Fleurs Ô Naturel

Une superbe découverte. Les compositions florales sont d'une rare élégance et l'accueil est à la fois chaleureux et extrêmement professionnel. Le bouquet a parfaitement trouvé sa place. Une adresse incontournable pour ceux qui apprécient le raffinement et le sens du détail.

Client régulier à Chambray-lès-Tours, je fais malheureusement toujours le même constat. L’équipe est dans l’ensemble très souriante et accueillante, à l’exception d’une dame toujours la même dont le comportement est à revoir : impolie, agressive, nonchalante et parfois même limite irrespectueuse. On a constamment l’impression de la déranger, ce qui est très désagréable pour un client. Je tiens à préciser que si je mets cette étoile aujourd’hui, c’est dans l’espoir qu’un changement soit apporté concernant cette personne, car à chaque fois que je viens, elle se dispute avec un client. Ce n’est pas normal et cela nuit fortement à l’image du magasin. C’est vraiment dommage, car le reste de l’équipe est au top et mérite d’être valorisé. J’espère simplement qu’il ne s’agit pas de la responsable du magasin, car ce serait très préoccupant pour l’image de la boutique. Un grand merci malgré tout à la vendeuse très sympathique qui m’a confectionné mon bouquet.

En plein deuil nous avons solliciter fleurs au naturel afin de réaliser un « enorme bouquet de roses blanches à 4,50 l’unité et de Lys 7,90 l’unité, il sera vraiment très volumineux, très imposant » nous étions ravis de cette proposition et avons bien entendu payé 3,90 de réserve d’eau en plus des 200 euros de bouquet. Je vous laisse admirer le magnifique bouquet volumineux et sa bulle d’eau en question. PS: c’est le bouquet de gauche (celui de droite est sophistiqué et au prix de 50 euros) Si vous avez des événement importants : fuyez. Commentaire de la responsable : «  je suis fleuriste je sais ce que je fais, ça paraît évident de couper les tiges lorsqu’on fait une réserve d’eau. » or sur les photos on peut y voir un seau en plastique noir qui ne demandait qu’à se renverser. Comme si nous étions diplômés de fleuristerie, et le plus dur c’est que la responsable n’a fait preuve d’aucune empathie à notre égard nous accusant de ne pas avoir été clair dans notre demande. ENORME LOUPÉ

Large choix, personnel accueillant, facile d'accès.

Très jolie boutique avec tout plein de senteurs. Beaucoup de choix et fleuriste très aimable.

Je suis venue ce samedi faire une composition florale et j’ai été outrée de l’accueil reçu. La fleuriste ne m’a pas dit bonjour, elle a fait la compo avec les fleurs choisies et m’a pris de haut m’indiquant (une fois le bouquet bien entamé) que les choix que j’avais fait n’allaient pas du tout ensemble (tulipes ont besoin d’eau et pas les roses) donc que le bouquet n’allait rien donner, sans même me conseiller de faire autrement. Des conseils avant de débuter le bouquet auraient été appréciables, cela me semblait être l’un des rôles du fleuriste. Aucune question quant à l’occasion particuliere non plus, dommage. Bref, j’étais surprise du ton utilisé, je ne reviendrai plus. Un accueil comme celui ci fait fuir les clients !

18h45 : boutique encore ouverte. Réponse : fermeture exceptionnelle à 19h, refus de faire un bouquet car « trop court ». Attitude nonchalante, aucune information sur les horaires de Joué-lès-Tours (« je ne sais pas »). Visiblement, servir un client 15 minutes avant la fermeture est trop demander. Je ne retournerai pas dans cette enseigne.

Je viens à l’instant de prendre un bouquet, j’ai atterri sur une superbe fleuriste juste adorable il n’y a pas d’autre mots. Je vous remercie pour ce magnifique bouquet, ma maman en sera sûrement très heureuse, en vous remerciant et à bientôt !

Une boutique superbe des personnes adorable et un bouquet toujours aussi magnifique apres 2 semaines C est bien la première fois que je suis aussi ravi d'un fleuriste ! Merci à vous et restez comme vous etes

Nous avons été très déçus de notre passage dans cette boutique. À notre arrivée, à peine un bonjour. Lorsque nous avons demandé de l’aide, une vendeuse nous a littéralement envoyé promener sous prétexte qu’elle devait aller aux toilettes. Sa collègue, quant à elle, nous a complètement ignorés alors que nous attendions en caisse. Nous avions demandé un bouquet à 40 € avec du Phœnix dans la composition. Nous sommes finalement repartis avec un bouquet à 29 €, sans la moindre branche de Phœnix, malgré notre demande très claire. L’accueil et la prise en charge étaient tellement désagréables que nous avions vraiment l’impression de déranger. Très mauvaise expérience…

Je suis venu vendredi en fin de soirée et l accueil des deux fleuristes est remarquable, d une gentillesse et on fait preuves de patience avec une cliente mécontente d attendre son tour car il y avait du monde , les vendeuses ont fait preuves de professionnalisme tout en restant calmes . Le magasin est agréable et beaucoup de choix . Merci mesdames pour votre accueil

Un grand merci à Aurelie, la responsable de la boutique, pour ses précieux conseils pour m’aider à composer mon bouquet. Un accueil très chaleureux et avec le sourire 😃 Je recommande vivement

Très bon expérience dans ce Fleurs O Naturel, très bien accueilli lors de mon arrivée, de très bon conseils sur les fleurs de saisons en fonction de mes goûts, et une excellente confection ! Bien que j'habite pas très proche, je referai la route avec plaisir !

Équipes au top , très pro, superbe rose à un.tarif imbattable et merci la la responsable qui m'a très bien conseillé. Ne changez pas vous êtes une boutique au top.

Bonjour, je conseille fortement cette boutique. Il y a un large choix de fleurs ainsi que de bouquets préparés. Le personnel très à l’écoute et très sympathique qui ne demande qu’à vous conseiller et que vous repartiez très satisfait. Cela se sent qu’elles aiment leur travail. Elle sont impliquées et appliquées. Très content merci à vous.

Clairement déçue du manque de fleurs coupées pour faire des bouquets personnalisés et très peu de choix un dimanche midi... Et seulement quelques bouquets préparés en boutique.... De plus, le personnel est froid et semble peu ravi de travailler (pas de sourire, lève les yeux au ciel,...) 2ème expérience décevante dans cette boutique, dommage... Je conseille vivement l'enseigne de Joué les Tours.

À peine si l’on vous dit bonjour Personne désagréable, pas souriante L’impression de déranger en demandant une composition de bouquet Je ne recommande pas du tout ce magasin

Mauvaise expérience ne n’y retournerai plus premièrement personne ne dis bonjour. J’ai voulu faire un bouquet et j’ai du faire un tour seule car personne ne se décidais à venir me voir après avoir choisi deux type de fleurs j’attend encore presque 10minutes pour que quelqu’un se décide à venir je demande des conseils et la seule réponse de la vendeuse c’est « bah je sais pas » j’ai du choisir la fin du bouquet à composer seule sans vrai conseils de la vendeuse.

Déjà qu’il y a peut de choix pour composer son bouquet…une des deux vendeuses n’est pas du tout agréable, aucun savoir-être. Apparemment l’expérience n’a pas été top que pour nous. Je n’y retournerai pas.

Superbe bouquet confectionné, hier. Goût, attention et gentillesse sont les points forts des personnels qui ont à cœur de faire plaisir et de ravir nos yeux ! Toujours très satisfaite des bouquets offerts et pour le bonheur de mes proches.

Mal reçu, j'ai attendu 5 minutes sans qu'on vienne le voir, puis finalement je demande un bouquet de fleurs et j'ai droit à une réponse : servez vous dehors. Je n'ai rien acheté et je ne reviendrais pas.

Je voulais vraiment remercier la personne qui a fait la composition pour les obsèque de mon grand père, elle était tout simplement magnifique… merci infiniment pour votre travail 🙏🏼

Très joli magasin, personnel très gentil et à l écoute . J'ai même eu des explications et le nom de mes fleurs 🌸

magnifique bouquet réalisé pour une naissance prix très corrects

Fleuriste toujours tres agreable et compétente . Les fleurs sont toujours belles et les bouquets superbes

Cliente fidèle depuis plus de 10ans, je recommande cette boutique. Même à plus de 250kms je continue d’effectuer mes commandes auprès de Delphine, gérante de la boutique, en qui j’ai une confiance aveugle. Allez-y sans aucune crainte, foncez !!

Les fleuristes sont toujours de bons conseils. Et sont supers sympa. Je recommande vraiment ce magasin

Je viens de récupérer ma commande. Juste magnifique. Un grand merci à la personne qui l a composée alors qu’elle était en congé. Super accueil. Je recommande +++

Superbe boutique, personnel, très accueillant Fleurs fraîches, je recommande à 100 %

Bien qu'ayant du monde par moment (notamment pendant la St Valentin), les vendeuses gère l'afflux de clients le mieux possible. Elles sont agréables et savent vous aiguiller selon votre besoin, tout en vous donnant des conseils pour l'entretien de vos fleurs. Merci !

Toujours du choix, bon rapport qualité prix, des promos selon les saisons. Des fleurs fraîches au naturel, ils privilégient les fleurs origine France. Je recommande vivement ce fleuriste.

Très bon accueil de Clémence! Commande respectée. Cadre très joli.

De belles fleurs, et de belles présentations. Par contre des prix vraiment excessifs.. et niveau qualité ce n’est pas le top.. j’ai acheté un bouquet pour l’anniversaire de ma grand mère pour presque 80€ et le bouquet n’a tenue qu’une malheureuse semaine.. ( ma grand mère est une adapte de fleurs et jardinage et possède nombreuses connaissances dans le domaine, donc le soucis ne vient pas de l’entretien..) Personnel aléatoire.. parfois agréable et souriant parfois tout l’inverse..

Je remet un nouvel avis, un réel plaisir comme à chaque fois, les bouquets sont toujours fait avec soin. C’est plus qu’acheter des fleurs c’est un vrai joli moment. Merci beaucoup et bon courage pour le dimanche

Super accueil. Accompagnée dans un projet où je n'avais aucune idée. Merci pour l'aide. Je recommande vivement ce fleuriste

Comme toujours, ravissant bouquet confectionné avec talent à partir de mes choix Je recommande👏

Grand choix de fleurs et à chaque fois que je viens il y a des promotions. Les bouquets sont toujours bien fait. Merci mesdames

Le magasin est très spacieux, super bien agencé, très propre. Il y a un large choix, il y a tous les prix et l'une des vendeuses qui m'a encaissé a été adorable. Possibilité d'avoir une carte de fidélité électronique qui permet de cumuler des euros pour les fois d'après. Beaucoup de promotions indiquées par SMS. Je recommande.

Beaucoup de choix, bonne tenue des fleurs. Petit bémol sur les prix des compositions en cette période de Noël. Trop cher à mon goût. Le reste de l'année c'est correct avec beaucoup de promos très intéressantes. Le magasin est superbement bien aménagé et le personnel est agréable et conseille bien pour la conservation des fleurs et entretien des plantes