L'Orchidée Sauvage

Un immense merci pour la réalisation des magnifiques gerbes de fleurs pour la cérémonie de mon papa. Les compositions étaient vraiment superbes, réalisées avec beaucoup de goût et de délicatesse, et correspondaient parfaitement à ce que nous souhaitions pour lui rendre un bel hommage. Merci d’avoir contribué, à votre manière, à rendre cette cérémonie si belle et à la hauteur de ce que nous voulions pour mon papa. Je recommande sincèrement.

Une expérience particulièrement décevante. Cela fait quatre ans que nous sommes clients de cette boutique et, jusqu’à présent, nous avions toujours été satisfaits des compositions florales que nous y avions achetées. C’est donc tout naturellement que nous avons choisi L’Orchidée Sauvage pour fleurir notre mariage, prévu en octobre 2026. Nous pensions pouvoir faire confiance à une enseigne que nous connaissions déjà. Malheureusement, nous avons rapidement déchanté. Premier contact en mai 2026. Notre mariage étant organisé dans un délai relativement court, nous avions pris soin de préciser que nous avions besoin d’avancer rapidement. Il aura pourtant fallu près d’un mois pour obtenir un premier devis. Celui-ci étant finalement inférieur à notre budget (devis à 450€ pour un budget de 600/700€), nous avons demandé l’ajout de plusieurs prestations. Résultat : le montant du devis a doublé. Nous avons donc naturellement demandé à revoir certaines prestations et à comprendre quelques écarts de tarifs qui nous semblaient pour le moins surprenants. Par exemple, les centres de table, initialement annoncés à 35 € sur le premier devis, apparaissaient à 50 € sur le second, alors qu’aucune modification ne nous avait été demandée concernant ces compositions. Une question tout à fait légitime de notre part, donc, surtout lorsqu’il s’agit d’organiser un mariage et de maîtriser un budget. C’est à ce moment-là qu’il nous a été répondu que la boutique ne pourrait finalement pas assurer notre mariage et qu’il était préférable de nous adresser à un autre fleuriste. Après trois mois d’échanges, nous voilà donc revenus au point de départ. Trois mois durant lesquels nous aurions évidemment pu solliciter un autre professionnel et faire avancer notre projet. Ce qui est également regrettable, c’est que malgré les différentes demandes de modification et nos interrogations, nous n’avons jamais pu échanger directement avec la personne en charge des devis. Une conversation aurait probablement permis de clarifier les choses bien plus rapidement. La bonne nouvelle, c’est que nous avons finalement suivi le conseil qui nous a été donné : nous sommes allés voir ailleurs. Et avec plaisir! Nous avons contacté un autre fleuriste à Montélimar, qui nous a donné rdv et nous a transmis un devis dès le jour même, avec des tarifs cohérents et surtout des échanges clairs et constructifs. Une expérience qui nous a permis de mesurer à quel point la différence de prise en charge pouvait être importante………. Je tiens malgré tout à souligner les points positifs : les fleurs sont de qualité et la vendeuse est toujours très agréable, disponible et à l’écoute. C’est d’ailleurs regrettable que cette qualité de relation ne se retrouve pas dans la gestion de notre projet. Après quatre années en tant que clients, nous sommes donc déçus de la manière dont cette demande a été « traitée ». Nous ne remettons pas en cause la qualité des fleurs, mais simplement l’expérience client, qui dans notre cas n’a pas été à la hauteur de ce que nous étions en droit d’en attendre. Nous ne ferons donc désormais plus appel à cette boutique. Merci malgré tout pour le temps consacré à ces fameux devis. Même s’ils ne nous auront finalement servi qu’à perdre trois mois… et à trouver un autre fleuriste.

Nous leur avons confié les fleurs pour notre mariage : tout fut parfait, du rdv de préparation à la livraison ! La fleuriste a parfaitement compris ce que nous souhaitions : les compositions étaient superbes, et celles en fleurs fraîches ont tenu les trois jours du mariage. Je ne peux que recommander : grand professionnalisme et accueil agréable !

Nous leur avons confié notre décoration de table de mariage, et nous sommes vraiment ravies de la qualité des compositions florales. Les fleurs choisies sont somptueuses et ont tenu tout le week-end. De plus, la gérante a su nous guider et nous conseiller avec professionnalisme et goût. Merci à toute l'équipe pour leur travail de qualité

Je passe un coup de fil gentiment pour expliquer que Temu indique que mon colis est livré chez eux mais que je n’ai reçu aucun mail de confirmation de la part de GlS avec un QRcode et que j’aimerais savoir si il est bien là bas si c’était possible de regarder sur leur scanette elle me dit non c’est ap possible venez en magasin, je ne vais pas venir en magasin si c’est pour de placer pour rien. J’ai travailler dans un gros tabac à montelimar qui eux aussi gérer + de 500 colis comme la dame me l’a si bien dit et quand on reçoit ce genre d’appel il suffit de tapper le nom de la personne sur votre scanette pour savoir si vous lancez ou nous et c’est même magique ça indique si il est en chemin! Je pense que cette dame n’a pas envie de travailler et préfère faire venir les gens pour rien comme ça avec un peu de chance nous achetons

super personnel très gentil dépôt ou retrait colis très bien j'ai fait livrer des fleurs livraison en temps et en heure et jolie bouquet je recommande vivement

J'ai commandé un bouquet pour l'anniversaire de ma maman , n'habitant pas moi même en Ardèche! C'était plus pratique Le bouquet est arrivé en temps et en heure... Magnifique, dans les couleurs demandées... Je suis ravie et ma maman heureuse. Ils sont efficaces, et sérieux.... Je recommande....

Très bonne expérience. Commande effectuée pour une livraison surprise sur un lieu de travail. Bouquet "création de l'artisan fleuriste" réalisé avec soin et élégance. Merci beaucoup

Commande faite au telephone pour une livraison pour un anniversaire, vendeuse accueillante au téléphone et à l écoute : Quelques petites infos et on me sort toujours des splendides bouquets alors qu ils ne me connaissent pas du tout. Merci à Virginie pour son savoir faire, d'être attentionnée et à l écoute, cela fait toujours plaisir ! Merci. Je recommande.

La vendeuse est très gentille, elle a tout fait pour m'aider a résoudre un litige avec la Fnac pour un colis. Surtout quand on sait le peu d'argent que leur rapporte la gestion des colis. La boutique et les plantes sont très jolies, ma prochaine plante verte d'intérieur je viendrait l'acheter ici.