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Fleurs Ô Naturel

Fleuriste · Saint-Gervais-la-Forêt (41)

4,1 55 avis Google Fermé
Fleurs Ô Naturel — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Fleurs Ô Naturel

Fleurs Ô Naturel, fleuriste créateur depuis 1997, réalise des bouquets et compositions florales confectionnés à la main avec passion. L'enseigne propose des fleurs pour toutes les occasions, de la naissance au deuil, en passant par les anniversaires et mariages. Ils mettent en avant des fleurs de saison sélectionnées avec soin et offrent une livraison 7j/7 en France métropolitaine.

Bouquets et compositions florales confectionnés à la mainFleurs pour toutes les occasions (anniversaire, mariage, naissance, deuil)Fleurs de saison Bouquets de saisonBouquets sur mesureFleurs éternellesPlantes fleuriesPlantes vertesCarte cadeauAbonnement floralLivraison 7j/7 en France métropolitaineCarte de fidélité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 18:30

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Avis clients (55)

Avis Google
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55 avis
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laura beaudouin Google

Un grand merci à Laurine pour son professionnalisme, sa gentillesse et surtout bravo à elle pour ce sublime bouquet. Je suis vraiment très contente du résultat encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis exceptionnel. Nous sommes ravis que le bouquet réalisé par Laurine ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de retour nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en fleurs. Merci encore pour votre confiance. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌸
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titouillus41 Google

Bouquet 5 fleurs à 35,9 (pas de rose) je vous laisse juger mais pour moi c'est très excessif, même à Paris avec des loyers plus importants les bouquets ne sont pas à ce prix la.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre bouquet n'a pas répondu à vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir échanger avec vous, pourriez-vous nous envoyer quelques photos du bouquet à l'adresse suivante : [email protected] ? Chaque bouquet est réalisé avec des fleurs fraîches et son prix dépend de plusieurs critères, notamment les variétés utilisées, leur saisonnalité, leur qualité et le travail de composition. Nous souhaitons néanmoins vérifier votre commande et apporter une réponse adaptée. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions par avance. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌺
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ehouijthack siid Google

Venant de Lyon nous avons trouvé cette magnifique boutique de fleurs. La fleuriste est vraiment professionnel et très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire sur notre boutique Fleurs Ô Naturel. Nous sommes ravis que votre visite depuis Lyon ait été agréable et que vous ayez apprécié tant notre sélection de fleurs que le professionnalisme ainsi que la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌸
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Kathleen Google

Très bel endroit et bouquets toujours sublimes 🥰 Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Kathleen, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre boutique et nos bouquets à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif renforce notre motivation à continuer d'offrir des produits de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌼
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Maelle Hermelin Google

Super fleuriste très talentueuse ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Maelle, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre fleuriste. Votre enthousiasme et votre recommandation nous touchent profondément et nous motivent à maintenir la qualité et la créativité qui vous ont tant plu. Il est gratifiant de savoir que nous avons pu pleinement répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌼
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aurore * Google

Je suis venue pour la fête des mères et je ne suis pas déçue de mon beau bouquet! En bonus une équipe très gentille et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Fleurs Ô Naturel. Nous sommes ravis que votre bouquet pour la fête des mères ait répondu à vos attentes. Notre équipe travaille avec passion pour offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Votre retour positif est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir parmi nous. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌸
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Julie TEYTAUD Google

J’ai demandé un bouquet de fleurs pour la fête des mères, l’équipe a été très agréable et le bouquet été magnifique ! Merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable avis et sommes ravis d'apprendre que le bouquet de fleurs pour la fête des mères vous a plu. Nous mettons un point d'honneur à offrir des compositions florales merveilleuses tout en assurant un service chaleureux. Vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌸
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Emeline Launay Google

Très belle boutique de fleurs, toujours de jolies compositions et un accueil au top, merci aux vendeuses pour leurs conseils et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre boutique Fleurs Ô Naturel. C'est un réel plaisir de savoir que nos compositions florales et notre accueil vous ont satisfait. Notre équipe s'efforce chaque jour de fournir des conseils avisés et de maintenir un haut niveau de professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌼
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Caroline Bouget Google

Super boutique avec de belles compositions

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre boutique Fleurs Ô Naturel. Nous sommes ravis d'apprendre que nos compositions florales vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que nos créations ont su répondre à vos attentes est une réelle motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌸
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Corvé Clara Google

Très belle boutique, super qualité de service. Emma a été très attentive à ma demande et a su créer un bouquet magnifique qui correspondait parfaitement à ce que je souhaitais. Je reviendrais et je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Fleurs Ô Naturel. C'est un plaisir de savoir que notre boutique et la qualité de notre service vous ont pleinement satisfait. Nous sommes particulièrement ravis qu'Emma ait su répondre parfaitement à vos attentes en créant un bouquet sur mesure. Vos recommandations sont précieuses pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌸
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Catherine Bertrand Google

Magnifiques bouquets, accueil très agréable, de bons conseils j'y retournerai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de Fleurs Ô Naturel. Nous sommes ravis que nos bouquets vous aient enchantée et que notre accueil ainsi que nos conseils aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌼
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Maxime Dury Google

Bonjour, Magnifique boutique bien située avec une large variété de fleurs. Et un personnel formidable à l’écoute des attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre boutique ainsi que la variété de nos fleurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots sur notre personnel nous touchent beaucoup. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients et votre satisfaction nous encourage. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌺
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Aymeric Duchaud Google

Équipe très accueillante et souriante avec un large choix de plantes et de fleurs. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Aymeric, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe accueillante et souriante a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié notre large choix de plantes et de fleurs. Votre recommandation nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Fleurs Ô Naturel. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Fôret 🌻
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Chantal MS Google

Quelle magnifique boutique ! Beaucoup de choix, avec des compositions raffinées 🌸 de plus les budgets sont vraiment accessibles. La fleuriste m’a donné de bons conseils pour les choix des fleurs. Merci vraiment ✨

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Théo Lorgeau Google

Très belle boutique. L’accueil était agréable et le personnel souriant. J’ai pu trouvé ce que je cherchais. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre visite chez Fleurs Ô Naturel ait été une expérience agréable et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌼
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Louane Boissé Google

Service et accueil très agréable. Nouvelle boutique lumineuse. C’est plaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Louane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Fleurs Ô Naturel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et notre accueil. Nous avons effectivement mis un point d'honneur à créer un espace lumineux et accueillant pour nos clients. Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir et à améliorer constamment la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Fôret 💐
C
Coraline Tévenot-Prêtre Google

Le magasin en lui-même est plutôt beau et bien aménagé. Le personnel est de manière générale, assez agréable. Et les prix sont par contre peut-être un peu excessifs. En revanche, ce qui m'a vraiment déplu, c'est de voir une employée jetter à la poubelle des fleurs à la tige et plantes sûrement car elles ne sont plus "vendables " mais elles n'avaient pas non plus l'air complètement fanées. Il serait bien de proposer un seau "servez-vous" pour proposer aux clients de prendre ces fleurs et leur donner une vie plus longue.

Réponse du professionnel : Bonjour Coraline, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous apprécions vos remarques sur l'aménagement et le service de notre boutique. Concernant votre observation sur les fleurs jetées, nous comprenons votre préoccupation et considérons sérieusement votre suggestion d'un seau "servez-vous". Notre objectif est d'améliorer continuellement notre impact environnemental tout en répondant aux attentes de nos clients. Votre retour est précieux. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌸
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ENZO F Google

Accueil a revoir. Pas très aimable. On dirait un supermarché de la fleurs.🤮

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Fleurs Ô Naturel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de notre accueil et vos commentaires sont précieux pour nous. Nous sommes fiers d'offrir des services personnalisés et des produits uniques, bien loin de l'esprit d'un supermarché. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌼
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Nora Google

Expérience très mauvaise. Mon mari et moi sommes venus séparément et avons constaté le même manque total de professionnalisme : pas de bonjour, aucune attention portée aux clients, aucun conseil. Lorsque j’ai demandé quelle rose choisir pour qu’elle tienne mieux dans le temps, la vendeuse m’a répondu de manière sèche en me disant que c’était toutes les mêmes, sans explication ni aide, comme si je la dérangeais dans son travail. Nous avons acheté malgré tout, mais clairement à regret. Accueil froid et service inexistant : je ne reviendrai pas.à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Nora, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite chez Fleurs Ô Naturel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une importance primordiale à la qualité de notre accueil et aux conseils que nous offrons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise pas. Votre retour est précieux et nous travaillons actuellement à améliorer nos services. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt
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Sofiane Aberdane Google

Expérience très décevante du au personnel très hautain et malpoli. Je commande un bouquet de dernière minute et demande si c’est possible. On me dit c’est ok. J’arrive, pas de bonjour, et on me juge à ma tenue, en parlant directement de budget ???? Lors de ma commande en aucun cas j’ai demandé de tarif et on ose me parler de budget, j’ai répliqué en disant que c’était juste une question de temps, et que si j’avais pu commander plus tôt je l’aurais fait. Mais c’est la dernière commande que je ferais dans cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et surtout d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez, un accueil sans bonjour, un sentiment de jugement, ainsi qu’une approche maladroite concernant le budget, ne correspond absolument pas aux valeurs que nous souhaitons véhiculer. Chaque client doit être accueilli avec bienveillance, respect et sans aucun jugement, quelle que soit la situation. Concernant la question du budget, elle peut parfois être posée dans le but d’orienter au mieux la création en fonction des attentes, surtout dans un contexte de commande de dernière minute. Toutefois, cela doit toujours être fait avec tact et délicatesse, ce qui ne semble clairement pas avoir été votre ressenti, et nous en sommes navrés. Nous prenons votre témoignage très au sérieux et allons le partager avec notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous regrettons sincèrement que cette expérience vous ait donné une image négative de notre établissement. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt
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Christele Cousin Google

Très agréable accueil 👍 Un vrai dévouement pour satisfaire ses clients. Un grand choix de fleurs. Merci mesdemoiselles pour votre soutien dans cette épreuve. Respect et très bon travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Christele, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Fleurs Ô Naturel. Nous sommes ravis que notre accueil ainsi que notre large choix de fleurs vous aient apporté satisfaction. Votre reconnaissance de notre dévouement nous touche particulièrement. Nous sommes honorés d'avoir pu vous apporter du réconfort dans votre épreuve et vous remercions pour votre confiance. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌼
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Thaïs Houben Google

Deuxième fois que je passe par eux et j’en suis très ravie. Emma et Mercedes ont été très aimables et bienveillantes. Je recommande et leur fait confiance les yeux fermés pour crée de belles créations ! Et ne doute pas du savoir faire des autres fleuriste présents.

Réponse du professionnel : Bonjour Thaïs, Merci infiniment pour ce retour positif et ces mots encourageants. Nous sommes ravis que votre expérience chez Fleurs Ô Naturel ait été satisfaisante. Emma et Mercedes seront touchées de savoir que leur dévouement et leur bienveillance ont été appréciés. Nous transmettrons également vos compliments à notre équipe de fleuristes talentueux. Votre confiance est primordiale pour nous et nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌺
C
Christian Talchi Google

Superbe boutique et des vendeurs super sympa . Très bons professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre boutique ainsi que le professionnalisme et la convivialité de notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. L'équipe Fleurs Ô Naturel de Saint-Gervais-la-Forêt 🌷
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Al Ine Google

A fuir... beaucoup de choix certes mais de mauvaise qualité, pas de conseils, pas agréable... très mauvaise expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et l’accueil de nos clients sont pourtant au cœur de nos priorités. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe afin de nous améliorer. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter et espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. L'équipe Fleurs Ô Naturel de Saint-Gervais-la-Forêt
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destouches sylvia Google

Une équipe de professionnels exceptionnels . Petit Clin d’oeil pour Aurélia qui a su nous accompagner dans un moment difficile avec bienveillance et Ecoute . Un grand merci à cette équipe !!! Belle continuation à tous

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, notamment Aurélia, a pu vous apporter le soutien nécessaire durant ce moment difficile. Votre message est une belle reconnaissance de notre dévouement quotidien et de notre passion pour notre métier. Nous transmettrons vos compliments à Aurélia ainsi qu'à toute l'équipe. L'équipe de Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌸
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Laure Ligonniere Google

Très bon accueil Beaucoup de couleurs et de choix Fleurs résistances très beau bouquet

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique avis! Nous sommes ravis que l'accueil, la variété et la qualité de nos bouquets vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt chez Fleurs Ô Naturel. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Fôret 🌸
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Thomas Dubois Google

Ce nouveau magasin est vraiment magnifique, de superbes compositions, des fleurs de qualité et qui durent longtemps...Une adresse qui manquait vraiment et qui fait déjà la différence. Merci à l'équipe pour les conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Un immense merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos compositions florales et notre service aient pu vous satisfaire. Votre soutien nous encourage à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Fleurs Ô Naturel de Saint-Gervais-la-Forêt 🌺
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Anita Vinçon Google

Très bien et sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Anita, Merci infiniment pour votre avis et ces mots encourageants ! Nous sommes ravis de savoir que notre service et notre ambiance vous ont satisfait. Votre sourire est notre plus belle récompense. À bientôt chez Fleurs Ô Naturel ! L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Fôret 🌺
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Djo Zarzis Google

Bonne année meilleurs vœux merci beaucoup !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Djo, Un grand merci pour votre chaleureux retour et vos vœux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Fleurs Ô Naturel. Toute l'équipe vous souhaite également une magnifique année pleine de bonheur et de fleurs. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Fôret 🌷
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Sandrine Lenoir Google

Au top... merci pour le magnifique bouquet avec les fleurs d'eucalyptus doré 😉. Personnel agréable et sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que le bouquet vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles créations florales tout aussi magiques. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Fôret 🌸
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Gabrielle Bourdon Google

Très déçu pour le deuxième fois par cette enseigne ! Fleurs achetées pour Noël et déjà fanées 3 jours après malgré tout le soins que je leur ai apportés ! Les fleurs ne sont pas fraiches ça c'est sur ! Je connais des anciens employés qui m'ont expliqué le fonctionnement de cette chaine industrielle, je me refusais d'y croire mais force est de constater que la mauvaise réputation est fondée ! J'ai fuit la boutique de Vendôme car la responsable de la bas est odieuse avec son personnel et certainement pas une fleuriste aguerrie comme elle le prétend ! Gamvert n'as jamais été une école de fleuriste !!! Saint gervais la forêt ne déroge pas à la règle, personnel qui snobe ses clients, produits de mauvaise qualité et pour un prix qui n'est en rien justifié ! A fuir ! Admirez juste la réponse enjoleuse ou ils s'auto-complimentes à décrire leurs paradis immaginaire, la réalité est toute autre ! Allé il ne vous reste plus qu'as demander à vos employés de laisser de faux avis forcément positifs comme plus de la moitié déjà présent et systématiquement postés juste après chaque mauvais avis... démantez ce que vous voulez, les mauvais avis sont bien réels eux et ils sont tous convergeant... au lieu de tricher remettez vous en cause et changez de politique plutôt que persister dans un schéma ou seul le fric règne...

Réponse du professionnel : Bonjour Gabrielle, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience avec notre boutique. La qualité de nos produits et le respect de nos clients sont nos priorités. Nous prenons votre avis très au sérieux. N'hésitez pas à nous faire part plus en détail de votre expérience en magasin directement par mail : [email protected]. L’équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt
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Karl Montdamert Google

Joli magasin beaucoup de choix en fleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Karl, Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que notre sélection de fleurs vous a plu. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur choix possible. Revenez nous voir bientôt pour découvrir nos nouveautés! L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Fôret 🌸
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Marcus Google

Magasin magnifique. Beaucoup de choix et pour tout les budgets. De passage dans le département j'ai été servis par une fleuriste vraiment sympathique samedi. Magasin très chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Marcus, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et la diversité de nos produits. Nous nous engageons à offrir un accueil chaleureux à chaque client. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage ! L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Fôret 🌷
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Anaïs Mf Google

Super expérience ! Les bouquets sont magnifiques, très bien composés et les fleurs tiennent longtemps. J’en ai pris deux, un pour me faire plaisir et un pour offrir, et ils ont eu énormément de succès. C’est sûr, je reviendrai !

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Delphine G Google

Très beau magasin, du choix, de la qualité et du professionnalisme. Les fleuristes sont compétentes. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour vos mots. Votre satisfaction est au cœur de notre métier. Nous sommes ravis que notre magasin ainsi que nos équipes aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt. 🌸
N
Nell Mariette Google

Un étalage de fleur de qualité a des prix très accessible. Des promotion chaque semaine. De quoi égayer un intérieur et faire de jolis cadeaux. Le personnel est accueillant et professionnel. Je recommande !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nell, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nos fleurs et promotions ont su égayer votre intérieur. Votre recommandation est une source de motivation. À bientôt ! L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt ! 🌺
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Crc Léa Google

Expérience très décevante. Les fleurs ne sont vraiment pas incroyables... mais le plus choquant reste l’attitude du personnel. Les employés passent leur temps à critiquer et rabaisser leurs collègues ouvertement, devant les clients, ce qui crée une ambiance très désagréable. Cela manque clairement de professionnalisme. Je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience chez nous. Votre retour est pris très au sérieux et nous nous efforçons de résoudre ces problèmes rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement : [email protected] pour en discuter davantage. Merci de votre compréhension. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt
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Gookie Google

Expérience très décevante. L’accueil est déplorable : personnel désagréable, peu professionnel et visiblement indifférent aux clients. La qualité des produits ne suit absolument pas, elle est clairement en dessous de ce qu’on est en droit d’attendre pour le prix. Côté écologie, c’est tout simplement inadmissible : portes grandes ouvertes en plein chauffage, lumières allumées en permanence, spots extérieurs éclairant inutilement… un gaspillage énergétique flagrant et totalement irresponsable à l’heure actuelle. Une boutique qui cumule mauvais service, mauvaise qualité et absence totale de conscience écologique. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et du service, et les éléments que vous évoquez ne reflètent pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre commentaire a été transmis à l’équipe concernée afin de comprendre ce qui a pu se produire et d’y apporter les améliorations nécessaires. Concernant la qualité de nos produits, nous sommes également navrés de votre déception. Nous restons à votre disposition pour en discuter plus en détail et trouver, si possible, une solution adaptée. Enfin, au sujet de l’aspect écologique, nous vous remercions de votre vigilance. La question de la consommation énergétique est un enjeu que nous prenons très au sérieux. Certaines situations ponctuelles peuvent parfois donner une mauvaise impression, mais nous travaillons activement à l’optimisation de nos pratiques et à la réduction de notre impact environnemental. Nous serions ravis d’échanger directement avec vous à l'adresse mail suivante : [email protected] afin de mieux comprendre votre expérience. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt
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martine mery Google

Magnifique beaucoup de choix de bouquets de fleurs et de plantes

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous sommes ravis que notre sélection de bouquets et de plantes ait su vous satisfaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌼
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Noa Cauet Google

De passage à Saint-Gervais-la-Forêt pour un dîner en famille, je me suis arrêtée chez Fleurs Ô Naturel afin de trouver un joli bouquet. J’ai laissé libre cours à la créativité de la fleuristes tout en respectant un budget donné, et je suis ravie du résultat ! Le bouquet était magnifique, harmonieux et parfaitement dans l’esprit que je recherchais. Un très bel accueil et un vrai savoir-faire. Je n’hésiterai pas une seconde à y retourner lors de mon prochain passage dans la région 🌸

Réponse du professionnel : Bonjour Noa, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre bouquet ait apporté une touche de magie à votre dîner familial. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌺
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Luc Barret Google

Parceque zéro n'est pas possible ! Cette chaîne n'as absolument rien d'un artisan !!! Fleurs d'Éthiopie acheté 35 centimes et revendues 2€50 !!! Une honte pour la profession !!! Des employeurs qui se foutent du personnel et de l'humain, payé à coyps de lance-pierre !!! Ce sont des marchands de rêves qui jouent au marchand de fleurs ! Sans compter que les fleurs font du frigo à mort et sont bourrés de produits de conservation !!! Scandaleux ! Il y as juste à passer devant et d'admirer les gros spots allumé permanent même en plein soleil !!! Les portes d'entrée grandes ouvertes permanente avec le chauffage au taquet... l'écologie n'est clairement pas un mot qui fait partit du langage de cette enseigne, chiffre chiffre et chiffre !!! Rentabilité à mort... à fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message avec attention, même si le ton employé est particulièrement dur. Notre magasin Fleurs Ô Naturel de Saint-Gervais-la-Forêt s’inscrit dans une démarche de qualité, de professionnalisme et de respect, tant envers nos clients qu’envers nos équipes. Nous travaillons avec des fournisseurs sélectionnés selon des critères précis de qualité, de traçabilité et de respect des normes sociales et sanitaires en vigueur. Les prix pratiqués intègrent l’ensemble des coûts liés à l’achat des fleurs, à leur transport, à leur conservation et au travail artisanal réalisé en boutique. Concernant nos collaborateurs, nous réfutons fermement toute mise en cause de leur respect ou de leurs conditions de travail. Le bien-être des équipes est un point essentiel de notre fonctionnement. Sur le plan environnemental, nous sommes conscients des enjeux actuels et menons des actions d’amélioration continue, même si tout peut toujours évoluer. Nous regrettons que votre perception de notre magasin soit aussi négative et restons disponibles pour échanger de manière constructive, directement en magasin ou par message privé. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Fôret.
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Marine Mtlf Google

Accueil classique. Cependant pendant ma durée de présence dans le magasin, les filles ont fait que de parler sur leurs collègues. C'est moyen devant la clientèle! 9h20 l'ordinateur pas allumé, pour une ouverture à 8h30.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous veillerons à améliorer notre accueil et notre organisation. Votre avis nous aide à progresser. Merci de votre retour. L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Fôret 🌼
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Alice Béarnais Google

Merveilleux 🌸 merci pour ce beau bouquet, ce choix et la douceur de votre boutique si accueillante. Super équipe et bons conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Nous sommes ravis que notre boutique et notre équipe vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour ces mots chaleureux et votre confiance. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Fôret ! 🌷
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Tanguy Chamiot Google

Très belle boutique, accueil chaleureux !

Réponse du professionnel : Bonjour Tanguy, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre boutique et notre accueil ont su vous séduire. À très bientôt ! L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Fôret 🌼
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Chantal Oury-Lerin Google

Joli magasin, roses magnifiques avec une bonne durée. Personnel agréable.

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Chantal Leray Google

Très joli magasin avec du personnel compétent, professionnel et agréable De vrais commerçants humains A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin ainsi que le service de notre équipe. Cependant, nous ne comprenons pas votre note de 1/5. Si vous n’avez pas été pleinement satisfaite, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] En espérant vous revoir bientôt, L’équipe de Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt🌸
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Anaïs Cathalifaud Google

Fleurs Ô Naturel est un super bel endroit, un large choix de fleurs et de plantes toutes magnifiques ! L’étalage de fleurs sur le devant donne énormément envie de rentrer dans la boutique. J’y est acheté des roses blanches et rose et la dame m’a fait un super beau bouquet. J’y retournerais sans hésiter. Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Merci infiniment pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que notre boutique vous ait plu et que vous ayez été satisfaite de votre bouquet. Votre enthousiasme est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Fôret 💮
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bistou hk Google

Reçu aujourd’hui par Léa, très souriante et professionnelle. Un magasin qui offre beaucoup de choix et un personnel très à l’écoute du client. Encore merci à Léa pour cet accueil parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre élogieux commentaire! Nous sommes ravis que Léa ait pu vous offrir un accueil chaleureux et professionnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Fleurs Ô Naturel! L'équipe Fleurs Ô Naturel Saint-Gervais-la-Forêt 🌺

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