a été faite à distance et j'en suis très satisfaite. L'équipe est très professionnelle. Le bouquet était exactement comme je le souhaitais. Je recommande sans hésitation

Mon fleuriste 🥰 magnifique bouquets et fleurs fraîches.mention spécial pour Nadine❤️