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Fleurs Ô Naturel

Fleuriste · Cholet (49)

4,5 319 avis Google Fermé
Fleurs Ô Naturel — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Fleurs Ô Naturel

Chaîne de fleuristes proposant des plantes et des compositions florales pour le quotidien et les événements.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 18:30

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Avis clients (319)

Avis Google
4,5
319 avis
5★229
4★57
3★11
2★8
1★14
S
Sonia Gallais Google

Très bon accueil avec le sourire, un rayon de soleil parmi les fleurs lorsqu'on entre. Belle diversité de plantes, de fleurs. Bâtiment moderne, bel ensemble où l'on s'y sent bien et qui donne envie d'acheter. Le personnel donne de bons conseils. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive chez Fleurs Ô Naturel. Votre appréciation pour notre accueil chaleureux et notre diversité florale nous touche beaucoup. Nous nous efforçons d'offrir à nos visiteurs un environnement agréable et de leur fournir les meilleurs conseils possibles. Votre recommandation est une grande source de motivation pour notre équipe. À très bientôt L'équipe Fleurs Ô Naturel Cholet 🌺
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Kayla Soulet Google

C'est vraiment super accueillant, gentil, nous informes super bien. Vraiment super agréable que ce soit le personnel ou l'environnement. Je recommande ce fleuriste 👐

Réponse du professionnel : Bonjour Kayla, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation de notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accueil et l'environnement agréables. Votre recommandation est pour nous une belle récompense, et nous continuerons à nous dépasser pour offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Fleurs Ô Naturel Cholet 🌸
S
Sylvain Bonneau Google

Très beau magasin je vous les recommande et très bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre avis 5 étoiles est une véritable source de motivation pour toute l'équipe de Fleurs Ô Naturel. Nous sommes ravis de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Avez-vous des suggestions sur vos préférences pour votre prochaine visite ? Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Fleurs Ô Naturel Cholet 🌸
J
Jonathan Métayer Google

Toujours de très belles fleurs à composer soi-même et bien orchestrée par les vendeuses qui de surcroît sont accueillante et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre sélection de fleurs vous ait enchanté. Nos équipes s'efforcent chaque jour de créer un environnement chaleureux et accueillant, et il est gratifiant de savoir que leur travail a rehaussé votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt chez Fleurs Ô Naturel. L'équipe Fleurs Ô Naturel Cholet 🌼
A
Antoine Blanchard Google

Jamais déçu des bouquets les fleurs tiennent plus de 8 jours. Magasin bien achalandé. Toutes les fleuristes au top .

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir d'apprendre que nos bouquets répondent à vos attentes et que vous remarquez la fraîcheur prolongée de nos fleurs. Nous sommes heureux que l'agencement de notre magasin soit à votre goût et que notre équipe de fleuristes soit à la hauteur de votre satisfaction. Votre fidélité et vos encouragements sont précieux pour nous. L'équipe Fleurs Ô Naturel Cholet 🪷
A
Adam Hamour Google

Très belle expérience, très bonne ambiance, magasin très jolie avec personnel agréable, je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Adam, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience si positive au sein de notre établissement Fleurs Ô Naturel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance, l’esthétique du magasin, et l'amabilité de notre personnel. Votre recommandation nous touche énormément et nous inspire à continuer à offrir un service d'excellence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Fleurs Ô Naturel de Cholet 🌼
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Fabienne Google

Toujours un excellent service et de magnifiques bouquets 💐. On aime et on recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et savoir que vous appréciez nos services et nos bouquets nous procure une grande fierté. Nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence et d'améliorer continuellement votre expérience chez Fleurs Ô Naturel. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochaine visite. L'équipe Fleurs Ô Naturel de Cholet 🏵️
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julien ledanvic Google

Un très bon service client et des prix raisonnables qui me font revenir régulièrement pour le simple plaisir d’offrir et de fleurir notre intérieur

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre service client et nos prix répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre fidélité est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins à l'avenir, nous serions ravis de pouvoir vous aider. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique ! L'équipe Fleurs Ô Naturel de Cholet 🌸
F
Fred Google

Très déçue pour la seconde et maintenant dernière fois. La 1ère fois un bouquet complètement fané au bout de 2 jours, cela peut arriver et je n'avais rien dit. Ce Noël, ma maman, 82 ans, m'offre un nouveau bouquet, retourne dans ce magasin du fait de sa proximité pour elle. Bouquet acheté le 24/12, le 26 les lys à peine ouverts sont déjà fanés et jaunit... La "responsable-vendeuse" a remis en question le fait que ce bouquet venait de "son" magasin, puis au téléphone a insisté sur le fait que ma maman l'avait acheté au minimum 10 jours avant le 25/12, et a évoqué un manque d'eau éventuel... Avant même de voir le bouquet, elle remet le client en cause !? Nous y sommes retournées avec le ticket de CB à l'appui du 24/12 au matin, et elle a continué à insister sur le fait que des fleurs ne pouvaient pas venir de chez eux, alors que l'autre jeune vendeuse avait bien reconnue le bouquet qu'elle avait elle-même créé. A ce jour, ma maman a juste eu des points "fidélités" sur sa carte, d'où la nette sensation d'un manque de respect total et de vol face à des personnes d'aspect plus vulnérable !!! Et je pèse mes mots ! Ma fille m'a avoué y être allée cette fin d'année et est ressortie parce qu'elle n'avait même pas eu un "bonjour" d'accueil alors qu'elle voulait passer commande pour son mariage mais était habillée en tenue de travail. "L'apparence est une enveloppe extérieure et bien souvent l'image inverse du fond". En résumé ce que vous représentez.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et la mauvaise expérience vécue, tant concernant la qualité du bouquet que l’accueil que vous décrivez. Ce que vous relatez ne correspond ni à nos standards ni aux valeurs que nous souhaitons porter auprès de notre clientèle, et nous comprenons parfaitement votre incompréhension et votre ressenti. Nous regrettons également si des propos ou attitudes ont pu être perçus comme une remise en cause ou un manque de respect, ce qui n’est en aucun cas notre intention. Afin de pouvoir analyser précisément la situation, comprendre ce qu’il s’est passé et rectifier cela de manière juste, nous vous invitons à nous contacter par mail à [email protected] en nous apportant les éléments nécessaires. Nous restons à votre écoute et souhaitons sincèrement pouvoir échanger avec vous pour trouver une solution appropriée. L'équipe Fleurs Ô Naturel de Cholet
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freddy lecointe Google

Très pro et toujours bien accueilli je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Freddy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Fleurs Ô Naturel Cholet 🌼
S
Sandy Fleurance Google

Toujours un grand choix de fleurs coupées et compos. Un acceuil agréable ++

Réponse du professionnel : Bonjour Sandy, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre sélection et notre accueil aient su vous plaire. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez Fleurs Ô Naturel ! L'équipe Fleurs Ô Naturel de Cholet 🌷
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Ebru Ela Google

Comme d'habitude c'est juste incroyable 🤩🤩🤩

M
Melody Nelson 8149. Google

• Vraiment déçûe de la qualité de vos services ! . Et c’est bien la première fois que vous me décevez à ce point ! . Car les fois précédentes je n’avais rien à redire sur vos prestations. Mais là franchement, vous m’avez tellement déçûe, que je ne ferai plus appel à vos services pour mes futurs bouquets. Je vous commandes un bouquet sur votre site. Pour une 60 taine d’euros. On me confirmes que la commande est passée et qu’elle sera livrée sur le créneau horaire que j’ai demandé. Au final, j’ai poireauté toute la journée pour rien ! Et quand je viens à la pêche aux infos vers 17h. On m’annonces que la prise de commande s’est faîte à la dernière minute mais que néanmoins je serai livrée dans les plus brefs délais avec des fleurs de remplacement car une variété n’est plus disponible. Et là il est 19h30. Et je n’aies toujours rien ! . Pour un magasin qui ferme à 20h, c’est super 👍🏻 ! Bravo 👏🏻 !!!. Donc j’oses espérer que le bouquet va quand même arrivé avant la fermeture ou demain au plus tard. Parce que là, franchement, vous n’avez pas assuré une cacahouète. Payer ce prix là pour au final avoir que dalle, c’est révoltant. Je peux comprendre beaucoup de choses mais là ya des limites. Donc désolé mais c’est avec regret que je ne ferai plus appel à vos services désormais. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commande a malheureusement été prise en compte trop tard, et le délai imposé par notre partenaire de livraison a ensuite allongé l’attente. Nous comprenons tout à fait votre déception, d’autant plus que vous étiez jusqu’ici satisfaite de nos services. Cet incident ne reflète pas la qualité que nous cherchons à offrir à nos clients. Nous avons déjà sensibilisé l’équipe afin de vérifier plus régulièrement les commandes en ligne. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et vous remercions pour ce retour qui nous permet d’améliorer notre organisation. L’équipe Fleurs Ô Naturel Cholet
B
Bernard Barbarat Google

J’ai découvert ce magasin hier et très satisfaite, beaucoup de professionnalisme la personne qui m’a reçu a tout de suite compris mon attente et m’a proposé de réaliser une composition avec les plantes de mon choix ( ce qui ne m’avait été proposé nulle part ailleurs) j’ai reçu une photo de la composition terminée Lors de la réception ils m’ont proposé de porter ma plante jusqu’à ma voiture et tout ça avec le sourire bravo continuez ainsi

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et détaillé. Nous sommes ravis que notre service et professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir bientôt ! L'équipe Fleurs Ô Naturel Cholet
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Emmanuel Durand Google

Grand choix de fleurs. Le personnel est très pro et sympathique. Elles renseignent très bien et aident pour faire le meilleur choix. En plus, les fleurs sont de bonnes qualité et durent longtemps.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre choix de fleurs et le service de notre équipe vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Fleurs Ô Naturel ! L'équipe Fleurs Ô Naturel Cholet
K
Katia Ravon Google

Expérience décevante, pas aimable fleurs fanées le lendemain de l'achat . J'ai fait des achats avant septembre 2024 c'était parfait depuis le changement c'est à fuir ....

Réponse du professionnel : Bonjour Katia, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nos excuses pour les fleurs fanées et notre accueil. Votre satisfaction est primordiale, et nous investiguerons sur ce problème pour éviter qu'il ne se reproduise. Merci pour votre retour. L'équipe Fleurs Ô Naturel Cholet
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lindsey dadou Google

Très déçue, je ne recommande pas. J’ai commandé un bouquet de fleurs à 45€ avec livraison le matin pour ma sœur (15€ supplémentaires). À 17h, j’apprends que rien n’a été livré. À aucun moment je n’ai été informée d’un quelconque problème. Ce n’est qu’en les appelant moi-même que j’ai découvert qu’ils prétendaient ne pas avoir pu joindre ma sœur — or, elle n’a reçu aucun appel. Et surtout, ils ne m’ont jamais contactée, alors que j’étais la cliente et la personne ayant payé. J’ai dû appeler moi-même, et faire déplacer mon beau-frère pour aller récupérer le bouquet, car la livraison n’était plus possible. Aucun effort, aucune solution proposée, et un accueil téléphonique loin d’être professionnel. Cerise sur le gâteau : la responsable n’a même pas pris la peine de me rappeler malgré ma demande car je demande un remboursement pour la livraison non effectuée, et parce que la surprise a tout simplement été gâchée. Un vrai manque de sérieux et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Lindsey, Nous sommes vraiment désolé d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos préoccupations au sérieux c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution. Cordialement, L'équipe Fleurs Ô Naturel Cholet.
V
Valentin Lequien Google

Pour avoir fait le tour de pas mal de fleuristes, celui-ci reste l'un de mes favoris. Vous y trouverez des fleurs et des plantes variées avec des prix bien inférieurs que chez d'autres fleuristes. Quant à lui, le magasin est très bien décoré avec un large choix de compositions saisonnières. J'apprécie leur travail et suis toujours satisfait de mes demandes. Je conseille !!

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre sélection et nos prix vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours enchantés de vous accueillir ! Cordialement, L'équipe Fleurs Ô Naturel Cholet.
L
Lola Mary Google

C’est le seul fleuriste chez qui je vais sur Cholet, Les vendeuses sont de bons conseils et font de très beaux bouquets. Ce serait super de pouvoir avoir les contours en papier de couleur blanc des deux côtés et noir mais sinon c’est parfait. Le magasin est toujours très propre et les fleurs sont top tiennent très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos conseils et bouquets vous plaisent. Votre suggestion est précieuse et sera bien prise en compte. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe Fleurs Ô Naturel Cholet.
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Camille Bousquet Google

Habituée de cette boutique, j’ai passé une commande une semaine à l’avance avec quelques critères spécifiques : un bouquet blanc et bleu, avec des fleurs séchées mais surtout une majorité de fleurs fraîches, le tout pour un budget de 35/40€. Je ne m’attendais pas à obtenir un résultat aussi beau ! Le bouquet dépassait mes espérances, il était magnifique, j’en avais les larmes aux yeux. Tout y était : des fleurs principalement fraîches (même les bleues !), les couleurs, l’assemblage était joli. Et puis le budget aussi était totalement respecté (prix final 37€). Je suis 100% satisfaite et je continuerai de venir sans aucun doute ! Encore merci 🤍💙

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Un immense merci pour votre avis si émouvant ! Nous sommes profondément touchés de savoir que le bouquet a dépassé vos attentes et que vous avez été aussi satisfaite du résultat. Savoir que notre travail a pu vous émouvoir à ce point est la plus belle récompense pour nous. Nous sommes ravis d’avoir pu respecter vos critères spécifiques et votre budget tout en vous offrant un bouquet qui vous a enchantée. C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Fleurs Ô Naturel pour continuer à fleurir vos moments du quotidien. Encore merci de tout cœur pour votre avis. L'équipe Fleurs Ô Naturel de Cholet
C
Clara Google

J’y étais déjà passé l’année dernière et les fleurs avaient très bien tenues, je suis retourné cette semaine acheter deux bouquet de fleurs et je ne suis pas déçue ! L’accueil client est parfait, une vendeuse très agréable et des fleurs qui tiennent parfaitement bien !😊