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FLEURISTE

Hélène Fleurs et Vins Bédarieux

Fleuriste · Bédarieux (34)

4,7 145 avis Google Fermé
Hélène Fleurs et Vins Bédarieux — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de Hélène Fleurs et Vins Bédarieux

Hélène Fleurs et Vins Bédarieux est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Bédarieux (34600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 15:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 15:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 15:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 15:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 15:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:15 · 15:00 – 19:00
Dimanche 09:30 – 12:30

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Avis clients (145)

Avis Google
4,7
145 avis
5★127
4★11
3★1
2★0
1★6
C
Caro Line.p Google

Fêtes des mères rater .... profiter de cette fête pour voler ses clients bravo Mme Durand .... j achète sur interflora un beau bouquet à ma mère magnifique je choisis un gro à 90 euros tout de même et la ma mère le revoit m envoit la photo et surprise déception incroyable rien à voir avec le bouquet choisis , on oublie de lui amener une belle bougie rajouter pour l occasion par mes soins . Du coup au vue du bouquet je fait un retour de non conformité a interflora ce qui me paraisser honete au vue du travail et des fleurs et du tout petits bouquet . Interflora me dis que le fleuriste a relivrer le bouquet le 4 juin , bizarre ma mère ne m en a pas informer du coup je la contacte et elle me raconte qu une employer puis la patronne l once dit la prenne de haut comment ça le bouquet ne corresponder pas ??? Mais comment ma mère aurait pu savoir ce que je lui avait acheter c est une surprise de la fete des Maman bien évidemment bref aucun bouquet n as étais renvoyer a ma maman la charter et la qualité d interflora n étais pas respecter et en plus on se fait mal parler bref je suis tres tres déçu de ces attitude non professionnelle en sachant que ce fleuriste a aussi mentis a interflora n as jamais relivrer le bouquet et a fait une grosse marge en livrant un bouquet médiocre a 90 euros quel monde vie t on .... je ne recommande en aucun cas ce fleuriste mal honnête mal intentionnée mal poli et surtout vole ses clients a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons été touchés par votre message et comprenons votre déception, surtout pour un moment aussi important que la Fête des Mères. Nous tenons à apporter quelques précisions : lorsque vous passez commande via une chaîne de transmission une commission importante est prélevée, ce qui peut expliquer une différence avec les visuels du catalogue — . Concernant la bougie oubliée, nous avons effectivement reconnue rapidement l'oubli elle est donc venue au magasin. Nous avons par la suite eu l'occasion d'échanger directement avec votre maman, qui nous a indiqué s'être trompée de bouton sur la plateforme et qu'elle était en réalité satisfaite. Nous travaillons depuis plusieurs années pour votre famille et n'avons jamais eu à cœur que de vous satisfaire. Pour éviter ce type de malentendu à l'avenir, nous vous invitons à commander directement sur notre site helenefleuriste-bedarieux.fr, où vous bénéficiez de toute notre création florale sans intermédiaire. Nous restons à votre disposition
B
Brigitte Michel Google

Magnifiques compositions avec beaucoup de goût très bon accueil

Réponse du professionnel : C'est avec un grand plaisir que nous travaillons avec un métier qui nous passionne , nous sommes heureuses de vous avoir satisfaite , c'est primordial. Un grand merci pour votre avis qui est toujours en encouragement à continuer à bien faire. Hélène 🌸
V
Vanina VILLARD Google

Merciiii pour cette superbe belle rose. Comme d'habitude toujours tout ce que j'aime a l'écoute et proche du client. Toujours satisfaite de tout mes achats et j'en fait régulièrement. Des personnes humaines et serviables. Tout parfait comme toujours. J'adore et je suis fans des roses elle tiennent super bien au top du top.

Réponse du professionnel : Merci mademoiselle,🌸 vos compliments vont droit au cœur, quel honneur et bonheur que de fleurir l'amour ❤️et la tendresse.💐 Nous œuvrons déjà pour la prochaine fête, celles des grands mères , tout les moyens qui réunissent les humains sont bonnes à prendre.🍀🪷
L
Louisette Calmin Google

Prestation d'excellente qualité, très belle composition avec de très jolies fleurs. Très bon accueil téléphonique , à l'écoute. Je recommande fortement cette boutique.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance . Nous attachons une importante particulière à accompagner nos clients avec soin et discrétion lors de ces moments de deuil. Très sincèrement l'equipe Hélène fleurs et vins.
T
Tiffany Pardela Google

Parfaite composition pour les fêtes, réalisé avec soins et professionnalisme. Dans un temps plus que respectable en jouant avec les couleurs de Noël. Accueil chaleureux et sourire sont au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Merci Tiffany, la magie de Noël a opéré à vos yeux dans notre boutique, et très heureuse d'avoir pu vous satisfaire. Pour info, notre boutique est ouverte demain le 25 décembre jusqu'à milieu d'après-midi pour les retardataires Hélène ,💐
L
Lorie Alias Google

Hélène, Un immense merci pour tes magnifiques créations pour mon mariage : le bouquet de la mariée, celui de ma fille, la décoration de table et la boutonnière étaient absolument sublimes. Un travail réalisé avec beaucoup de goût, de délicatesse et de professionnalisme. Tu as grandement contribué à rendre cette journée encore plus belle. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Mille mercis Lorie. Ce fut un très grand plaisir de fleurir ton mariage. Félicitations et meilleurs vœux de bonheur
j
justine Love Google

Une accueil au top ! Satisfaite a 100% Chaleureuse, à l'écoute de nos besoins et nos envie ! La boutique est super jolie, les fleurs de qualité ! Le savoir faire est là ! Original, y a même de super vin, juste ce qu'il faut, moi qui ne sait pas choisir, j'ai eu une bonne surprise ! Je recommande vivement ! Merci Hélène

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce super avis,, nous avons besoin de retour sur vos ressentis a propos de notre travail, qui est un métier de passion, ce sont beaucoup d'heures de présence et la satisfaction de nos clients est gratifiante. Merci de compter parmi nos clients réguliers. 🌸🌸🌸🌸
L
Laurent Philippe Google

J'ai commandé et fait livrer une composition pour un décès, tout c'est très bien passé, j'ai reçu la photo de la composition qui était très jolie, beaucoup de sérieux et de professionnalisme de la part de cet établissement. Prix correct. P.L

Réponse du professionnel : "Votre satisfaction est notre plus belle récompense, surtout pour des occasions aussi importantes. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter un peu de réconfort à travers notre travail. Merci pour votre confiance."
B
B.mitch34 Google

J’ai fait la surprise d’acheter deux roses à Ma Femme ❤️, elle a été plus que contente parce que je suis allé chez cette charmante dame super accueillante, qui m’a donné ses meilleures roses, les plus belles les plus grosses une rouge et une blanche et ça a conquis le cœur de ma bien-aimée. C’est la meilleure surprise que j’ai jamais pu lui offrir avec notre fille franchement je recommande à tous c’était un dimanche matin. Merci à cette dame encore qui a été formidable.

Réponse du professionnel : Merci cela me va droit au cœur, c'est pour des retours comme cela que j'apprécie grandement mon métier de fleuriste. Hélène fleurs et vins

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