Il était une fois... la Fleur

Des années que je viens chez cette jolie boutique, le conseil , le sourire et le petit mot toujours gentil des dames font du bien ! Ne changez rien

Super accueil 👍 👍 👍 👍 👍👍 Responsable et Fleuristes exceptionnels et de très bon conseil, equipe à l'écoute, des fleurs qui tiennent dans le temps, je récupère et je dépose des colis souvent, toujours efficace et rapide.

Je déconseille vivement de faire livrer vos colis à cette adresse. Lors d’un incident récent, le colis envoyé par mes soins a été remis au destinataire sans que la remise ne soit validée dans le logiciel Mondial Relay. Lorsque j’ai contacté l’établissement pour obtenir des explications, l’interlocuteur s’est montré extrêmement agressif : il a haussé le ton et m’a raccroché au nez. Ce comportement est inacceptable et met en danger la sécurité de vos envois. À fuir préférez un point relais sérieux et traçable.

Accueil téléphonique très chaleureux , commande d’un bouquet de roses par téléphone, Tout s’est passé comme prévu. Un timing, parfait et un bouquet somptueux. 😊👌🏻

Les artisans fleuristes ont su sublimer mon mariage avec leurs compositions, aussi bien pour la voiture, l'église, la salle de réception que pour la mariée. À l'écoute de nos attentes et réactifs sur les imprévus ! Je recommande vivement !

Quand on sengage à faire point relais on change pas ses horaires sans les mettre a jour sur internet ! On voulais recuperer le principal cadeau danniversaire de mon fils sur la route des vacances, mais il ne l'aura pas. On vous dis pas merci !

Je suis venue faire un retour de colis.j ai eu des problèmes de connexion pour afficher le qrcode. La personne du magasin a été exceptionnelle d' une patience et d' une gentillesse hors pair.j ai mis beaucoup de temps a enfin afficher ce document permettant le retour. Elle m a aidé.Je n habite pas Issoire et sans son aide j' aurais du refaire 40 kilomètres pour revenir.bref super.Elle s appelait Florie. De plus j' ai pu admirer les magnifiques bouquets de ce fleuriste.une très bonne adresse.encore merci Florie A une très prochaine fois.

Merci à ce commerce de maintenir en centre-ville le service de Mondial Relay ! Accueil très sympa dans une jolie boutique. À bientôt.

Un acceuil parfait , gentilles , a l'écoute . En relay colis vraiment pratique, très soigné, j'espère que cela va durer car bien plus agréable que les boîtes relais. Merci

Je dépose et reçois régulièrement des colis chez ce fleuriste et l'accueil ainsi que le service pour Mondial Relay sont toujours au top! Je recommande !

Très bon accueil, dame brune très sympathique et agréable, en somme un lieu charmant en tout point et un grand choix de produits, je recommande vivement !👍

Nous avons fait appel à eux pour la décoration de notre mariage, pour le bouquet de la mariée ainsi que des couronnes. C'était magnifique 😍 . Merci pour votre suivi et pour la qualité de vos compositions 👏👏👏

Pour les colis... Une fois bien reçu, r-a-s. Aujourd'hui colis reçu en mauvais état (scotché de partout !). S'est dépêchée de poser le paquet et de repartir ! Même pas la possibilité de refuser le colis, aucune amabilité !!! 😡😡😡

Un grand merci à la dame présente ce jeudi 2 mai qui a pris mes colis avant 9heures, avec en prime un sourire.

Un accueil agréable et professionnel très appréciable! L'amplitude horaire pour le dépôt et retrait de colis l'est tout autant! Malgré l'activité principale et qualitative de ce fleuriste, son équipe est réactive et très disponible pour la gestion des colis. Je recommande vivement cette boutique auprès de laquelle j'achète mes bouquets et à laquelle je confie mes retraits et dépôts plusieurs fois par semaine, également le week-end!

Le locker de Lidl, comme de plus en plus fréquemment complet, ne donnait plus la possibilités hier en fin d'après midi de déposer un colis. Dans ces cas là, on peut toujours compter sur notre fleuriste qui nous accueille avec bienveillance et sourire pour expédier mon colis! Un bonheur visuel et les senteurs du magasin sont envoûtantes.

Avis à tous les commentaires négatifs concernant les colis, c’est avant tout un magasin de fleurs et des fleuristes ! Sans blague … quel traumatisme 😱😱 de voir un colis bousculé par un pied ! Je suis une cliente lambda aussi bien pour des fleurs et accessoirement pour des colis. On vous rappelle tout de même que leur premier métier c’est fleuristes et non livreurs, c’est du bonus pour nos colis car le magasin est même ouvert le dimanche, sinon il vous faudrait attendre le lundi! Habituée à ce magasin depuis quelques années, le personnel est toujours très souriant (malgré la charge de travail…) et reste professionnel en toutes circonstances. Quoi de plus normal que de faire passer les fleurs avant les cartons. Gardez votre frustration et vos commentaires haineux.

Bonsoir comme dit précédent sur les avis je me cache pas derrière un pseudo mon nom et marqué, Alors là on touche le fond, coup de pied dans le sac mondial relay (avec les carton dedans) On me dit j’ai pas encore traité les colis de ce matin, trop travail il et 17h45.. je peux le comprendre mais on me dit en plus peux être demain ou sinon mardi je m’en occupe je suis débordé.. alors là je comprend plus 😅 le mieux arrêter mondial relay pour leur bien être eus son compétent, mais le coup de pieds dans le sac avec les cartons devant mes enfant je reste sans voix. Je revient demain matin du coup. Pas le choix on est tributaire de la nonchalance et de ceux qui ne veulent pas bosser

Magasin accueillant Le personnel est à l écoute et est très professionnel Les bouquets sont fait avec beaucoup de goût Cliente depuis plusieurs années, je n ai jamais été déçue 👍🌺🌺🌺🌺🌺

Je suis venu chercher un colis a 18h36 ils arrêtent de les donner à 18h30 si vous préférez être seulement fleuriste arrêtez les points relais.

Super accueil, très aimable et en prime un très joli bouquet de mariée en 5 minutes pour sauver un mariage 👍

Toutes une équipe formidable..toujours un accueil superbe, et question point relais mondial relay, les machines ne remplacera jamais un sourire et un bonjour 🥰 merci

Je passe des commandes du Calvados à ce fleuriste situé à Issoire pour fleurir une tombe ,et rien à redire...parfait et personnel très aimable et compétent Merci

Bonne expérience avec Mondial Relay, sauf une vendeuse qui est très désagréable, heureusement que les autres ont le sourire jusqu'aux oreilles 😁

Accueil très agréable, deux Fleuristes très compétentes et à l'écoute. Merci beaucoup de m'avoir reçue si gentiment sur la pause déjeuner 😉 Je recommande !!

Magasin super Vendeuse très agréable avec beaucoup de courage pour traiter les colis mondial Relay

Grand manque de professionnalisme !! Outre la serveuse fortement désagréable, le "patron" est irrespectueux et incapable de reconnaitre ses torts. Je déconseille fortement !

Acceuil très désagréable, " nous sommes avant tout fleuriste donc vous allez attendre! ". Prefere faire passer leurs amis avant les autres clients, scandaleux ! Anti commercial pour un magasin de proximité. Si le service relais colis dérange il ne faut accepter il ne faut pas le proposer.

Très beau magasin accueillant chaleureux, avec de très jolies compositions, fleurs etc... Il faut aussi dépôts et retraits des colis mondial relay.

Pour ma part, j'y vais régulièrement pour déposer ou retirer des colis avec Mondial Relay et l'accueil est toujours agréable et les employé(e)s sympathiques ! :)

Je suis passée par Interflora pour commander un bouquet et la livraison a été compliquée. A la décharge du fleuriste je me suis trompée de numéro de rue sur ma commande et il a pourtant cherché le numéro de ma grand mère pour la prévenir de la non livraison. Malheureusement il ne pouvait pas savoir qu'elle n'utilise pas son téléphone... ( Elle est sourde ..)Bref...rien à voir avec le fleuriste mais j'en veux à Interflora car je souhaitais une relivraison ( on paye quand même 15 euros de frais de port...) et malgré 2 mails à leur service client....silence radio... Le bouquet enfin récupéré est magnifique.... (Ouf) Je pense que le fleuriste est très bien mais je ne passerais plus jamais par Interflora !

Personne très désagréable, n à pas voulu prendre mon colis, il était 8h50 et pas 9h A fuir, vraiment J aurai été une institutrice en jupe courte et talon vous auriez pris le coli

Vend des fleur qui vienne de Holland, a savoir leur fleur dont remplis de pesticide qui sont interdit en France lol et pour les colis ces gens sont payer et s en plaigne, je n irais plus dans se commerce car patron irrespectueux et respecte rien et en plus aucun produit français

Vaut mieux ne plus faire le dépôt colis !!!!!!! A fuir !!! Jamais ouvert ! Tous les jours c'est marqué fermé exceptionnellement aujourd'hui Si vous n'êtes pas capable de travailler ne proposez pas de se faire livrer chez vous! Bon a rien ni en fleurs ni en mondial Relay

Fait aussi point relais pour Mondial Relay. On y est bien accueilli et de bons conseils pour les fleurs.

Fleuriste au top, pour le bouquet à offrir, le bouquet de mariage, ou enterrement, je me serre uniquement chez eux. Très professionnel et à l écoute, je recommande vivement!!! Par ailleurs les gens qui mettent 1 étoiles pour les relais colis, ne melange pas tout,.... Personnellement il s agit aussi de mon point relais et j en suis très contente!!!

J'ai eu affaire a ce commerce à de nombreuses occasions et....rien a dire.La qualité des fleurs est toujours présente a des tarifs abordable;quand au service du point relais...aucun problème. Je suis très satisfaite et recommande cette jolie boutique tenue par des professionnels très sympathique.

Aussi fais parti du réseau mondial relay mais ne mentionne nul part qu’il part en vacance du 10 août au 19 août. Je fais livrer un colis chez lui pour vite le recevoir avant de partir en vacance et il est en vacance. Malhonete

Les vendeuses sont charmantes... Très à l écoute des gens.. Beaucoup de créativité et un espace de vente bien achalandé.. Je conseille fortement ce lieu aux gens dans la peine comme dans la joie

Ne pas aller dans ce magasin qui n'a aucune conscience professionnelle. Nous avons fait livrer une composition mortuaire. La famille n'a jamais eu connaissance de notre geste. Après contact avec ce commerçant, il affirme avoir fait son travail et n'a aucune empathie. Pense plus à son porte feuille qu'à la satisfaction clientèle. A éviter. Un voleur.