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FLEURISTE

L’art des fleurs

Fleuriste · Saint-Amand-les-Eaux (59)

3,9 102 avis Google Fermé
L’art des fleurs — Fleuriste

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À propos de L’art des fleurs

L’art des fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Saint-Amand-les-Eaux (59230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (102)

Avis Google
3,9
102 avis
5★54
4★18
3★11
2★4
1★15
M
Magali Scimé Google

Toujours un accueil au top. Très large choix de fleurs pour tous les budgets. Parfait

A
Alicia Google

Je m’est 1 étoile car il est impossible d’en mettre zéro! Nous avons commander un dessous de cercueil qui devais nous être livré à l’église à 9h, 9h30 la cérémonie commence toujours pas de fleurs, INADMISSIBLE! Payer 5€ de livraison pour ne pas avoir les fleurs à temps!! De plus, nous avons commandé de nombreux bouquets, avec des fleurs pas fraîches ! Enseigné à fuire! Je n’y remettrais jamais les pieds ! Incompétence totale!

Réponse du professionnel : Bonjour, je prends connaissance de votre expérience négative au sein du magasin. Effectivement ma salarié à manquer de rigueur et de professionnalisme et vous m’en voyez profondément désolé !!! Le retard que vous avez subi est inexcusable. Concernant la qualité je suis très surprise car mon mode d’approvisionnement est direct je ne passe par aucun autres intermédiaires. Étant en congés actuellement je prendrais contact dès mon retour afin de procéder à un dédommagement commercial car la satisfaction de mes clients sont au centre de mes préoccupations. Cordialement La direction
A
Audrey Cappelle Google

Super! Très grand choix de fleurs et compositions. Beaux objets décoratifs avec roses éternelles. Vendeur très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Cappelle, Mon équipe et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre message positif ! La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, vos encouragements nous poussent à nous améliorer chaque jour pour vous apporter la meilleure expérience possible. Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous présenter afin que nous puissions faire connaissance ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre magasin. L'équipe Cœur De Fleurs Saint Amand Les Eaux
S
Sebastien Verriez Google

Je suis passé en boutique ce mardi , très peu de choix en bouquet de fleurs coupé. Je demande à avoir un bouquet dans les tons vert et blanc dans les 80 euros . La dame me répond que cela va prendre 20 ou 25 minutes pour le préparer ( ce que je trouve très long ) et m'oriente vers un bouquet en boutique moins chère. Résultat nous sommes vendredi et ce bouquet est déjà fanée.... Plus jamais....

D
Do V Google

Acheter une plante vendredi 24/03 pour offrir. Offert à une Passionnée qui m'informe que la plante est malade et remplis de bêtes. Nous retournons à la boutique pour en informer et pour obtenir un remboursement. Refus. On nous demande le ticket de caisse que nous n avions pas eu. L'étiquette de votre boutique est bien présent sur l'emballage et le prélèvement bancaire ne ment pas. Plus jamais! A fuir ! 25€ de perdu !

P
PAOLA VISCONTI Google

Très déçue par cette première visite. En effet la vendeuse n'avait pas vraiment envie de vendre en mentionnant plus assez de fleurs, pas assez de temps ect ... N'ayant pas d'autre choix nous avons opté pour 1 bouquet déjà préparé. Nous avons également demandé 1 livraison pour le lendemain à 10h avec 1 supplément bien évidemment. Quelle surprise le lendemain de se rendre compte que le bouquet n'avait pas été livré. Mon conjoint a été contraint d'aller le chercher au magasin. Le livreur n'était toujours pas arrivé d'après elle. C' est une honte !!! Mon conjoint a demandé le remboursement du montant de la livraison et bien il a récupéré 1 partie seulement. Cerise sur le gâteau, le bouquet n'était même pas emballé ! Moralité 1ere et dernière visite. je mets 1 étoile car le bouquet était très beau , je déplore les circonstances.

C
Claudie Tanche Google

Rentrée à la recherche d’une petite plante peu onéreuse la vendeuse me demande ce que je souhaite je lui réponds que je veux un pot de jonquilles (à 4€90 ) elle me rétorque de le prendre en sortant je lui dis que je veux un emballage elle me répond sèchement que ce sera du papier cristal... elle ne se déplace pas et attend vraisemblablement que j’aille me servir dans l’étalage dehors !!!!! Au vu de son sens du commerce je suis sortie sans rien acheter... je ne devais pas être suffisamment dépensière !!! Boutique à éviter!

G
G Hanquez Google

Un peu déçu de l'accueil des vendeuses. Lorsque je suis entrée dans le magasin je dis un bonjour assez fort. Aucune réponse! Je me dis, elles n'ont pas dû entendre, donc je dis à nouveau bonjour. Toujours pas de réponse!!! Et on ne sait pas pourquoi au bout de mes 5 bonnes minutes de présence la vendeuse du comptoir daigne dire bonjour !!!! Ayant choisi mes bouquets, je paie sans que l'on me parle puisque toutes les deux étaient occupées dans leur conversation personnelle. Plus encore, je suis effarée quand je suis obligée de demander que mes 2 bouquets bulles soient emballés. Et oui parce que pour elles, celà n'est pas nécessaire. Eh bien moi, je pense que pour la présentation ça l'est surtout quand on offre le bouquet. Je suis très très déçue, je ne sais pas si les vendeuses sont des nouvelles personnes car j'avais l'habitude de m'y rendre et bien là je pense changer de fleuriste !!!!Dommage car les bouquets sont au top!!! 2 étoiles pour les fleurs !!!!

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