La Roseraie d’Antan

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Ça motive encore plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez-vous nous fournir la date et l’heure à laquelle vous êtes passés car je n’ai pas de bouquet à 40 € sachant que je n’ai jamais eu de rose blanche a 5,41 ni meme a 5,4. Les blanches n’ont jamais ete ni meme a 5€. Je suis toujours dans l’attente de la date et de l’heure de votre achat, étant donné que nous n’avons jamais de bouquet à 40 €, c’est soit quelque chose que vous avez commandé sur Interflora ou autre et qui n’est pas de notre ressort, soit c’est un avis dans l’intention de nuire et à ce titre je formulerai une réclamation auprès de Google, et je confirmerai cela au département juridique avec une plainte pour diffamation. 5 jours plus tard, toujours pas de date et heure de passage ni preuve d'achat ( qu'il n'y aura pas car jamais eu de vente à 40e). je fais donc constater votre avis par huissier dès cet après midi. Une procédure de diffamation publique sera initiée. Pour information : Avis diffamatoire sur Google L’avis négatif peut prendre différentes formes. Il peut s’agir d’un simple avis mais il peut également s’agir d’un avis Google diffamatoire. La diffamation correspond à une allégation ou imputation faite à l’encontre d’une personne ou d’une entreprise et portant atteinte à son honneur. La diffamation est régie par l’article 29 de la loi du 29 juillet 1881 (loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse). Il en existe deux types : la diffamation privée et publique. En ce qui concerne les avis Google, on parle de diffamation publique car ils sont visibles par tous. Pour que l’infraction de diffamation publique soit retenue, les propos incriminés doivent avoir porté atteinte à l’honneur ou la considération de la victime, à savoir une personne déterminée, ou du moins identifiable. Ce qui est le cas ici car dire que des fleurs n'ont pas tenue alors que la qualité n'est plus a prouver depuis 13 ans maintenant sans même prouver que vous êtes venu chez nous, ça caractérise donc parfaitement la diffamation publique dans le but de nuire à son honneur. Dès cet après midi, je fais constaté votre avis par un huissier afin de de faire le nécessaire. Fatigué de se faire trainer dans la boue par des personnes malveillante de façon infondé, juste pour le plaisir. Il vous faudra faire constater les propos par un constat d’huissier, faute de quoi la procédure pourrait ne pas aboutir si l’avis venait à être supprimé, vous privant ainsi de la possibilité de vous faire indemniser des conséquences de ce dernier sur votre chiffre d’affaires. De nombreuses possibilités en termes de procédure s’offrent à vous, à savoir : La citation directe Le dépôt de plainte avec constitution de partie civile La procédure de référé Si vous connaissez l’identité de l’auteur de l’avis et que vous disposez d’éléments de preuves sans que le tribunal ait à faire une enquête préalable, vous pouvez choisir de procéder à une citation directe. Vous devrez alors indiquer avec précision et clarté les propos visés, ainsi que l’infraction dont ils relèvent, faute de quoi le tribunal peut requalifier les faits, vous faisant ainsi perdre votre procès. Il est donc absolument nécessaire, dans ce cas de figure, de faire appel à un avocat. Le présumé auteur de la diffamation encourt alors une amende de 12 000 euros dans le cas d’une diffamation publique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour. Ça fait très plaisir, je transmets à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire qui va droit au cœur. Au plaisir de vous revoir très vite. Plein de nouveautés vont arriver pour la rentrée. À très bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire qui fait extrêmement plaisir. Au plaisir de vous revoir très bientôt.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Félicitations pour la future arrivée de bébé. À très bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous va droit au cœur Nous le transmettrons à l’équipe. Merci pour votre confiance Bonne journée à vous