Flor'Aline est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Rettel (57480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
09:00 – 12:00
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Avis clients (48)
Avis Google
3,9
48 avis
5★33
4★3
3★0
2★0
1★12
M
Marie Google
Écrit comme ouvert le dimanche matin mais l ne l'est pas. Nous avons perdu un certain temps pour aller ailleurs et sommes arrivés en retard au repas auquel on était attendu.
Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour, ... excusez-nous pour ce désagrément... Cependant il y avait un mot , il y a eu aussi une publication sur les réseaux.
Pour votre information, nous sommes en vacances du 10 au 24 août et effectivement aujourd’hui nous n’étions que le 9, mais j’ai eu la chance de pouvoir vendre toutes mes fleurs, donc je n’ai pas trouvé utile de venir pour vous ouvrir une porte pour qu’il n’y ai pas de choix, donc j’ai pris la décision hier d’une fermeture exceptionnelle et je l’ai bien notifié .
Lorsque nous travaillons dans le périssables, malheureusement peut-être pour vous ( ce que je peux comprendre ) , mais heureusement pour moi j’ai pu fermer pour 15 jours de vacances avec que très peu de perte. Je suis désolé que ça ai pu impacté votre dimanche et je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser une étoile pour une matinée de fermeture exceptionnelle. Bien à vous.
Je tiens encore à préciser, malgré que cela ne soit pas votre problème que nous ne sommes que deux tout au long de l’année, et que lorsque exceptionnellement nous fermons le dimanche, cela nous permet éventuellement de profiter de notre famille, mais sans penser seulement à nous, nous le faisons pour éviter de décevoir les gens qui vont ouvrir la porte de la boutique et qui ne vont pas trouver leur bonheur parce qu’ils ont l’habitude d’avoir chez nous du choix et qu’à quelques heures de la fermeture, je ne peux pas avoir de choix.
C
Céline Herber Google
Un immense merci à Adeline pour son travail tout simplement exceptionnel pour notre mariage ! Au-delà d’être une amie très chère, Adeline et sa seconde ont fait preuve d’un dévouement, d’une motivation et d’un investissement remarquables. Leur professionnalisme légendaire s'est ressenti dans chaque détail.
Le résultat était magnifique, parfait, et même au-delà de toutes nos espérances 🥰. Les arrangements floraux ont grandement contribué à rendre ce jour si magique. On a été plus que ravis et tellement heureux de t'avoir à nos côtés pour ce moment très spécial.
Merci encore du fond du cœur pour tout, vous avez été incroyables ! On recommande les yeux fermés ! 💐✨
Réponse du professionnel : Coucou, merci beaucoup pour ton avis cinq étoiles. Ma collègue et moi avons été enchantées de pouvoir égayer ta journée avec nos fleurs . C’était juste magnifique fleurie comme il fallait, vous étiez superbes et encore merci du fond du cœur de m’avoir accordé votre confiance pour ce jour si spécial. ❤️
J
Justine Schmitt Google
Mon conjoint a acheté des fleurs le soir même elle commençaient à faire la tête … au prix des fleurs c’est pas top
Réponse du professionnel : Bonjour Mme, je suis désolé pour le désagrément. Cependant au lieu de nous mettre un avis négatif, vous auriez dû tout simplement nous téléphoner au magasin et nous aurions sans aucun problème échangez votre bouquet ou trouve une solution car malheureusement cela peut arriver . Nos fleurs arrivent tous les 48 heures, elles sont entretenue, correctement, recoupées et nous donnons les bons conseils au client. Si maintenant il y a un problème, je peux aussi le comprendre et nous faisons le nécessaire. Je trouve dommage que vous n’ayez pas pris le temps de me passer un coup de téléphone pour parler de votre souci et que vous préfériez mettre une étoile derrière un écran d’ordinateur. Bonne journée
C
Claudia Kamin Google
Une fleuriste aussi professionnelle qu’attentionnée ! Elle a été très à l’écoute, compréhensive et disponible tout au long des préparatifs. Ses conseils nous ont beaucoup aidés et elle a su comprendre parfaitement nos attentes pour réaliser exactement ce que nous souhaitions pour notre mariage. Nous avons été ravis du résultat et la recommandons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, merci de nous avoir fait entièrement confiance pour votre mariage, nous avons été enchantés de réaliser vos compositions . De par la livraison, nous avons eu la chance de pouvoir découvrir les lieux, c’était magnifique. Nous avons pris beaucoup de plaisir à participer à ce jour, magnifique. Encore félicitations.
A
Alexandra A. Google
Très déçue… Mon mari m’a offert un bouquet pour la Saint-Valentin, payé à un prix exorbitant, et dès le lendemain la moitié des fleurs était déjà fanée. Qu’on ne vienne pas me dire que c’est un manque d’eau : le bouquet était vendu avec une coque contenant de l’eau intégrée, et je l’ai conservé dans de bonnes conditions, loin de la chaleur. J’adore les fleurs et je sais parfaitement comment en prendre soin.
Je trouve cela honteux de vendre des bouquets de cette qualité simplement parce qu’il s’agit d’une fête commerciale (la Saint-Valentin). Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonsoir Mme, je suis désolé pour ce désagrément. Je vous conseille de nous téléphoner, pour que l’on puisse arranger cela. Aussi tout est relatif, car lorsque vous parlez de prix exorbitant, nos bulles d’eau ont été jusqu’à 55 € maximum et pour la quantité de fleurs, le volume du bouquet c’est un prix normal. N’hésitez surtout pas à nous contacter, nous trouverons une solution, nous ne sommes malheureusement pas dans les fleurs, et si jamais ça arrive, nous ne sommes pas du tout contre le fait pour satisfaire le client de changer les fleurs . Vous auriez dû nous contacter avant de nous laisser un avis , c’est bien dommage de ne pas prendre le temps d’éventuellement trouvé une solution et de passer directement derrière son écran . Bien à vous
F
Franck Schmitt Google
Très content des prestations. Je les ai pris pour mon mariage et j'ai été agréablement surpris de la qualité et du tarif. Je recommande vivement. Cerise sur le gâteau, le personnel très agréable et très compétant .
F
Francesa Gravuso Google
Le 24 juillet j ai reçu un bouquet acheté dans ce magasin. Le jour après le bouquet complètement fané. C est le le bouquet le plus affreux que je n ai jamais vu .vraiment pas digne d une fleuriste.
Réponse du professionnel : Bonjour désolé du désagrément, je vous laisse nous contacter ou repasser au magasin directement pour que vous puissions en discuter . Nous avons pourtant des fleurs de qualité et lors de l’achat nous vous donnons de bons conseils d’entretien pour garder au mieux vos fleurs . Changement d’eau . Recoupe etc
M
Marie Claire Giroux Google
Que ce soit l'une ou l'autre fleuristes, accueil très professionnel et bons conseils. J'entre sans vraiment d'idées et je ressors avec la banane!...et de magnifiques arrangements. Magasin bien achalandé, toujours des nouveautés, tant en fleurs qu'en déco et en carterie artisanale.
C
Celine Kirsch Google
Fleuristes odieuses!
Cliente habituée, de belles choses mais vendeuses trop antipathiques c’est terminé pour moi.
Lorsque je suis entrée aujourd’hui elles critiquaient une cliente qui les avait regardé préparer une gerbe:
« Je déteste qu’on me regarde travailler. On n’est pas au zoo. La prochaine fois je demanderai 50€ de plus. »
De mon côté je fais un tour en repérage avant la fête des mères. Je sens une bougie. Et lorsque je dis aurevoir,
La gérante me lance d’un air méprisant : « ha c’était juste pour toucher en fait! ». Scotchée de l’arrogance je n’y mettrai plus un pied !
Réponse du professionnel : Bonjour malheureusement vous avez interprété la discussion comme vous le vouliez et pas comme elle l’était . Chère madame , puisque nous devons nous justifier de notre discussion privé , pour en revenir à vos dires sachez que c’est à notre voisin de la laverie que nous nous sommes permis de dire cela ,effectivement il vient boire son café et nous regarder travailler et sur le ton de la plaisanterie ma collègue lui demande si il se croit au zoo . Il vaut mieux plaisanter et travailler dans la bonne humeur . Cependant, nous vous avons demander si on vous laissez regarder , votre réponse a été oui , vous avez fait un tour nous vous avons laisser faire . Au moment de partir nos phrases se croisent vous dites au revoir nous répondons .Qui plus ai vous m’avez demandé si je m’adressais à vous et je vous ai répondu « non pas du tout » , désolé . Je m’adressais à ma collègue qui me demandais si elle avait besoin de vous servir car j’étais en train de faire une commande et j’ai répondu non elle a regardé et jamais c’était juste pour touché … elle a fait un tour . Merci de ne pas nous faire passer pour ce que nous ne sommes pas! Les clients nous font vivre et nous en sommes reconnaissantes . En aucun cas nous empêchons les gens de regarder bien au contraire nous sommes là pour satisfaire notre aimable clientèle , bien à vous madame
K
Kévin POIRSON Google
Je vous remercie pour la réalisation des centres de table qui ont sublimés ma demande en mariage durant un dîner romantique. Ils correspondent exactement à mes attentes, ils sont superbes!
Réponse du professionnel : Bonjour, avec plaisir. Contente que ça vous ai plu et surtout que les centres de tables aient fait leur effet lors de votre demande . Merci encore à vous pour nous avoir fait confiance, à très bientôt .
M
Melanie Gonzalez Google
Je recommande chaleureusement cette fleuriste exceptionnelle et son employée ! Cette femme qui dirigent cet établissement est d'une gentillesse inouïe et fait preuve d'une réelle passion pour son métier. Leurs précieux conseils m'ont été d'une grande aide pour choisir les plantes parfaites.
La qualité des plantes est tout simplement hors pair. Chaque plante semble être choisie avec soin, et elles sont toutes en excellente santé. C'est un vrai plaisir de les voir s'épanouir dans ma maison.
Et parlons de la décoration, c'est un rêve ! Chaque arrangement est une véritable œuvre d'art. On a envie de tout acheter, car tout est si magnifiquement conçu. C'est un enchantement pour les yeux.
Ces fleuristes incarnent vraiment l'essence même de leur métier, et je suis reconnaissant qu'il existe encore des professionnels aussi talentueux et dévoués. Merci pour votre merveilleux travail !"
Mélanie
Réponse du professionnel : Un très grand merci pour ces beaux compliments. Effectivement, avant d’être un métier, c’est une passion et une passion commune que nous avons avec mon employé. Nous faisons de notre mieux pour accueillir nos clients dans une ambiance chaleureuse, et surtout de part nos différents thèmes nous espérons vous faire rêver un maximum. Melanie, merci pour votre gentillesse, pour vos sourires et pour votre fidélité.
J
Joffrey Boria Google
Nous avons fait appel à Flor'Aline pour notre mariage le 9 octobre 2021 et nous sommes amplement satisfait des compositions florale qui ont été réalisé avec le plus grand soin. La responsable à l'écoute et disponible, a su restitué toutes nos attentes dans de magnifiques bouquets. Je recommande vivement ce fleuriste à toutes les personnes qui voudraient voir prendre forme tous leurs souhaits.
Réponse du professionnel : Un grand grand merci pour votre commentaire très sympathique. J’ai été ravi de pouvoir satisfaire vos attentes et de mettre encore un peu plus d’étoiles par mes fleurs dans votre magnifique journée. Merci
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Flor'Aline
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