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FLEURISTE

Fleurs et Volupté

Fleuriste · Pierre Bénite (69)

3,1 42 avis Google Fermé
Fleurs et Volupté — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de Fleurs et Volupté

Fleurs et Volupté est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Pierre Bénite (69310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (42)

Avis Google
3,1
42 avis
5★21
4★1
3★1
2★1
1★18
A
Aylin Unal Google

Vraiment la meilleur a son domaine une vrais créatrice de bouquet de fleure a chaque fois je prend mes bouquet chez elle personnes de confiance sympa et gentille

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Belle journée florale
f
favre-felix ghislain Google

Accueil sympa et conseils précieux par madame la tenanciere. L'établissement est magnifique et très bien tenu. La terrasse est fournis et belle. Un choix incroyable chez cette fleuriste idéalement placé. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Favre-felix ghislain, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌸 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique ! 🌿✨ Belle journée fleurie
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lolo khuong Google

Bonjour Je suis très déçue par l’accueil du patron, certain Pascal je crois. La dame était très gentille, et c’était grâce à elle que je suis revenue à la boutique aujourd’hui. Mais bon patron fidèle à lui même, toujours pas commerçant du tout.on dirait qu’il s’en fichait les clients ,il préférait rester dernière son comptoir. Cher partron ça fait 2 ans que vous êtes là mais vous commencez à perdre les clients habitués. Dommage pour vous. J’irais chercher mes bouquets ailleurs. Je suis une consommatrice de fleurs , je penses que les autres fleuristes seront là m’accueillir avec le grand sourire 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Vous savez pendant la période de la Saint Valentin on sert beaucoup de monde donc de temps en temps on prends des pauses de 5 min et donc vous êtes arrivée a ce moment là et l'avez peut être mal pris alors que pas du tout! J'espère vraiment vous revoir parmi nous en boutique et pouvoir vous servir de nouveau. Belle journée fleurie à vous. J.
C
Chris C Google

Personne en boutique en arrivant, je tente un bonjour…le patron sort de la réserve en continuant à parler à une personne derrière lui Ni un bonjour, ni un regard, il me rase et direction la sortie. Sa vendeuse est plus sympa : bonjour, sourire et au revoir (et voilà…c’est tout) Je cherchais un bouquet, j’ai trouvé, objectif atteint c’est l’essentiel ! Mais bon sang, c’est ça maintenant être commerçant ???!

Réponse du professionnel : Bonjour Je pense que mon collègue était dans ces pensées et n'a pas fait attention. Désolé ! Le plus important c'est que vous ayez trouvé ce qu'il vous fallait. En espérant vous revoir. Belle journée fleurie
A
Alexy Branchu Google

Accueil correct par contre ouverture à 9h32 au lieux de 9h si jamais vous comptez y aller de bon matin penser à arriver impeu en retard car pour moi personnellement je me sui gelé les couille devant la boutique sous -2° mai bon apart sa sava et faite gaffe la personne mai beaucoup de feuillage je me croyait à villaverde mai elle me l'a refait et la sava c'est pour cela ma note de 3 étoiles bisous l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Branchu Je suis réveillée depuis 5 h du matin ou il faisait -4 donc tres tres froid pour aller aux achats pendant que vous dormiez au chaud. Je suis toute seule pour tout faire donc je n'ai pas à m'excuser pour cela et j'enchaine en plus ma journée jusqu'à 19h sans interruption. Il y a une boulangerie à coté je pense que vous pouviez tranquillement prendre un café au chaud. Maintenant je vous demande de rester quand même poli et de parler correctement. En ce qui concerne le feuillage vous en vouliez il suffisait juste de me dire stop car je ne sais pas encore lire dans les pensées des gens. De plus je vous ai offert le feuillage. Il suffit juste de communiquer et sa aujourd'hui les gens on du mal car toujours coller sur un écran. Sur ceux, belle journée fleurie
d
dalila M Google

Déçu ce soir , la photo en dit bien long / accueil médiocre, je ne sais pas si c’est dû à mon passage de 18h en fin de service , mais même pas un sourire la Demoiselle , le service moyenne lorsqu’on demande de changer la fleur le lys !!! Je m’aperçois à mon retour de chez moi qu’une des fleurs et abîmé comment peut ton proposer cette fleur et la vendre.

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai pris connaissance de votre avis. Cependant la personne était occupée et n'a pas fait attention a la fleur abimée, de plus le lys c'est vous qui l'avez choisit mais peu importe je vous invite a revenir avec le lys dans la journée afin qu'on vous le change avec plaisir. Vous savez dans une journée on fait dix mille chose (façon de parler) comme dans tout métier et des fois on fait pas attention ca arrive c'est être humain et je pense que vous la première vous oublier des fois des choses dans une journée ou vous ne faite pas attention a tout pour x raisons donc il faut savoir être aussi indulgente parfois avec l'humain. J'espère encore une fois que vous passerez pour changer le lys et au plaisir de vous revoir chez nous.
M
Marie DUMOULIN Google

Merci à la vendeuse qui a su me conseiller sur le mariage des fleurs, L'accueil étais super, les fleurs ont bien tenus

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Mme Dumoulin. Au plaisir de vous revoir.
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Gaël Grosjean Google

Je recommande de ouf, ma femme a adoré le bouquet ! J'ai eu de la chance car, ma femme adore les couleurs pastels et les ton claire, la vendeuse super aimable avait préparé des bouquets exactement dans ses tons là !! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Mr Grosjean. C'est notre 1ere satisfaction que nos clients soient content. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. A bientot
A
Aleks Stoj Google

Mon mari a acheté des fleurs pour moi jeudi soir (02.06). Et le samedi matin (04.06), toutes les fleurs sauf les roses se fanaient. Les roses ne semblent pas fraîches non plus. C'est dommage. Nous payons de l'argent pour profiter des fleurs pendant au moins quelques jours, mais pas 24 heures. Je peux supposer que ce bouquet a été créé pour la fête des mères (29.05). Si c’est vrai, il vaut la peine d'avertir les clients qu'un tel bouquet ne durera pas longtemps.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Stoj, Désolé pour ce désagrément. Je trouve votre note sévère et vos propos dur car moi rien ne me prouve que ce bouquet c'est fané au bout de 48h (et non pas de 24h comme vous le dite) et que par la suite vous avez attendu plusieurs jours que le bouquet se fane avant de le prendre en photo afin de le mettre sur google! Je sais que ce genre de pratique ce fait aussi pour pouvoir avoir un autre bouquet gratuitement! Bref... Il suffisait juste de repasser à la boutique le lendemain matin et je vous l'aurais changer. A titre exceptionnelle car cela fait déjà 2 semaines et comme je veux que mes clients soient satisfait à 100%, repasser ce Week end à la boutique pour choisir un bouquet que je vous offre avec plaisir. Cordialement