Très déçu de la commande passée pour ma mère à l'occasion de la fête des mères, aucun habillage de bouquet, payé ce prix là pour un bouquet tout simple qu'avec des fleurs encore fermés, juste ouvertes, ou même fatiguées, c'est quand même abusé. Je recommande pas la boutique et je n'y retournerai plus ça c'est sûr.
Fleurs et Sens
Fleuriste · Gigean (34)
À propos de Fleurs et Sens
Fleurs et Sens est un artisan fleuriste situé à Gigean, dans l'Hérault, proposant la création et la livraison de compositions florales pour tous les événements de la vie. L'équipe met son savoir-faire et sa créativité au service de la satisfaction client, en offrant des harmonies de formes, couleurs et senteurs.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (123)
N'étant pas de la région, je me suis basée aux bons avis laissés précédemment. Me voilà extrêmement déçue de la qualité du service rendu. Payant 40€ mon bouquet pour la fête des mères, me voilà avec le bon prix par rapport aux nombres de fleurs demandées, mais me voici avec un pivoine encore fermé, un à peine ouvert, une rose pas très jolie, et aucun feuillage d'habillage. Ce à quoi m'a répondue la gérante au téléphone "ici on ne fait pas toujours des feuillages" traduction : nous avons eu la flemme. J'ai l'habitude d'acheter des fleurs et je n'ai jamais vu un(e) fleuriste ne pas habiller ses bouquets. En plus de cela, impossible d'en placer une, et elle m'a raccrochée au nez. Service client déplorable, je suis très déçue. Mes beaux-parents sont de Gigean et n'y vont jamais, je comprends mieux pourquoi.
Très cher !! Une petite coupe avec 3 fleurs, 45 €..
Magnifique composition surprise pour la fête des grands-mères ! Nous avons opté pour le service de livraison et tout s’est bien déroulé. Le bouquet a énormément plu
Très bon accueil téléphonique. Volonté de trouver la meilleure solution pour livrer les fleurs. Satisfaction de la prestation.
J'ai acheté des fleurs pour la St Valentin, elles ont même pas tenu un jour. A un prix fou avec des fleurs peintes quelle honte
1er achat effectué en ligne via fleuristes-et-fleurs auprès de ce fleuriste. Ayant pris le choix "choix du fleuriste" composé avec les fleurs du moment et les envies du fleuriste, j'ai eu beaucoup d'appréhension d'y aller à l'aveugle. Quelle fut pas ma surprise lorsque ma sœur m'a montré la sienne (cadeau d'anniversaire) Bouquet magnifique qui a beaucoup plu, élaboré avec soin. Un grand merci pour votre service et votre travail (livraison comprise), continuez ainsi. Rapport qualité/prix au top, je recommande.
Je ne passe que par ce fleuriste et je ne suis jamais déçue. Très professionnels et sympathiques. Bouquets réalisés avec soin. Commande à distance facile et agréable. Je recommande.
Une personne super accueillante et super patiente car problème pour payer avec ma CB par téléphone… composition magnifique et service au top… à renouveler sans hésitation… 👍🤩
Une attention toute particulière de la part de cette incroyable fleuriste qui a su comprendre l importance et l urgence de ma commande qui y a mis tout son amour Je suis plus que ravie et vous en remercie encore
Excellent contact, beau bouquet, photo à l’appuie, livré rapidement . Je recommande cette fleuriste merci à elle.
Manque de choix, du a la chaleur je pense Prix élevé. Mais bne acceuil
Achat d'un bouquet d'anniversaire pour ma fille, propriétaire très agréable.
Magasin sympa et bien achalandé. La propriétaire est très pro et donne de bons conseils. Important : réduction en présentant la carte Sam'Pass de l'Agglo de Sète.
Très bien à recommander ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Très déçu par le bouquet que j'ai acheté, qui de plus à fanée dans les deux jours suivant. L'accueil de la vendeuse laisse à désirer. Je n'y retournerais plus !!!
Mariage en petit comité le 26 avril, vous avez su illuminer notre journée avec ce magnifique petit bouquet de mariée. Je ne vous remercierais jamais assez pour votre gentillesse et votre travail. On se revoit en novembre pour le mariage religieux 🥰
J'ai commandé 38 roses pour l'anniversaire de ma femme , j'ai eu à faire à Sandrine qui m'a accueilli merveilleusement bien, avec le sourire , les roses ont été vraiment bien trillés, taillé vraiment à la hauteur de ce que je voulais , je recommande à fond , cette boutique mériterait de faire partie des fleuristes médaillés d'or
Fleuriste très sympathique, beau bouquet ! Je recommande.
Commande passée par téléphone,échanges avec de très gentilles personnes, au 1re appel et ensuite pour passer la commande Service, impeccable et irréprochable
Très satisfaite, joli bouquet, surtout avec commande prise au dernier moment. Acceuil sympa, je recommande. 👍
Super satisfait, des personnes très arrangeantes, un contact super agréable et de bons conseils pour composer le bouquet ! Je suis on ne peut plus satisfait du magnifique bouquet, donc que dire, c'était parfait ! Merci pour tout et à bientôt !
Excellent fleuriste, je viens de temps en temps acheter quelques roses, toujours très belles et de qualité avec un accueil très chaleureux. Aujourd’hui j’ai testé la commande en ligne avec la livraison à domicile et tout s’est très bien passé, personne agréable et consciencieuse et le bouquet est magnifique,.je suis ravie c’était vraiment une prestation de qualité qui mérite d’être soulignée. Je ne peux que recommander cette boutique et sa sympathique gérante ;-)
Pour chaque besoin de composition de fleurs ou pour tout événement je me suis rendu chez fleurs et sens ou j’ai toujours été très bien accueilli, la fleuriste a toujours su écouter mes demandes et réaliser les compositions demande et le résultat a toujours été au top. Je recommande vivement cette fleuriste. Merci beaucoup
Premier achat en 2023 pour 2 compositions exotiques, tres belle prestation. Tres belle vitrine, une fleuriste accueillante et disponlble, a l'écoute de ce que je recherchais et professionnelle. Je suis revenue chercher un bouquet de fleurs en juillet 2024, aidée par ma fleuriste. Je recommande cette adresse. Annick Cyrille.
Nous sommes chanceux de compter parmi nous, une fleuriste aussi compétente. Composition délicate, réalisée avec beaucoup de patience, de conseil et de goût 💐 tout le monde m’a indiqué qu’il s’agissait d’un des plus beaux bouquets qu’ils avaient vu ! Merci encore de m’avoir aider à marquer le coup des 18 ans de ma petite sœur ! À très bientôt ☺️
Je passe une commande avec retrait à la boutique l apremidi hors la boutique fermée le lundi ça ne me l a pas mentionné. J appelle la responsable qui vient exprès dans la boutique me faire ma compo. J ai été bluffée de son professionnalisme nous avons pu la retirer dans la foulée. Vraiment mille mercis et la compo et juste waouwww on est jamais déçu en passant par fleurs et sens et elle a su encore une fois nous montrer qu on pouvait compter sur elle bravo
Chaque fois que quelqu'un m' offre des fleurs venant de fleur et sens à Gigean..c'est la même déception...fleurs flétries qui baissent la tête au bout de 24 h...je ne recommande pas ce fleuriste. Hier pour la fête des mères, mes enfants ont pris des fleurs...même situation...photos à l'appui..les œillets et les petites roses avaient déjà des pétales brunies...ce n'est pas professionnel. Je tiens les photos à disposition du propriétaire.
Je recommande vivement la boutique Fleurs et sens ! En 45 mn chrono , j ai fais mon choix , payé et la composition a été livrée à domicile malgré une erreur d'adresse de ma part ! Bouquet magnifique , service au top accueil très agréable , prix très correct ! N'hesitez surtout pas !
Merci, a fleurs et sens ! J’ai commandé le bouquet pour la Fête des Mères et anniversaire le vendredi pour le dimanche. J’ai laissé libre cours aux inspirations de la fleuriste et le bouquet était super. Merci à vous.👍
Au top. Commandé à distance , bouquet livré à l heure. Contact telephonique chaleureux et a l écoute des souhaits. Bouquet de fleurs plus que conforme aux attentes.
Très bonne expérience à distance, pour faire livrer un bouquet. Très bon échange, de bons conseils avec la personne que j'ai eu au téléphone et de très bons services. Je recommande vivement. Merci pour tout!
Une expérience qui n'a malheureusement pas été agréable pour moi. J'étais venue pour un renseignement mais la personne à l'accueil n'a pas lâché son téléphone et me regardait à peine. Malgré un sourire quand je suis entrée, je ne me suis pas sentie accueillie et j'avais l'impression de ne pas être la bienvenue.
Une demande faite sur un exemple de bouquet à reproduire et une création final magnifique qui est aboutie Merci beaucoup pour cette création somptueuse. Je vous recommande vivement d'y aller si vous désirez de la qualité 👍😎
Experience très regrettable. Florajet a délégué une commande à cette fleuriste qui l'a refusé du au délai mais qui finalement l'accepte sous la pression de Florajet, bouquet de fleurs totalement différent de celui commandé, arrivé en retard de presque 24h, boîte de chocolate manquante et carte remplacé par un message sur un morceau de papier.. Accueil téléphonique de cette fleuriste plus que désagréable en nous renvoyant direct dans le nez qu'elle ne voulait pas s'en occuper. Une fleur offerte car elle savait pertinament qu'elle avait fait n'importe quoi.
J ai été agréablement surprise par le charme de ce magasin spacieux , au multiple choix de plantes "exotiques", et par la gentillesse et l écoute de la propriétaire .Il faut l encourager et ne pas hésiter à visiter cette boutique et bénéficier de conseils précis et appropriés .
Excellente fleuriste. Très à l'écoute et très patiente. Elle a préparé pour le mariage de mon cousin un bouquet mariée et une composition pour la voiture 😍😍. Encore plus beau que ce que l'on avait demandé. Je vous la conseille fortement
Une demande de bouquet de mariée deux jours avant le jour J.. Sans vraiment d'indications.. Un vrai échange avec la fleuriste qui m'a posé beaucoup de question pour cerner au mieux la mariée. Et quel résultat ! Merci ! La mariée était ravie, et nous n'en avons eu que des compliments ! Un défi hautement relevé ! Je recommande vivement !
Une superbe fleuriste à votre écoute et qui prend en compte toute vos demandes. Un grand merci à elle d avoir fait des superbes compositions florales pour notre mariage. Un super qualité prix. Je recommande fortement.
Fleuriste très gentille . Un magnifique bouquet et couronne de fleurs .merci encore je recommande fortement
Un bouquet commandé pour remercier l infirmière qui a soigné ma mère. Un bouquet à 45euros à peine 10 tiges en tout . Vraiment très déçue de ce bouquet. Je ne recommande pas les commandes par téléphone
Fleuriste au top ! Nous l avons pris pour notre mariage, un peu à la dernière minute, mais elle a su s'adapter, très réactive, créative et professionnelle ! Le résultat était comme nous le souhaitons , tout était magnifique ! Je recommande fortement.
Notre fleuriste préférée ! Toujours bien accueilli sur place, les livraisons sont à chaque fois parfaites, les bouquets sont de qualité, la fleuriste est à l'écoute de la demande et les roses rouges éternelles sont bien éternelles, en témoignent les 24 que j'ai offertes à ma femme l'année précédant notre mariage et l'année qui a suivi. Bref, à très bientôt !
Peu d'engouement pour la demande du client qui se sent rapidement "de trop". Prix disproportionnés. Update : j'apprécie peu le fait que vous essayiez de neutraliser mon commentaire ci-dessus en faisant "l'étonnée". Je comprends que vous soigniez votre e-réputation en nettoyant les avis négatifs (cf votre réponse ci-dessous) mais je maintiens mon commentaire tel quel, je sais pertinemment quel jour je suis venue, ce que j'ai acheté (trop cher), et à quel point j'ai été déçue par cette expérience client. Je vous confirme que je ne fais pas partie de votre base clients, et pour cause. Je vous souhaite de pouvoir vous remettre en question et pouvoir ainsi progresser dans votre domaine.
Nous avons été très déçues ! Nous souhaitions une composition florale de plusieurs couleurs dans les tons violets, jaunes, très peu de couleur rose et 1 ou 2 lys. Nous avons eu tout l'inverse de ce que nous souhaitions : que des fleurs de couleur rose et blanc et 7 lys dans la composition ! Alors c'est joli, les fleurs sont jolies mais fanent des le lendemain, et ce n'est pas du tout ce que nous avions demandé ! Heureusement que la personne a qui nous l'offrons aime le lys car ça sent fort et habite dans un petit appartement, mais notre demande n'a pas du tout été respectée !
Je suis venue le 31 juillet, mon ticket de carte en témoigne. Peut-être était ce parce que c'était la fin d'une journée bien chargée et qu'il était bientôt l'heure de fermer..... Je ne doute pas que vos clients habituels soient satisfaits et reviennent régulièrement. En ce qui me concerne et a ce moment là c'est ce que j'ai ressenti
J'ai eu la chance d avoir un cadeau un bouquet de chez eux. Déjà ravie de la surprise et le bouquet est magnifique il 4 jours et est aussi beau que le jour ou on ma livrez..Je recommande ..La personne qui me la livrez était très souriante et agréable.
Très déçu deux commandes une pour le samedi matin explicitement demande de livrer dans le village mais la personne qui prend les commande confond gigean et frontignan trouver l erreur donc commande non livrée en temps et en heure et deuxième commande pour dimanche fête des mbouquet rond dans eau et quand on va chercher la commande pas fait donc il a fallu attendre 13h30 alors si vous commander par tél méfiez vous ils ne sont pas honnêtes et ils ne livrent pas en temps et en heure ils profite du fait que vous ne soyez pas sur place ils ne méritent pas d être interflora et fleurs très chères par rapport aux autres fleuristes. Leur excuse désolée que ça tombe toujours sur les mêmes la prochaine fois aller vous servir ailleurs vraiment minable et pas commerçant pour un sous et pour conclure elle a dit on vous fait un geste on rajoute du gypsophile MDR MINABLE
J'ai reçu pour la Saint Valentin un bouquet provenant de ce fleuriste que j'ai trouvé magnifique et on voit la qualité du travail et la fraîcheur des roses. J'en suis tres contente 😊.
Reçu pour la st Valentin un bouquet rond de 10 roses rouges petits boutons, agrémenté de gypsophile et de laurier, pour un prix exorbitant de 50 euros, deux jour après la plupart des roses tombent la tête. Très déçu de la qualité , j appelle ça du vol .