Fleuriste.telp
perrine Choiseau Google
Très bon accueil ! Cela faisait longtemps que je n’avais pas reçu un accueillir aussi chaleureux! Merci très beau concept cafe fleurs !
FLEURISTE
La Pergola
Fleuriste · Lucé (28)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de La Pergola
La Pergola est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Lucé (28110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 13:00 |
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Avis clients (62)
Avis Google
3,7
62 avis
C
Celine Demay Google
Livraison d'un bouquet pour la fête des mères reçu attends mais en piteux état du fait de la canicule mais très réactif, dès la réouverture le mardi ils ont renvoyé un magnifique bouquet à ma mère et ce sont excusé de la gêne occasionnée
A
Alain Google
Merci pour votre accueil téléphonique et vos conseils, surtout habitant pas dans votre agréable région, je voulais une livraison le jour même, pour une personne situé un village à côté, elle vraiment apprécié et j' ai reçu une photo du bouquet avec le p'tit nounours père noël, bon la prochaine en le sachant sachant bien entendu, donc une prochaine 🤞 fois comme tout c'est tellement passé juste je souhaiterais un autre nounours voilà tout, si non vraiment mille mercis 🙏 à vous Mesdames.
M
Mademiii Google
A fuir. J'ai reçu un bouquet plutôt banal vu le prix et les fleurs n'ont même pas tenu 3 jours. Honteux.
F
Françoise Zitter Lamiche Google
Le bouquet a été livré en temps et en heure . Malheureusement aucun nom d’expéditeur ne figurait et aucun message ne se trouvait dans l’enveloppe qui etait vide . J’ai été contrainte d’appeler pour en savoir plus ! Le lundi je suis tombée sur le répondeur . J’ai réussi à avoir une reponse que le mardi midi . Je me suis faite jetée et raccrochée au nez quand j’ai indiqué que c’était très problématique ce genre de situation . Pour reponse : pas d’excuse , juste un : je ne suis pas un robot et ça arrive à tout le monde d’oublier !!! Lamentable vu le prix de la prestation . C’est le cœur du métier : livrer le bon bouquet choisi , à la bonne personne , à la bonne date , avec le nom de l’expéditeur et le message joint ( semble t il en supplément payant ) . Manque de professionnalisme et manque d’éducation à l’évidence ! A fuir … ne mérite pas d’excercer ce métier !
L
Le Journal De Lucylle Google
❌ Une honte. J’ai passé commande il y a deux semaines pour la Fête des Mères, pensant éviter les imprévus. Résultat ? Le bouquet n’a pas été livré le jour prévu. Et au lieu d’un service client, j’ai eu droit à une personne agressive, qui m’a raccroché au nez deux fois après m’avoir crié dessus, en me disant : « J'fais mon boulot, vous avez qu'à faire une réclamation. » À 11h37, elle m’assure que le bouquet sera prêt pour la fin de matinée — il a fallu que je lui précise moi-même qu’il était presque midi. J’ai dû rappeler l’existence du mot d’accompagnement, et le fait que le bouquet devait correspondre à la photo, comme mentionné sur leur propre site. Et le mot justement ? Un texte tapé à l’ordinateur, truffé de fautes d’orthographe, avec des apostrophes remplacées par des points d’interrogation. À croire que personne ne relit ou ne prend le temps de soigner ce qui est censé accompagner une attention symbolique pour une mère. Aucun mot d’excuse, aucun geste commercial, aucun sens du service. Juste du mépris, de la mauvaise foi, et une livraison bâclée le lendemain d’un jour aussi important que celui-là. 👉 Si vous espérez un service professionnel, humain, ou simplement respectueux : fuyez. Il y a heureusement d'autres fleuristes compétents qui, eux, savent encore ce que signifie le mot “client”
C
Chantal Machenaud Google
A fuir absolument pour le système interflora. Pas d'appel pour prévenir de la livraison car "elle ne le fait jamais car elle n'a pas que ça à faire" , pas de message pour indiquer les coordonnées il a fallu faire rappeler le fleuriste donneur d'ordre par la personne suspectée de m'avoir envoyé les fleurs (ça nuit au romantisme et à l'effet de surprise d'une saint Valentin). Il faut se déplacer pour aller chercher le bouquet et se faire jeter si on exprime son mécontentement car"elle ne va pas se faire emmerder pour un bouquet". Le message du répondeur (car elle ne décroche pas) indique de fausses heures et jours d'ouverture. Bref aucun sens de la relation client e ,voire irrespectueuse. Sinon le bouquet était joli.
R
Raymond ISIDORE (“Curieu -re et loir”) Google
Je suis passé par hasard pour acheter des fleurs pour un enterrement, tout est correct: les bouquets, les fleurs, l'accueil... Le parking juste devant est pratique!
D
Dominique Coestesquis Google
Nous sommes très satisfaits d une composition à l occasion d un deuil fleurs d une grande fraîcheur réalisation magnifique merci
B
Benoit De Nivelles Google
Tout est correct: fleurs, prix, compositions, délais, et amabilité. Mériterais un petit coup de propre sur la vitrine, la boutique est un peu sombre.
K
Kelly Gallagher Google
Extrêmement déçue par ce commerce, erreur de date pour mon bouquet de mariage (elle avait noté le 12 juillet au lieu du 06 juillet - obligée de composer un bouquet en dernière minute avec des fleurs que je ne souhaitais pas particulièrement) - personne très désagréable au téléphone qui ne cherche même pas à s’excuser du contre temps quelque peu fâcheux à 3h de l’échéance…. Bref je ne recommande absolument pas.
p
pascale rousse Google
Je suis extrêmement déçu(e) par ce fleuriste. J'avais commandé un bouquet pour la fête des mères avec une livraison prévue à une date précise. Non seulement la livraison n’a pas été effectuée, mais en plus, le personnel s'est montré désagréable et non professionnel lorsque j'ai tenté de les contacter pour comprendre ce qui s'était passé. Quand j'ai exprimé mon mécontentement, la réponse du service client a été rude et peu respectueuse. Je ne recommande absolument pas ce fleuriste. Leur manque de professionnalisme et leur service client exécrable ont gâché ce qui devait être une occasion joyeuse. À éviter !
s
sarah ferrand Google
Je suis très déçue par le service interflora. J' avais commandé un bouquet pour qu' il soit livré samedi 25 mai, juste avant le jour de la fête des mères (pour éviter l' affluence de ce jour là). Mes parents ont été livrés lundi 27 à 17h et le bouquet déposé tout bonnement dehors, devant le portail alors que mon père était à la maison. 😖Le fleuriste a affirmé avoir laissé des messages à ma mère sur son téléphone portable, mais ce n'était pas le cas. Ils ont même affirmé à mon fleuriste de Paris que le bouquet avait été livré samedi. 😖😖😖
A
Agnes Maillard Google
Commandes passées et payées par téléphone de 2 compositions destinées à des obsèques. Pour des raisons comptables, il y a nécessité d'obtenir une facture. Facture promise de nombreuses fois par mail de la part des responsables de cette boutique, et malgré mes multiples relances, facture toujours en attente de leur part. 4 mois pour un bout de papier, ça fait long !!!
A
Anne FERRANDON Google
Bon accueil et bcp choix de fleurs.
G
Gilles REVERSADE Google
Déçu par ce fleuriste de LUCÉ , n 'a pas honoré la commande que j 'avais passée à distance mais la remplacée par une autre moins jolie sans me prévenir, se permet même de vous raccrocher au nez ! 123 fleurs je ne recommande pas aussi, n 'étant pas un fleuriste mais une plateforme qui prend les commande depuis Roubaix du 59 !
C
C F Google
Le bouquet commandé bien que joli ne correspondait pas aux fleurs et couleurs que j avais demandées. En effet, il n y avait que très peu de roses et les couleurs rouge jaune orange étaient bien noyées dans d autres tirant sur le rose .. Mon interlocutrice qui devait m envoyer une photo n a pas jugé bon de faire Dommage !
M
Manon GORCE Google
Génialissime !! Livraison en moins d'une heure , fleurs magnifiques. Personne au téléphone très sympa, serviable et qui fait de son mieux pour nous satisfaire. Merci beaucoup, je recommande et je n'hésiterai pas à refaire livrer des fleurs par vous.
S
Sam Lalaw Google
Super accueil et bon conseil
T
Thomas BONAL Google
Bouqué non livré, pas de coup de téléphone du livreur , message d'absence alors que les personnes étaient présentes. Pas de nouvelle livraison, et la fleuriste m'insulte ... Je ne recommande pas ce fleuriste.
G
Gaëlle FUTOL Google
Très bon accueil avec de très bons conseils. Merci à toute l'équipe
M
Marie-Lise Carlier Google
Boutique qui ne désire pas travailler. Ce fleuriste a trop de travail pour livrer 2 bouquets mais la livraison est quand même facturée... Déjà l'an dernier la livraison n'a pas été effectuée... Comme j'habite très prés inutile de livrer La vendeuse juge inutile de mettre un masque
J
Julie JULIE Google
J'ai eu la chance de recevoir un magnifique bouquet envoyé par ma famille et fait par ce fleuriste non loin de l'endroit où je suis hospitalisée. Bouquet magnifique de fleurs coupées dans un contenant en plexi transparent, fleurs fraîches et sublime. Emballage parfait également ! Parfait ! Je recommande cet établissement ! Merci pour votre travail.
C
Catherine Martini Google
Dommage pas assez de fleurs coupées dans la boutique on ne peut pas vraiment choisir on nous a proposé gentillement beaucoup de fleurs mais on n'a pas pu acheter car trop flou, personne très agréable.
N
Nathalie Girerd Google
Honteux de livrer un bouquet de 100€ à une personne âgée à plus de 17 h un jour de fête des mères, plus rien à voir avec les anciens fleuristes, nous faisions faire plusieurs livraisons par an et bien c terminé.
J
Jean Louis Weiss Google
Très jolie magasin de fleurs 🌸 et composition magnifique, à recommander.
D
Denis GUILBAUD Google
Petite boutique et du talent
S
Stephanie Guibert Google
Joli bouquet, correspond parfaitement à mes attentes, bon boulot !
h
herve Quang (“Quang”) Google
Depuis le changement de propriétaire environ 1ans, c'est un très beau magasin bien tenu avec de nouveaux produits, le personnel très professionnel dans la fabrication des bouquets de fleurs, ce fleuriste et à recommander prix abordable pour tous.
C
Corinne p Google
Bonjour bon acceuil, personnel agréable j ai fais faire une composition ne pouvant assister à l enterrement on m'a proposé de m envoyer une photo que je n ai jamais reçu et quand j appel le dimanche on me répond que la personne est en repos on verras mardi depuis aucune nouvelles je trouve pas ça très professionnel de ne pas tenir ses engagements
M
Mickaël Nox Google
De belles fleurs, mais l'étiquetage est different du prix que l'on vous demande en caisse. Nous étions trois à voir le prix de 31 euros pour le bouquet, au moment de payer celui-ci il passe à 39. Je demande, on me dit que je me trompe. Ils ont perdu un client!!!! Je vais pas leur faire de pub!!!!!
M
Michel Ardelli Google
Jolie boutique simple et agréable.
S
Steph Huet Google
Boutique qui aurait besoin d'un bon coup de refraichissement... Sinon côté fleurs c'est correct !
T
Thierry ROUSSEAU Google
Très pro et sympathique
I
Isabel Ribeiro Google
Tres professionnel je recommande
C
Céline B Google
Gentils et attentionnés. Jamais déçue. De bons conseils et de bons produits. Des fleurs mais aussi des plantes
J
JP G Google
Personnel à l'écoute et compositions florales, pour une cérémonie, magnifiques. Bravo et merci !
F
François Leprince Google
Pense revenir pour offrir des fleurs et faire des interflora
A
Anne H Google
Toujours de très belles fleurs , du choix et un accueil souriant
E
Evelyne Gibierge Google
De très bons conseils
D
Didier France Google
Des fleurs magnifique, beaucoup de choix et bien sûr des personnes très gentilles .
M
Marine Renard Google
Fleuriste peu de choix suffisant. Bon accueil
A
Adeline Google
Petit fleuriste bien Mais le prix des fleurs est très chers pour un bouquet de roses = 7 rose pour 20 euros et sans verdure pour compléter un peu le bouquet
C
Claude Huet Google
Accueil sympathique et très agréable