Fleuriste · Cavaillon (84)
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Fleurs and Co est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Cavaillon (84300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
J’ai contacté fleurs and co par téléphone car nous étions de passage dans la région pour un événement. J’ai été très bien conseillée et j’ai eu une très belle composition qui répondait à mes attentes. Merci pour tout.
Commande de fleurs pour les obsèques d'un enfant de 2 ans. Le prénom indiqué sur la carte était "Elio". À la livraison, il avait été transformé en "Heliot". Dans un tel contexte, cette erreur est particulièrement douloureuse. En appelant le magasin 30 minutes avant la cérémonie, l'objectif n'était pas de chercher un responsable, mais simplement de faire corriger rapidement la carte. Malheureusement, au lieu de reconnaître l'erreur et de chercher une solution, la réponse a été défensive, avec l'explication que chacun écrit les prénoms comme il le souhaite et qu'il n'y avait donc pas réellement de faute. Aucune proposition de correction n'a été faite malgré l'urgence de la situation. Une erreur peut arriver à n'importe qui. En revanche, la manière dont elle est gérée fait toute la différence, surtout dans le cadre d'obsèques et lorsqu'il s'agit du prénom d'un enfant. Très déçu de l'absence d'empathie et de sens du service dans un moment aussi sensible. Réponse à votre commentaire : Je prends note de votre version. Le problème n'a jamais été l'impossibilité matérielle de vous déplacer en urgence jusqu'au cimetière. Le problème est que lors de notre échange téléphonique, l'erreur sur le prénom d'Élio n'a pas été reconnue de cette manière. Au contraire, elle a été justifiée en expliquant qu'il n'existait pas une seule orthographe et que chacun écrivait les prénoms comme il le souhaitait. Ce qui était attendu était très simple : "Désolé pour cette erreur. Cette carte n'a pas d'importance pour la cérémonie, retirez-la simplement." Personne ne vous a demandé de refaire la composition florale. Personne ne vous a demandé l'impossible. Dans le contexte des obsèques d'un enfant de deux ans, entendre d'abord une reconnaissance de l'erreur et quelques mots d'empathie aurait largement suffi. Une erreur arrive à tout le monde. Ce qui a été mal vécu n'est pas l'erreur elle-même, mais la manière dont elle a été accueillie lorsqu'elle a été signalée.
De très beaux produits. Accueil et service parfaits
Ayant commandé par téléphone , et n'ayant pas reçu la photo du bouquet par le professionnel, j'ai été très déçue par rapport à la somme engagée quand mes amis m'ont envoyé la photo du bouquet en question. C'est une arnaque ,à moins que les frais de livraison montent aux étoiles !!!!!!!!!
De passage dans la région, nous avons eu l'occasion de nous arrêter dans cette jolie boutique qui propose un choix de fleurs et plantes à un prix abordable. Un accueil très sympathique et chaleureux, merci!
J'étais sur la région pour un baptême, lorsque je suis arrivée en boutique le personnel s'embrouillait, accueil limite. J'ai voulu acheter juste une tige de fleurs pour ma filleule,ils me l'ont clairement refusé et envoyé chez un autre fleuriste. Pas commerçants et agréables du tout à fuir.
Ne résidant pas sur Cavaillon j’ai dû faire appelle à Fleurs and co afin de préparer une cérémonie funéraire à distance avant notre arrivée, la gérante a su m’accompagner et me conseiller tout du long en prenant le temps de tout m’expliquer. Et arrivais à la cérémonie tout était parfait et déjà sur place, encore plus beau que mes espérances. Elle a su apporté un peu de réconfort dans nos cœurs dans un moment de grande tristesse. Merci pour ces magnifiques créations. Ce sont les plus belles couronnes que j’ai pu voir dans ma vie et qui correspondaient totalement à ce que l’ont voulait. Merci encore. Vous pouvez pousser les portes de cette boutique sans hésitez.
Je viens d'y aller 2 fois en une semaine. L'accueil, le conseil, le professionalisme, la gentillesse, tout y est. C'est la 1ère fois que l'on m'apprend la signification des couleurs dans les fleurs. Merci. J'y reviendrai et je conseille ce magasin.
je recommande ce magasin de fleurs. Un boulot excellent et joliment bien fait. C'est du professionnel, avec fleurs fraîches, et réalisation artistique de bouquets. Un accueil sympathique, familial même. Et les conseils sont là à 100%. Super Flowers Shop (super magasin de fleurs).
Je suis passée chez ce fleuriste suite à leur service «Interflora», afin de faire livrer mes fleurs à distance, ne pouvant me déplacer. Personnel très accueillant et chaleureux qui trouveront les bons mots pour vous accompagner. Large choix de fleurs et bouquets divers, cependant tarifs un peu élevés. Je recommande, rien que pour leur gentillesse. ** photo d'un magnifique bouquet 🌺
Fleuriste.tel