Accueil Fleuriste Auvergne-Rhône-Alpes Haute-Savoie Cranves-Sales JOUR DE FLEUR'AISON CRANVES SALES FLEURISTE
FLEURISTE

JOUR DE FLEUR'AISON CRANVES SALES FLEURISTE

Fleuriste · Cranves-Sales (74)

4,1 195 avis Google Fermé
JOUR DE FLEUR'AISON CRANVES SALES FLEURISTE — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de JOUR DE FLEUR'AISON CRANVES SALES FLEURISTE

JOUR DE FLEUR'AISON CRANVES SALES FLEURISTE est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Cranves-Sales (74380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 08:00 – 19:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (195)

Avis Google
4,1
195 avis
5★103
4★53
3★11
2★11
1★17
A
Anne Sophie Vieville Google

Bonjour, un grand merci pour la livraison et le bouquet magnifique pour la fête des mamans. Je n'hésiterai pas à solliciter de nouveau votre boutique pour un prochain achat. Très bon service je recommande vivement 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Sophie Vieville, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation ! 5/5 étoiles et votre élogieux commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre magasin de Cranves Sales. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été le cas. Notre équipe reste à votre écoute. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Belle journée. JOUR DE FLEURAISON
F
FULLORD Google

Super expérience. Les fleurs étaient magnifiques et ont vraiment contribué à la réussite de notre événement. Le service était professionnel, fluide et de grande qualité du début à la fin. Tout s’est très bien passé et les compositions ont beaucoup plu. Nous recommandons sans hésiter et referons appel à ses services avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation ! 5/5 étoiles et votre élogieux commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre magasin de Cranves Sales. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été le cas. Notre équipe reste à votre écoute. Belle journée. JOUR DE FLEURAISON
C
Cynthia Messmer Google

Un immense merci à toute l’équipe, et particulièrement à Aline, pour son talent et son accompagnement. Mon bouquet de mariage était absolument magnifique, élégant et parfaitement réalisé. Les fleurs étaient superbes et l’ensemble correspondait exactement à ce que j’imaginais, voire encore mieux. Aline a été d’une grande gentillesse, très à l’écoute et attentive à chaque détail. Grâce à elle, mon bouquet a apporté une touche magique et inoubliable à cette journée si spéciale. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia Messmer, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation ! 5/5 étoiles et votre élogieux commentaire sur notre coordinatrice. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre magasin de Cranves Sales, notre équipe reste à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été le cas. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! JOUR DE FLEURAISON
P
Pascale Ollivier Google

Merci à toute l'équipe pour son accueil. Bouquets au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Ollivier, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation ! 5/5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre magasin de Cranves Sales. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été le cas. Notre équipe reste à votre écoute. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! JOUR DE FLEURAISON
A
Alain Vitipon Google

Très bon magasin Très bon choix prix corrects

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Alain Vitipon, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation ! 5/5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre magasin de Cranves Sales. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été le cas. Notre équipe reste à votre écoute. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! JOUR DE FLEURAISON
S
Srn Google

Je tiens à remercier énormément la fleuriste qui m’a composé ce bouquet de fleurs avec du maquillage, je ne savais pas qu’il pouvait confectionner les bouquets maquillage, il est magnifique, vraiment j’aurai pas pu avoir mieux que ça. Merci beaucoup Je vous recommande ce fleuriste, foncez les yeux fermés

M
M P Google

Très beau magasin avec beaucoup de choix et de jolies couleurs, des jolies bouquets, ça donne vraiment envie de regarder partout et une bonne qualité ! J’ai eu un super échange avec une vendeuse, très sympa et de bon conseil. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour M P, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation ! 5/5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre magasin de Cranves Sales. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été le cas. Notre équipe reste à votre écoute. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! JOUR DE FLEURAISON
F
Farid Chouati Google

Accueil super possibilité de composer son bouquet avec des fleurs de saison

Réponse du professionnel : Bonjour Farid Chouati, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation ! 5/5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre magasin de Cranves Sales. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été le cas. Notre équipe reste à votre écoute. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! JOUR DE FLEURAISON
L
Lova Galustian Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens vraiment à remercier cette fleuriste qui a réalisé un bouquet absolument magnifique pour ma fille. C'est un véritable professionnel, et je recommande à tout le monde d'aller chez elle pour des créations fleuries au top ! Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Lova Galustian, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation ! 5/5 étoiles et de votre élogieux commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre magasin de Cranves Sales. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été le cas. Notre équipe reste à votre écoute. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! JOUR DE FLEURAISON
e
elodie grs Google

Très beau magasin avec beaucoup de choix. Personnel sympatique , Je suis ravie de venir acheter des fleurs dans votre entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie GRS, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation ! 5/5 étoiles Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre magasin de Cranves Sales. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été le cas, notre équipe reste à votre écoute. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! JOUR DE FLEURAISON
C
Claudia Pereira Google

Très déçu… nous sommes des clients réguliers chaque mois nous achetons des fleurs dans cette boutique. Pourtant c’est déjà la deuxième fois que le bouquet ne tient qu’un jour… changement d’eau, poudre mise dans l’eau et le bouquet est déjà fané… c’est un scandale pour des bouquets à 50€ ! 1 jours ? Mais comment se fait il…

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Claudia PEREIRA, Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Afin de mener une enquête et comprendre ce qui s’est passé, nous aurions besoin de connaître la date de votre achat ainsi que le montant exacte afin que l'on puisse retrouver les articles achetés. Dans le cas où vous auriez fait une photo, pourriez-vous nous la retourner. En tant que cliente régulière, avez-vous une carte de fidélité, cela nous aiderait également dans nos recherches. Nous vous remercions de nous communiquer toutes ces informations, elles sont très importantes pour nous, ainsi nous pourrons faire remonter le problème à notre fournisseur. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une belle journée. JOUR DE FLEURAISON
F
F Grandjean Google

Je suis absolument ravi de me rendre régulièrement chez JOUR DE FLEUR'AISON CRANVES SALES. Ce magasin est une véritable pépite. Dès l'entrée, on est accueilli par une explosion de couleurs et de senteurs, avec un choix incroyable de fleurs fraîches et de plantes magnifiques. L'équipe est non seulement très compétente mais aussi incroyablement accueillante et de bon conseil. J'ai commandé un bouquet pour un événement spécial, et le résultat, est comme toujours, très joli à regarder. La créativité et le sens du détail des fleuristes sont remarquables. Le bouquet était non seulement somptueux mais a aussi tenu très longtemps, preuve de la qualité des produits. C'est le genre de commerce où l'on sent une véritable passion pour le métier.

Réponse du professionnel : Bonjour F GRANJEAN, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation ! 5/5 étoiles et de votre élogieux commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre magasin de Cranves Sales. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été le cas. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! JOUR DE FLEURAISON
n
nicolejardinier .NIcoHOmeVideo Google

Incroyable se faire envoyer balader à 19h31 !!! Un vendeur qui ce prends pour une star!! Et vous env balader car Mr ferme à 19h30 et que la caisse est faite !! 1 minute pour faire la caisse !! C’est du foutage de gueule Vous venez de perdre un client !!!et certainement d’autres .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de cette situation, mais comme vous pouvez l'imaginer, en "France" l'heure c'est l'heure... Nous ne pouvons pas imposer à nos collaboratrices et collaborateurs de dépasser les heures d'ouvertures. Nous vous informons quand-même, que nous signalerons à notre fleuriste, que nous pouvons expliquer à nos clients gentiment que par sécurité se bloque à 19h30, et que nous ne pouvons plus faire d'encaissement après 19h30. Espérant avoir répondu à votre commentaire, et restant à votre disposition, belle journée.
F
Fred Hominal Google

J'apprécie énormément cette enseigne de fleurs ! .. il y a le même à Annemasse ! .. les compositions florales sont magnifiques ! .. simples et soignées Les prix sont raisonnables ! .. et le service excellent ! . Bravo à toute l'équipe de ce magasin . 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Fred Hominal, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre magasin de Cranves Sales. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela a été le cas. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! JOUR DE FLEURAISON
T
Théa Google

Avec ma sœur, nous avons fait livrer un bouquet surprise à notre mère pour Noël ! Nous avons opté pour des roses classiques agrémentées de paillettes, et le résultat est tout simplement magnifique. Ma mère est ravie. Merci infiniment ! Votre site internet est très pratique pour les personnes qui n’habitent pas à coter ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Théa, Nous vous remercions pour votre aimable évaluation ainsi que le commentaire élogieux sur notre boutique de Cranves Sales. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire et que votre maman a été ravie du résultat. Nous mettons tout en œuvre pour que notre site soit le plus attractif possible. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela a été le cas. Belle journée. JOUR DE FLEURAISON
V
Valentine S Google

Commande de 4 chemins de table pour un Anniversaire. Très bon accueil, les fleurs ont fait sensation, la livraison était hyper ponctuelle. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Valentine S, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre magasin de Cranves Sales . Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela a été le cas. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! JOUR DE FLEURAISON
F
Fabio B Google

Si vous avez besoin d'acheter un bouquet de fleurs fanées pour la fête des mères moyennant la modique somme de 56 euros ce lieu est fait pour vous...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barzasi Fabio, nous sommes très surpris de votre message concernant un bouquet de la Fête des Mères déjà fané, sachant que nous recevons nos fleurs sans intermédiaire deux fois par semaine, sans parler de notre chambre froide de plus de 30 m2. N'ayant pas suffisamment d'éléments sur ce problème de qualité, nous vous demandons de bien vouloir ramener en magasin dès que possible votre bouquet, afin d'analyser la situation, et prendre les dispositions qui s'imposent à ce sujet. Nous vous informons également, que si votre bouquet présente des éléments nous permettant de valider vos propos, nous vous échangerons celui-ci sans aucun problème. Regrettant cette situation, et restant à votre disposition, belle journée.
H
Hanna A Google

Je ne recommande absolument pas. Mensonge !Lisez le commentaire en dessous : desolée mais il y avait 4 roses rouge pailletée et une blanche pailletée . Je n’y mettrai plus jamais les pieds ! La personne la plus vieille de l’équipe avec lunettes aucun professionnalisme, n’a pas coupé les roses et taillé le bouquet, aucun remerciement photo à l’appui. J’ai payé 70 euros j’en attendais un minimum question de bon sens et de savoir être. Elle m’a déposé une mini plante sur le comptoir en guise de cadeau mais n’a rien dit. C’est le jeune qui m’a expliqué. Et meme en me posant la plante celle ci s’est renversé. Elle a agrafé le sachet de traitement des fleurs qui s’est troué

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hanna A, Nous nous excusons du retard pour notre réponse, mais nous devions attendre l'accord de notre fleuriste pour visualiser nos caméras afin de vérifier votre commentaire, concernant votre mauvaise expérience dans notre magasin de Cranves-sales. Tout d'abord, nous regrettons que vous nommiez notre collaboratrice de "vieille", nous ne pouvons accepter ce type de jugement sur le physique d'une de nos employées. Nous regrettons également que vous n'avez pas demandé notre responsable du magasin, afin de pouvoir discuter de votre mécontentement, concernant notre service. Au-delà de ces deux remarques, nous avons pu vérifier qu'effectivement nous ne pouvions pas vous proposer du kraft noir, selon vos attentes. Pour la composition du bouquet, nous avons pu constater que notre fleuriste avait bien effectué son travail, en réalisant selon vos souhaits l'arrangement floral avec une grande rose blanche au centre, accompagnée d'une grande rose rouge, et d'une grande rose rouge avec des paillettes, entourées de roses roses de 50 cm ( donc plus petites que les autres roses ). Nous avons pu également constater sur la vidéo, mais également sur votre photo jointe à votre commentaire, que notre fleuriste avait bien taillé vos tiges à la hauteur des plus petites roses, puisque vous aviez choisi deux hauteurs de roses différentes pour votre bouquet. L' emballage était à la hauteur de la valeur de votre composition, puisque que notre collaboratrice a ajouté à notre papier translucide, un papier de soie rouge, pour valoriser les roses. Une jacinthe vous a également été offerte pour vous remercier de votre visite. Nous avons pu aussi entendre les salutations de notre collaboratrice, au moment de votre départ. Le seul point que nous n'avons pas pu constater, est celui de l'agrafe dans notre sachet conservateur, car le produit en poudre est trop petit pour une visualisation objective à la caméra. En conclusion, nous ne comprenons pas votre note de 1 étoile sur 5, et surtout les arguments de votre commentaire, et nous vous informons que nous prendrons aucune mesure concernant notre fleuriste, qui a effectué correctement son travail. Cependant, nous restons à votre disposition, pour plus d'information, et mieux comprendre vos attentes, afin que nous puisions répondre à vos attentes. Belle soirée.
D
Delphine. Bourderiat Google

Nous avons acheté par leur biais une composition à livrer sur Nancy à une date précise. Cinq jours plus tard, nous avons été débités pour une prestation mais la livraison n est toujours pas faite. Et quand on appelle sur le magasin pour avoir un retour : on nous raccroche au nez ; on nous dit qu on nous rappellera ; de suite, on vient de nous dire que le magasin était fermé le jour dit donc un vendredi. Six jours plus tard, toujours pas de livraison. Dommage mais je ne passerai plus jamais par eux. Ils devraient dire la vérité et pas dire que la prestation sera faite en temps et en heure, savoir gérer les prestataires avec qui ils travaillent et surtout savoir reconnaître leurs lacunes sans remettre la faute sur quelqu un d autre ou en nous mettant en attente sans nous donner de véritables réponses. Dommage et décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bourderiat, nous vous informons que notre enseigne Jour de Fleur'aison n'a aucune responsabilité sur ce problème de transmission florale, même si nous regrettons fortement cette situation inadmissible. Ce problème est venu principalement du fleuriste exécutant de la destinatrice, qui en plus de ne pas livrer la commande, n'a même pas eu la courtoisie de nous rappeler, après une multitudes d'appels de notre part. Notre personnel a même été exceptionnel, car il n'a jamais lâché votre dossier, en contactant notre prestataire de transmissions florales par mail, par téléphone et même en "chat". Malgré tout ce travail de nos collaboratrices, ce dossier n'avançait hélas pas pas, raison pour laquelle notre Direction a décidé de prendre le dossier en main, en contactant directement Monsieur Naci, afin de lui expliquer les vraies raisons de ce malheureux problème concernant cette livraison. Suite à ce contact, notre Direction à demander à notre prestataire de prendre contact avec ce Monsieur Naci, afin de lui expliquer que notre enseigne n'avait aucune responsabilité dans ce dossier, et surtout de présenter leurs excuses. Ce qui a été fait le jour même. Notre magasin a remboursé les frais de livraison qui a quand même été faite au bout de plusieurs jours, et notre enseigne Jour de Fleur'aison a même souhaité compatir à cette malheureuse situation, en offrant à Monsieur Naci une plante de son choix. Nous nous permettons donc, de vous garanti, que notre équipe de Cranves sales a vraiment tout fait pour vous satisfaire, et que le personnel est très perturbée d'avoir collecté une note de 1 étoile sur 5 , alors qu'il avait aucune responsabilité dans votre affaire. Nous vous assurons que nos équipes se battent jour après jour pour maintenir une note moyenne représentative de leurs efforts sur les réseaux sociaux, puisque ce magasin avait une note de 4.4/5 avant votre note. En conclusion, nous regrettons beaucoup de n'avoir pas pu répondre à vos attentes malgré tous nos efforts, mais nous sommes obligés à l'étude de votre dossier, de constater que nos fleuristes ont fait le maximum pour faire avancer positivement cette affaire, aussi bien au niveau professionnel que commercial. Restant à votre disposition, belle soirée.
D
Damaris Google

Accueil chaleureux, très bon conseil de la vendeuse (A...) qui a pris du temps pour m'accompagner dans la recherche et l'achat de quelques plantes pour embellir mon foyer. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Dama, Toute l’équipe de notre magasin de Cranves sales, vous remercie pour votre magnifique note de 5 étoiles sur 5, et pour votre commentaire très valorisant pour notre personnel. Dans l’attente de vous revoir dans l’un de nos magasins d’Annemasse, Gaillard, Thonon les bains, et Cranves sales, belle journée.
J
Julie Saenko Google

Depuis des années je viens dans le magasin au centre ville d Annemasse et c’est ☺️ Mais cette fois j’ai été plus proche de ce magasin. Il y avait comme toujours une grande variété de fleurs . J’ai choisi mes fleurs et j’ai demandé m’aider pour la couleur. Alors , rien qui a été me proposer . Le bouquet c’est été fait a 5 minutes car il avait une autre dame qui attendait… je l’ai trouvé vraiment très moche. j’ai demandé le refaire . La fille avec l’air très mécontente, sans poser aucun question m’a fait un autre emballage… pour un bouquet de plus 50 euros - je pense elle pourra faire un effort … elle a eu l’air que je l’embête pour le bouquet - et pourtant ! C’est moi qui est client ! Alors je vous déconseille fortement ! Allez su centre ville pour voir vrai professionnel - qui pose des questions, qui aident aux clients - et surtout donne les envies d’acheter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Saenko, tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour cette information. Nous vous confirmons, qu'un bouquet de 50 euros est un bouquet important, sachant en plus qu'un bouquet de 15€ ou un bouquet de 50 voir 80€ reste un bouquet qui doit recevoir la même prestation de service de nos fleuristes qui sont toutes et tous des professionnel(les) de la fleur. Nous vous présentons donc nos excuses concernant cet incident que ne doit plus se reproduire dans notre magasin de Cranves sales. Malgré ce désagrément, il est de mon devoir de vous informer que notre magasin de Cranves sales, avait pourtant comme pour notre magasin d'Annemasse, une note moyenne de 4.3/5 avant votre note. En conclusion, sachez chère Madame Saenko, que nous allons prendre les dispositions qui s'imposent, afin que vous n'ayez plus ce genre de mésaventure dans l'un de nos magasins d'Annemasse, Gaillard, Thonon les bains et Cranves sales. Espérant avoir répondu à votre demande, veuillez agréer Madame nos sincères salutations.

Fleuriste dans les quartiers voisins