Fleuriste.telTrès mauvaise expérience Nous nous sommes rendus aujourd’hui chez ce fleuriste pour passer une commande de deux petits bouquets, blanc et vert, destinés à être placés derrière les deux chaises des mariés. Nous avons été reçus par Mireille, dont l’attitude nous a profondément déçus. Elle mâchait son chewing-gum et s’est montrée particulièrement désagréable et peu professionnelle. Dans un premier temps, elle a même refusé de prendre notre commande. Malgré mes explications concernant ce que nous souhaitions, elle a continué à rire et à se moquer de notre demande, en nous répétant que, pour un mariage, il fallait obligatoirement passer une commande. Nous avons été très mal à l’aise face à ce comportement et à ce manque de considération envers le client. Il est tout à fait normal de demander des précisions ou d’expliquer les conditions d’une commande, mais cela peut se faire avec respect et professionnalisme. Une expérience vraiment décevante. Il serait grand temps que cette personne se remette en question quant à son attitude et à la manière dont elle accueille et traite ses clients. En réponse à votre réponse : Votre réponse est pour le moins regrettable. Mon comportement était particulièrement agréable jusqu’au moment où je n’ai plus pu accepter le sentiment que l’on se moquait de nous. D’ailleurs, au regard des nombreux avis négatifs concernant l’attitude du personnel, il serait grand temps que vous preniez ce problème au sérieux et que des mesures soient mises en place. Ce type de situation nuit clairement à l’image de votre établissement et mériterait une réelle remise en question.
Fleurs en Couleur
Fleuriste · Guérande (44)
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À propos de Fleurs en Couleur
Fleurs en Couleur est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Guérande (44350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (122)
Nous avons bénéficié de l’aide de Fleurs en couleur pour notre mariage. Nous étions très satisfaits : belles compositions, contact sympathique, adaptabilité, installation sur place, prix carrément correct. Merci à vous !
Mauvaise expérience par cette jeune vendeuse aujourd'hui qui à refusé de me faire un bouquet 💐 me disant qu'elle avait pas le temps très désagréable manque de politesse j'ai quand même laissé 65e je pense qu'il faut mieux avoir affaire à des vendeuses plus expérimentées
Jamais déçu ! Les bouquets sont toujours magnifiques et tiennent très bien dans le temps. Les fleurs sont de qualité et les conseils sont toujours appréciés. Les filles sont souriantes, agréables et accueillantes. La boutique est superbe et donne envie de repartir avec plein de fleurs ou vases. J'adore les bouquets à 5 €, parfaits pour se faire plaisir à petit prix. Je recommande ce fleuriste les yeux fermés !
Très satisfaite pour des commandes de bouquets d'anniversaires et un pour un deuil fleuristes très pro agréables de bons conseils en fonction de mes goûts et budget livrés en heure et en temps Merci. Bouquets magnifiques.
Je mets 2 étoiles quand même pour le magasin Mais le personnel n à rien à faire en commerce !! Pas bonjours ni aimable..
Une bouquet magnifique, et les fleuristes adorables et très créatives merci beaucoup ! 💐
Un très bon accueil dans un magnifique magasin,et les prix sont vraiment très corrects.
Très jolie boutique avec un large choix de fleurs. Bémol il est dommage que le personnel ne soit pas très agréable
Fleurs OK mais nous attendons toujours que la vendeuse soit aimable à minima !!!
Une boutique qui mérite le détour avec un grand choix de fleurs, de compositions florales et de beaux objets à tous les prix. J'ai eu le plaisir d'être conseillée par Marjolaine avec un très bon accueil, très agréable, professionnelle, à l'écoute . Elle a bien cerné mes attentes pour cette composition florale particulière pour un Anniversaire. Elle a su confectionner avec goût...un bouquet s’harmonisant avec le vase très coloré. Trop BEAU !!! Vase et bouquet ont été très appréciés.MERCI à Marjolaine, de bons conseils!!! Belle Expérience .
Magnifique bouquet de 90 roses
Super accueil, magnifique magasin présentation extra . Merci
Je suis absolument ravie de mon expérience dans cette boutique de fleurs ! Dès que je suis entrée , j'ai été accueilli par un personnel chaleureux et souriant. Les vendeuses étaient incroyablement agréables et serviables, prêtes à offrir des conseils personnalisés pour chaque occasion. Leur expertise m'a vraiment aidé à choisir les fleurs parfaites, et j'ai été impressionné par leur connaissance des différentes variétés et de leur signification. De plus, la qualité des fleurs était exceptionnelle, fraîches et magnifiquement présentées. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui cherchent un service de qualité et des conseils avisés pour leurs besoins floraux.
Une belle boutique très bien tenue Des bouquets et compositions magnifiques Personnel très gentil
Lors de ma visite dans ce magasin de fleurs, j’ai vécu une expérience très désagréable. À mon arrivée, mon bonjour est resté sans réponse. Les vendeuses se sont regardées en chuchotant entre elles et m’ont lancé des regards qui m’ont paru méprisants. Cette attitude m’a mise extrêmement mal à l’aise et m’a poussée à quitter immédiatement les lieux. Je ne souhaite pas revivre une telle situation et je n’y retournerai pas
Attitude des vendeuses très limite en ce mois de novembre. Une vendeuse nous passe devant et de met entre nous sans s'excuser alors que l'on regardait un bouquet ( alors qu'il y avait pleins de place pour se mettre tout sauf entre nous). Quand à la deuxième pour l'encaissement le minimum de la politesse et encore, sans sourire rien. Et se permettent de mal regarder les clients une fois qu'ils sont en train de partir tout en faisant des messes basses.
Très déçue par l'attitude des vendeuses. Un vrai manque de politesse et de discrétion: elles se permettent des réflexions déplacées sur les clients, et cela s'entend clairement. Ce comportement est totalement inacceptable dans un commerce. Dommage, car la boutique pourrait être agréable, mais l'accueil gâche tout. Je n'y remettrai pas les pieds.
Je vous ai fait confiance pour fleurir le cercueil de ma maman et ne le regrette absolument pas. Merci pour la fraîcheur de vos fleurs et la beauté de vos compositions.
J’ai reçu un très beau bouquet de fleurs séchés en cadeau venant de votre boutique, une belle composition dans le choix des fleurs et l’association des couleurs. Je recommande ! Je passerais chez vous si je passe dans le coin ! 😊
Une grand merci au personnel pour ce moment d'hostilité pure! Rarement accueillie avec autant de froideur: pas un bonjour, on se demande presque s'il fait s'excuser d'être entré. L'ambiance? Un mélange subtil de mépris et d'indifférence, parfait pour gâcher l'envie d'acheter quoi que ce soit. Si vous cherchez un sourire ou un brin de politesse, passez votre chemin!
Accueil chaleureux, de très bons conseils et une grande écoute. On sent que le client est vraiment au centre de l’attention. Je reviendrai sans hésiter !
Suite à une précédente visite j'y suis retourné les yeux fermés. L'accueil chaleureux était toujours au rendez-vous, comme à chaque fois les vendeuses apportent toujours une attention particulière au conseils qu'elles me donnent et les fleurs sont magnifiques ! Jamais déçu ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Beau bouquet qui a bien tenu, les fleuristes connaissent leur job, merci !
Grand magasin avec beaucoup de choix, les fleuristes sont gentilles et celle qui m'a servi m'a très bien conseillé , je recommande .
Je suis venu pour la fête des mères pour un beau bouquet coloré, j'ai reçu un très bon accueil de la part des fleuristes. Ma mère était ravie car le bouquet tient très très bien. Très content de mon achat. Merci pour l'accueil chaleureux et ce magnifique bouquet😁
Toujours de superbes fleurs et un accueil chaleureux. Un vrai plaisir à chaque passage, je recommande vivement !
Cela fait plusieurs fois que j achete des fleurs et a chaque fois, très déçue. Elles ne tiennent pas. Dernièrement, des agapanthes, tous les petits bougeons sont tombés, 3 minis pauvres fleurs dessus et des pivoines qui ne sont pas ouvertes, qui avaient pourri et sont tombées sur ma table entièrement... Acheté 5jours apparavant. Contrairement à ma fleuriste de mon village, les fleurs se portent et se conservent bien. Fini pour moi. Et dites à vos vendeuses, d éviter de déballer leur vie entre elles derrière le comptoir, c est gênant.
Accueil chaleureux et personnel très à l’écoute. J’ai été ravie de mon bouquet : une composition soignée, harmonieuse, et qui a parfaitement tenu dans le temps. Je reviendrai avec grand plaisir !
Les fleurs tiennent longtemps, les prix sont très corrects, le choix est large et le personnel sympa. Je recommande.
Personnelle pas du tout accueillant et pas souriant. Facturée 2euros pour refaire un bouquet. Dommage car très belle boutique.
Mon mari m'a offert un beau bouquet pour mon anniversaire déçu par la fraîcheur des fleurs qui étaient déjà abîmés ce n'est pas la première fois au prix ou les fleurs sont vendues je suis très déçu
Acheté fleurs le jeudi 30octobre, 2bouquets que j ai acheté différents pour faire un gros bouquet la on me dit 2euros pour refaire le bouquet du jamais vu, quand j achete dans autres fleuristes,je donne pas de supplément !!!! Et la vendeuse pas souriante , dommage pour un fleuriste aussi beau!
Cliente depuis 1 ans maintenant j'ai trouvé un changement positifs sur l'ambiance du magasin, de l'agencement mais également de la qualité des fleurs J'ai pris récemment un kalankoe pour mettre sur une tombe il est magnifique et tiens super bien Une adresse à conseiller.
Un excellent accueil et prise en charge de la nouvelle équipe. Une décoration soignée pour mon mariage qui a eu lieu le samedi 15 Juin 2024. Bouquet de mariée, centre de table et composition sur la table des mariés. Merci Céline et Anaïg ☺️ Une équipe de choc 👍 A bientôt pour de nouvelles compositions ❤️
Je suis une cliente régulière et ravie de mes achats d'habitude. Aujourd'hui vers 13h30, 4 jeunes fleuristes étaient présentes. J'ai eu l'impression de les gêner. J'ai choisi mes fleurs et j'ai été encore plus surprise de la jeune femme qui a encaissé mon achat. Mon mode de règlement était en espèces. Elle me dit qu'elle n'a pas de monnaie. je lui dis que je peux la régler en carte...elle me dit que c'est trop tard. Elle doit me rendre 38 euros .... Elle me demande si j'ai 2euros .... Je les cherche et finalement une fois les 2euros trouvés au fond de mon sac .... Elle me dit que finalement elle ne les veut plus et me donne 8 euros en pièces de 0.50c alors qu'elle avait des billets de 10euros....a ne rien y comprendre ....elle a été désagréable t je pèse mes mots.... Par ailleurs, j'ai offert mon bouquet.... 10mn de trajet ont suffit à ce que bon nombre de pétales de roses se détachent.... Le bouquet n'avait pas fier allure. Quelle déception . Ce bouquet était un cadeau d'anniversaire ..... Accueil déplorable et qualité médiocre des fleurs..... à en lire les nombreux commentaires, je crains ne pas être la seule cliente mécontente ....
Très belle boutique, équipe très agréable. Très grand choix de fleurs, déco etc.... Je recommande cette boutique ou l on vous accueille avec le sourire.
Client depuis un moment, j'aime mieux le nouvel agencement, je trouve la boutique plus aérée, plus claire. Superbe nouvelle rose rouge tigré, ma femme a adoré.
Bouquet acheté dans cette boutique pour la fête des mères. Beaucoup de choix et un bel accueil de l'équipe. Ma maman était ravie ! :)
Une belle boutique qui change des chaînes aseptisées et qui mérite le détour. Fleurs coupées, plantes, déco, il y a de quoi vous surprendre!
Des fleuristes de très bons conseils et à l'écoute de vos envies, des bouquets magnifiques ! c'est une visite haute en couleur qui vous attend dans cette boutique.
De passage à Guérande pour le WE de l’Ascension, j’ai découvert cette jolie boutique. J’y ai acheté une composition originale pour l’anniversaire de ma femme. Accueil parfait, conseils avisés, fleurs de qualité! J’y retournerai avec plaisir !!
Achat de roses pour la St Valentin, au bout de 2h les pétales tombaient, et la fleur à piqué du nez très vite. Ce sont des fleurs surgelées, on n'y retournera pas. C'était mon second achat, j'ai donné une seconde chance mais pas une troisième
Agréablement surprise par cette très belle boutique dans le centre commercial Leclerc Guérande. Un accueil sympathique, un large choix de fleurs et compositions. Des décorations originales. Top !!
Dommage, je ne peux pas mettre 0 étoile. Je suis venue pour faire un devis pour des compositions pour mon mariage, très attirée par l’arche de fleurs à l’entrée. Nous sommes accueilli par la responsable dont la gentillesse et l’amabilité ne sont clairement pas ses maîtres-mots. Odieuse et très vague, elle n’a que peu répondu à nos questions. Ne prenez pas la peine d’entrer de cette boutique si vous faites face à cette personne (les deux employées que nous avons vu sont très agreables). J’espère qu’en lisant cette avis, la responsable se souviendra de qui je suis et de la façon dont elle nous a parlé à la boutique ainsi qu’au téléphone.
Je suis venu au magasin pour faire un jolie bouquet de fleurs pour offrir à ma maman et le lendemain les roses complètement pourri à la base honteux on achète des produits déjà mort je trouves malhonnête à fuir absolument !!!!
A fuir absolument !!! Gerbe de fleurs à près de 90 euros qui a commencé à perdre ses pétales au bout de quelques heures, la fraîcheur n'est clairement pas au rdv. Cela ne semble pas gêner l'équipe d'utiliser des fleurs à moitié fanées pour les compositions. La responsable est aussi incompétente qu'odieuse : il semble compliqué dans le cadre d'un enterrement de récupérer une gerbe de fleurs posée sur le cercueil afin de se faire rembourser ! Aucun respect pour les clients et notamment dans ce moment de deuil.
Très déçue par la couronne (158 euros) destinée à la sépulture d'un proche. Réceptionnée la veille de la sépulture vers 16h, conservée dans un endroit frais, la couronne était toute défraîchie avec de nombreuses fleurs fanées le lendemain matin à 8h. J'ai envoyé 3 photos. Pas de reaction du magasin...
Un bon accueil,equipe sympa. Dommage, le bouquet a eu un coup de chaud dès la premiere nuit. Plaisir de recevoir de courte durée.
Fleurs de mauvaises qualités . 2 bouquets achetés , 2 jours plus tard elles sont déjà fanées … Je n’ai pas voulu qu’elle fasse mon bouquet j’ai acheté plusieurs petits pour faire moi même chez moi 2 bouquets … j’ai eu tord en ouvrant beaucoup de fleurs étaient déjà fanées ou cassées. Je ne reviendrai pas