La Roche aux Fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à MONTAIGU (85600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche
09:30 – 12:30
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Avis clients (313)
Avis Google
4,9
313 avis
5★288
4★16
3★3
2★0
1★6
J
Jean-Claude Simonin Google
C'est dans le cadre d'un décès que j'ai fait appel à la Roche aux fleurs. L'équipe a été très à l'écoute, m'a donné d'excellents conseils. Et surtout, la composition florale réalisée était magnifique. Et dans un timing très serré.
Un grand merci pour tout !
Réponse du professionnel : Cher Jean-Claude Simonin,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous à La Roche aux Fleurs. Nous sommes touchés par vos mots et ravis d'avoir pu vous apporter notre soutien et nos conseils durant cette période difficile. Notre équipe s'efforce toujours de créer des compositions florales qui honorent chaque moment, et nous sommes heureux d'apprendre que notre travail a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes reconnaissants de votre confiance.
Avec nos sincères salutations,
L'équipe de La Roche aux Fleurs
J
Jean-Pascal Caillaud Google
Alors que j’avais fait une erreur de lieu de livraison , le personnel a été extrêmement réactif et a même améliorer le bouquet. Équipe au top
Réponse du professionnel : Cher Jean-Pascal Caillaud,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec La Roche Aux Fleurs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu résoudre rapidement le problème de livraison et améliorer votre bouquet.
Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Soyez assuré que votre retour sera partagé avec toute l'équipe qui sera ravie de savoir que son engagement et sa réactivité ont été appréciés.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez La Roche Aux Fleurs.
Bien cordialement,
L'équipe de La Roche Aux Fleurs
S
Sophie Jallier Google
Nous recommandons la Roche Aux Fleurs les yeux fermés! Tout était parfait pour notre mariage. Equipe très à l'écoute à professionnelle!
Réponse du professionnel : Chère Sophie Jallier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est un immense honneur d'avoir contribué à faire de votre mariage un moment parfait et inoubliable.
Toute notre équipe s'efforce de fournir un service à la fois attentif et professionnel, et c'est une grande satisfaction de savoir que notre engagement a été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à la Roche Aux Fleurs, que ce soit pour un autre événement ou simplement pour vous voir profiter de notre établissement.
Encore merci pour votre recommandation et nous vous souhaitons une belle continuation dans cette nouvelle étape de votre vie.
Bien cordialement,
L'équipe de La Roche Aux Fleurs
C
Camille Dutertre Google
Super équipe... des personnes dynamiques, arrangeantes, rigoureuses ! J'ai eu besoin de faire livrer un bouquet un samedi avec une carte spécifique et tout à été possible.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Camille Dutertre,
Un grand merci pour votre élogieux commentaire et ces magnifiques cinq étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec dynamisme et rigueur, et que la livraison de votre bouquet s'est déroulée comme vous le souhaitiez.
Votre recommandation nous touche énormément et nous encourage à continuer d'offrir un service irréprochable à chacun de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours heureux de vous assister.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de La Roche Aux Fleurs.
M
Mériam Espuna Google
Merci beaucoup pour l'accueil téléphonique très efficace et agréable. Le bouquet a été livré très rapidement et une photo m'a été transmise par SMS. Le bouquet était parfait.
Réponse du professionnel : Chère Mériam Espuna,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos aimables mots. L'accueil chaleureux et l'efficacité de notre service sont au cœur de nos préoccupations, et savoir que cela a été votre expérience chez La Roche Aux Fleurs nous réjouit profondément.
Nous sommes ravis que le bouquet ait été livré rapidement et qu'il ait répondu à vos attentes. Notre équipe est toujours dévouée à offrir le meilleur à nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
La Roche Aux Fleurs
K
Keith Angus-Whiting Google
Les fleurs étaient magnifiques et printanières, livrées, tel que ce que j’ai commandé. La récipiendaire à également bien apprécié son champagne. Merci, j’ai bien apprécié la photo de la livraison et l’excellent service. Ce n’est pas toujours évident quand on place une commande du Canada! Je garde votre nom en dossier.
Réponse du professionnel : Cher Keith Angus-Whiting,
Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous à La Roche Aux Fleurs. Nous sommes ravis d'apprendre que les fleurs ont égayé votre commande et que la récipiendaire a apprécié le champagne. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, même pour nos clients à l’international, et votre satisfaction est notre récompense.
Nous comprenons parfaitement les défis liés à la commande depuis le Canada, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience fluide et agréable. C’est un plaisir de savoir que la photo de la livraison a ajouté à votre tranquillité d'esprit.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Encore merci, Keith Angus-Whiting, et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe La Roche Aux Fleurs
B
Brigitte Beranger Google
Lamentable. Nous nous sommes déplacé pour commander une gerbe pour notre maman dcd. En arrivant on nous a déjà pas regardé puis la personne après nous avoir demandé ce que l on voulait nous a orienté vers une autre personne, elle nous a tout de suite dit que comme on étais lundi il y avait pas beaucoup de choix qu il valait mieux attendre le lendemain sans savoir à qu elle heure ils seraient livré et donc à quelle heure nous aurions notre commande, quand on a dit que la sépulture étais à 14h30 le lendemain on nous a reproché de ne pas être venu plus tôt, puis quand on a dis les couleurs que l'on voulait on nous as dit que ça n irait pas du tout avec les fleurs déjà livrées, un comble, on a préféré partir même si la troisième personne a essayé de nous rattraper sur le trottoir, avec un accueil pareil il était hors de question de passer commande. Nous sommes allés chez Fleurs d émotions à Vieillevigne où nous avons rencontré des gens professionnels et avons été très bien accueilli même si il étais l heure du déjeuner.
Réponse du professionnel : Chère Madame Beranger,
Je tiens tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'expérience décevante que vous avez vécue dans notre établissement. Je suis profondément désolé d'apprendre que nous n'avons pas su vous offrir le service que vous méritiez dans un moment aussi difficile.
Chaque client est important pour nous et il est clair que nous n'avons pas réussi à refléter nos valeurs d'accueil et de compassion lors de votre visite. Nous nous excusons pour le manque d'empathie et de professionnalisme dont nous avons fait preuve. Cela ne reflète pas le niveau de service auquel nous tenons.
Nous prenons très au sérieux vos commentaires et c'est l'opportunité pour nous d'améliorer nos processus et de former davantage notre personnel pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.
Votre expérience ne nous laisse pas indifférents.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à me contacter directement au 06 20 97 86 99 pour discuter de la situation plus en détails. Je serais ravi de pouvoir échanger avec vous et, espérons-le, de vous offrir une expérience réconfortante dans le futur.
En vous présentant une nouvelle fois toutes nos excuses, je vous adresse mes salutations les plus respectueuses.
Cordialement,
Bertrand Pouvreau
Responsable de La Roche Aux Fleurs
B
Bene LAUM-GUI (“Benelaumgui”) Google
Appelé un dimanche matin de début d année, pour une livraison un lundi pas simple, mais c etait sans compter sur la réactivité le conseil et surtout le professionnalisme pour le plus important un superbe bouquet livré comme demandé avec le petit plus de la photo du dit bouquet avant la livraison.
Nous ne pouvons que recommander et encore merci.
Réponse du professionnel : Chère Benedicte,
Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec réactivité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que le bouquet vous ait enchantée. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Bertrand Pouvreau.
E
Estelle Lommelais Google
Un bouquet tout en délicatesse pour témoigner de nos sincères pensées. Une réelle attention au client et un suivi de la commande à distance parfait. Merci et bonne continuation.
Réponse du professionnel : Chère Estelle Lommelais,
Un immense merci pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis que notre bouquet ait pu exprimer vos pensées avec délicatesse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
Bertrand Pouvreau
C
Catherine Martin Google
Magnifique composition pour des obsèques. Rapport qualité/prix plus que correct. Contact très aimable et photo envoyée pour que nous puissions retrouver nos fleurs lors de la cérémonie. Dommage que cela soit trop loin de chez nous....
Réponse du professionnel : Chère Catherine Martin,
Merci infiniment pour votre avis élogieux. Nous sommes heureux que notre composition ait répondu à vos attentes lors d’un moment aussi important. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Bertrand Pouvreau.
P
Patrick Bizien Google
Service très efficace et rapide pour ma commande de fleurs. Le contact a également été très aimable. Je recommande vivement !"
Réponse du professionnel : Cher Patrick,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau chez La Roche Aux Fleurs !
Cordialement,
Bertrand Pouvreau.
G
Gomathy POTIN Google
Service très efficace et belle composition florale.
Merci
Réponse du professionnel : Chère Gomathy POTIN,
Merci chaleureusement pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service efficace et nos compositions florales. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
Cordialement,
Bertrand Pouvreau
L
Lyly Lersteau Google
J'ai fait livrer un bouquet à ma maman pour la fête des mamans car j'habite à plus de 600kms d'elle. Le bouquet était superbe et la gentillesse et l'écoute étaient vraiment au rdv. Merci infiniment.
Réponse du professionnel : Chère Lyly,
Un immense merci pour votre avis chaleureux et ces cinq étoiles! Nous sommes ravis que le bouquet ait plu à votre maman et que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Bertrand Pouvreau.
a
anita honoré Google
J ai commandé un bouquet de fleurs pour mes parents . (1ere voir la photo )
Quand ils sont allés le chercher , c’était pas le même du tout ( voir photo 2 ) .
J étais hyper déçu vis à vis de mes parents....j ai appelé mais pour eux c est le même sauf un peu moins garnis 😡.
C’est pas cool de leur part..maintenant j irais acheter mes fleurs dans une grande surface sera moins cher.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre expérience, sachez que nous avons refait votre bouquet pour que la qualité soit optimale vu que les destinataires étaient partis en WEEK-END. Nous aurions pu conserver le premier bouquet sauf que celui-ci aurait été plus éphémère comme il ne rentraient que 4 jours après.
notre ethique et notre façon de faire nous l'empêchait. Notre Bouquet le premier comme le second était tout à fait conforme au prix et à la commande.
cordialement.
S
Séverine Minaret Google
Ça fait 2 fois que je commande des bouquets de fleurs pour des anniversaire je n’ai pas regretté le personnel es agréable et ont es bien conseillé les personnes on été ravis
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour
s
sarah pellitero Google
Clients depuis de nombreuses années à la roche aux fleurs pour toutes les occasions, nous n'avons pas hésité pour les prendre en tant que fleuriste officiel de notre mariage!
Résultat au delà de nos espérances !
Bertrand est professionnellement et humainement génial !
Je recommande à 200%
Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos étoiles et votre entière confiance que vous nous avez confiée avec Laura (très belle personne avec des valeurs avec laquelle le feeling est très bien passé) à bientôt
C
Carole Goudard Google
Mariage du 1 juillet 2023
Nous avons eu la surprise de découvrir la cascade de fruits mais wouah magnifique sublime. Nous sommes plus que ravie de belle surprise. Nous avons eu que des compliments sur la cascade. Et il ne restait pas beaucoup de fruits.
Merci beaucoup c'était magnifique.
Réponse du professionnel : Chère Carole,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la cascade de fruits ait été à la hauteur de vos attentes le jour de votre mariage. Vos compliments nous touchent profondément et nous encouragent à continuer sur cette voie.
Cordialement,
Bertrand Pouvreau
M
Melanie Baron Google
Nous avons fait appel à La roche aux fleurs pour notre mariage.
Nous sommes plus que ravis de la prestation qui a été faite. Bouquets de fleurs exotiques parfaitement exécutés, cascade de fruits juste wouah... RIEN A REDIRE ! MILLE MERCI !
Réponse du professionnel : Chère Mélanie,
Un immense merci pour votre retour enthousiaste et cette magnifique note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos bouquets exotiques et notre cascade de fruits aient contribué à rendre votre mariage exceptionnel. Tous nos vœux de bonheur !
Cordialement,
Bertrand Pouvreau
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