FLEURISTE RACONNAT

Je recommande vivement cette boutique! C’est la deuxième fois que je viens et la fleuriste a réalisé un magnifique bouquet, tout à fait à la hauteur de mes attentes. L'équipe est d'un grand professionnalisme et très souriante, donne d'excellents conseils pour choisir et entretenir les fleurs. Un énorme point fort : la boutique est ouverte les jours fériés, ce qui est extrêmement pratique. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Prix abusif pour un dipladenia à 60 euros !!! Avec un pot en plastique affreux avec inscriptions publicitaires, la prochaine fois je m organiserai pour aller ailleurs

1 car impossible de mettre 0. Demande de confection d’un bouquet d’une valeur de 30€ environ : pour elles ce n’est pas assez alors on ne propose rien à ce prix. À revoir : - Relation client - Gestion des émotions et des réactions - Professionnalisme - Accueil - Tarifs applicables Je déconseille, beaucoup d’autres fleuristes aux alentours sont bien plus respectueux et commerçants.

Je suis très déçue de mon expérience dans cette boutique. Je cherchais simplement un bouquet pour un anniversaire avec un budget de 30 €, mais la fleuriste ne semblait ni motivée ni disposée à m’aider. Elle m’a proposé très peu de choix (compo de rose dans un état pas fameux), en insistant sur le fait qu’elle n’avait pas de fleurs adaptées pour une composition dans ce budget, sans chercher à trouver une solution ou à s’adapter. L’accueil n’était pas agréable, et j’ai vraiment eu l’impression de déranger plutôt que d’être un client. Face à ce manque d’implication, j’ai préféré partir. Je me suis rendue dans une autre boutique où, pour le même budget, j’ai pu obtenir un bouquet magnifique, parfaitement adapté à un anniversaire. Comme quoi, avec un peu de volonté et de sens du service, c’est tout à fait possible. Une expérience décevante qui ne me fera pas revenir.

Un vrai plaisir de venir chez le fleuriste JP RACONNAT à Chamalières. Anne-Sophie réserve toujours un accueil chaleureux et attentionné, et les vendeuses sont adorables, souriantes et très professionnelles. Les bouquets sont superbes, toujours bien composés et de grande qualité. On peut leur faire confiance les yeux fermés pour toutes les occasions. Une boutique que je recommande vivement

Je rentre dans la boutique et je salue, on ne me réponds pas, les vendeuses sont occupées à critiquer un client! Cool! On expédie ma demande, on fait le paquet et je m'aperçois que les fleurs de la plante sont en partie toutes sèches et fripees. Je fais la remarque gentiment, la vendeuse me répond expéditive que c'est l'emballage qui appuie sur les fleurs. Or, après avoir offert cette plante, une grande partie de cette dernière est bien flétrie et moche. Et bien, malheureusement je le dis avec déception, vos vendeuses ne sont pas à la hauteur! Comportement minable.

N’hésitez pas à pousser la porte de chez ce fleuriste les bouquets sont originaux et peuvent être fait sur demande, les fleurs tiennent au moins une bonne semaine.La patronne ainsi que ses employées sont toutes très professionnelles et très sympas ,elles font leur maximum pour satisfaire nos demandes .Elles sont expertes dans les décos extérieurs!!!Je n’ai jamais été déçue.

Personnel très accueillant que se soit au téléphone où à la boutique. Les fleurs sont de qualités, nous en profitons longtemps. Beaucoup de variétés, vraiment à découvrir si vous ne connaissez pas.

J'ai commandé, lors du décès d'un proche, une grande composition de fleurs. On m'a donné de précieux conseils qui correspondaient parfaitement à mes souhaits dans le choix des couleurs. Elle était magnifique. Merci encore pour votre professionnalisme et votre écoute.

Fuyez ce fleuriste !!!! Ce jour, j'ai commandé par tel un bouquet d'anniversaire (à livrer) de roses rouges et lys blancs. Point de gypsophile pour magnifier le bouquet. La fleuriste avait de l'eucalyptus, j'opte donc pour cette seule solution possible en précisant de ne mettre qu'1 ou 2 branches, 3 max. Vu le prix annoncé, je restais confiante et sûre que le bouquet serait magnifique. Une HONTE ! Livraison d'un "BUISSON" d'eucalyptus masquant totalement les roses et les lys, le tout serré dans un vulgaire papier transparent, mitraillé de moultes agrafes (pour maintenir une seule petite carte), sans aucune esthétique ni placement de chaque fleur, les roses encombrées de toutes ses feuilles jusqu'en bas, et présenté avec le gros buisson d'eucalyptus sur le dessus. On aurait livré un buisson arraché en Amazonie ou dans un fossé, c'était pareil ! Bref, un prix plus qu'abusif pour un bouquet pas même digne d'un supermarché. Aucune compétence de fleuriste, des fleurs de moindre qualité. A Riom, pour le même prix, j'aurais eu 2 bouquets magnifiques, composés avec soin et décorés comme il se doit, jusqu'à l'emballage. Vraiment dommage que l'on ne puisse pas joindre une photo dans les avis ! J'ose espérer que l'on puisse faire "au moins" confiance à la sécurité du moyen de paiement ... ! INADMISSIBLE MALHONNÊTE pour le prix facturé FUYEZ !!!!! M. Raconnat Suite à votre réponse ci-dessous, je tiens à vous préciser que vous ne m'avez absolument pas fait cadeau de votre "buisson d'eucalyptus". Votre vendeuse m'en a annoncé le prix lors de ma commande par téléphone, à savoir 12 €. Elle m'a fait le décompte dudit bouquet, à savoir : 7 roses à 6€ unitaire, 2 lys blancs à 12 € unitaire (alors que le prix courant d'un lys blanc est de 4,50€ !!!), la botte d'eucalyptus à 12€ (alors que je lui ai bien précisé de n'en mettre que 3 ou 4 tiges, et quel manque de compétence et de sens de l'esthétique en étouffant littéralement un bouquet de roses et de lys dans un "buisson" !) et 14€ de livraison, soit un total de 92 € !!!! Et pour accroître mon mécontentement ! je constate, ce jour, sur mon relevé de compte que j'ai été débitée de 93 € !!!! (point d'eucalyptus offert et un surplus de 1€ (cherchez l'erreur !) Quant à votre injonction à me servir dorénavant à Riom, et bien oui, je me suis souvent rendue chez des fleuristes de Riom et je n'ai jamais été déçue. Mais ayant résidé à Chamalières, j'ai aussi acheté des fleurs chez "Nature et Fleurs" avenue de Royat, et également chez Eden avenue Jean Jaurès où les fleurs et bouquets étaient magnifiques et à prix moindre. Je laisse les consommateurs contempler le bouquet à 93 € !!!! en photos ci-dessous (photo 1 : bouquet livré et présenté en buisson * photo 2 : le "fameux buisson d'eucalyptus" * photo 3 : les roses et lys débarassées du buisson d'eucalyptus, pour 93 € !) Vous m'avez souhaité une bonne année 2015 ??! Je ne vous souhaite pas une bonne année 2025 Votre employé m'a annoncé un total de 92 € (et non 93 €). Quant au genêt, votre employé m'a dit que ce serait un peu court par rapport aux autres fleurs. De toute façon, vu la façon d'avoir composé et présenté le bouquet livré sans aucune esthétique, je doute que le genêt fut mieux. Quant aux prix pratiqués, et vu tous les avis négatifs que nous pouvons lire, il est évident que vous surfacturez vos fleurs. Fin de la discussion.