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FLEURISTE

L'Atelier Floral

Fleuriste · Rochechouart (87)

4,1 19 avis Google Fermé
L'Atelier Floral — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de L'Atelier Floral

L'Atelier Floral est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Rochechouart (87600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Dimanche 09:30 – 12:30

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Avis clients (19)

Avis Google
4,1
19 avis
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3★0
2★0
1★4
V
Véronique Jabet Google

Nous avons commandé des centres de tables pour notre mariage avec quelques indications. C’était une vrai réussite. Je recommande cette fleuriste pour la création de vos compositions pour vos événements

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très agréable commentaire. Ravie d'avoir répondu à vos attentes pour participer à embellir votre grand jour, et sincères félicitations pour votre union, avec beaucoup d'années de bonheur à venir.
J
Jacques Janet Google

Manque de professionnalisme : elle nous informe à 19h00 qu’elle annule sa participation à l’opération Interflora. Cette décision de dernière minute nous laisse sans solution. C’est regrettable."

Réponse du professionnel : Monsieur, Je ne comprends pas l'intérêt de votre avis. Pour rappel, vous avez passé une commande Interflora à ma boutique hier pour la commune de Pierre Buffière. Je transmets la commande à mon collègue exécutant situé sur Panazol, (fleuriste Interflora le plus proche) dans l'heure qui suit, comme il est convenu de faire habituellement dans ces conditions de vente là. Malheureusement, ce soir uniquement et bien indépendamment de ma volonté, ce même collègue m'informe par téléphone qu'il ne pourra pas exécuter la livraison car il se trouve trop loin du lieu de livraison. Immédiatement, je vous contacte par téléphone pour vous en informer et essayer de vous apporter une solution concrète, pour votre livraison qui doit être effectuée lundi alors que nous sommes samedi. Je vous informe que je procèderai au remboursement de votre commande, comme je suis tenue de le faire, je vous donne les coordonnées d'un collègue fleuriste plus près, je vous donne également ses coordonnées téléphoniques pour que vous puissiez le joindre facilement, alors que dans ce cas précis,je ne suis pas tenue de le faire, mais surtout dans le but de vous aider. Quelle surprise de découvrir votre commentaire par la suite alors que tout à été mis en œuvre pour vous apporter une solution!!! C'est bien regrettable... Bonne continuation à vous.
D
D' Eluza Google

Accueil chaleureux et professionnel dans ce magasin de fleurs. Superbes bouquets orignaux ,créations de Sabrina fleuriste de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très agréable commentaire Au plaisir de vous revoir en boutique. Belle continuation à vous!!
P
Pierre Andrieux (“Geogeo”) Google

Vraiment pas très commerçante : nous avons acheté pour 40 € de fleurs coupées et avons demandé un peu de corde pour pouvoir composer un petit bouquet nous-mêmes, avec d’autres éléments. Elle nous a vendu un rouleau presque terminé au prix d’un rouleau plein. Nous avons attendu 10 minutes seuls dans la boutique, puis la vendeuse est arrivée. Le téléphone a sonné, et elle a passé 10 minutes de plus à y répondre. Ce qui aurait dû nous prendre 3 minutes nous a finalement pris 30 minutes, car au moment de la facturation, elle a dû s’y reprendre à trois reprises avec une calculatrice pour faire le total.

C
Caroline CHETENY Google

Superbes bouquets et compositions. Une nouveauté à chaque fois. J'adore. La dame est absolument charmante.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre adorable commentaire et votre confiance. Au plaisir de vous servir! Bonne journée.
N
N Google

À fuir. Pas du tout commerçant

Réponse du professionnel : Bonjour N, il aurait été souhaitable d'avoir un peu plus de détails par rapport à votre commentaire, sachez néanmoins que le maximum de choses est fait pour vous donner satisfaction. Bonne continuation!
d
dimitridu87 Google

Je suis déçu concernant un devis pour mon mariage, dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Nous avions demandé un devis en février 2024 pour notre mariage qui a eu lieu en septembre 2024. Malgré plusieurs relances de notre part (SMS, e-mails, appels téléphoniques) et diverses excuses fournies par la fleuriste pour justifier le retard (1er mai, Fête des Mères, autres devis, etc.), à ce jour, nous n'avons toujours rien reçu. De ce fait, nous avons dû nous tourner vers la concurrence pour avoir des fleurs à notre mariage. Le devis nous a été fourni en une semaine. Si vous souhaitez faire appel à l'atelier floral pour votre mariage, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Monsieur, surprise par votre commentaire, effectivement l'élaboration de votre devis à pris un peu de retard dû à une surcharge de travail pendant la période demandée, néanmoins il vous a été envoyé par voie postale et non par voie dématérialisée du fait de son volume quelques mois avant votre mariage, j'ai essayé également de vous joindre par téléphone sans succès. Considérant que vous aviez choisi une autre option sans m'en tenir informée, j'ai effectivement décider d'en rester là! Sachez que j'assure seule toutes les tâches de la boutique et donc que par conséquent certaines choses peuvent être un peu "décalées " et je m'en excuse! mais un peu de tolérance serait également la bienvenue!!. Bonne continuation à vous.
p
patrick pinaud Google

Une boutique romantique, un choix très varié de fleurs, plantes, des compositions extraordinaires, des objets décoratifs poétiques et un accueil toujours souriant et chaleureux. C'est toujours un grand plaisir de s'y rendre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre charmant commentaire. Au plaisir de vous servir!! Belle journée à vous.
D
Damien CENTRACCHIO Google

Sabrina est très professionnelle à l’écoute de ses clients et toujours des compositions magnifiques. Je passe régulièrement lui prendre des fleurs depuis l’ouverture de sa boutique et toujours une merveille et satisfait de son travail

Réponse du professionnel : Merci pour ce très gentil commentaire. C'est toujours un plaisir de te servir! Bonne continuation et à bientôt !
C
Christelle Bélier Google

Très bel accueil, un large choix de fleurs ainsi que des objets décoratifs, une vendeuse très professionnelle et au petit soin dans la préparation de l'emballage, une artiste, une passionné par son travail. Je recommande.

Réponse du professionnel : Ravie d'avoir pu vous satisfaire, je vous remercie pour ce bel avis. Nous faisons notre possible pour répondre au mieux à vos attentes et il est ainsi toujours très agréable de recevoir un commentaire tel que le vôtre en retour! au plaisir de vous revoir et belle continuation à vous!
A
Angélique Lavie Google

Très déçu d un bouquet pour la fête des mères livraison facturé 15 euro pour 1km200 total 67 euros pour un bouquet plus petit que la photo proposé. Ne recommande pas ce lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pour répondre à votre avis. Je me permets de vous informer que le bouquet que vous avez reçu à été commandé par l'expéditeur sur le site Interflora, les 15 euros qui lui ont été facturés reviennent donc à la société Interflora et non à la fleuriste qui exécute la commande. Sachez que sur ces 15€ nous en percevons seulement 5 pour une livraison sur la commune de Rochechouart. De plus je souhaite également vous informer que sur les 67€ que l'expéditeur à payé au total il y a la commission Interflora qui est prise sur cette somme à savoir pour exemple un bouquet + sa livraison que le client va payer 65 euros arrive en boutique à l'exécution pour la fleuriste à 38-40€ livraison comprise. La différence représente la commission Interflora!. Je vous conseille donc à l'avenir de privilégier la commande en direct avec le fleuriste avec un paiement par carte bancaire à distance ou l'envoi d'un chèque quelques jours à l'avance ainsi si vous payez 60 euros pour votre bouquet vous aurez 60 € de fleurs pour une livraison intra-muros. Le service Interflora est un service très pratique est très facile d'utilisation en revanche il a un revers de médaille : son prix exorbitant! Les fleuristes qui utilisent ce service ne sont pas bénéficiaires de la somme que vous versez au départ ils bénéficient seulement d'une petite partie de cette somme! Il est bon de le savoir... Belle journée à vous.
j
jeff Google

Très bon accueil c est une artiste il y a de très beau objets

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire très sympathique.
A
Alexandra Gauduffe Google

Super fleuriste, je vous la recommande .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire! Au plaisir!
C
Celine Cardinale Google

Fleuriste sympathique agréable !!!!! Boutique très accueillante.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup! Toujours un plaisir de vous servir. Bonne continuation