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zarheツ Google
ARNAQUE !! Je suis très déçu du bouquet de fleur !!!!!!!! Plus jamais ma copine ma quitter après avoir vu ça .
FLEURISTE
Floréal, Artisan Fleuriste
Fleuriste · Déols (36)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Floréal, Artisan Fleuriste
Floréal, artisan fleuriste à Déols, propose des fleurs fraîches et de nombreuses variétés pour toutes les occasions. L'établissement offre des services de livraison à domicile et de Click & Collect, ainsi que des compositions florales personnalisées pour les événements heureux comme les mariages ou les naissances, et les moments plus difficiles comme les deuils.
Bouquets pour toutes occasions (anniversaire, amour, mariage, naissance, remerciements, félicitations, deuil)Bouquets pour hommesBouquets longsBouquets rondsBouquets de rosesCompositions floralesOrchidées et plantes fleuriesPlantes vertes Livraison à domicileClick & CollectCréations florales personnaliséesLivraison dans un rayon de 30 kmBoutique en ligne
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (51)
Avis Google
4,2
51 avis
C
Catherine Grosperrin Google
Très déçue du bouquet ainsi que la carte d anniversaire à 2 euros que je trouve vraiment décevante. A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant le bouquet ainsi que la carte d’anniversaire.
La carte a effectivement été réalisée par notre stagiaire, et nous reconnaissons un manque de vigilance de notre part lors de la vérification finale. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela.
Vos remarques ont bien été prises en compte et nous permettront d’être plus attentifs à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et trouver une solution.
Cordialement,
Floréal
P
PA Borago Google
Encore une fois , une arnaque Fleuriste à Déols (36130) Après la commande en ligne d'un bouquet appelé "Divine Pureté" (photo sur le site) proposé à 3 tarifs, (petit, moyen, grand) j'ai pris le grand . La livraison (prise en photo par la réceptionniste) ne correspondait pas du tout à ma commande, avec beaucoup moins de fleurs) c'est lamentable. J'appelle donc ces méthodes de l'arnaque!!!!...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que le bouquet reçu n’ait pas correspondu à vos attentes.
Nos bouquets sont réalisés à la main, le jour même, avec des fleurs fraîches disponibles en magasin au moment de la commande. Les visuels présentés sur notre site sont donc indicatifs et peuvent varier selon la saisonnalité et les arrivages, tout en respectant la valeur et l’esprit du bouquet choisi, y compris pour la taille “grand”.
Nous n’avons bien entendu aucune démarche d’arnaque, et restons toujours disponibles pour échanger avec nos clients afin de trouver une solution lorsque cela est nécessaire.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter.
Floréal
N
Neddie JO Google
Très belle composition pour une événement inattendu, je recommande 1000 fois. Très doué et très dévoué merci infiniment ✨
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très bel avis ⭐️ Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience. À très vite !
L
Ludo Badan Google
J'avais par habitude de venir chercher un bouquet pour ma future femme et elle a toujours été épatée de mes surprise grâce à Floréal. C'est tout naturellement que nous avons fait appel à Aurélie et son équipe pour fleurir notre mariage et nous avons été plus que satisfait !!! Aurélie, la gérante, très à l'écoute s'est prêtée au jeu de nos demandes, et a été de très bons conseils ! Les bouquets et les compositions étaient superbes ! Un grand merci pour votre travail et votre professionnalisme ! 🥰 a très bientôt, c'est sûr !!! 😁
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, au plaisir de vous revoir :)
L
Lorie Devin Google
J'ai commandé un bouquet pour ma copine , les roses avaient des pétales marron , les fleurs fannent déjà alors que cela fait 2 jours que elle les a reçu ( l'eau et changer et les fleurs sont recouper tous les jours) . De plus j'ai commandé 1 mois à l'avance pour être sûr d'avoir les fleurs que je souhaite et les coloris, je me suis retrouvée avec un bouquet rose, blanc et vert alors que je voulais du violet, rouge , blanc et vert . Bon point : les fleurs sentent bon
Réponse du professionnel : Chère Lorie Devin,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que le bouquet que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes.
Nous nous efforçons de garantir à nos clients des fleurs fraîches et conformes à leurs souhaits, et il est clair que nous n'avons pas atteint cet objectif dans votre cas. Pour les pétales marron et les fleurs qui fanent rapidement, cela ne reflète pas notre standard habituel de qualité.
Concernant les couleurs du bouquet, je comprends votre déception, surtout après une commande effectuée un mois à l'avance. Il est important pour nous de respecter vos choix et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur.
Encore une fois, nous sommes navrés pour ces désagréments et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
SARL Floréal
M
Marie françoise Burbaud Google
Beaucoup de choix et personnel agréable. Juste un Bémol aujourd'hui pour une composition prévue pour des obsèques certaines jonquilles étaient fanées il aurait été judicieux de les couper avant de me remettre la coupe surtout pour un coût de 100 euros.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour vos mots positifs concernant le choix et l’accueil de notre équipe.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour ce bémol concernant la composition. Vous avez tout à fait raison : pour une réalisation destinée à des obsèques, chaque détail compte, et certaines fleurs auraient effectivement dû être retirées avant la remise.
Nous vous présentons nos excuses pour ce manque de vigilance et vous remercions de nous l’avoir signalé, cela nous permet d’améliorer encore la qualité de nos prestations.
Cordialement,
Floréal
A
AURORE AUBRUN Google
Plus que satisfaite de mon achat. Un très beau bouquet pour le prix que j'avais demandé, des fleurs qui tiennent sur la durée et dont l'odeur est durable. La fleuriste est très gentille et de bon conseil. Je reviendrais !
B
Brigitte Curieux Google
Un simple magasin qui mérite d'être mis en valeur. La vendeuse qui m'a reçu est très gentille et efficace et n'est pas avare de conseils et d'idées. La propriétaire ainsi que son mari qui fait les livraisons sont eux aussi très sympathiques et arrangeants et n'hésitent pas à renseigner sur la route à prendre pour se rendre là où l'on est attendu. C'est d'ailleurs agréable !! Merci à tous les 3 et BRAVO
Réponse du professionnel : merci a vous pour votre commentaire qui nous touche énormément . au plaisir de vous revoir dans notre magasin très belle journées fleurie a vous
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