IDEES FLORALES

Terrible. Nul. Incompétent. Dénué d’empathie. Irresponsable. Irrespectueux. Mal eduqué. Autant d’adjectifs et tant d’autres pour qualifier cette boutique et tout ceux qui y travaillent. Passez votre chemin et boycottez les.

Très très mauvaise expérience avec une livraison de bouquet pour le jour du décès de ma mère. Livraison pour chez mon père qui a attendu toute l’après-midi alors qu’on lui avait indiqué une tranche horaire qui a été dépassé de 2 heures. Quand j’ai appelé la boutique pour avoir des explications la personne a été agressive en disant que mon père les avait harcelé alors qu’il demandait juste à savoir quand le livreur allait arriver. Elle a été aussi agressive quand j’ai dit que j’allais demander des explications au site interflora par lequel je suis passée pour cette commande. Je lui ai expliqué que je n’avais pas envie en ce jour difficile d’être agressée par elle au téléphone. Je vous souhaite de ne jamais vivre cela sur une journée aussi difficile que celle ci. Je ne recommande alors vraiment pas du tout du tout. Je passe souvent avec interflora et c’est la première fois que l’on me parle comme cela. Et pour couronner le tout, le bouquet ne ressemble pas du tout à ce que j’ai commandé. Je suis bien consciente que l’on ne peut pas avoir exactement les même fleurs mais même le volume n’y était pas. Vous nous avez bien gâché cette journée qui est déjà terrible Je rajoute une note comme vous venez de répondre à mon commentaire et que je ne peux pas réagir par dessus. Je vous ai parlé avec beaucoup de calme pendant mon appel. Ce que vous dites est faux. Par contre vous avez employé un ton très agressive envers moi. Même après vous avoir signalé que ce n’était pas une bonne journée pour moi concernant la date de décès de ma mère et vous avoir dit que je n’avais aucune envie d’avoir ce genre de tension en plus vous avez continué sur le même ton puis m’avez raccroché au nez. À aucun moment vous ne m’avez présenté vos condoléances. Vous ne me les devez pas en réalité. Par contre vous me deviez la prestation pour laquelle j’ai payé qui est un bouquet conforme à ma commande et dans un respect professionnel ce qui n’a aucunement été le cas. Encore une fois, je ne vous souhaite pas de vivre la situation que vous m’avez fait vivre en ce jour difficile. Je ne vous recommande pas du tout. Vous n’êtes pas un commerce humain et empathique.

Je viens régulièrement pour récupérer et déposer mes colis, et aussi pour acheter des plantes,et des fleurs et franchement je suis toujours super bien accueillie. Elles sont vraiment adorables, gentilles, minutieuses et très professionnelles. On sent qu’elles aiment leur métier et ça fait toute la différence. Le travail est toujours soigné et les plantes sont magnifiques 🌿 Merci pour votre accueil et votre sérieux, c’est toujours un plaisir de passer chez vous !✨

Un immense merci pour ce travail exceptionnel. Par votre talent, professionnalisme et passion, les compositions florales étaient d’une beauté incroyable et ont apporté une touche magique à notre mariage. Merci 💐🧡🤎

L’équipe est toujours charmante et pas que pour leurs fleurs, attentionnée et à l’écoute, elles font de leur mieux pour accueillir les colis malgré les livreurs pas toujours sérieux.. Petit + pour leur déco toujours au goût du jour ☺️

Une boutique toujours décorée avec goût. Un lieu agréable qu'il faut préserver à Limay. L'accueil est chaleureux et je suis toujours bien conseillée. Je recommande +++

Une dame super sympa qui fait de magnifiques bouquets

Superbe expérience chez IDÉES FLORALES. L’equipe est au top et de supers bons conseils 🥹 Je leur ai fait 100% confiance sur la composition et elles m’ont fait des bouquets qui entraient parfaitement dans le thème de l’événement. Je recommande les yeux fermés !

Le bouquet était super beau et a tenu longtemps ! Merci pour votre gentillesse ! Je reviendrai ❤️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je dépose souvent mes colis chez ID Floral à Limay, et à chaque fois c’est un vrai plaisir ! 🌸 Céline et Eva sont toujours accueillantes, souriantes et très professionnelles. Elles prennent le temps de bien faire les choses et leur gentillesse rend chaque passage agréable. C’est rare de trouver un accueil aussi chaleureux ! Je recommande à 100 %, que ce soit pour les colis ou les fleurs — vous serez toujours bien reçus 👍