Hedera Douvaine

J'ai commandé un bouquet pour un anniversaire de mariage. Il est magnifique, mes amis sont ravis du bouquet ! Et toutes mes demandes on été respecté ! C'est le deuxième bouquet que je prends chez Hedera et je recommande. Bien accueilli en présence ou au téléphone ! Le choix, le conseil et le sourire ! On sent que dans cette boutique on aime son métier !! Merci

J’arrive à midi 20 car j’avais un trajet au préalable. Je demande des roses, la vendeuse me dit qu’elle les a mises à la chambre froide et qu’elle n’a pas le temps de me faire un bouquet car elle ferme dans 10 mn. ( oui, et alors ça n’est pas fermé!). Comme il me fallait un bouquet, j’en ai pris un tout fait pas très beau et très cher. Ce n’est pas très commerçant d’agir de la sorte.

Commande d’une coupe pour une sépulture à Genève le mardi8/09 pour mercredi 9 septembre . Une jeune femme ( très agréable) me propose un assemblage pour une base rose et lumineux avéc des roses roses, des plantes mauves et une blanche pour donner de la luminosité et de l'éclat comme je lui ai demandé . Je règle la composition proposée en lui disant que je viendrai entre 9h-9h30 la récupérer . Mais ce matin à 9h15 , énorme déception !!! Ils ont livré la coupe à l’église de douvaine !et la cérémonie a débuté donc ne peuvent recuperer la coupe . Le jeune homme s’excuse a plusieurs reprises . Lui et une femme ( proprietaire?) font un autre bouquet du coup car le temps presse . Mais seconde déception : aucun éclat , que du rose et du mauve, aucune plante pour donner de l’éclat tant souhaité et plantes défraîchies pour couronner le tout !!! La femme me fait remarquer qu’elle a rajouté une plante gratuitement ! Je dois demander sur la coupe soit emballee car elle voulait que j’emmène sans autre . Du coup papier transparent mis mais aucun ruban ou autre !!! Resultat : une coupe horrible, terne, défraîchie et la course pour me rendre à Genève car je suis partie du coup de douvaine à 9h55 pour une cérémonie à 11 h au cimetière saint Georges au petit lancy …donc oui fâchée , déçue . L’erreur peut être excusée mais le manque de professionnalisme de cette dame ensuite non

Le panneau disait "ouvert" sur Google Maps. Arrivés sur place, la dame était à l'intérieur et refusait de venir nous ouvrir ou même de nous voir. Je ne comprendrai jamais qu'un commerçant puisse refuser des clients alors qu'il est bien là dans sa boutique, et surtout que ça ne lui coûte rien de vendre une plante. Ce n'est pas comme s'il y avait une préparation à faire...

Nous avions choisi Flor'Attitude pour la décoration florale de notre mariage automnale et nous ne l'avons pas regretté 1 seule seconde ! L'équipe est top, réactive et professionnelle. Elles connaissent leur métier sur le bout des ongles et ont beaucoup de goût. Elles ont tout de suite compris ce que je voulais, posé les bonnes questions et été adaptables jusqu'au bout ! Le résultat a dépassé mes attentes. La composition verticale sur pied a tenu des semaines entières tellement les fleurs étaient fraîches et de qualité. Même chose pour la composition horizontale qui a décoré le balcon de ma belle-soeur longtemps après le mariage. Si vous cherchez le bon presta pour votre déco florale, vous êtes au bon endroit !

Nous avons fait appel à Flor Attitude pour les bouquets de notre mariage, et nous en sommes ravis. Les compositions étaient splendides, parfaitement en accord avec notre thème. La fleuriste a même pris le temps de retoucher une autre composition qui n'était pas la sienne, ce que nous avons beaucoup apprécié. Un grand merci pour son professionnalisme. Nous recommandons sans hésiter !

Super service. Rapide, efficace et un bouquet confectionné avec soins, très beau. Je recommande vivement.

Grand choix de bouquets variés et compositions de fleurs. Vous pourrez également concocter votre propre bouquet personnalisé. Très bon accueil et personnel sympathique.

Franchement je suis dégoûtés payer 70€ pour une surprise gâcher parce que la fleuriste ( à savoir que je l’avais appeler avant pour lui dire que 13:00 c’était ok et que ma chérie serais à maison) appel ma copine pour lui dire qu’il y a un problème de livraison des fleurs et savoir si elle pouvais venir les chercher super la surprise! Et quand je l’appelle pour lui dire qu’elle a gâcher le cadeau elle me sort « on appel toujours avant pour savoir si le client est là » Oui mais non j’ai dit au téléphone 10min avant qu’elle serais là ! Ensuite elle me dit qu’elle peu livrer, bah pourquoi l’avoir appeler alors ? Aucun geste commercial suite à ça une lettre que s’achète 5€ pour qu’elle sois écrit en rapide à la main. J’ai l’habitude de commander chez Interflora dans d’autre fleuriste ça met JAMAIS arrivé je suis super déçu!

Une prestation sérieuse et superbe, exactement ce que nous voulions, tant sur le type de fleurs que le volume, le rendu, l'élégance, la tenue, etc. Mille mercis pour votre très beau travail sur notre mariage, nous vous recommanderons sans hésiter.