Fleuriste.telExpérience extrêmement décevante - POINT RELAI À ÉVITER. Mise à jour : le gérant a répondu publiquement à cet avis. Je précise simplement que la personne qui m'accompagnait n'était pas mon mari. Cela reste anecdotique. En revanche, le point principal demeure inchangé : Amazon, La Poste et le 3631 m'ont tous confirmé qu'aucun code de retrait n'était prévu pour cet envoi et que la présentation de ma pièce d'identité suffisait. Malgré cela, le colis ne m'a pas été remis. Je me suis présentée pour retirer un colis Amazon expédié par La Poste, munie de ma pièce d'identité. Le gérant a refusé de me remettre le colis au motif que je ne présentais pas un code de retrait. Après près de deux heures passées à contacter Amazon, La Poste et les différents services clients, il m'a été confirmé qu'aucun code de retrait n'était prévu pour cet envoi et que la présentation d'une pièce d'identité suffisait pour retirer le colis. Malgré ces confirmations, le gérant a maintenu son refus, expliquant qu'il se considérait comme un « locker » et qu'il ne pouvait rien faire sans code. Résultat : mon colis est bien présent dans le point relais, mais je suis dans l'impossibilité de le récupérer en raison du refus du gérant d'appliquer la procédure prévue par le transporteur. Les services clients n'ont pu me proposer qu'un remboursement. Je laisse chacun se faire son opinion, mais je regrette profondément cette situation, qui m'a fait perdre un temps considérable et m'a empêchée de récupérer une commande pourtant disponible.
L'Atelier des Sens
Fleuriste · Gouville-sur-Mer (50)
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À propos de L'Atelier des Sens
L'Atelier des Sens est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Gouville-sur-Mer (50560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (69)
Fleuriste agréable avec de belles compositions pour tous les évènements. Si vous n'êtes jamais rentré dans son magasin je vous invite à y aller car en plus des fleurs Marjorie propose aussi plusieurs décorations intérieures, bijoux et souvenirs de Gouville.
petite boutique sympathique avec un très bon accueil. Je suis repartie avec un magnifique bouquet. Merci
Cet endroit est le dernier à choisir en relais colis ! Homme antipathique, impoli, vulgaire, désagréable et qui en plus vous râle dessus, sous prétexte qu'il en a ras-le-bol des livreurs ! Ben faut arrêter d'être relais alors !! Ce monsieur donne vraiment une très mauvaise image à votre établissement, dont on a pas du tout envie d'y entrer et encore moins d'y acheter !
Commande de fleurs pour la fêtes de mères résultats ce n' est pas les fleurs que j'avais commander qui ont été livrés et une sur les deux été morte 1 journée après, aucuns geste commercial
Relais colis a fuir!!!!!quand je vois l'accueil du relais cela donne pas envie de rentre dans le magasin (de toute façon avec les colis dans l'allée impossible). J'arrive ce matin avec deux colis a la main ,je n'ai meme pas le temps d'arriver cet homme a l'accueil me dit "ils ont deja partis "sans meme me dire bonjour !!je lui répond "c'est pas grave je l'ai depose quand même" . Et la grande surprise il me répond "bah déjà j'ai tout sa a scanner " et me demande de revenir dans 10/15min ..... Première fois que je suis reçu comme ca !! 5h apres avoir poster mon avis négatif je reçois en privé sur messenger une menace (suite à votre message "google" je vais personnellement m'occuper de votre cas. dans l'attente d'une correction de vos dires. ROMAIN LE MALIN : premier du nom ), ce qui confirme bien le comportement inapproprié de votre "conjoint".
Un immense bravo à l’atelier des sens ! C’est sans aucun doute la meilleure fleuriste du quartier : toujours accueillante, souriante et d’une gentillesse incroyable. Ses compositions sont magnifiques, originales et réalisées avec un vrai savoir-faire. Si vous cherchez des fleurs pour offrir, décorer ou simplement vous faire plaisir, n’hésitez surtout pas à aller la voir. Vous serez conquis par son professionnalisme et son talent !
À fuir !!!! Franchement aucun professionnalisme de la part du monsieur à l’entrée de la boutique qui s’occupe des colis. Complètement hallucinant son comportement laisse à désirer… et emploie des mots très vulgaires. Ne prenez pas ce point relais si vous voulez être tranquille !!
Un vrai petit paradis floral ! Chaque visite est un plaisir : des fleurs toujours fraîches, des compositions magnifiques et un accueil chaleureux. L’équipe est à l’écoute et de très bon conseil, que ce soit pour un simple bouquet ou une occasion spéciale. On sent la passion et le savoir-faire derrière chaque création. Je recommande sans hésiter !
Une gerbe pour une valeur de 160 € a été commandée pour des obsèques célébrées le jjeudi14 novembre à 14 heures 30 à l'église de Pirou. Cette livraison a été oubliée par la fleuriste... En compensation, elle s'est engagée à déposer sur la tombe dans les jours à venir une composition florale d'une valeur de 160 € majorée de 25% au titre du geste commercial. Or, il paraît clair que la livraison ne représente pas la somme indiquée. On ne peut que déplorer l'absence de professionnalisme et la malhonnêteté de l'Atelier des sens. Un signalement sera effectué auprès de Flora jet et de la DCCRF.
Nous recommandons vivement cette boutique. La propriétaire est toujours souriante et agréable, toujours prête à rendre service. Les fleurs sont fraiches et les compositions sont très belles. Nous sommes ravis de notre bouquet de Saint-Valentin. Merci encore.
Nous avons fait appel à ce fleuriste pour notre mariage. Une déception immense... Entre les exemples de compositions que nous souhaitions et le résultat il y avait un écart, et pas un petit. De plus la fleuriste est venue déposer les fleurs la veille du mariage vers 23h alors que nous devions nous préparer pour le lendemain, je précise que le lendemain matin elle est passée pour prendre en photo son arche. Je pense que qu'elle aurait pu en profiter de déposer les fleurs à ce moment-là plutôt que de nous faire attendre aussi longtemps la veille. Elle nous a suggéré de garder la surprise quand au résultat pour le lendemain. Ça oui, nous avons été surpris. Toutes les fleurs n'ont pas tenue l'après midi, le bouquet de la marié tombait par terre avant même que nous soyons arrivé à la mairie. Je vous laisse apprécier les photos pour voir ce que cette fleuriste vous propose pour 25€ par table et 75€ par bouquet Enfin lorsque nous l'avons appelé pour lui exprimer notre déception, celle-ci n'a pas cherché à ce montrer commercial. Bref je ne recommande absolument pas ce fleuriste, qui ne se montrera pas consciencieux pour des évènements comme ceux-là.
