Je voulais aller déposer un colis et j’ai vu que sur les horaires ils étaient écrits 19 heures alors qu’à 18h30, le magasin était déjà fermé
La Gentiane
Fleuriste · Chapareillan (38)
À propos de La Gentiane
La Gentiane est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Chapareillan (38530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:00 |
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Avis clients (119)
Sympathique serviable et très commerçante je ne comprends pas les remarques de certains …. Merci pour votre accueil 🌹
C’est toujours un grand plaisir de franchir la porte de la gentiane, que ça soit pour l’achat de magnifiques fleurs ou pour un colis. Accueil chaleureux et souriant, avec tout le charme du commerce de proximité. Il y a également pleins de jolies idée cadeaux pour gâter ceux qu’on aiment. Je recommande vraiment cette agréable boutique au centre de Chapareillan !
Bouquet médiocre après une commande passée fleur limite fanée demande de fiançailles foutu merci 🤩 à fuir
Franchement, c’est inadmissible. À chaque fois que je viens récupérer un colis, l’accueil est glacial : pas de bonjour, ton hautain, on a clairement l’impression de déranger. Si faire point relais vous embête à ce point, il faut arrêter de proposer le service. Dernièrement, pour un colis Vinted, vous m’avez demandé un QR code alors que la pièce d’identité suffit. Malgré mes explications, vous n’avez rien voulu entendre. Résultat : un sketch pas possible pour récupérer un simple colis. Et pour couronner le tout, votre chien est constamment dans les pattes des clients, sans que vous ne le rappeliez. Tout le monde n’est pas à l’aise avec les chiens, certaines personnes en ont peur. Dans un commerce, c’est à vous de garantir un minimum de confort et de sécurité. Un peu de politesse et de professionnalisme ne seraient pas de trop.
Excellente commerçante, que cela soit pour nous conseiller pour l'achat de fleurs ou pour la gestion de nos colis. Personne dynamique, disponible et très aimable. Cela fait plusieurs années que je me rends chez cette fleuriste et j'ai toujours été très bien reçue. Boutique très agréable au cœur du village.
Dame pas aimable, viens pour récupérer un colis le matin mais ne peux pas le récupérer car elle n’a pas eu le temps de les ranger et me dit de repasser l’après-midi comme si j’avais que ça à faire. Je décide d’appeler l’après midi avant de passée pour être sûr d’avoir mon colis et encore très désagréable car je lui explique qu’on a refuser de me donner mon colis. Ne jamais faire livrer vos colis là bas !!!!
Je me rend régulièrement chercher des colis chez cette fleuriste. J'ai toujours été bien reçu. (Semaine ou week-end, heures creuses ou heures de pointe). Service parfait: la commerçante à fait son maximum à chaque fois, bien que je sois un client très occasionnel sur la partie fleuriste. Je recommande
À chaque fois que j'y vais, je me rappelle pourquoi il ne faut surtout pas faire livrer mes colis dans ce relais. Elle est extrêmement hautaine, choisis ces horaires d'ouverture et de fermeture, aucune fiabilité. Complètement insupportable.
Fleuriste vraiment compétente et gentille qui a compris tout de suite ce dont nous avions besoin et qui nous a très bien conseillé pour la réalisation d’une gerbe de fleurs. La gerbe de fleurs était magnifique et les fleurs d’excellente qualité. Les fleurs semblent encore fraîches une semaine après alors que la gerbe est en extérieur.
Personne très agréable essaye de trouver des solutions pour récupérer mon colis car le colis était pas à mon nom merci mille fois pour votre gentillesse
Super accueil à chaque fois. Pas du tout déçue de mes deux bouquets de Mariage. Super accueil a chaque fois que je viens pour un colis 🥰
Personnel TRÈS désagréable. N’acheter ni vos fleurs, ou ne faite pas livrer vos colis, dans les deux cas vous allez avoir à faire à une mauvaise expérience. Fleurs de mauvaises qualités, et cher pour rien. Elle ne sait pas gérer les colis, dans ce cas là on se ne propose pas en temps que point relais. !!!!!!!!!!! À fuir !!!!!!!!!!
N’achetez surtout pas très mauvaise qualité mérite de fermer
On ne se sent pas le bienvenu dans les lieux. Il semble que nous gênions lorsque nous recherchons une colis. :/
Je mets un mauvais avis pour le temps perdu 30 minutes de route pour voir la porte fermée avant l’heure. Attention horaires flexibles apparemment Je modifierai ma note, selon Accueil demain
La Gentiane est un atout précieux pour notre ville. La présence de commerces de proximité comme celui-ci renforce le tissu social local et soutient activement notre communauté. Un grand merci pour votre engagement et votre professionnalisme.
Professionnelle. Grand choix. Prix très corrects. Très belle boutique.
Bouquet pas folichon du tout à 30€ : n'a tenu qu'une journée Bouquet élégant à 15€ de Carrefour: tenu 3 semaines ! A bon entendeur 😏
Très bon accueil et personne courageuse entre les colis et fleurs.
Merci pour ces magnifiques compositions de Noël 🎄
Un vrai sketch pour récupérer un coli, ne faites pas livrer vos colis ici. Pourquoi accepter de faire relais colis si c’est pour que ce soit une mascarade à chaque fois ?
Très belles compositions pour mon mariage, exactement ce que j'avais en tête ! Prix plutôt en fourchette haute de ce que nous avions convenu, mais ça en valait la peine.
Fleuriste qui ne connaît apparement pas ce qu’est un bon service client. Elle n’est pas aimable et pas rapide.
J'y vais point relais colis mais l'accueil est excellent et plein de sourire et les conseils en fleurs sont top !
Excellente très pro de bons conseils et bcp de soins ... Merci
Déco refaite et moderne. Accueil sympathique. En plus des fleurs et des colis, la gentiane propose une épicerie fine avec des produits variés et de qualités. Parfait pour le cadeau de dernière minute 😉
Du choix, des conseils, fleuriste souriante, et boutique magnifiquement bien décorée. 🌼 Au top concernant la création de bouquets avec des fleurs à l'unité selon le montant demandé ! 💐 Point relais colis rapide et clair ! Prise en charge sur les horaires d'ouvertures indiqués.
J'aime toujours venir à la Gentiane. Je sais, en poussant la porte, que je vais trouver LE cadeau ou LA plante que je cherche mais vraiment savoir ce que je cherche. Les conseils sont toujours pertinents. Et bien que le magasin paraisse petit, il y a vraiment de quoi se faire plaisir ou faire plaisir.
Une super pro, les compositions sont superbes et le rapport qualité prix est très bien. Je recommande vivement ces petits bouquets de bonheur.
Très belle boutique et les roses éternelles sont splendides ! Et la propriétaire est vraiment très sympathique et vous pouvez lui demander les produits que vous recherchez si elle n'a pas en magasin elle s démène pour les trouver
Gros coup de cœur pour des bouquets champêtres en entrant dans sa boutique. Je lui ai demandé d'en faire un pareil pour mon bouquet de mariage, nous avons discuté des fleurs et des couleurs souhaitées. J'en suis ravie, il est magnifique. Elle a été aussi de bon conseil pour mes centres de table. Je la recommande pour son professionnalisme.
J'y suis allé pour un colis, et très professionnel, souriante, agréable
Le magasin vient d avoir un coup de fraîcheur qui lui va bien. Tres belle agencement. On y trouve tjs cu que l on ne pense pas trouver et ce que l on cherche. Le top. Et avec la bonne humeur de la fleuriste
Très mauvais accueil, ne m'a à peine dit bonjour. M'a fait poiroter sans me demander se que je voulais pendant 15 min. Fait des réflexions débiles. Je n'enverrai plus de colis là-bas dommage nous avions acheté en plus des plantes une fois. Ne pas être commerçants quand on a une boutique de fleur c'est triste. Courage à la jeune fille qui travaille là-bas.
En plus de jolies fleurs et d'un accueil très sympa, ce fleuriste propose de belles décorations tirelire vraiment magnifique ! J'y suis allée pour retirer des colis Mondial Relai j'ai découvert une boutique dans laquelle je retournerai avec plaisir.
Commerçant mal aimable. Vite débordé, seule conseille; n’exercer pas un service si vous ne souhaitez le faire correctement.
Accueil déplorable, pas du tout le sens du service client Je déconseille fortement
Magasin super joli, qui change de déco régulièrement avec plein de nouvelles choses à découvrir, idées cadeaux originales (produits cosmétiques, épicerie, enfant...) fleuriste agréable et tjr prête à rendre service, je récupère mes colis très régulièrement là bas et tjr avec le sourire !
Toujours très accueillante et dynamique. Je n'ai jamais eu de soucis pour la réception ou le dépôt de mes colis.
Vous pouvez aussi récupérer vos colis là-bas, enfin si vous respectez les critères... le personnel n'est vraiment pas sympa, pas souriant, limite à vous crier dessus, c'est une horreur pour récupérer un colis. Je suis arrivé avec la pièce d'identité de la personne qui avait commandé + la mienne et le mail comme quoi mon colis est arrivé + le numéro de commande + la date de livraison et le numéro de suivi. On a REFUSÉ de me donner mon colis !!! Car soi-disant il faut recevoir un mail du service de colis que je n'ai jamais reçu. Donc, je n'ai jamais pu récupérer mon colis. Cela fait déjà 2 semaines que mon colis à plus de 300 euros reste bloqué chez eux. C'est une honte !!!!!
Toujours un plaisir de récupérer mes colis dans ce petit magasin où l'on est accueilli avec le sourire !
Très mauvais accueil, dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile car je l'aurai fait sans hésiter! Très déçu pour un magasin de centre de village! La prochaine fois j'opterai pour un magasin en grand surface car ils ont le mérite d’être agréable !
Dommage pour un petit commerce du centre ville que la personne à l'accueil ne soit pas plus agréable... Pas simpa, pas des conseils et je trouve qu'elle n'a même pas envie de vendre. C'est très dommage car le magasin est simpa et j'adore les plantes et les fleurs 😑 Mais j'aime aussi être bien accueillie et bien conseillée...
Commerçante très agréable et patiente. Les compositions florales et les plantes sont magnifiques 😍 Aidons nos commerces de proximité !
Personne pas souriante a peine bonjour, je viens pour recupéré 1 colis elle na pas voulu que je l' ouvre avant de le récupéré portant mon fourniseur m' avait dit de le vérifié avant de signé,heureusement que c' était nikel.
Accueille excellent. Magasin toujours bien décoré. Bon conseil.
Super fleuriste elle m a fait de superbes compositionsflorales pour le mariage de ma fille en plus elle est super sympa merci beaucoup bisous Mme Pipof
Merci beaucoup pour de prendre en compte les créations de Anne Laure, la fleuriste de la Gentiane, chapareillan 38 c'est vraiment très jolie et un savoir faire bleufant de fantaisie, je le recommande vivement si vous avez du goût, Anne Marie maitre
Toujours de très belles fleurs et plantes exposées à l extérieur et a l intérieur cela incite à acheter. Côté prix et qualité raisonnable cela vaut le détour.