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FLEURISTE

L'Essence des Sèves

Fleuriste · Pechbonnieu (31)

4,4 127 avis Google Fermé
L'Essence des Sèves — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de L'Essence des Sèves

L'Essence des Sèves est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Pechbonnieu (31140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (127)

Avis Google
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127 avis
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Lucas Erisay Google

Expérience très singulière dans le dépôt de colis ici. Je vous conseille de déposer ailleurs si vous avez la possibilité, question de sérieux et de sécurité. Dès mon arrivée, on me demande si les bordereaux sont bien déjà collés sur les colis (QR code ? Non, condition obligatoire apparemment). Ensuite, on m'indique "vous allez là, au fond dans le coin du magasin, pour les déposer". Et en effet, je dois déposer moi-même mes colis sur une étagère et dans un coin chargé de colis au sol. Perplexe, je demande confirmation à l'employé, qui me confirme bien, me disant qu'ils scannent les colis seulement le midi et le soir... C'est très questionnant pour la sécurité des colis, car, si j'étais mal intentionné, j'aurais largement pu en subtiliser sans que personne ne me voit. En toute impunité, car aucun de ces colis n'a encore été scanné, donc il n'existe aucune preuve, les gens déposant leur colis auraient été incapable d'agir pour leur colis volés. Les commerces sont rémunérés par Mondial Relay pour s'occuper des colis, et ont des obligations en retour. Je doute très fortement que ce soit autorisé de fonctionner comme ça, à ne pas scanner à la réception du colis, et d'exiger que les bordereaux soient imprimés. Pas très sérieux tout ça...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire et respectons votre ressenti concernant votre expérience. Nous souhaitons néanmoins rappeler que nous sommes avant tout fleuristes et que notre métier principal est de servir nos clients et de nous consacrer à notre activité. Le service Mondial Relay est un service complémentaire et gratuit que nous proposons afin de rendre service, et non notre activité principale. Nous sommes effectivement rémunérés par Mondial Relay à hauteur de 0,10 € par colis, ce qui représente une rémunération très modeste au regard du temps et de l’organisation que ce service demande. Notre fonctionnement est celui que nous avons mis en place pour gérer les dépôts de colis tout en continuant à exercer correctement notre métier de fleuriste. Nous entendons que celui-ci puisse ne pas vous convenir, mais il n’est pas juste pour autant de remettre en cause notre sérieux ou notre professionnalisme. Si notre manière de procéder ne vous convient pas, vous êtes bien entendu libre de choisir un autre point relais. Nous continuerons pour notre part à faire au mieux pour accueillir nos clients et assurer ce service complémentaire dans les meilleures conditions possibles. Bonne continuation.
E
Edwige Dalla pieta Google

Prestations non assurée pour la fête des mères : le bouquet n'a jamais été livré. Certes, j'ai été remboursée ,mais la déception est grande pour une telle occasion.Dommage car tout s'était très bien passé lors de mes commandes précédentes.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour la déception occasionnée lors de la fête des mères. La commande ayant été passée à 12h pour une fermeture à 13h30, elle est arrivée très tardivement et malheureusement une erreur interne a également conduit à un oubli de traitement. La commande a bien été intégralement remboursée. Nous rappelons que les commandes doivent être passées suffisamment en amont comme précisé au téléphone pour pouvoir être préparées et livrées dans de bonnes conditions, en particulier lors des périodes de forte activité comme la fête des mères.
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carole bortolotto Google

Superbe boutique, les compositions florales sont exceptionnelles et la décoration est magnifique, on y trouve beaucoup de pépites, la fleuriste et son employée sont super agréable et très gentille, je recommande vivement cette boutique qui porte très bien son nom

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Lydia Djn Google

Très jolie boutique où je viens régulièrement depuis plusieurs années ! Grand choix de fleurs/plantes compositions et autres... Commandes sur mesure possibles et toujours superbes. Commerçante accueillante et agréable. Je recommande +++ Essence des Sèves !

V
Valérie LLINARES Google

Nous sommes rentrés pour acheter un bouquet de fleurs, normal chez un fleuriste...mais la dame était occupée avec téléphone et papiers. Pas un mot je peux vous aider, c'est pour qu'elle occasion non non non rien. Nous sommes donc repartis ailleurs, avec un joli de fleurs.

C
CHRIS A Google

Grand Merci pour votre création envoyée aux obsèques de Labastide Saint Sernin ce jour ( pour ma petite sœur et ma marraine) On ne peut que vous recommander.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire en vous remerciant de m avoir fait confiance .
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Neyas Google

Commande pour notre mariage. devis dans la journée, commande parfaite (bouquet mariée/ boutonnières / habillage banc de l'église / composition / petit bouquet de table, ... , le tout en respectant précisément nos attentes) , livraison offerte que souhaitez-vous de plus ? Je recommande. Merci. Vincent et Laura.

A
Audrey D Google

Un grand merci pour votre professionnalisme! Commande passée aujourd'hui en VAD, livraison OK, bouquet conforme! Pas de frais de livraison. Vraiment mille merci je recommande +++ A bientôt

S
Sébastien Lebreton Google

Point relais très sympa et des fleuristes gentilles. Du coup je suis reparti avec un bouquet pour remplacer le colis qui n'était pas encore arrivé.

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colette perez martinez Google

Superbe boutique, travail soigné, accueil très chaleureux, un grand professionnalisme ! Bravo à vous ne changer rien !

C
C. M. Google

Nous sommes clients de cette boutique depuis son ouverture. C. est agréable, souriante et ses compositions sont belles et durent dans le temps, ce qui est un plus appréciable. Nous lui avons laissé « carte blanche » pour confectionner les fleurs de décoration et surtout mon bouquet pour notre mariage. Avec ses compétences, sa sensibilité, son goût et son modernisme tout était parfait, magnifique et à notre image ! Nous recommandons sincèrement.

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