La pergola

Nous avons demandé à La Pergola de s'occuper des fleurs pour notre mariage au mois d'avril, et nous en sommes ravis. Une fois de plus, nous avons été admiratifs des compositions florales, qui étaient absolument magnifiques, tout comme mon bouquet de mariée. Notre mariage ayant eu lieu en région parisienne, les fleurs ont dû supporter le transport sous une forte chaleur. Pourtant, elles sont restées impeccables, rien n'a été endommagé. Leur qualité est très bonne, elles auront tenues presque une semaine après le mariage. Nous recommandons La Pergola les yeux fermés ! Solenn & Julien

Nous nous sommes rendus à La Pergola afin de commander une composition florale pour des obsèques. Lors de notre première visite, il nous manquait certaines informations pour finaliser la commande. La gérante nous a alors indiqué de revenir le lendemain avant 17h. Malheureusement, dans les circonstances difficiles que nous traversons, nous avons dû nous rendre au crématorium et n’avons pas pu arriver avant 18h. En arrivant, nous avons été très surpris par l’accueil qui nous a été réservé. La gérante nous a expliqué de manière particulièrement sèche qu’elle n’avait plus le temps, qu’elle devait passer sa commande de fleurs et que nous n’avions qu’à nous en prendre à nous-mêmes puisque nous n’avions pas respecté l’horaire indiqué. Nous comprenons parfaitement qu’un fleuriste ait des contraintes d’organisation et des délais à respecter. D’ailleurs, nous étions tout à fait disposés à adapter notre demande et à choisir parmi les fleurs déjà disponibles, ayant bien compris qu’il n’était plus possible de passer une nouvelle commande. En revanche, ce que nous n’acceptons pas, c’est le manque total d’empathie et de considération dont nous avons fait l’objet. Nous traversons une semaine particulièrement difficile suite au décès d’un proche. Je n’ai en aucun cas à m’excuser d’avoir pris le temps de rendre hommage à un membre de ma famille, même si cela nous a retardés. Dans de telles circonstances, un minimum de compréhension et de respect aurait été apprécié. Au lieu de cela, nous avons eu l’impression d’être sermonnés et tenus responsables de la situation, sans aucune considération pour le contexte humain derrière notre demande. Pour un commerce amené à accompagner des familles dans des moments de deuil, cette attitude nous semble particulièrement déplacée. Nous ne recommandons absolument pas ce fleuriste pour la réalisation de compositions florales de deuil. Dans ces moments-là, les familles ont besoin d’écoute, de bienveillance et de respect. Nous avons finalement préféré nous adresser à un autre professionnel pour notre achat. Résultat : cette commerçante a non seulement perdu une vente, mais également de potentiels clients que nous aurions pu lui recommander. Une expérience très décevante que nous ne souhaitons à personne dans un moment aussi difficile.

Très beau bouquet de fleurs et décoration

Fleurs commandées via Florajet.com. Comparez-vous même le bouquet reçu (nombre de fleurs ...) avec la photo en tenant en plus compte du fait que la formule choisie était sensée avoir plus de fleurs que la formule présentée sur la photo

Très bon accueil téléphonique, bonne réactivité et adaptation des fleuristes pour la livraison d'un bouquet surprise. Le bouquet est magnifique, la surprise au rdv et la personne qui l'a reçu est ravie. Un grand merci !!!

Plus de feuilles et de fougère dans le bouquet de roses... 2 roses fanées sur 3

Petite boutique mais un choix énorme, de plus, une "patronne" super sympa. Rapport qualité/prix au top.

Fleuriste avec choix raisonnable de plantes adaptées à tous budget . Pas trop d'objets décoratifs ce qui garde l'authenticité. Gros plus sur les conseils de la fleuriste et son accueil. Je recommande totalement.

Très belles compositions

Des bouquets magnifiques à un prix raisonnable. J'y vais depuis des années et je ne suis jamais déçu. Bravo à vous 👏👏👏