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FLEURISTE

floridéa

Fleuriste · Gaillac (81)

3,9 57 avis Google Fermé
floridéa — Fleuriste

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Itinéraire

À propos de floridéa

floridéa est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Gaillac (81600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 13:30

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Avis clients (57)

Avis Google
3,9
57 avis
5★39
4★1
3★3
2★1
1★13
p
phil RNB Google

Superbe magasin et personnel très sympathique. Bravo à toute l’équipe

G
Gaelle Cardinal Google

Très bon accueil. Jolies compositions

N
Nicolas B Google

Accueil compliqué... j'étais seule en magasin, la vendeuse a mis un moment à venir me voir pour me conseiller. Ne trouvant pas un bouquet déjà préparé me convenant, je lui demande son avis pour un bouquet que je souhaitais offrir à une mariée. Après conseil, elle prend deux bouquets de l'extérieur déjà composés pour les unir. Je souhaitais avoir plus de roses en option, j'ai dûe lui demander, elle n'a pas été force de proposition. Elle s'est exécutée mais n'a pas agrémenté le bouquet, elle a juste mélangé les deux bouquets et les quelques roses. Je n'avais pas de budget précis, j'ai payé 45€ pour le bouquet mais j'en ai été déçue, il ressemblait à un bouquet lambda, pas pour une occasion particulière telle qu'un mariage ! Je ne reviendrai malheureusement pas.

D
DJ Bamby Google

Accueil et conseil agréable et parfait, qualité des produits excellentes , j'ai offert un bouquet de roses à ma compagne le jour de la St Valentin, et à ce jour le Samedi 28 Février, sur ce bouquet il reste encore 8 roses éclatentes, vraiment de la qualité sur le temps, Je recommande ce magasin de fleur, ils le mérite 👍

S
Sylvie brigaudeau Google

Accueil très agréable Fleurs de très bonnes qualités, un bouquet de roses qui a tenu presque un mois

D
Dominique baron-narbonne Google

Un bouquet de lys acheté chez Floridea Gaillac, sur les conseils de la vendeuse, le 16 janvier 2026, mon amie l’a encore chez elle très beau, très odorant, bien ouvert, à ce jour: mercredi 4 février 2026. Merci beaucoup Belle satisfaction du produit ET du conseil.

V
Valou Vargas Google

Accueil absolument parfait. Personne souriante, bienveillante et très professionnelle. Elle a pris le temps de m’aider à porter mon colis jusqu’à ma voiture, ce qui m’était impossible avec ma canne. Un geste simple mais tellement précieux, fait avec le sourire et beaucoup d’humanité. Un point relais comme on aimerait en trouver partout. Merci encore 🙏

L
Loic Varenne Google

accueil agréable un personnelle a l'écoute de la demande requise . une stand de bonbon qui se démarque des autre magasin . et un large choix de fleur a des prix très abordable . petit plus pour le point relais disponible

L
Lucile Jacq Google

À fuir ! Déjà les prix fleuriste sont exagérés et l'amabilité d'une vendeuse laisse clairement à désirer quand il s'est agit de 4 colis retournés à l'expéditeur pendant les fêtes au lieu de simplement choisir un autre point relais mettant dans l'embarras pour Noël ! Vraiment à la limite de l'impolitesse et clairement désagréable !

Réponse du professionnel : Très embêté à nouveau à cause des colis, nous faisons le nécessaire auprès de mondial relay à chaque fois que nous sommes en très forte hausse d'activité (pendant les fêtes, n'oublions pas que nous sommes fleuristes), je comprends qu'au moment de noël chacun attends sans délai ses colis mais nous ne gérons pas le site ni les procédures de réception et retrait des colis. Quand nous informons à l'avance que nous suspendons les colis pour une semaine, le site mondial relay devrait clairement l'afficher. Si ce n'est pas fait de leur part, j'en suis désolé et je vous comprends, mais parfois nous sommes aussi un peu malmenés même après avoir expliqué les procédures, mais une nouvelle fois je vous comprends. Pour les fleurs, nous commandons directement en Hollande et évitons ainsi les intermédiaires et donc les coûts qui vont avec. Nous sommes en moyenne 30% moins chers qu'un fleuriste traditionnel, et je vous encourage comme toute personne qui le souhaite, à faire une comparaison de prix avec les autres fleuristes de Gaillac, nous ne sommes pas les meilleurs tout le temps certainement mais je pense que nous ne sommes pas si mauvais (expl: en S2 les 5 roses 50cm à 2,90€, en S4 les 5 tulipes à 2,90€ en promo)
d
do Ro Google

Venus récupérer un colis, celui ci renvoyer à mondial relay avec tous les autres, parce que la boutique ne veut plus , vendeuse désagréable, même pas bonjour, expliquez moi pourquoi receptionner des colis si vous n'en voulez plus?, j'ai pas compris ?, déçu par l'acceuil

Réponse du professionnel : Désolé pour cette expérience, je pense que vous vous êtes mal comprises. A certaines périodes de l'année, nous stoppons très ponctuellement la réception et la remise de colis mondial relay pour cause de très forte activité. N'oublions pas que nous sommes avant tout fleuriste et que nous devons assurer notre activité dans les meilleures conditions, et c'est d'ailleurs pour cela que nous préférons stopper pendant une semaine les colis. Nous ne gérons pas le site mondial relay et c'est donc à eux de notifier sachant que nous leur avons demandé cette suspension provisoire (et en avons la preuve). Donc je pense que c'est un manquement de leur part, nous sommes votre seul contact physique et je comprends que vous nous manifestiez votre mécontentement, mais soyez assurée qu'il n'est pas de notre responsabilité. Pour le bonjour, nos fleuristes sont sensibilisées à la politesse et le font naturellement, il arrive qu'avec le bruit de la porte et sonnerie elles ne soient pas entendues
H
Hugo Assie Google

Vendeuse très souriante et professionnelle je recommande

D
Dimitri Pipard Google

Cb à partir de 5 euros.... on prend un petit bambou à 4,5 .... et bien on vous demande de rajouter 0,50 cts.... super commerçant...du coup je suis allé en face à leclercl et ils m'ont très bien reçu....

Réponse du professionnel : Bonjour, en effet, nous prenons la CB à partir de 5€, et si votre achat n'atteint pas ce montant, nous vous proposons un autre moyen de paiement ou de choisir un produit qui permette d'atteindre ce montant. Je comprends que cela puisse vous contrarier mais quand des règles sont mises en place, c'est pour qu'elles soient respectées, et parce qu'il y a une raison. En l'occurence, les frais interbancaires, fixes jusqu'à un certain montant puis proportionnels, nous obligent à fixer un minimum à 15€ que nous avons trouvé trop élevé et l'avons descendu à 5€ car cela représente quelques pièces en fond de poche. Le cumul de charges nous oblige à être vigilant pour survivre, je pense donc que vous auriez dû mettre 1 étoile au gouvernement ou aux banques, mais certainement pas à nous qui nous battons au quotidien...
A
Annette Vogelaar Google

Les fleurs sont de très bonnes qualité. Fraiches et résistantes.

S
Sand Lind Google

Bouquet de Saint Valentin offert par mon conjoint. Il était très beau et a tenu 8 jours. J ai retiré les fleurs fanées au fur et à mesure et j en profite encore au bout de 10 jours. Ils ont également un coin chocolats et bouquets de bonbons qui peut être un bon complément ou alternative cadeaux.

I
Isa 2912 Google

Bouquet de fleurs offert le lundi 11 novembre les fleurs sont fanées le 14 novembre et ce n est pas la 1ere fois ,je déconseille vivement ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis vraiment désolé de votre insatisfaction, avez vous signalé le problème en magasin afin que l'on puisse se rendre compte du problème et réparer notre erreur? Il ne faut pas hésiter à prendre une ou deux photos et nous appeler, nous assurerons le suivi, même si c'est peut être trop tard, et vous pouvez encore le faire nous en discuterons. Avec toutes nos excuses
C
CATHERINE DELAGNE Google

Magasin très jolie et propre. Personnel très sympathiques. Je viens régulièrement déposer des colis et jamais je n'ai de réflexions .Pourtant je dépose plus que je n'achète. Je recommande cette agréable boutique.

A
Aureline Google

Super fleuriste Merci à Fabienne pour son écoute et sa gentillesse,bouquet parfait Au plaisir

K
KIRITO SAO Google

Client depuis quelques temps toujours très content du large choix et des prix abordables que propose l’enseigne. Petit plus le coin confiserie. Toujours très content du service et les fleuristes sont toujours agréable et de bon conseil. Je le recommande!!!

A
AHR AHR Google

Une belle boutique, mais très déçu l'accueil... nous avons l'impression déranger les vendeuses. Je suis venue et répartie. Pas envie d'acheter à des personnes désagréables.

M
Marie Bernardo Google

De passage, je suis entrée par hasard pour acheter des fleurs et bien une très belle surprise que cette boutique. Odeur agréable, belles compositions, diversité de fleurs et plantes, confiseries, et gentillesse du personnel. Ne pas hésiter à s’y arrêter vous y trouverez sûrement votre bonheur.

d
david fezard Google

Très bien accueilli pour une commande de deuil Les fleurs livrées sont très belles mais les couleurs demandées ne sont pas respectées. Le dessus de cercueil n'a aucune forme et pas joli du tout Très cher pour le rendu dommage ma petite fille méritait mieux que ça

E
Emmanuel Herold Google

Déposant régulièrement des colis via mondial relais je peux témoigner de l'accueil très sympa de la jeune dame à lunettes qui est très avenante et commerciale à défaut d'une autre dame et monsieur plus âgé (à priori les propriétaires) qui sont aimables comme une porte de prison .

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de vous avoir laissé cette mauvaise impression, nous ferons plus attention mais pourriez vous SVP nous donner plus de précisions sur notre attitude afin que nous fassions au mieux pour rectifier? Notre mail: [email protected] Merci
T
Tony Villa Google

Magasin très bien présenté, personnel à l’écoute et gentil, prix très raisonnables, je recommande ça mérite 5 étoiles

A
Alexandra MARCUS Google

Je viens acheter mes fleurs une fois par mois. La vendeuse n’est pas agréable c’est dur de décrocher un sourire et quand je pose mes colis j’ai l’impression d’être inexistante ni un bonjour ni rien. Le vendeur est très sympathique et de bons conseil et toujours souriant super agréable

M
Marion Ferrey Google

Un bel accueil par un vendeur charmant, de bon conseil et compétant. J’étais venue chercher un colis et suis repartie avec une belle orchidée et un sourire.

P
Patrice Hack Google

Je laisse rarement des avis négatifs et mesure la portée de ce dernier. Commerçant partenaire du réseau mondial Relay (incluant TNT - Fedex), mais refuse certains colis et indique qu'il est saturé. Le vendeur refuse par deux fois le colis. La solution est trouvée en directe avec le transporteur qui aura la gentillesse de l'adresser chez un autre commerçant partenaire du réseau mondial Relay. Echanges téléphoniques sans aucune cordialité. Le vendeur m'invite é écrire un mail au responsable, après deux relances, restés sans réponse. Dites le avec des fleurs .... avec des cactus serait plus approprié. À fuir sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons pu échanger à ce sujet et il est effectivement regrettable que mon salarié se permette ce genre de comportement avec ma clientèle, un recadrage sérieux sera fait pour y mettre un terme définitif. Concernant les partenaires (TNT-fedex), à la signature du contrat avec Mondial Relay nous avons souhaité en être exclus afin d'entrer progressivement et modérément dans le système (sur leurs propres conseils), il s'avère que notre exclusion n'a pas été mise à jour sur leur site, nous nous en excusons même si c'est de leur ressort et non du notre. Un mail a été envoyé ce jour afin que la mise à jour soit faite au plus vite, et permettra, je l'espère, d'éviter de renouveler ce genre de désagrément pour nos clients.
A
Alicia Fuss Google

Vendeurs tres sympathiques et de bons conseils, boutique avec de très beaux bouquets ! Je recommande

T
Thierry Wauquier Google

Decouverte de ce fleuriste pour la fête des mères tres beau magasin Personnel tres agreable et professionnel j'y retournerai sans problème

N
NICOLAS Serrano Google

Accueil très sympa la personne très professionnel et agréable j'y suis juste allé pour récupérer un colis mais je conseille j'irai acheter des fleurs sans problème et surtout très bonne mentalité en comparaison de certains autres magasins de fleurs dont je ne citerai pas le nom je conseille fortement Floridėa

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Patricia Doineau Google

Venu 2 fois en 15 jours j'ai été très desgreablement étonné du manque de professionnalisme du vendeur. La 1ere fois je suis venue pour envoyer des fleurs pour le décès d'un enfant. Aucune compassion du vendeur et heureusement que le patron était là. Aujourd'hui dommage ce dernier n'était pas présent... Le vendeur n'est d'aucun conseil, emballé les fleurs sans même demander l'occasion. En plus fait a la va vite. Dommage car les produits sont d'un bon rapport qualité prix.

N
Nath D Google

J'avais laissé un avis très négatif il y a un mois environ notamment sur le très mauvais accueil.... Je suis revenue dans cette boutique et RIEN n'a changé : accueil glacial, impression de déranger alors qu'il n'y a aucun client. Cher Mr le propriétaire il ne s'agit pas d'un "petit couac qui peut arriver occasionnellement"... Le comportement de vos employés est tout simplement déplorable. Fuyez cette enseigne !!!!

C
Christian Vigouroux Google

Pas terrible du tout. J'aimerais bien entrer en contact avec le propriétaire pour lui expliquer certains problèmes. Serait-il possible s'il vous plaît d'obtenir une adresse mail afin de vous évoquer les problèmes rencontrés. Merci : Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous pouvez m'envoyer vos messages à [email protected] Nous vous répondrons à partir de milieu de semaine prochaine pour cause de fête des mères. Merci de votre compréhension
D
Doc Sidan Google

Quel accueil horrible !!! Je suis venu récupérer un colis. Vous vous retrouvez devant une personne hautaine et désagréable qui clairement ne veut pas travailler et vous répète qu'il a autre chose à faire. Certes cette personne est fleuriste mais lorsque je vais chez le buraliste récupérer mes colis je n'ai jamais été accueilli de la sorte et il a également autre chose à faire avec 5 ou 10 fois plus de clients !! (Je précise qu'il n'y avait aucun client pour acheter des fleurs lors de mes visites, et je comprends pourquoi ! Donc le temps, la personne l'avait !) Floridea, si vous ne voulez pas vous occuper des colis, arrêtez. Je précise que ce n'est pas la 1ere fois. A chaque fois c'est le même accueil glacial, vous avez vraiment l'impression de déranger. Non c'est n'est pas une impression, vous dérangez !! Une chose est sûre, jamais je ne viendrai acheter des fleurs dans cette boutique. Un conseil, fuyez cette ambiance désagréable et ce commerce de fleur sans vie et austère

Réponse du professionnel : Bonsoir, concernant votre colis il y a eu un souci exceptionnel, à savoir que l'on nous a laissé des sacs de colis d'un autre commerçant (l'Italien en l'occurance). Quand nous avons voulu donner les colis au fur et à mesure des demandes clients, le PDA ne trouvait pas ni avec le nom, ni avec le code. Nous avons donc appelé la plateforme qui nous a demandé de tout retourner, ce que nous avons fait en refermant les sacs. Vous êtes pour le coup mal orienté en venant chez nous et je comprends que cela vous déplaise car cela vous fait déplacer pour rien, mais il faut comprendre que quand on ne peux pas répondre à votre demande, il est inutile d'insister longuement en mettant une grosse pression sur le personnel présent car cela n'aboutit à rien de plus, et cela crée une tension qui, malheureusement, peut amener à avoir un comportement inadéquat avec le client. J'en suis désolé et j'en reparlerai avec mon personnel, mais il faut aussi accepter de ne pas avoir toujours ce que l'on voudrait quand il s'agit de cas technique de force majeure, et essayer de le comprendre si possible sans colère. Je vous renouvelle nos excuses, il faut que l'on prenne encore un peu d'expérience sur le formalisme de la livraison colis car nous voyons bien que si nous avons quasi pas de souci avec notre métier, la livraison colis en génère parfois qu'il faut que nous anticipions mieux.
J
Jennifer Grau Google

Très jolie boutique avec énormément de choix. Personnels très agréable souriant a l’écoute et de bons conseils. Des prix agréable pour ce faire plaisir et avoir un magnifique bouquet et le petit plus le relais colis. Merci à toute l’équipe

R
ROMANE Google

Bonjour, Je recommande cette enseigne. Les fleurs sont très jolies, même si j’ai remarqué quelques roses fanées (celles dans la boîte noire rectangulaire exposée sur l’étagère à droite de l’entrée, juste à côté des bonbons). On y trouve vraiment de tout, à des prix variés. Et le petit plus original : ils font même des bouquets de bonbons ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis, et je tenais à vous apporter une précision, à savoir que les roses dans la boite sont des roses éternelles, et que donc les pétales sont figés par un procédé technique. S'ils sont abimés c'est qu'ils l'étaient au moment du procédé, je vais donc juste les enlever pour qu'elles retrouvent un aspect plus correct. Encore merci pour votre retour.
L
Lilian Lefevre Google

Horaires non fixe Dommage surtout quand on fait de la route pour venir chercher des colis et que c’est fermé quand on arrive .

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé que vous ayez fait semble t'il le déplacement pour rien, mais nos horaires sont fixe, respectés et affichés sur la vitrine du magasin. Je vous les donne: 8h30-20h00 tous les jours sauf les dimanches et jours fériés: 8h30-13h30. Peut être êtes vous venu l'après midi d'un jour de semaine férié où nous fermions donc à 13h30.
N
Nikita Poupette Google

Excellente boutique,belles compositions et bouquets, tarifs raisonnables 👍 Toujours très agréable de m y rendre,le personnel est très professionnel, à l écoute, de bons conseils et toujours avec le sourire Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup!
I
Ilona DESA Google

Accueil très agréable, un service client très professionnel. Il a prit le temps de me changer plusieurs fleurs qui n’était pas encore entièrement développés pour ma satisfaction, sans aucune demande spécifique de ma part. Très joli bouquet proposé pour un anniversaire de mariage. Je recommande à 100%

N
Nini Google

Très bon accueil,l'odeur agréable en rentrant. De très bons conseils et soucieux de rendre le client satisfait. De plus, le point relais est à proximité de mon domicile. Pratique pour déposer un colis tout en offrant un beau bouquet. Merci de votre accueil toujours souriant. Super équipe. A très vite

j
jean jacques Ejarque Google

Enfin des fleuristes aimables et gentils ,magasin agréable avec du choix et des prix compétitifs de plus, bien pratique dans cette zone un point mondial relay .

M
Marie Clain Google

Accueil très agréable. Un excellent savoir-faire. Bravo ! Je recommande fortement.

M
Marion Lasserre Google

Accueil agréable de la part du gérant (je suppose), service client professionnel. Très joli bouquet composé. Je recommande !

r
richard zarzavatdjian Google

Mon expérience de client chez ce fleuriste a été satisfaisante … j ai été conseillé par un professionnel affable et passionné par son métier … du coup j y retournerai avec plaisir car il m a bien orienté A recommander sans modération !

g
gaelle Google

Très déçue de cette expérience que j’ai vécu à plusieurs reprises moi et mes proches ! Le magasin propose un service de se composer son propre bouquet avec plusieurs fleurs mais les vendeurs/ses ne veulent pas le mettre en forme, il demande juste de payer ! c’est très décevant et pas professionnel, de plus personnes toujours très désagréables ! À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navré de cette expérience, malheureuse, afin de pouvoir faire un point précis avec mon personnel, pourriez-vous me dire quel jour et vers quelle heure vous êtes passés afin que je puisse m’en occuper. Vous pouvez me donner plus de détails à l’adresse. Mail suivante : [email protected]. Je vois ça au plus vite, et merci à vous de nous remonter plus de détails afin que cela nous aide sérieusement à nous améliorer.
L
Le séchoir SKATEPARK Google

Le fleuriste nous demande de nous débrouiller pour une composition et râle de devoir travailler le bouquet ! Il faut changer de métier, c’est la première et dernière fois que je serai client chez eux. Un fleuriste quand on lui demande un bouquet doit être en mesure de nous guider et nous conseiller. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis vraiment désolé de cette expérience catastrophique chez nous, je vais faire un point très sérieux avec cette personne afin que cela ne se reproduise plus, mais pour cela j'aurais besoin de plus de détails si vous voulez bien, vous pouvez m'envoyer un mail dans ce sens sur [email protected] Je vous en remercie et je compte sur votre retour afin que mon entreprise et mes clients ne subissent plus ces désagréments. Le gérant
G
GAUSSERAND Carole Google

Une équipe très sympathique , des produits de qualité, de belles présentations et un excellent savoir faire.

L
Laurence Google

Très belle boutique beaucoup de choix Un espace confiserie en plus Et une vendeuse très agréable

M
Morgane Klat Google

Jolie boutique prix raisonnable un tout petit peu plus de choix serait encore mieux mais sinon belle composition et qui tiennent dans le temps

A
Anne Gieudes Google

Beaucoup de choix à tous les prix Magasin original et bien aménagé Bon accueil

L
Lucien Fauré Google

Un bouquet pour l anniversaire de ma femme préparé par David, comment expliquer... MAGNIFIQUE !!! Encore merci pour le choix et l accueil.