Fleuriste.telM
Matthieu Gillet Google
Très bonne boutique et de bons conseils, vendeuses accueillantes
Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour ! Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique 🍀
FLEURISTE
Fleurs Renaud Sainte Pazanne
Fleuriste · Sainte-Pazanne (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Fleurs Renaud Sainte Pazanne
Fleurs Renaud est un fleuriste présent à Sainte Pazanne, Machecoul et Saint Philbert de Grand Lieu. Vous pouvez retrouver toute leur actualité sur les réseaux sociaux et leur blog.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Dimanche | 09:30 – 12:30 |
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Avis clients (30)
Avis Google
4,4
30 avis
c
camille pineau Google
Nous avons confié la tâche de fleurir notre mariage à leurs Renaud et le rendu était superbe. Le devis était clair et notre thématique de couleur a été respectée. Nous recommandons !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau retour 🤩 nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner en ce si jour si important pour vous !
À bientôt en boutique 🍀
S
Stephanie Grassineau Google
Merci à Mélanie d’être présente ce 1er mai. Soutenons les artisans fleuristes. Un super magasin merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau retour ! À bientôt en boutique 🍀
S
Soni Dufour Google
Superbe fleuriste ! Des produits de qualite, des artisans fleuristes à l’écoute & de bons conseils.
Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis ! Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique 🍀
L
Louise Le Prince Rocher Google
Servie par Mélanie Elle a su me confectionner un incroyable bouquet avec mes critères, merci à elle ! J'aurais pas cru pouvoir faire aussi joli
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis 🤩 ! Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique 🍀
m
michelle rosenich Google
Une vendeuse qui n est sûrement pas fleuriste vu l'état du bouquet qu elle m a confectionné et qui n était meme pas fichue de faire une poche d eau pour les fleurs ! Prétexte de son manque de professionnalisme : il fallait commander ! Arrêter avec le profit , miser sur le service ! Incapable de confectionner un bouquet au pied levé.. j ai meme eu honte de ce bouquet par rapport aux autres qui étaient là et qui, en plus, avaient sûrement ete moins coûteux... bonne occasion pour faire de la pub ! Vendez de la déco, cela demande peu de professionnalisme et rapporte bien !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous permettons toutefois de préciser que notre collaboratrice est une fleuriste diplômée et qualifiée, attachée à la qualité de son travail comme à la satisfaction de nos clients. Lors de votre passage en boutique, elle vous a présenté le bouquet réalisé et vous a demandé s’il vous convenait, ce que vous avez validé sur le moment.
Nous regrettons que vous n’ayez pas exprimé votre insatisfaction immédiatement, car nous aurions bien entendu pris le temps d’ajuster la composition afin qu’elle corresponde pleinement à vos attentes.
Nos équipes restent toujours à l’écoute de nos clients et sont attachées à offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Fleurs Renaud 🍀
B
Bloquet Adrien Google
Super magasin, le personnel est extra je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau retour 🤩 ! À bientôt en boutique 🍀
M
Marion Gendronneau Google
⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande vivement cet endroit ! Nous avons l’habitude de nous y arrêter lorsque nous sommes invités quelque part. Il y a un large choix de fleurs, de décorations et de gourmandises. Les vendeuses sont très accueillantes et donnent d’excellents conseils. Le distributeur en libre accès est toujours rempli de merveilleuses idée à offrir 🫶🏻 Merci à vous pour votre accueil ! 🌸
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau retour 🤩 ! Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique 🍀
C
Ch. L2 Google
Petite boutique vraiment sympa avec un large choix de fleurs mais aussi de cadeaux pour accompagner le bouquet si besoin. Le personnel est vraiment très accueillant et à l'écoute. De très bons conseils pour toute circonstance. Je recommande à 200%!
Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur ! À bientôt en boutique 🍀
C
Charlène Guiet Google
Extrêmement déçue de fleurs Renaud même en étant fidèle et après acheté toutes mes fleurs chez eux depuis Machecoul. Il y a peu (un mercredi) je me présente au magasin de Sainte Pazanne pour une livraison le samedi suivant. Ma première phrase envers la vendeuse a été : "j'aimerais une livraison de fleurs samedi pour 13h". Après que la vendeuse ait accepté cette demande, elle m'a demandé toutes les informations : types de fleurs, numéro de téléphone, adresse, etc... J'ai d'abord été étonnée qu'il y ait un tarif minimum de commande pour une livraison à 3 min à pied du magasin. Puis, après 15 minutes passé dans le magasin, au moment de payer, la vendeuse m'informe que la livraison ne pourra pas être garantie à la tranche horaire souhaitée. Elle me conseille donc de commander une livraison en matinée, de sorte à ce qu'elle arrive entre 9h et 12h30. Pouvait-elle pas me le dire avant d'arriver au moment du paiement ? Quelle perte de temps..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis et effectivement il y a un montant minimum de commande car comme la vendeuse vous l'a expliqué lors de votre venue avec votre conjoint, nous n'avons qu'un livreur pour plusieurs magasins.
Nous sommes donc incapables de garantir un horaire précis de livraison (comme tout service de livraison à domicile) en fonction des différentes quantités et des lieux de livraisons du jour.
Merci de votre compréhension.
K
Karine L. Google
Le 24 février 2023, j’ai acheté une mini orchidée au prix de 13,50€ (prix déjà relativement élevé) Aujourd’hui, j’ai décidé d’en reprendre une, identique et j’ai réglé 15€. Cela a clairement été décidé « à la tête du client » par une personne en arrière boutique car la vendeuse qui s’est occupée de moi ne connaissait pas le tarif. (Fleur initialement vendue avec un pot) Grosse déception alors que je considérais être fidèle à cette boutique. C’était donc la dernière fois que je venais.
Réponse du professionnel : Bonjour,
En effet, en fonction des arrivages, les tarifs peuvent malheureusement être différents d'une semaine à l'autre, dû à la production liée au climat, à la disponibilité chez les fournisseurs, en fonction de l'offre et de la demande.... les paramètres sont nombreux et nous ne pouvons malheureusement pas tous les contrôler.
Nous essayons au maximum de garder des prix raisonnables et d'augmenter le moins possible nos prix.
Il n'est en aucun cas question de "tête du client". Le prix de vente vous a été donné en fonction du prix auquel nous avons acheté le produit.
Nous vous souhaitons une belle journée, en espérant tout de même vous revoir très prochainement dans notre boutique.