Interflora

C'est tout simplement lamentable. J'ai passé commande le 4 juillet pour une livraison le 5. Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone avant le 7, malgré un service client censé être disponible 24h/24 et 7j/7. Le 7, on m'a annoncé qu'il était impossible d'annuler la commande car elle n'était pas arrivée à la date prévue, alors qu'elle était censée être en cours de livraison depuis 3 jours… mais j'avais déjà été débité, et la somme était loin d'être négligeable : 59 €. Une expérience désastreuse… Plus jamais !

Déçue et en colère. Vous payez pour un bouquet à plus de 60€ (taille L) et le destinataire reçoit un tout petit bouquet, composé de quelques fleurs. Ce n’est vraiment pas honnête et Interflora devrait être plus attentif à leurs fleuristes partenaires. En photos, le bouquet commandé puis le bouquet reçu.