Il Etait une Fleur

Super adresse, les fleuristes sont de très bons conseils et d’une gentillesse !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous ressortirez de toute façon avec un magnifique bouquet !

A plusieurs reprises je me suis rendu dans cette boutique pour acheter des fleurs. Chloé est peu sympathique, critique les précédents clients devant vous et vous accueil comme si elle avait envie d’être partout sauf ici. Bien que son accueil soit désagréable nous avons continué de venir dans cette boutique car nous avions de l’empathie pour cette personne, peut être, nous sommes nous dit, que son quotidien n’était peut être pas tout rose et qu’il fallait soutenir les commerçants locaux. Mais c’était sans compter sur la suite … En mai 2025 a eu lieu mon mariage civil au cours duquel plusieurs personnes m’ont offert des fleurs. Je me suis retrouvé 4 mois plus tard à me faire agresser dans cette boutique en voulant prendre des fleurs parce que soit disant une amie à moi n’avait pas payé un des bouquets. On refuse de me laisser repartir, presque une prise d’otage ! Je contacte donc mon amie qui me maintien qu’elle a bien fait le règlement. Mais rien à faire, on me parle mal (alors que je n’y suis totalement pour rien) et on me demande de repayer le bouquet sinon je ne peux pas partir. Prise de panique je me suis exécuté. En rentrant mon ami m’appelle et me fourni la preuve que le bouquet avait bien était déjà payé … Durant ce temps j’avais également demandé un devis pour les fleurs de mon mariage, devis pour lequel je n’ai pas donné suite car mon budget ne me le permettait plus puisque j’ai eu des soucis personnels durant les préparatifs de mon mariage. Quelle ne fut ma grande surprise, samedi 11 juillet au petit matin de vivre à nouveau une agression et une humiliation. Déjà elle ouvre sa boutique avec 20 minutes de retard mais ne s’excuse pas. Pas de bonjour, rien. J’étais venue acheter des petits bouquets pour mettre sur les tombes de mon grand père et de ma maman (c’était par ailleurs l’anniversaire de son décès). J’ai été agressé, insulté, humilié et on m’a sommé de partir, parce que j’ai eu le malheur de ne pas répondre à un mail quelques mois auparavant ! Je réitère mes propos tenus ce jour là mais cette personne est malade, elle a un sérieux problème pour être aussi méchante agressive et peu sympathique ! Bien évidemment que nous ne remettrons pas les pieds là bas ! Cela nous a tout de même permis de découvrir la fleuriste dans la galerie du Leclerc que nous recommandons les yeux fermés ! D’une gentillesse, que d’autres devraient s’en inspirer !

Service catastrophique et commerçante méprisante envers sa clientèle, à fuir

Une expérience absolument inadmissible. Ma femme s’est rendue dans cette boutique ce matin avec l’intention d’acheter des fleurs. Au lieu d’être accueillie comme une cliente, elle a été prise à partie de manière agressive par la commerçante. Il lui a été reproché de ne pas avoir donné suite à un devis demandé plusieurs mois auparavant pour notre mariage (pour lequel cette commerçante a tout de même assuré l’une des prestations en urgence), comme si cela justifiait d’être traitée avec mépris. Plus grave encore, elle s’est vu accuser de ne pas avoir payé une commande… qui avait pourtant été passée par une autre personne. Malgré ses explications, le ton est resté agressif et elle a finalement été invitée à quitter le magasin. Qu’un commerçant soit déçu de ne pas avoir obtenu un contrat est une chose. Humilier une cliente venue simplement acheter des fleurs pour l’anniversaire de la mort de sa maman en est une autre. Ce manque total de professionnalisme, de courtoisie et de respect est inacceptable. Il existe heureusement d’autres fleuristes à Issoudun qui savent accueillir leurs clients avec bienveillance. Nous n’y remettrons évidemment jamais les pieds et ne pouvons pas recommander cette boutique.

Dans le cadre d’obsèques, j’ai contacté « Il était une Fleur » à Issoudun pour la réalisation d’une composition florale. Malgré la distance, tout a été géré avec beaucoup de professionnalisme, de disponibilité et de bienveillance. Mon interlocutrice a été à l’écoute de mes attentes, de très bon conseil et a fait preuve d’une grande réactivité dans un moment particulièrement délicat. La composition réalisée était magnifique et parfaitement conforme à ce que j’espérais. Un grand merci pour votre sérieux, votre gentillesse et la qualité de votre travail. Je recommande cette fleuriste en toute confiance 🙏🏻

Merci pour votre gentillesse, conseils, et les quelques demandent de fleurs pour notre mariage! De la composition florale, au bouquet en passant par les boutonnières tout étaient parfait :) Je recommande 👍

Fleuriste que je déconseille fortement car le bouquet de fêtes des mères pour le prix payé était très laid avec des fleurs déjà passées Lorsque j’ai enlevé les fleurs abîmées le bouquet ne ressemble plus à rien Je suppose que ce fleuriste a profité de la jeunesse de la cliente

Un accueil chaleureux .

Tout le travail effectué à l’occasion de notre mariage était parfait et à la hauteur de nos espérances. Une décoration merveilleuse que ce soit au niveau de nos voitures ou dans la salle de réception, avec des fleurs magnifiquement harmonisées et présentées avec goût. Chloé à su être à l’écoute de notre demande, nous la remercions pour son travail.

Très professionnelle, toujours à l écoute et avec le sourire 👍