LA ROSERAIE - FLEURISTE MULHOUSE est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Mulhouse (68100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 13:00
Mercredi
10:00 – 13:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
10:00 – 16:00
Dimanche
09:30 – 12:30
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Avis clients (119)
Avis Google
4,7
119 avis
5★102
4★7
3★4
2★0
1★6
D
Dominique U. Google
Décevant! Bouquet acheté pour offrir le samedi à 11h… Sitôt déballé, bouquet pas frais, pétales qui tombent… Lundi matin tout est passé à la poubelle!! 55 euros pour un bouquet qui n’a même pas duré 48h!!! Quel manque de considération pour le client…
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre bouquet n'a pas tenu comme espéré. La fraîcheur de nos fleurs est notre priorité et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé. Nous vous invitons à repasser en boutique dès que possible afin que nous puissions voir cela ensemble et trouver une solution qui vous donne entière satisfaction. À bientôt.
LA ROSERAIE - FLEURISTE MULHOUSE
L
Lucie Hoareau Google
Accueil chaleureux, écoute et bienveillance quant aux goûts et chois des clients, l'équipe de la roseraie saura vous guider et vous rassurer, même lorsqu'on est un peu perdu et pressé par le temps... Les fleurs sont fraîches ont une longue tenue, et la créativité est au rendez-vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Nous vous remercions pour votre commentaire si positif. C’est un plaisir de savoir que vous appréciez la qualité et l’attention portée à vos achats. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous motivent beaucoup.
Merci infiniment 🙏
Bien cordialement,
Yolande de LA ROSERAIE - FLEURISTE MULHOUSE
F
Francois Bessac Google
Expérience mitigée. Le bouquet obtenu était beau mais le prix n'a été donné qu'au moment de payer, et la facture était très salée. Il n'y a aucun prix marqué sur les fleurs coupées à l'unité, y compris les éléments floraux de décoration (Gypsophile, feuillage), ce qui ne semble pas pas légal.... La démarche de vente part visiblement du principe que vous n'avez pas de contrainte de budget. Dans mon cas, j'ai obtenu oralement le prix des fleurs principales (pas données mais belles). Surprise, tout ce qui a agrémenté le bouquet a exactement doublé le prix des fleurs initiales !! Ça fait cher pour de la décoration qui habituellement est une part minoritaire du prix.
Bref, il y a des magasins plus transparents sur cet aspect.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si celle-ci a été mitigée. Nous sommes sincèrement désolés que le prix final de votre bouquet ait été une mauvaise surprise au moment de payer.
Nous nous efforçons d'être aussi transparents que possible sur nos tarifs. Nous tenons à vous informer que le prix des fleurs coupées à l'unité (ainsi que les tarifs des éléments de feuillage et de décoration comme le Gyspsophile) est affiché sur un tableau visible situé juste à côté des présentoirs de fleurs. Il est possible que vous n'ayez pas remarqué cet affichage au moment de votre choix, et nous nous excusons si cela n'était pas suffisamment clair.
Le prix d'un bouquet est bien la somme du coût des fleurs principales, du feuillage et des éléments de décoration. Nous comprenons votre surprise si ces éléments additionnels ont doublé le prix initial, et nous allons revoir la façon dont nous communiquons l'impact de ces ajouts sur la facture totale.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous prouver notre engagement envers la transparence et la qualité de nos compositions.
Cordialement,
L'équipe de LA ROSERAIE - FLEURISTE MULHOUSE
P
Patrice Basle Google
Travaillant pas très loin de la Roseraie, j'ai découvert ce beau magasin de fleurs.. Après plusieurs achats, je dois dire que les bouquets sont toujours magnifiques, des fleurs fraîches. Des professionnelles à l'écoute de vos besoins, donnant de précieux conseils. Un accueil chaleureux, des bouquets qui tiennent longtemps, de la qualité, des prix corrects. Franchement c'est pour moi le top du top. Merci infiniment.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Basle,
Nous vous remercions pour votre commentaire si positif. C’est un plaisir de savoir que vous appréciez la qualité et l’attention portée à vos achats. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous motivent beaucoup.
Merci infiniment 🙏
Bien cordialement,
Yolande de LA ROSERAIE - FLEURISTE MULHOUSE
P
Patrick Engasser Google
Très bon accueil et livré à domicile avec grand soin d'un arrangement floral lourd à porter
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Monsieur ENGASSER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos plantes et nos services vous ont plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique.
Bien à vous.
LA ROSERAIE - FLEURISTE MULHOUSE
C
Christiane Schneider Google
Je ne peux que recommander "La roseraie".
La patronne a composé un magnifique arrangement pour l’anniversaire d’une amie. Celle ci a été séduite par la prestation.
Les fleurs sont de qualité et encore très belles 9 jours après.
Un grand merci à la fleuriste.
Réponse du professionnel : Bonjour Christiane,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
À bientôt
LA ROSERAIE - FLEURISTE MULHOUSE
O
Onur Mordogan Google
Un grand merci à la patronne qui nous a fait un superbe bouquet de fleurs
Avec des prix très abordable
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonsoir Onur,
Je suis ravie de voir votre excellente appréciation et je tenais à vous remercier sincèrement. Très belle soirée à vous.
LA ROSERAIE - FLEURISTE MULHOUSE ¹
E
Emmanuelle Schlegel Google
Un magasin magnifique avec un tel choix de fleurs et plantes différentes .
Un petit mot pour la fleuriste Claire
Elle est vraiment à l'écoute, de très bons conseils, soucieuse du détail, très professionnel, vraiment doué, les bouquets son splendide !
Réponse du professionnel : Chère Emmanuelle,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes touchés par vos compliments. Nous mettons tout notre cœur à créer de belles compositions florales et à offrir un service personnalisé à chacun de nos clients. Votre avis est une source de motivation pour toute notre équipe.
Merci encore pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très vite.
Sincèrement.
LA ROSERAIE - FLEURISTE MULHOUSE
O
Olivia Vogelbach Google
Prestations et services de livraison impeccable, magnifique bouquet avec aucun doute sur la fraîcheur des fleurs !!! Bouquet toujours impeccable après 6 jours. Je recommande à 1000%
Réponse du professionnel : Chère Olivia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos fleurs et nos services vous ont plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique.
Bien à vous
LA ROSERAIE
L
Lola Kayser Google
Client fidèle de LA ROSERAIE depuis plusieurs années, je ne suis jamais déçu ! Les bouquets et arrangements sont toujours magnifiques, réalisés avec beaucoup de goût et de soin. Les fleurs sont fraîches, les créations originales et l’accueil toujours chaleureux. Une adresse de confiance que je recommande sans hésiter !
Je recommande vivement LA ROSERAIE à MULHOUSE pour tous vos besoins en fleurs. La boutique est un véritable joyau, rempli de fleurs fraîches, éclatantes et qui durent longtemps.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre adorable avis qui nous touche profondément et nous inspire à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes.
Bien à vous. LA ROSERAIE
S
Sylviane K Google
Un grand merci à LA ROSERAIE-FLEURISTE MULHOUSE pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils ! les arrangements e bouquets réalisés sont d'une qualité exceptionnelle, alliant créativité et fraîcheur des fleurs, le tout à un rapport qualité-prix vraiment très intéressant. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui cherchent des compositions florales soignées et un service impeccable.
Réponse du professionnel : Je suis ravie que nos compositions vous aient plu. Un immense merci pour votre adorable avis, qui nous touche profondément et nous inspire à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes.
Bien à vous. LA ROSERAIE
M
M Google
Je fais suite à l'achat d'un bouquet de fleurs dans votre commerce , attiré par votre réputation et la qualité de vos compositions.
Le bouquet est effectivement magnifique, d’une grande finesse et très bien réalisé. Cependant, au vu du tarif plutôt onéreux, j’ai été surpris qu’aucun support permettant de conserver les fleurs dans l’eau ne soit fourni, comme cela se fait dans certains commerces, notamment les supermarchés ou hypermarchés.
De plus, aucune recommandation de conservation n’a été donnée par la vendeuse, et il n’y avait pas de petite note explicative jointe.
C’est dommage, car cela pourrait vraiment améliorer l’expérience client et garantir la durabilité des bouquets. Un détail à considérer pour perfectionner le service !"
Réponse du professionnel : Bonjour Julia, je vous remercie de votre avis et je prends note de vos remarques très pertinentes. Nous proposons des poches d'eau uniquement sur demande, car tous les clients ne souhaitent pas d'office une poche d'eau avec le bouquet acheté. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous en demander et nous nous ferons un plaisir de vous en fournir. Très cordialement.
L
Léon Bodier Google
Super préstation ! Je suis venue avec une demande d'abonnement floral sur 6 mois pour ma mère, et elle est ravie avec chaque bouquet ! Très beaux arrangements, et les livraisons sont flexible en fonction de quand elle est disponible pour recevoir les fleurs. Je recommande à 100% :)
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LA ROSERAIE - FLEURISTE MULHOUSE
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