Fleuriste · Épernay (51)
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Floréal est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Épernay (51200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
Très déçue. Malgré des changements d’eau quotidiens et la conservation du bouquet dans une pièce fraîche, les fleurs ont fané au bout de seulement quatre jours. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela m’arrive. J’ai souhaité donner une nouvelle chance à ce fleuriste, mais cette expérience confirme ma déception. Ce sera donc la dernière fois que je commande chez eux.
Je viens chez eux à chaque grandes occasions Ils sont à l’écoutes, de bons conseil, prifessionnels. Leurs produits sont de bonnes qualité et toujours beaucoup de choix Merci à eux pour leur accompagnement lors des obsèques de notre maman et notre grand mère
Accueil désagréable. Comment peut on tenir un commerce en étant si peut aimable ? Je crois qu'à aucun moment là vendeuse patronne je pense ne nous a meme pas regardé, pas de Bonjour ni au revoir, une gueule de six pieds de long...et bien ce sera là dernière fois pour nous...
Ce fleuriste propose un grand choix de plantes et fleurs avec un très bon rapport qualité prix comme il en existe encore peu. Les conseils sont toujours de qualité. Merci d’avoir embelli notre table pour Noël 🎄✨
Bon petit choix de fleurs et plantes d intérieur, aimabilité comme il faut , je recommande.
Alors quand je vois les commentaires je suis obligé d'écrire quelques chose. Pensant vous appelez pour vous remercier de la livraison pour ce dimanche matin... Je les ai vu pour les funérailles ce matin et milles merci pour tous, l'accueil, la présentation et la livraison du dimanche matin. Les fleurs qu'on a demander sont parfaitement choisis et la personnalisation est juste magnifique. Merci encore pour tous je n'ai jamais été déçu chez vous depuis plusieurs années... Bonne continuation à a vous
Mesdames si vous n'aimez pas votre métier il faut en changer. Amabilité 0 politesse 0 On nous regarde avec mépris et en plus vous soupirer. Si le contact avec la clientèle vous agace, fermer boutique...
Accueil désagréable, Remarque, déplacée, regard, insistant, comme si nous allions repartir avec un bouquet de fleurs entre les mains, sans le payer… Plus jamais, je ne remettrai les pieds dans cette boutique, si vous n’aimez pas ce que vous faite , changer de métier ! Si j’ai un conseil à vous donner, ne mettez jamais les pieds là-haut, il y a d’autres fleuriste autour qui sont beaucoup plus agréable et accueillant que ce fleuriste
Samedi matin, une vendeuse très agréable, souriante et aimable. De précieux conseils de replantage nous ont été prodigués. Je recommande l'endroit.
Amabilité : 0 Qualité des fleurs : 0 Politesse : 0 Prendre soins des fleurs en faisant les bouquets : 0 Arrivé à 19h20 car pour une invitation de dernières minutes (le magasin ferme à 19h30). Accueillie par 2 vendeuses avec leurs manteaux et le sac autour du bras, Pas un sourire, ces dernières m’ont préparées le bouquet en bousillant la moitié des feuilles des tulipes en ouvrant les plastiques. Aucune amabilité, aucune politesse. Je ne vais déjà jamais là-bas par réputation du manque d’amabilité mais je vous conseil de préférer arrivé sans bouquet plutôt que de passer un moment plus que désagréable dans ce fleuriste. Une étoile parce que je n’ai vraiment pas le choix.
Une amabilité zéro du début à la fin. On soupire quand on voit le client rentrer. En emballant les fleurs on les percute entre elles, donc elles perdent leur pétales. Pas un bonjour, merci, au revoir, juste des soupirs. N’hésitez pas à changer de métier.
Vous constaterez par vous même que je ne suis pas le seul à donner cet avis. Déplorable du début à la fin. Ne daigne pas vous donner les fleurs puis un très gros soupir et enfin on vous balance le bouquet contre une carte bleue erronée. Pas d'excuse, pas de merci. Allez vous faire...
Bonjour l’esprit de Noël!! C est quoi cette amabilité ! Ma carte bleue ne passe, et elle n’a pas de salive pour me le dire. Insupportable ! Mesdames changez de métier !!!
Quelle nonchalance ! Il faut fermer boutique si vous n’aimez pas ce métier. Accueil déplorable ; si vous comptiez y aller : je vous invite à faire demi-tour ! Conseil d’amie. ;)
Accueil déplorable , On a l’impression de déranger les fleuristes qui sont entrain de se faire un goûter dans l’arrière boutique , impossible d’avoir quelqu’un pour nous composer un bouquet nous sommes partis , nous étions de passage à Epernay venant de Reims je peux vous assurez que ça ne se passe pas comme ça la bas … monsieur le patron ça serait bien de venir faire un tour dans votre magasin … surtout au vue des avis .. je suis pas le premier , je parle de la dame blonde au cheveux court ! Anti commerçante !
Nous sommes arrivés un dimanche à 12h10 plus aucune fleurs coupés plus rien dehors , la dame était entrain de les ranger … impossible de composer notre bouquet , très très mal aimable !!!!!! Une honte pour une fermeture affichée à 13h … ça ne vaut pas Reims ! A fuir !
Mon magasin de fleurs préférés ou j achete régulièrement mes fleurs où arbustes notamment mon magnifique bougainvillier. Toujours de bon conseil et vendeuses super gentilles Franchement je ne comprends pas tout ces commentaires négatifs Je recommande ce magasin ❤️❤️
J appelle pour un devis de 157€ déjà la dame pas agréable du tout au téléphone, à chaque fois que je posais des questions concernant les roses et les éventuelles composition elle revenait toujours au tarif. J’ai accepté le devis à 157€ et là elle me réclame encore 8€ de livraison. Pour une commande de 157€ vous n étais pas capable de livrer à une adresse qui, je tiens à préciser est à 5minutes de leur magasin. Je n’ai bien évidemment pas finalisé la commande. Service client déplorable et ils préfèrent clairement passer à côté d une commande plutôt que d’offrir une livraison à une adresse à deux pas de chez eux. Première et dernière fois. Passez votre chemin, des commerçants pareils ça ne vaut clairement pas la peine
Cela fait plusieurs fois que je me rends chez ce fleuriste, j aime bcp les bouquets et les produits proposés et de plus à prix abordables… cependant, à chaque fois l amabilité de la vendeuse est déplorable …. Dommage …
Très déçue de ce fleuriste. Mon chéri m’a ramené deux bouquets de la bas. Premier bouquet il demande bien si il n’y a pas de lys dans le bouquet étant donné que je déteste ça je ne supporte ni l’odeur ni le visuel on lui dit que oui et au final il y avait bien un lys. Deuxième bouquet le lendemain qu’il me les a offerte elles commencent déjà a s’abîmer … j’ai toujours été habituée à de magnifiques bouquets donc là je suis très déçue même pour des bouquets préparés ma fleuriste a Lyon en composait de magnifiques et les fleurs tenaient bien bref je recommande pas et je ne veux plus recevoir de fleurs de la bas
Fleuriste.tel