Accueil catastrophique! Je suis arrivé 20 min avant l’heure sans le savoir pour récupérer mon colis. (Sachant que le commerce était quand même ouvert et qu’il n’y avait pas un chat). Sacrilège! Je me suis fait envoyer ch… comme jamais. Quel accueil! Bravo Mme! Tellement commerçant. Et lorsque je suis revenu à l’heure changement total d’humeur. C’est pas comme cela que fonctionne un commerce. On ne peut pas être exécrable 20 min avant et toute mielleuse 20 min après. Vous avez perdu un potentiel client. Je vous conseille fortement de ne plus faire relais colis. Personne ne vous oblige à le faire.
L'Aubépine
Fleuriste · Launaguet (31)
À propos de L'Aubépine
L'Aubépine est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Launaguet (31140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 15:15 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:45 · 15:00 – 19:45 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (92)
Très déçu de l’accueil de cette dame, très irrespectueuse et très arrogante, je ne recommande pas du tout, pire expérience chez une fleuriste et ne parlons même pas du prix, alors là, c’est la totale, pire accueil possible, prix dans les nuages et en plus dans le bouquet elle m’avait mit des fleurs mortes…
C'est très désagrèable quand on traite avec des personne pas du tout professionels, j'ai decidé de ne plus y aller, je ferais 20 min de trajet de plus juste pour eviter de toucher le sol de ce magasin qui d'ailleurs ces 2 personnes qui s'en occupent, ne meritent pas d'avoir cette place
Alors là , jetais partie chercher des fleurs , je rentre dans le magasin , et soudainement la personne au comptoir me sort un gros spas 12 , me vise et dit « toi la , elle est où Adriana ? » moi choqué je lui demande il ce passe quoi ? Et que je ne l’a connais pas. Puis la elle tire un coup sur le plafond pour me faire peur, mais elle ne savais pas que je fesait partie de la Omerta chinoise , vous que elle étais dangereuse, je fais un back flop inverse , 360 , gros coup de tibia dans la mâchoire , elle tombe caché par terre , tout ça grâce au régime communiste chinois, je sort tranquillement de chez elle avec les fleur , voilà faite attention.
Je suis venue déposer des colis et acheter un bouquet. J'ai été très bien accueillie et conseillée, la propriétaire est très gentille. Mon bouquet est vraiment très joli merci beaucoup !
Toujours très accueillant et produits de qualité. Bons conseils et prestations
Je suis venue récupérer un colis et je suis tombée sur une dame vraiment désagréable. Il y a des façons de répondre aux gens, un minimum de respect est la base. Changez de métier : le commerce n’est clairement pas fait pour vous. Et arrêtez aussi le point relais, vu les nombreux mauvais commentaires à votre sujet. Une remise en question ne vous ferait vraiment pas de mal ! Si je pouvais mettre 0, je le ferais sans hésiter, mais malheureusement ce n’est pas possible.
Je suis venue récupérer un colis qui par erreur a été livré dans l'établissement de cette dame pas du tout accueillante. Je suis venue à 15:15 puisque son magasin ouvre à 15:00 mais effectivement, je n'avais pas vu que pour retirer un colis, les horaires était différents. Comme elle venait de passer la serpillière, je lui ai proposé de rester à l'entrée afin de ne pas salir. Quand je lui ai dit que je venais pour un colis, elle a vrillé en m'expliquant que je n'avais pas lu jusqu'au bout, qu'elle n'était pas obligée de me donner mon colis en dehors des horaires. On parle de 15 minutes et le magasin est ouvert. Je conçois qu'être point relais ne soit pas très intéressant mais c'est son choix et les utilisateurs de ce service ne sont pas obligés de subir la mauvaise humeur de cette dame. Au passage, je m'étais dit que je me serai bien fait plaisir en m'achetant un petit bouquet ou une plante mais pour le coup ça m'a pas donné envie du tout... Très mauvais ressenti, j'espère que je n'aurai plus à revenirchez cette "commerçante" qui ne porte que le nom car elle n'en a pas du tout l'attitude.
Bonjour, Je tiens à vous signaler mon mécontentement suite à la visite dans votre boutique de ma conjointe pour récupérer un colis. L'accueil que vous lui avait réservé était inacceptable : manque de respect, ton désagréable et absence totale de professionnalisme. Travailler dans le commerce implique un minimum de courtoisie, que vous semblez avoir oublié. Ce genre de comportement donne une très mauvaise image de votre établissement. Je tenais à vous le faire savoir. Si gérer des colis vous paraît insurmontable, abandonné le projet et concentrez vous sur vos plantes !! Période de Noël = colis = accrochez vous !!! C’est que le début
Client depuis quelques années maintenant, Nous avons commandé un dessus de cercueil pas trop gros ni trop petit la personne qui nous a conseillé et très bien conseillé nous a préparé une superbe composition florale dans les tons colorés tout en restant dans des prix convenables et que toutes la famille et amis ont trouvé magnifique et ont appréciés. Merci pour ce beau travail , je suis vraiment très content et je resterai toujours un client fidèle Continuons à faire travailler nos petits artisans ils le méritent
Je suis arrivée chez la fleuriste à 15h pile pour retirer un colis et acheter un bouquet de fleurs. Et une petite vendeuse très impertinente pas professionnelle du tout m a dit " pour les colis c est 15h15 ! Vous voyez pas que vous me gêner là " "ne restez pas plantée devant l olivier (olivier rachitique d ailleurs) ..." pour les colis l heure est écrite sur le mail 15h15 ! Nous sommes fleuriste avant tout." Elle reçoit quand même des subventions pour s occuper de la réception des colis ... Je ne reviendrai jamais chercher des fleurs ici. C est sûr. Tant pis pour elle. J étais quand même une bonne cliente. Je ne conseille pas
Je suis venu ce mercredi cet après midi, pour acheter un bouquet. Rien qu’en arrivant la fleuriste était extrêmement désagréable ! Elle me prend de haut quand je lui pose des questions . Je voulais regarder une idée de bouquet pour lui expliquer ce que je souhaiter , et s’est permise de me parler sur un ton méprisant, en me demandant qu’est ce que je faisais sur mon téléphone ! Je lui ai répondu que je voulais lui montrer un peu une idée de bouquet que je souhaitais, et elle ma dis que c’était elle la fleuriste qui devais faire le bouquet et pas le téléphone ! Je ne recommande pas du tout!!
Merci à Muriel pour son expérience, son écoute et professionnalisme, nous avons commandé plusieurs compositions pour notre mariage ainsi que le bouquet de la mariée, elle a répondu à bien plus que nos attentes sans oublier le rapport qualité prix. Encore un grand merci..... Jean-Yves et Céline
Mon conjoint m’a offert plusieurs fois une rose venant de votre boutique j’en suis toujours ravie elle tienne longtemps et emballage très bien fais à chaque fois donc pour cela merci 😌
Bouquet offert ce jour provenant de votre boutique, ravie de ce cadeau merci pour le conseil auprès de mon conjoint et ma fille. Les fleurs sont magnifiques et la pivoine sent vraiment bon ! Je vous invite à y aller !!
Mon fils m'a acheté un bouquet dimanche 29 mai 2022 pour la fête des mères....🥰 Ben... quasiment toutes les fleurs sont déjà mortes. J'ai bien vu à son arrivée que les pivoines étaient très très ouvertes, et les alstromerias pas du jour, mais là....le bouquet tombe carrément...j'ai été fleuriste, et je trouve juste honteux de "passer" ses "vieilles fleurs" à une occasion comme celle-ci....ou à tout autre, d'ailleurs....lorsque les fleurs sont fanées, on ne les refilé pas aux petits jeunes qui n'y connaissent rien, Madame....😡😡 Je précise que le bouquet n'a pas fait de voiture, et a été mit dans l'eau de suite... Mon fils est de Launaguet et y travaille, tout comme moi ,et croyez bien que vous n'allez pas y avoir bonne publicité !!! Sur ce,je vous souhaite une bonne continuation....🙏🙏🙏
Muriel connaît son métier et propose des arrangements floraux pour les occasions les plus diverses. Une vraie professionnelle, très sympathique de surcroît.
Un accueil chaleureux et toujours souriant, des conseils judicieux que vous soyez novices ou pas, un choix de fleurs, de compositions et de plantes varié et original. C'est un plaisir d'y entrer tant pour les yeux, que pour la gentillesse et la créativité de cette fleuriste💐🌻🌱🌷🌾🌹...