Florana

Très belle boutique, du choix, de l'originalité et un personnel à l'écoute et de bons conseils. Notre décoration florale à fait mouche lors de plusieurs événements, vraiment une fleuriste en or! Merci !

La meilleure des fleuristes 🩷 Cela fait près de 15 ans que je ne vais que chez Florana ! De mon bouquet de mariage, en passant par mes décorations florales pour gâteaux, les anniversaires... et tout simplement pour le plaisir des yeux ! Voilà en images quelques beautés ! Merci 😍😍😍

Très accueillantes, professionnelles et les fleurs sont de qualités !

En rentrant dans cette superbe boutique et n'y connaissant absolument rien en terme de fleurs , j'ai eu la chance d'être tombé sur la très sympathique gérante qui , telle une passionnée , a su être de très bon conseil tout en prenant son temps pour moi !! J'en suis ressorti non seulement avec un très joli bouquet mais en plus avec quelques précieuses leçons " florales " !! Je recommande vivement cette boutique !!

Florana... Très mauvaise expérience, j'ai été très déçue.... J'étais venue pour une idée bien précise, mais lorsque je suis rentrée, j'ai eu une vendeuse qui ne m'a pas du tout aiguillé. A chaque fois que je lui demandais vous avez cette fleur? Elle me disait: en face de vous. En face de moi? En face de moi? J'ai des yeux pour voir, certes (heureusement), mais j'aurai voulu de la subtilité dans les réponses et un raffinement dans les explications. Je reste stoïque comme une plante (c'est le cas de le dire). Les réponses sont les mêmes, sans engagement. Il faut savoir vendre avec conviction, détermination, et prendre le temps avec le client de l'accompagner dans son acte d'achat. Elle n'avait pas envie d'engager la conversation et je trouve ça dommage. Je ne suis pas fleuriste, de métier, j'embrasse une carrière dans la recherche et par ailleurs, il est légitime de questionner le vendeur pour être accompagné quant à un bouquet. Je me suis sentie sur la "touche". Ma mauvaise note s'identifie surtout par le manque de tact. Je suis ressortie les mains vides et j'ai fais mon bouquet ailleurs. J'aime insérer ma CB quand je sens que l'échange est réciproque. Peut-être qu'elle ne m'a pas prise au sérieux... Je ne sais pas... J'aurai aimé cela: Puis-je vous renseigner ? Que recherchez-vous? C'est pour offrir? Quel est votre budget? C'est la moindre des choses et certainement...le respect à avoir auprès des clients. Je ne vais pas vous apprendre votre métier, mais il faut plus d'entrain, de dynamisme, de joie pour "vendre" son produit. Je vous encourage à progresser afin de rectifier vos erreurs dans le but d'en tirer profit à l'avenir. Vous en serez gagnante sur le fond comme sur la forme.

Un grand Merci à cette fleuriste qui à su être de bon conseil pour la préparation des fleurs pour notre mariage. Des bouquets, des boutonnières , des bracelets.... Tout était magnifiquement beau ! Merci pour votre professionnalisme et votre sympathie !

Depuis que nous habitons saint-chamas (8ans) nous ne venons que chez Florana. Nous avons vu son magasin évoluer, s’embellir au fil des années et une des rares à garder des prix accessibles. Elle m’a récemment garnis un vase. Je lui ai laissé libre choix et le résultat est magnifique 😍. Elle s’est aussi occupée des fleurs de notre mariage. N’hésitez pas, la meilleure fleuriste des alentours.

Des compositions toujours magnifiques, des fleurs et des plantes belles, fraîches avec en plus un excellent rapport qualité/prix. De plus une vendeuse d'une grande gentillesse et professionnelle. On adore.