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Flora - Fleuriste Maison Marme / Saint Amand Montrond

Fleuriste · Saint-Amand-Montrond (18)

4,6 77 avis Google Fermé
Flora - Fleuriste Maison Marme / Saint Amand Montrond — Fleuriste

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À propos de Flora - Fleuriste Maison Marme / Saint Amand Montrond

Flora - Fleuriste Maison Marme / Saint Amand Montrond est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Saint-Amand-Montrond (18200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (77)

Avis Google
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77 avis
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dominique OLIVIER Google

De passage à st amand rendu chez ce fleuriste pour un envoi interflora reçu avec sourire efficacité par une jeune femme qui s'est occupée de tout adresse proche du domicile de notre envoi choix de la composition et tout cela avec le sourire. Je recommande fortement ce qui n'avait pas été le cas à BOURGES. Souvent de passage à ST AMAND pour notre cimetière à EPINEUIL LE FLEURIEL nous reviendrons et je recommande fortement.

M
Morgane Carré-Lecoindre Google

Morgane étant une amie de longue date, il était évident que l’on ferait appel à ses services pour notre mariage. Nous avons tout d’abord été très bien conseillés lors d’un entretien spécifique. Morgane a été très réactive quant aux ajustements sur le devis après certaines modifications et tout paraissait possible ! Nous avons découvert de magnifiques bouquets et décorations de bancs à l’église, bien au delà de nos attentes. Les bouquets du vin d’honneur avec le ruban de la couleur de notre mariage étaient ravissants et les bouquets du repas plus beaux les uns que les autres. Les invités étaient enchantées et nous aussi ! Merci Morgane pour ton professionnalisme et ton talent ! Foncez chez Marme !!!!

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Camille Coquelin Google

Bonjour. Je viens commander une gerbe de fleurs à l'occasion d'un décès. Je rentre de l'étranger à l'instant. Ma fleuriste couvrant le secteur habituel est fermé. Je me rends chez Marme ; sur le comptoir une feuille avec les tarifs de livraison : la commune que je souhaite apparait . Et la on me dit non on ne livre pas voyez avec la fleuriste du secteur. Je doute fort que le matin de l'enterrement en étant prévenue directement ma fleuriste pourra me faire une gerbe ou couronne ! Très déçue de la reponse que l'on m'a apporté , ce n'était pas un simple bouquet mais bien une gerbe à minimum 100 voir 150€ que j'étais prête à payer ! Et on dit que les commerçants souffrent ? Que les gens ne sollicitent plus les artisans ? J'ai ma réponse !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis désolé que votre passage chez nous vous ait laissé cette impression, d’autant plus dans un contexte aussi particulier que celui d’un décès. Après avoir pris connaissance de votre commentaire, je comprends qu’il y a effectivement eu un problème de communication lors de votre venue. La feuille indiquant nos tarifs de livraison n’est malheureusement pas à jour et Ainay-le-Château y figure encore, alors que nous ne desservons plus cette commune. C’est une erreur de notre part et nous allons bien évidemment rectifier cette information. Concernant votre commande, ce n’est en revanche absolument pas parce que nous ne souhaitions pas vous servir. Lorsqu’il s’agit d’obsèques et que nous le pouvons, nous essayons d’ailleurs régulièrement de trouver des solutions, y compris pour des livraisons qui sortent de notre secteur habituel. Mais cette fois-ci, compte tenu de la période de congés et de notre effectif réduit, nous n’avions malheureusement pas la possibilité de faire cette exception et d’organiser un aller-retour jusqu’à Ainay-le-Château. Nous avons donc préféré vous orienter vers la fleuriste de votre secteur, qui était sur place et qui pouvait, en théorie, répondre plus facilement et plus rapidement à votre demande. Ce que je regrette surtout, c’est que cette situation ne vous ait manifestement pas été expliquée de cette manière lors de votre passage. Nous aurions dû vous expliquer qu’il s’agissait d’une impossibilité ponctuelle et non d’un refus de vous servir. Nous sommes un commerce ouvert 7 jours sur 7, toute l’année, et nous faisons notre maximum pour répondre aux demandes de nos clients, y compris lorsqu’elles arrivent dans des circonstances urgentes ou imprévues. Nous aurions bien évidemment préféré pouvoir vous accompagner dans ce moment difficile. Je regrette sincèrement ce malentendu et vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience.
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Delphine M Google

Merci à ce fleuriste d'avoir réalisé le dessus de cercueil de mon papa en un temps record livré exceptionnellement à l'église ce 8 juillet pour qu'il parte avec de magnifiques fleurs. Votre initiative a été appréciée et je n'ai pas manqué de le saluer votre professionnalisme parce que dans ces moments-là chaque détail compte . Merci infiniment pour votre action

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Fabrice ALADENIZE Google

De beaux bouquets, accueil et service au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos bouquets ainsi que notre accueil et notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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sarah jamet Google

Nous avons fait appel à Interflora St Amand Montrond pour notre mariage. Tout était parfait, des couleurs en passant par la qualité des fleurs utilisés et surtout le conseil tout au long de nos préparatifs. Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Morgane pour son talent indéniable.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire et pour ces 5 étoiles ! 🌸 Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre mariage si spécial. Morgane et toute l'équipe vous remercient pour votre confiance et vos gentils mots. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! Philippe MARME - FLORA
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Fred Wassen Google

Merci pour votre professionnalisme, la surprise était au rendez vous et la livraison était dans les délais

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severine GP Google

création de magnifiques bouquet de qualité, et le patron est très agréable 👍👍👍👍 vraiment superbe.

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Jean-Philippe Vautier Google

Je suis enchanté du service. Commande depuis l’étranger, paiement par CB, livraison conforme au créneau spécifié et, en prime, un très beau bouquet ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Philippe, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et merci pour ces 5 étoiles ! 😀 A bientôt en magasin ! Philippe MARME - FLORA
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JC Biss Google

J’ai contacté par téléphone de l’étranger pour une commande et livraison. Le conseil et la gentillesse de la réceptionniste était idéal. La livraison a eu lieu a l’heure sans aucun souci. Je conseille vraiment de passer en direct avec eux pour un gain de temps. Merci encore

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RIBEYRE Caroline Google

Toujours un très beau choix de fleurs et des bouquets composés avec goût. Philippe et son équipe sont toujours très accueillants, un réel plaisir de passer à la boutique. Concernant le service de commande à distance, je n'ai jamais été déçue des bouquets livrés à StAmand, service irréprochable. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci pour votre message. Nous faisons le maximum au quotidien pour proposer un large choix de fleurs et de bouquets et servir nos clients au mieux en toutes circonstances ! Merci infiniment et à bientôt. Philippe MARME - FLORA
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David Le Comte Google

Des bouquets 💐 plus que parfait, très frais et qui tiennent très longtemps… Je ne parle pas de l’accueil 👍👍👍

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élian Bruneaud (EBinvestissment18) Google

Accueil agréable et chaleureux on ne change pas une équipe qui gagne Les conseils apportés sont judicieux et correct selon les événements.

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aurelie mahuteau Google

Passage dans cette boutique et grande deception. Nous sommes à 4 jours de la fête des grand-mères et il ne proposent pas composition florale prête. Choix très limité. Ils ne m’ont proposés aucune alternative mis à part de repasser le lendemain après-midi midi. De plus, l’accueil a été très mitigé. Je suis restée sur une mauvaise impression. C’est dommage car je n’avais pas ce ressenti il y’a quelques années en arrière.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, nous sommes navrés de ce ressenti. Il est vrai que le choix était limité lors de votre passage mais comme nous vous l'avons expliqué les fleurs n'étaient pas encore arrivées, nous attendions le transporteur et qui plus est la durée de vie des compositions florales étant limitée, nous attendons logiquement le dernier moment pour réaliser des compositions de fleurs fraîches. Nous vous avions proposé des compositions à base de plantes mais vous préfériez des fleurs coupées. Soyez certaine que nous sommes animés de la même énergie et de la même passion pour notre métier depuis des années et que nous avons toujours à coeur de satisfaire l'ensemble de nos clients.
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S V Google

Merci à Philippe et son personnel pour leurs compétences et compréhension de la demande.. merci pour ces belles compositions réalisées avec goût ,le désir et la volonté de faire ressortir nos sentiments !🥰

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VIANE GRAVIER Google

Toujours de très beaux bouquets d'une grande qualité et de bon goût. Personnel charmant. Je recommande à 100 %

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Olivier Binet Google

Reçu à la boutique par le vendeur pour une livraison 2 jours plus tard bouquets 💐 magnifique très harmonieux idem que celui vue en boutique bravo interflora

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Francoise BUREAU Google

Très bon accueil, fleurs fraîches de qualité Bouquet confectionné avec professionnalisme merci

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Sabine Delaurent Google

Commande passée par téléphone, merci beaucoup pour votre accueil et la photo du bouquet qui a fait une heureuse ! Très agréable je recommande !!

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Zazou Gibouin Google

Un magasin toujours de bon goût avec des conseils biens avisés... discrétion, sourire sont toujours au rdv... fleurs toujours belles, compo, deco tous est tres bien pensé...

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Vincent HUARD MOUCHOTTE Google

Un joli magasin de fleurs parfaitement situé en centre ville. L'accueil est très professionnel mais surtout chaleureux et sympathique tant du patron que des employés. Le sourire est toujours au rendez-vous. La gamme de prix est très étendue et tous les budgets pourront trouver leur bonheur (bouquet de 5 euros à l'infini !). Ce magasin est le reflet type du vrai commerce de centre ville à savoir la qualité, le conseil, le sourire et des prix raisonnables. Donc surtout ne cherchez plus pour des fleurs à St amand c'est ici.

Réponse du professionnel : Un grand merci Vincent pour ce commentaire élogieux. Votre avis compte beaucoup pour nous, toute l'équipe est très touchée. A très bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, Philippe MARME
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Caroline Loitiere Google

Super fleuriste ! Toujours de magnifiques compositions et bouquets dans la boutique. J'ai aussi fait appel à eux pour notre mariage civil et l'année suivante pour notre mariage religieux. Ils ont parfaitement compris mes souhaits et se sont adaptés à mes couleurs en m'apportant leurs conseils. C'était juste PARFAIT ! Merci à eux. Je les recommande les yeux fermés.

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