Fleurs D'T

Une expérience florale exceptionnelle ! J'ai commandé des roses d'exception et j'ai été absolument conquise par leur qualité et leur beauté ! Chaque rose était parfaite d'une originalité la présentation soignée à vraiment fait la différence. Merci pour ce travail raffiné et votre sens du détail un vrai plaisir de passer commande auprès d'une boutique aussi professionnelle et passionnée .

Un service impeccable, au-delà de mes attentes ! J’ai commandé un bouquet de fleurs pour une occasion spéciale et je suis absolument ravi du  résultat. Les fleurs étaient parfaitement arrangées, et exactement comme je les avais imaginées. La livraison a été ponctuelle . Je recommande cette boutique les yeux fermés, un grand merci pour ce professionnalisme et cette belle réalisation !

Merci infiniment pour ce magnifique bouquet ! Tout était parfait : la qualité des fleurs, le soin apporté à l’arrangement, et la rapidité de la livraison. C’est rare de trouver un service aussi attentionné. Je n’hésiterai pas à recommander chez vous !

Un service parfait pour un moment inoubliable. J'ai passé une commande de fleurs sur mesure pour un évènement très spécial, et tout a été réalisé avec un grand professionnalisme et une réelle attention aux détails. Le bouquet était sublime, exactement comme je l'avais imaginé, et parfaitement en accord avec le thème de l'évènement. Un grand merci pour le geste attentionné: Les pétales en cadeau ont ajouté une touche encore plus élégante à la cérémonie Livraison ponctuelle, équipe à l'écoute, qualité au top, je recommande!

Une fleuriste passionnée, créative et à l’écoute. Chaque bouquet est une œuvre d’art, préparée avec soin et amour. On sent qu’elle met tout son cœur dans son travail. Les fleurs sont toujours fraîches, les compositions originales, et les conseils personnalisés. Un vrai plaisir à chaque visite ! Je recommande les yeux fermés.

Mise a jour suite a réponse obtenue : Votre réponse ne fait que renforcer ma déception. Par ailleurs, je trouve assez surprenant que vous feigniez la surprise alors que nous avons déjà abordé tous ces points par téléphone. Je vous ai clairement exprimé ma déception, les écarts entre la prestation attendue et ce qui a été livré, ainsi que le caractère inacceptable de vos justifications. Rien dans mon avis ne devrait donc vous étonner aujourd’hui. Premièrement, je n’ai jamais parlé de vol au sens pénal, mais de tromperie commerciale, ce qui est bien différent : vous avez livré moins que ce qui était prévu dans le devis signé, sans prévenir, et vous avez tenté ensuite de justifier cela par une prétendue "erreur de devis", ce qui est inacceptable et non professionnel. Le devis fait foi, et aucun avenant n’a été signé ni même discuté. Deuxièmement, le fait d’invoquer vos "10 ans d’expérience" n’excuse en rien ce manquement précis. Ce n’est pas parce que vous avez habituellement de bons avis que vous êtes au-dessus de toute remise en question. Je persiste donc dans mon avis : il y a eu non-respect du devis, absence de remise en question et refus de prendre vos responsabilités, le tout pour une commande liée à un évènement unique et symbolique. Vous pouvez continuer à nier les faits et ne pas vous remettre en question cela n enlève rien à leur réalité ni à leur gravité. Enfin, vous disposez de toutes mes coordonnées, puisque nous avons déjà échangé par téléphone et par écrit. Si cette volonté de dialogue est sincère, il vous appartient de me recontacter directement — ce n’est pas à moi de relancer, encore moins après une telle expérience. Message initial : Je suis malheureusement très déçue de la prestation fournie pour mon mariage. Le devis signé prévoyait 7 fleurs par vase, mais le jour J seules 5 fleurs ont été livrées par composition. Lorsque j’ai signalé cette erreur, on m’a simplement répondu qu’il y avait eu une « erreur dans le devis » et que le prix convenu correspondait en réalité à 5 fleurs. C’est totalement inacceptable et faux : le devis avait été validé sans ambiguïté, et à aucun moment je n’ai été informée d’un changement ou d’un ajustement. De plus, le chemin de table des mariés devait mesurer entre 1 mètre et 1,20 mètre ; il ne faisait en réalité que 80 cm. Le bouquet de mariée, convenu d’une taille standard moyenne, était quant à lui vraiment très petit, bien en dessous de ce qui avait été attendu... Bref.. Lorsque j’ai exprimé ma déception, il m’a été répondu que je n’avais qu’à le rapporter moi-même pour qu’ils puissent le revoir… Une réponse totalement inadaptée dans le contexte d’un jour de mariage, alors que je suis évidemment occupée à me préparer, et que ce type de problème ne devrait pas survenir à ce stade. En guise de compensation, il m’a été proposé un avoir de 50 €. Une proposition non seulement dérisoire, mais profondément choquante au regard des manquements constatés. On parle ici de prestations clairement définies, facturées, mais non livrées : compositions florales incomplètes, éléments non conformes, bouquet de mariée indigne du cahier des charges. Cette offre donne le sentiment qu’on cherche à balayer les erreurs sous le tapis, à moindre frais, sans jamais assumer les responsabilités. Cela s’apparente à une forme de tromperie / vol : faire payer pour un service, puis en livrer moins en espérant que cela passe inaperçu. Proposer un avoir dans ce contexte, plutôt qu’un remboursement clair, est non seulement inapproprié, mais irrespectueux. C’est inadmissible, d’autant plus dans le cadre d’un événement aussi important qu’un mariage. Ce manque de transparence et de professionnalisme a été une réelle déception pour un événement aussi symbolique. Je déconseille cette entreprise à toute personne recherchant une prestation fiable, honnête et respectueuse de ses engagements. A vous la propriétaire je sais que vous lirez cet avis et j'espère sincèrement que vous ressentirez un minimum de honte.

Bouquet acheté pour la fêtes des mères, ma maman a été la plus heureuse, suite à une recommandation de cette fleuriste qui et très accueillante et souriante (comme on me l’avais indiqué ) & Malgré la file d’attente se jour la on sent la passion de son métier . Je reviendrais pour mon mariage avec plaisir

J’ai toujours acheté les fleurs et les plantes dans cette boutique , que ce soit pour offrir ou pour moi même, et j’en ai toujours été satisfaite! J’ai également passé une commande pour deux gros bouquets rose/rouge qui sont juste sublimes ! Merci encore

Très beaux bouquets, j'ai commandé un bouquet en donnant quelques envies et le bouquet que je suis venu récupérer était magnifique. Encore merci autant pour le bouquet que pour l'accueil.

Je suis passé ce matin 29 juin 2023. La fleuriste a été superbe. Elle a été au petit soin et très accueillante ! Le bouquet est magnifique et la personne est ravie !