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Caroline Né Google
Grand choix de fleurs et d'idées cadeaux dans cette boutique. Fleuristes professionnelles et acceuillantes. Au top !
FLEURISTE
Flor'Enzo
Fleuriste · Vaulx-Milieu (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Flor'Enzo
Flor'Enzo est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Vaulx-Milieu (38090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (121)
Avis Google
4,6
121 avis
M
Mateo Google
Bonjour, J'ai trouvé mon expérience dans votre enseigne très agréable. La personne à l'accueil était souriante. En ce qui concerne les fleurs, la plupart étaient très belles, à l'exception de la rose jaune qui était un peu moins jolie, mais j'en ai vu plusieurs très belles en magasin, donc c'était juste une mauvaise pioche pour moi, mais elle m'allais tres bien 😊
R
Roxana Chatelain Google
Je viens de trouver notre fleuriste familial. Sur un coup de tête j ai décidé de acheter des fleurs à l ouverture. J ai laissé carte blanche et je ne le regrette pas car les fleurs ont tenu 15 jours !!! Ma femme était ravie aussi bien par le bouquet que sa senteur. Par ailleurs d autres produits à disposition ( billes de bain, bougies etc...) Je retournerai dans cette boutique sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message! 🌸
Nous sommes ravis d’apprendre que le bouquet vous a plu et qu’il a tenu toutes ses promesses, c’est exactement ce que nous aimons offrir à nos clients : des fleurs fraîches, durables et pleines de charme.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir remarqué nos petits trésors en boutique, comme les bougies et perles de bain.
Nous serons enchantés de vous retrouver bientôt pour de nouvelles compositions!
À très vite chez Flor'Enzo 🥰
C
Charline Cianuri Google
Décu, 1ere mauvaise expérience chez un fleuriste et seulement 2 étoiles car j'ai été très bien accueillie par une jeune femme très souriante Le bouquet demandé pour un budget de 30€ avec seulement 7 tiges Ça nous fait 4€ LA TIGE ! L'emballage n'a pas tenu 10min malheureusement. Heureusement que le service remonte le niveau car il y a beaucoup à faire..
Réponse du professionnel : Bonjour Charline,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et merci pour vos compliments sur l’accueil.
Concernant votre bouquet, je comprends votre déception, mais permettez-moi d’apporter quelques précisions.
Nos fleurs sont sélectionnées avec soin pour leur fraîcheur et leur qualité, ce qui peut expliquer un prix par tige plus élevé que dans certaines enseignes, mais cela garantit aussi une meilleure tenue et un produit unique. Pour un budget de 30€, nous proposons des compositions harmonieuses, qui ne se résument pas simplement au nombre de tiges. Si la composition ne correspondait pas pleinement à vos attentes, il aurait été possible de nous le dire sur le moment afin que nous l’adaptions à votre goût et surtout à votre budget (par exemple, enlever le lys pour mettre des variétés moins onéreuses qui font tout autant d'effet).
Pour l’emballage également, un simple passage en boutique nous aurait permis de le renforcer en quelques secondes avec une agrafe. Nous privilégions des matériaux écologiques et respectueux de l’environnement, parfois moins résistants que le plastique classique, mais choisis dans une démarche durable.
Nous restons bien sûr à votre écoute et serons ravis de vous conseiller lors d’une prochaine visite pour que votre expérience corresponde pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Flor'Enzo
N
Nicolas tahari Google
Beaucoup de choix avec des fleurs bien fraîche. Je viendrai chez vous dorénavant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Je suis ravie que le bouquet de mariée et la boutonnière que vous aviez commandé vous aient plu. Toute l’équipe sera enchantée de vous accueillir à nouveau.
Sincères félicitations pour votre mariage, tous mes vœux de bonheur 🩷.
À très bientôt chez Flor'Enzo 😊
T
Thiébaud Tardy Google
Un beau sourire d’accueil, une composition sur mesure pour un moment agréable en boutique et de belles fleurs à la maison
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment d’avoir partagé votre expérience Thiébaud ! Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux (et surtout le sourire 😊) vous ait plu, ainsi que la composition sur mesure que nous avons préparée pour vous. Concevoir un bouquet unique, adapté à chaque occasion, est au cœur de notre métier, et savoir que vous profitez de ces belles fleurs à la maison nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir en boutique pour des créations florales toujours pensées spécialement pour vous. À très vite 🌺!
L
Laura M Google
Plusieurs bouquet offert par mon conjoint et jamais déçus ! Les bouquets sont bien fournis, et très agréables, de plus il tienne longtemps car toujours de bon conseil pour les faire tenir ! Il était temps que je mette un avis, Merci et A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Un grand merci pour votre retour si positif qui nous fait au chaud au coeur 😊! Quel plaisir de savoir que les bouquets offerts par votre conjoint ont toujours été à la hauteur de vos attentes et qu’ils se sont bien conservés grâce à nos conseils et la qualité de nos fleurs choisies avec soin 🌸. Vos mots nous touchent et nous motivent à continuer de créer avec passion. À très bientôt pour de nouvelles compositions fleuries 💐
L'équipe de Flor'Enzo
L
Laurence Thervais Google
Je voulais un bouquet "remonte moral" à offrir en livraison . N'étant pas de la région, je fais confiance aux avis generaux et photos publiées. Contact téléphonique sérieux, agréable, professionnel. Je suis informée du tarif de livraison. Je donne mon budget global 50€. Livraison 8€, je me dis que j'aurais un beau bouquet de 42€... Heureusement que le côté "remonte moral" a fonctionné parce qu'en voyant le bouquet en photo, quelle déception. Certes, l'association de couleurs rend bien. Le choix des fleurs était plutôt bien aussi, mais quelle déception. Que du feuillage et très peu de fleurs ! Pour ma part, en boutique, je ne l'aurais pas vendu 42€ mais 28 à 30 maxi. Dommage...
Réponse du professionnel : Bonsoir Laurence. Je vous remercie pour votre avis. Je me souviens très bien de votre appel et de la prise de commande car vous étiez très agréable au téléphone ! Je suis d'ailleurs étonnée de votre avis, n'ayant pas eu d'appel de votre part avant...
C'est dommage de ne pas avoir essayé de voir directement avec nous ce que nous pouvions faire pour arranger les choses. Nous avons en effet mis du feuillage dans votre bouquet afin de faire + de volume (et c'est aussi le style de la boutique de faire des bouquets champêtres avec de l'eucalyptus et autres feuillages) ! Cependant, il y avait aussi beaucoup de fleurs qui le composaient et nous étions bien au budget !
Je vois également sur la photo que votre ami•e a délié le bouquet, ce qui n'est pas conseillé car il perd ainsi totalement sa forme. La photo n'est de plus pas flatteuse car elle est prise de côté et on ne voit pas toutes les fleurs qui composent le bouquet...
Vous pouvez nous appeler demain sur les horaires d'ouverture si vous souhaitez plus d'informations (comme le prix des fleurs à l'unité par exemple)! Nous pourrons également discuter de votre déception de vive voix et trouver ensemble une solution pour vous satisfaire de nouveau.
Cordialement,
Sarah.
N
Nathalie GOYON Google
De bons moments partagés à chaque court d'art Floral. A chaque fois nos créations ont ravies tous les membres de ma famille qui regrettent tant de ne pas habiter les environs pour y participer. Merci beaucoup Bel été à vous
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nathalie pour votre avis et pour ces belles photos qui nous font chaud au cœur ❤ ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir pour les ateliers d'art floral et de partager de si bons moments avec vous !