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GLORIOSA Artisan Fleuriste

Fleuriste · Sucé-sur-Erdre (44)

4,5 109 avis Google Fermé
GLORIOSA Artisan Fleuriste — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de GLORIOSA Artisan Fleuriste

GLORIOSA Artisan Fleuriste est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Sucé-sur-Erdre (44240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 13:00

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Avis clients (109)

Avis Google
4,5
109 avis
5★89
4★7
3★2
2★5
1★6
V
Velican Topal Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Il est rare de rencontrer des commerçants qui allient autant de professionnalisme, de passion et de bienveillance. À chaque visite, nous sommes accueillis avec le sourire et surtout avec de vrais conseils personnalisés. On sent immédiatement que l’équipe prend le temps de comprendre nos envies et de proposer des compositions parfaitement adaptées, sans jamais pousser à la consommation. Nous avons également eu l’occasion de profiter de leur service de livraison, et tout a été irréprochable : ponctualité, fleurs parfaitement protégées et compositions arrivées dans un état impeccable. La qualité des fleurs est remarquable, les créations sont élégantes et tiennent très longtemps. C’est un véritable plaisir de pouvoir faire confiance à une fleuriste aussi sérieuse et passionnée. Une adresse que nous recommandons les yeux fermés. Merci à toute l’équipe pour votre savoir-faire et votre investissement, cela fait toute la différence !

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Françoise Latreille Google

J'ai commandé un bouquet et ai été conseillée par Izabella qui a été à l'écoute. Le bouquet est tout simplement magnifique, avec des fleurs de très belle qualité. Je recommande vivement cette boutique. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par nos produits, et par notre service, dont les conseils font partie. Nous avons hâte de vous revoir en boutique et vous souhaitons bon courage. 💐🌈
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Barbara Mangini Google

Très bon fleuriste ! Beau magasin, fleurs de saison avec indication claire de leurs provenance, accueil qualitatif et prix tout à fait correct. Je recommande fort !

Réponse du professionnel : Bonjour Barbara, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par nos produits et services. Nous vous souhaitons une agréable journée. 💐🌈
B
B.J.T Xnr Google

Je suis passée par Interflora pour offrir à un membre de ma famille un bouquet spécifique. Interflora a fait appel aux services de ce fleuriste. Le bouquet reçu est encore plus beau que sur la photo et est exactement ce que j’imaginais/espérais ! Le service est excellent : le jour même de ma commande (livraison demandée pour le lendemain) j’ai été contactée pour me demander si le destinataire sera présent de telle heure à telle heure et comme mentionné ils ont préféré me contacter moi d’abord, l’expéditrice, dans le cas où cette commande serait par exemple une surprise, ce qui était le cas. C’est une belle attention. La livraison a été réalisée exactement dans les temps indiqués. Bref très belle expérience avec ce fleuriste, merci beaucoup

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Rine Fnr Google

Une très belle boutique où l’on est toujours bien accueilli et très bien conseillé. Les fleurs sont fraîches, de qualité, et le magasin est vraiment bien achalandé. La boutique a un style unique, avec beaucoup de charme, ce qui la rend très agréable à visiter. On y trouve bien plus que des fleurs : de magnifiques plantes d’intérieur et d’extérieur, des bougies, des parfums, et même une sélection d’épicerie avec de très bons produits locaux et français. Un vrai plaisir de venir découvrir la boutique à chaque fois. Je recommande vivement ! 🌸

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sebastien eludut Google

Super fleuriste. Je suis pourtant passé par Interflora pour une livraison dans la journée, et j'ai recu un appel directement de leur part, pour etre sur d'avoir toutes les infos pour effectuer correctement la livraison. La personne que j'ai eu a étét très sympa, preferant m'appeler moi plutot que la destinataire pour garder la surprise !! Jolie attention. Cerise sur le gateau, on peut directement commander depuis leur site, et ils livrent a 25 Km autour de leur boutique (Suce sur erdre) !! JE recommande

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Marie-Sonia BUHOUR Google

Nous avons choisi GLORIOSA pour notre mariage. Et nous avons été particulièrement satistfait de la prestation. En 1er lieu, j'ai beaucoup apprécié la disponibilité de Céline par téléphone, puis Whatsapp pour régler certaines modalités. Je leur ai donné carte blanche car eh oui, je n'étais pas venue avec mes idées Pinterest. Céline a parfaitement su traduire mes envies en bouquets et décolrations florales. je recommande sans hésiter!

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Carole Ponsot Google

Quel plaisir d’échanger avec Nicolas qui a su totalement débloquer notre situation et entièrement satisfaire nos envies et besoins ! Nos échanges fluides, agréables et simples ont été très appréciés ! Merci pour votre écoute et votre aide ! Nous savons que nous serons de nouveau clients chez vous !

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Mickaël GROLLEAU Google

Fleuriste au top. Bouquets aux notes modernes et différents camaïeux. Famille, amis ont toujours apprécié receevoir vos fleurs en cadeau ou pour décorer notre maison. Je vous recommande vivement l’équipe de Gloriosa à Sucé-sur-Erdre.

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Nathalie Brochard Google

Merci Madame pour votre attention et écoute. Mon amie a été ravie

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Alexia Mercier Google

J'ai commandé à distance un bouquet à livrer. J'ai particulièrement apprécié être contactée en amont pour vérifier la présence et disponibilité du destinataire. Personne très sympathique au téléphone et je confirme que la destinaire est ravie du bouquet!

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Leo Jacquemin Google

Je viens d'acheté des fleurs pour ma copine et je dois dire que le bouquet est vraiment magnifique. Merci beaucoup, je recommande

A
Annick Chatellier Google

j'aime cette boutique, toujours un bon accueil, un choix varié pour tous les évènements de la famille, des idées cadeaux, des fleurs et de belles compositions !

c
camille le bihan Google

Fleurs de haute qualité (garanti ou échangé) et fleuristes très doués! Je recommande à 100% !!!

S
Sandra Barbeau Google

J'avais besoin d'un bouquet de fleurs coloré pour un anniversaire. Une visite chez Gloriosa s'imposait ! Merci pour l'accueil et les conseils précieux. Je vous recommande fortement ce fleuriste !!

F
Frederic Lopes Google

Bel accueil dans la boutique gloria, équipe très agréable et de bon conseil ….

C
Chantal Iog Google

Magasin très jolie et personnelle agréable. J'ai fait faire une composition fleurie .Elle étais magnifique et au delà de mes attentes. N hésitez pas à y aller ,je vous le recommande.

C
Celine Soetaert Google

J ai commandé l ensemble des fleurs pour mon mariage Bouquet second bouquet, bouquets d église, boutonnière... Tout était splendide 🤩 Je recommande complètement. Celine est une personne très professionnelle, disponible.

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Renée C Google

J'ai acheté un bouquet pour ma mère, elle était ravie ! Les fleurs étaient magnifiques et sentaient divinement bon, en plus elles ont tenu plusieurs jours avant de commencer à faner ! Vraiment très contente, en plus j'ai été bien accueillie par les vendeuses, elles sont très souriantes et très agréables ;) Je recommande !

L
Lisa B. Google

Je voulais remercier la jeune fille qui m’a gentiment préparé un joli bouquet de fleurs pour ma grand-mère ce matin 💐. Préparé avec goût dans le choix des fleurs et très joliment emballé, avec les précautions adéquates pour que le bouquet se conserve bien jusqu’à sa destinataire 😊 Merci à elle 🌸

E
Evelyne MAGGIA Google

Un bouquet venant de ce magasin m'est offert hier, et ce matin en voulant recouper les tiges des fleurs je m’aperçois que l'intérieur du bouquet est complètement pourri ! Très agréable pour moi et pour la personne qui a acheté ce bouquet ! Je ne recommande pas ce magasin, car c'est la deuxième fois qu'un bouquet en provenant manque de fraîcheur ... Je joins la photos de ma découverte ce matin ...

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Nous sommes vraiment navrés que vous n ayez pas été satisfaite de la fraîcheur de nos bouquets. Car en effet, la qualité de nos végétaux est notre priorité et nous avons pour politique de remplacer tout bouquet qui n aurait pas respecté une durée de vie de 3 jours minimum. L idéal aurait été de nous faire part de votre déception directement en boutique ou par téléphone pour que nous puissions vous proposer un dédommagement. Notre intérêt n est pas de décevoir nos clients et nous faisons notre maximum tous les jours pour faire notre travail au mieux. Mais la fleur est un produit naturel et vivant dont la qualité est parfois difficile à maîtriser surtout en cas de fortes chaleurs. Nous vous présentons ainsi nos excuses et vous proposons de revenir vers nous pour que nous puissions vous dédommager. Belle journée. L équipe GLORIOSA
D
DS79 Google

Bonjour ma fille voulait me faire une surprise pour la fête des mères. J' ai donc reçu 5 messages de la fleuriste me prévenant de cette livraison le dimanche et m' on a demandé d 'être présente entre 11h et midi ,résultat livraison le samedi matin et un bouquet qui a tenu 2 jours . De plus, instructions sur le bouquet indiquant livraison dimanche matin. Super surprise . La fleuriste a donné comme explication que le jour de la fête des mères ils sont débordés .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et en sommes désolés. En revanche, permettez-moi de revenir sur certains points. Notre seule responsabilité réside en la courte durée de vie des fleurs et nous le regrettons. L idéal aurait été de nous le signaler de suite afin de pouvoir vous proposer une solution. En ce qui concerne les autres points, cela relève de la responsabilité du site internet qu a choisi votre fille. Vous pouvez néanmoins vous rapprocher d eux pour leur faire part des problèmes rencontrés. Mais sachez que l envoi de plusieurs messages générés automatiquement par le site ainsi qu une livraison le week-end et non uniquement le dimanche de la fête des mères fait parti de leur politique. Cependant, je ne manquerai pas de leur faire une remontée d informations à ce sujet. Nous restons à votre disposition pour toutes vos éventuelles questions.
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florence pairault Google

J'habite en Normandie et une amie fêtait ses 90 ans, le lundi 4 Juillet en Loire-Atlantique. J'ai décidé de lui faire parvenir un bouquet de roses pour son anniversaire. N'ayant pas le budget pour 90 roses, mon choix s'est porté chez la fleuriste, sur un bouquet de 9 roses rouges, symboliquement une par dizaine. Je l'ai choisi sur le catalogue officiel d'Interflora où il était bien précisé : bouquet XXL, 9 roses rouges plus du feuillage.Ma fleuriste a passé commande, j'ai réglé la somme qui s'élevait à environ 64 euros avec les frais de livraison. C'est le magasin Gloriosa qui a été chargé de celle-ci. Le lundi soir, je reçois un SMS comme quoi le bouquet avait bien été livré. Le lendemain, pas de nouvelles de mon amie, ce qui m'a étonnée. J'arrive à la joindre le soir et là j'apprends déjà que le bouquet étai arrivé le mardi matin et non la veille. Première chose: pourquoi mentir à ce sujet ? Mon amie a reçu du monde,a pu ne pas entendre le téléphone, j'aurais compris tout cela .Pourquoi choisir le mensonge? D euxième chose: elle me remercie et sans que je lui demande, me décrit le bouquet comme je ne l'avais évidemment pas vu. Et là, j'entends qu'il y avait 7 belles roses rouges...Je lui ai demandé de recompter tellement j'étais surprise. Il n'y avait bien que 7 roses. Fichu pour le symbole d'une par dizaine. Après contacts avec ma fleuriste de Normandie puis quelqu'un de chez Gloriosa, il apparaît que le budget était insuffisant pour 9 roses !!! J'appelle cela personnellement du vol et/ou de la publicité mensongère sur le catalogue Interflora. Gloriosa a refusé de relivrer deux roses chez mon amie ( trop loin ) et n'a présenté aucune excuse. C'est à ma fleuriste de Normandie de signaler l'incident à la société Interflora. Je ne sais pas quel accord sera trouvé, s'il y en a un de trouvé mais je déplore ce manque de conscience professionnelle et il est hors de question que je fasse appel de nouveau à cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pairault, Je suis vraiment navrée que cette expérience passée avec Interflora et notre boutique se soit déroulée de la sorte. Je comprends tout à fait votre déception. Comme ma collègue avais du l expliquer au téléphone, nous aurions aimé pouvoir remédier à votre mécontentement comme nous le faisons systématiquement pour nos clients. En revanche, la politique d Interflora est différente et dans ce cas précis, (la destinataire étant située au Cellier à 20 minutes de la boutique) une deuxième livraison n était pas possible pour nous. C est pour cela que nous vous avons conseillé de vous rapprocher du service client Interflora qui gère ce genre de litige et qui la plupart du temps dédommage généreusement sa clientèle mécontente. En effet, il faut savoir que lors de commandes passées avec Interflora, vous êtes bien le client d Interflora et nous ne sommes que sous-traitant. Donc nous n avons pas la possibilité de prendre en charge les litiges sans passer par eux. Je suis navrée pour vous mais je pense que vous serez dédommagée dans les prochains jours. En espérant avoir répondu à vos dernier doutes. Bien cordialement. Céline Avril, responsable GLORIOSA
C
Claire Boulo Google

Boutique magnifique, tellement de belles choses dans un petit espace très bien agencé. Des fleurs mais pas que ça, des objets de déco extraordinaires que du bonheur. Incontournable ! petite idée réalisée avec une lanterne gloriosa

Réponse du professionnel : 🥰 merci à vous Claire pour ce beau commentaire qui nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous voir à la boutique !
J
July beniguel Google

Mon mari m'à offert un bouquet pour la fête des mères et j'étais déçue car les roses avaient fanée en 2 jours et les lys ne s'étaient pas ouvert. Au final je revois mon jugement, car cette fleuriste est vraiment professionnelle et à l'écoute de son client. Mes roses ont été changés, mon bouquet à donc une seconde vie et je l'apprécie enfin il est magnifique. Merci à vous d'avoir été à l'écoute et surtout d'avoir proposer une solution afin que nous ne restions pas sur une note négative. Nous étions toujours passé par vous pour nos fleurs et nous continuerons. Gentillesse, écoute et professionnalisme sont les maitres mots de cette jolie boutique. Merci, nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julie d avoir modifier votre commentaire. Cela me touche beaucoup et m encourage à continuer de faire de mon mieux pour satisfaire ma clientèle! Au plaisir de vous voir bientôt. Céline Bonjour Julie, Je comprends que vous soyez déçue par la tenue des roses. En revanche, ne le soyez pas par les lys, ils vont s ouvrir dans les prochains jours et vous allez pouvoir en profiter plus longtemps! Malheureusement, les roses sont des fleurs fragiles et très sensibles à la chaleur. Avec ce beau temps que nous avons en ce moment il ne faut pas les laisser sans eau plus d une demi heure ni les exposer à la chaleur sinon cela est fatal! Comme à notre habitude, et comme nous l indiquons en magasin, nous tenons à la satisfaction de nos clients et proposons systématiquement un dédommagement en cas d insatisfaction. Passez en magasin et nous changeront vos roses! J espère pouvoir continuer à vous compter parmi notre clientèle car notre volonté, vous vous en doutez bien, n'est pas que nos fleurs fannent le lendemain chez nos clients et n est pas non plus d avoir des avis négatifs sur google! Nous avons l'amour ne notre métier et faisons de notre mieux pour l exercer chaque jour mais la fleur est un produit frais et fragile et là est toute la difficulté du métier de fleuriste. Je profite juste de ce poste pour dire que j aimerai vraiment que les gens comprennent que persister dans son erreur peut éventuellement mériter un avis négatif sur google mais faire de son mieux chaque jour pour satisfaite sa clientèle ne le mérite pas. Il faut être conscient de ce que ça implique comme conséquences pour le professionnel en question. Je vous souhaite une belle soirée. Céline
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Florence Pellegrino Google

En mai je reçus un bouquet de fleur qui ne dura pas 2 jours, mécontente, je mettais une appréciation négative. La fleuriste désolée présentait ses excuses. Le 1er octobre, un nouveau bouquet m'est offert et la fleuriste se souvenait de ma mauvaise expérience de mai, aussi se présenta t-elle avec un sachet de petit gâteau en dédommagement. Merci de votre geste commercial. Le bouquet est très joli. 2semaines après mon bouquet reste superbe 😄

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pellegrino, Je vous remercie pour ce gentil commentaire et suis ravie de voir que votre bouquet vous plaît. Au plaisir et à bientôt. Céline Bonjour Mme Pellegrino, Je suis vraiment navrée en lisant votre message. En effet, la fraîcheur de nos fleurs est notre plus grande priorité et nous mettons toute notre attention à la qualité des bouquets que nous livrons chez nos clients. Je suis vraiment navrée que la tenue des fleurs reçues ne vous ai pas satisfaite. Les fleurs restant un produit frais et naturel, beaucoup de facteurs peuvent en altérer la fraîcheur. C'est pourquoi, nous apprécions que nos clients nous informent de ces incidents par téléphone pour que nous puissions les dédommager et leur relivrer un autre bouquet si nécessaire. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir à l'avenir vous apporter entière satisfaction. Bon week-end à vous. Céline
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V M Google

L'équipe de Gloriosa s'est occupé de mon mariage en respectant toutes mes attentes . Mon bouquet était magnifique . L'équipe est super sympas. On était ravie . Merci encore et bravo . La boutique est aussi sublime . Un vrai talent . Très pro.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour tous ces beaux compliments qui nous touchent beaucoup!!😊😍
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Florian Drouaud Google

Accueil et service très agréable. Malgré mes 15 minutes de routes j’y viens régulièrement et je suis toujours satisfait de la qualité du bouquet et des conseils. Mon dernier achat fut un bouquet de roses et en suivant les conseils de la fleuriste mon bouquet a tenu plus de 15 jours. Les deux fleuristes sont toujours souriantes, accueillantes et pleines de bons conseils. Je vous recommande cette boutique !

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