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L'OLIVIER BLANC HEM

Fleuriste · Hem (59)

4,3 103 avis Google Fermé
L'OLIVIER BLANC HEM — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de L'OLIVIER BLANC HEM

L'OLIVIER BLANC HEM est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Hem (59510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (103)

Avis Google
4,3
103 avis
5★62
4★25
3★8
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1★5
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Myriam Houbron (Toque et Popote) Google

Que ce soit pour un objet déco, une composition florale, un bouquet, une plante ou un simple retrait de colis, on est toujours bien reçu chez l'Olivier Blanc. De belles choses, de belles fleurs parfumées et nous sommes toujours bien conseillés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis si élogieux. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Olivier Blanc
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Delphine Google

Horaires affichés : 9h–18h. Réalité : fermé lors de mon passage. J’ai parcouru 15 km pour récupérer un colis déposé ici et me suis retrouvé devant une porte close. Quand on sert de point relais, la moindre des choses est de tenir les horaires annoncés ou de prévenir en cas de fermeture exceptionnelle. Temps et carburant perdus. Très décevant.

I
Ines Kerrouche Google

Un immense merci pour la réalisation de mon bouquet de mariée ! Le résultat était absolument magnifique, élégant et parfaitement en accord avec ce que j’avais imaginé. Les fleurs étaient fraîches, les couleurs harmonieuses et le bouquet a tenu plusieurs jours sans problème. L’accueil, les conseils et le professionnalisme ont été au rendez-vous du début à la fin. Je recommande vivement ce fleuriste pour son savoir-faire et son attention aux détails. Encore merci d’avoir contribué à rendre cette journée encore plus belle !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour nous avoir fait confiance. Ce fut un réel plaisir de participer à notre niveau à cette si belle journée et surtout au nom de toute l'équipe, je vous souhaite une vie remplie de joie et de bonheurs au quotidien. Au plaisir de vous revoir, l'Equipe de l'Olivier Blanc.
M
Maii Google

Nous sommes venus demander une composition il y a 2 semaines dans la matinée, et le bouquet était déjà prêt le soir même. J’ai trouvé ça vraiment abordable pour la qualité, le rendu était magnifique. En plus, service rapide et personnes très sympathiques, je suis ravie !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis si favorable ! C'est avec plaisir que nous vous retrouverons dans notre magasin. L'équipe de l'Olivier Blanc
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Annabelle Delmotte Google

Un grand grand merci à l’équipe de l’Olivier Blanc pour leur travail sur les fleurs pour mon mariage civil ! Merci pour leur professionnalisme et leur écoute, ils ont su cerner mes envies et préférences à la perfection !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour ce retour, nous sommes ravis d'avoir contribué à embellir votre mariage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien sincèrement L'équipe de l'Olivier Blanc
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Lyam Bastol Google

Un des meilleurs fleuriste qu'on peut trouver à hem de nos jours avec une équipe qui travaillent d'arrache pied pour nous donner des fleurs de qualité exceptionnelle. Quand je vois les mauvais avis , ce n'est que pour des colis , mais ce n'est pas de la faute au fleuriste(et quelque fois pour des autres raison ) si les colis sont pas arrivés , mal réceptionné ou des choses comme ça .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous conforte dans le goût de bien faire notre métier chaque jour !! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! L'équipe de l'Olivier Blanc
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Dylan Habai Google

Une boutique que j'ai extrêmement apprécié, tant par les efforts de mise en avant de la vitrine, que par la présentation à l'intérieur tout en passant par des conseils passionnés et des fleurs de qualité. Une très belle touche de modernité qui m'a donné envie de repasser plus souvent. Je suis déçu de voir des mauvais avis plus bas qui concernent leur activité sur les colis, c'est déjà extrêmement sympa que nos commerçants de proximité prennent le temps (considérable) de gérer cela. Merci à vous sincèrement. À bientôt et bon courage 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que le décorum du magasin vous ait plu ainsi que notre accueil. Et effectivement nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients, tant au niveau du choix de compositions florales proposées, qu'au niveau de notre service clients pour la vente ou pour la réception et distribution de colis. Vous avez parfaitement compris ! Et pour cela encore merci au nom de toute l'équipe de l'Olivier Blanc ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très prochainement. À bientôt donc ! Bien sincèrement
A
Angelique Guyot Google

Nous avons fait appel à l'équipe pour toutes les fleurs de notre mariage ( bouquets, boutonnières, église, salle, voiture).1 an d'échanges constructifs, essais de bouquet , communication.... le résultat était AU TOP. Nous sommes ravis, l'équipe a su donner vie à nos idées et même bien plus. Quant à mon bouquet, il était juste PARFAIT. Un grand grand merci a vous. et à très vite au magasin. Angelique et François

Réponse du professionnel : Bonsoir les jeunes mariés ! Ce fut un réel plaisir de préparer votre mariage et de suivre l'évolution de vos choix florales pendant un an. Le meilleur moment que nous avons partagé à 3 : Cindy, Violette et moi reste bien sûr l'installation en salle ou à l'église, où nous avons pris plaisir à mettre en situation les diverses compositions florales et à apporter un soin particulier aux finitions sur place. Notre plus belle récompense est votre satisfaction, alors encore merci de nous avoir fait confiance et au plaisir de vous revoir au magasin très vite ! L' équipe de l'Olivier Blanc
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Marine Petit Google

Première fois que je fais déposer mon colis chez eux. J’avais jusqu’au 10 pour récupérer mon colis, j’y suis allée le 9 et aucune trace de mon colis. Le site m’indique qu’il était toujours là bas mais d’après eux il a sûrement été retourné. Il ne garde que le colis 5 jours malgré le suivi que j’avais qui m’informé de 6 jours pleins. Je ne sais actuellement pas où est mon colis, le site m’indique qu’il est toujours là bas.. En ce qui concerne leur activité principale, elle reste tout de même sérieuse, leur boutique est très agréable. Mais je ne pense pas y retourner. Suite après ce message : ils ont récupéré mon colis qui avait été donné par erreur à quelqu’un d’autre. Je ne l’ai pas su par eux mais c’est grâce à la personne qui a eu mon colis qui a fait en sorte que ça revienne vers moi. Ils n’ont pas cherché plus loin et je n’ai pas eu d’explication, ni d’excuse de leur part..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pour retirer votre colis, nous vous avons demandé si vous aviez reçu un code (dans ce cas c'est vinted go) soit un QR code (dans ce cas c'est Relais Colis) ce qui nous permet de retrouver immédiatement le colis s'il est présent physiquement chez nous. A partir de votre nom de famille, nous ne l'avons pas trouvé malgré avoir fait toutes les recherches. Il n'est pas dans notre intérêt de garder les colis. Et nous les renvoyons uniquement que lorsque nous en avons la notification par le prestataire. Soyez sûre Madame, que nous nous efforçons de satisfaire au mieux notre clientèle même lorsqu'il s'agit de l'activité colis. Bien Cordialement La Fleuriste de l'Olivier Blanc
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Fanny Baelde Google

Nous avons fait confiance à l'équipe de l'olivier blanc pour notre mariage et nous ne regrettons pas notre choix. Le bouquet et la couronne étaient superbes, en parfait accord avec notre tenue bohème chic. Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait confiance. Au plaisir de se revoir !
C
Christophe Messiaen Google

!!! A BANIR !!! Personne de très mauvaise fois! Elle a posé une fleur sur mon capot pour un mariage avec des fleurs bleues, qu'elle faisait pour la première fois, elle a du coloré les fleurs avec une peinture spécifique. Le problème c'est qu'il a pleut ce jour là, et la peinture des fleurs a coulé sur la carrosserie et s'est incrusté dans ma peinture. Pour couronner le tout, en enlevant la fleur mon capot était griffé(voir photos). Après plusieurs contacts avec la gérante du magasin, elle nie à moitié les faits! elle est d'accord pour la peinture qui a coulé mais pas pour les griffes, alors que la peinture est incrusté dans les griffes! TRES TRES déçu de son comportement, elle se souvient bien qu'il n'y avait pas de griffes avant la pose de la fleur, elle a même une photo une fois posé sur le capot où elle me dit qu'il n'y a pas de griffes, mais dit toujours que ce n'est pas possible que les fleurs ont pu griffées le capot! Donc en résumé pas de griffes avant la pose, pas de griffes juste après la pose(photo en sa possession), une fois la fleur enlevé par mes soins comme il le faut vers le haut, des griffes avec de la peinture bleue dedans et sur une bonne partie du capot. Maintenant elle me dit même on va faire analyser la peinture bleue qu'il y a sur le capot pour voir si c'est bien celle des fleurs! Je tiens à rappeler qu'un accident ça peut arriver à tout le monde, mais il faut assumer derrière!!!

c
cecile dugauguiez Google

J'ai été enchantée de la qualité du service client de ce commerce ! Je suis arrivée pour retirer un colis plutôt encombrant avec un enfant en bas âge à bras, la commerçante m'a immédiatement proposée d'amener le colis jusque ma voiture, un grand merci à elle pour son aide. Une qualité de service comme on en voit plus !