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FEUILLES ET FLEURS Quéven

Fleuriste · Quéven (56)

3,8 18 avis Google Fermé
FEUILLES ET FLEURS Quéven — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de FEUILLES ET FLEURS Quéven

FEUILLES ET FLEURS Quéven est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Quéven (56530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Dimanche 09:30 – 13:00

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Avis clients (18)

Avis Google
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18 avis
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Victor Suère Google

Bouquet de roses acheté le 26/02 à 14h30. Sur les conseils de la dame, je suis rentré de suite et j'ai mis le bouquet de roses dans un vase bien rempli d'eau. Le lendemain matin (27/02), toutes les fleurs sont fanées, des pétales a même la table. (Photos jointes) Bon, il y a plus grave, pas de soucis, et puis ça peut arriver. Je retourne donc à la boutique et je tombe sur le responsable. Ma parole a été remise en doute presque instantanément, me disant qu'il était impossible que j'ai mis ces roses dans de l'eau.. Bon, pas très agréable de la part d'un commerçant en place depuis des années, mais pourquoi pas. On m'a proposé (à contre coeur) de me refaire la moitié du bouquet (3 roses), j'ai gentiment décliné.

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est honteux de vouloir faire croire que nous sommes capable de vendre des roses qui deviennent dans cette état au bout de 2 jours. Quand vous êtes venu, ces roses venaient de rentrer en boutique 2 jours avant et d'ailleurs elle provenaient du lot présentes encore (je vous les ai montrées) dans la boutique et de pleine fraicheur. Dans le doute j'en ai pris une pour la tester à mon domicile, et elle a tenue 2 semaines. Vous avez clairement laissé les fleurs longtemps sans eau ou en plein soleil (dans la voiture?)avant de les mettre dans l'eau. J'était sûr de mon diagnostique quand je vous ai rencontré parce que justement je suis un vrai professionnel, sinon cela ferait longtemps que j'aurais fermé boutique. Les gens ne sont pas dupes, vous avez juste essayé de me prendre pour un imbécile mais un bouquet entier fané, c'est impossible ! Ce sont des gens comme vous qui détruisent le petit commerce...trop content de ne plus vous revoir. Laissons la place aux gens honnêtes...
M
Monique B.S Google

Nous tenons à féliciter le fleuriste Feuilles et Fleurs à Quiven pour la magnifique réalisation de ce bouquet, préparé sur commande en direct avec Alexandre. Merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre créativité. Et un grand merci également pour le SMS en retour nous montrant le bouquet réalisé — une attention très appréciée ! Bravo à ce fleuriste pour la qualité de son travail 🌸

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos encouragements, au plaisir de vous revoir...
T
Titi Google

Merci beaucoup pour ce merveilleux bouquet commandé sur votre site Web pour ma maman. Service et livraison impeccable.

A
Annick Thomas Google

Service décevant ! Aujourd'hui 26 juillet je devais recevoir un bouquet pour mon anniversaire. Ce bouquet a été déposé le samedi 19. J'ai téléphoné au magasin pour signaler l'erreur. L'employée m'a dit on a vos coordonnées, je fais remonter à mon responsable on vous rappellera... J' ai rappelé mercredi même discours... J'attends toujours les excuses d'un responsable à qui j'ai demandé à parler. Les erreurs sont possibles. Le professionnel doit savoir les reconnaître et les assumer. C'est à ça qu'on reconnaît un bon commerçant. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, vous êtes passé par une plateforme pour commander vos fleurs. Vous avez payé beaucoup de frais pour qu'ils s'occupent du service après vente. Nous ne sommes pas sensés communiquer avec leurs clients .Eux mêmes sont formés pour régler les problèmes. vous seriez directement passé par nous, cela ne serais pas arrivé car nous sommes plus claire sur nos commandes en direct. Trop facile de nous incriminer... 100 % de nos commandes sur notre propre site feuilles&fleurs.com sont ravis...
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Laurence Gonon Google

Prestation décevante. Bouquet commandé pour la fête des Mères pour notre fille qui venait d’être maman. Ce bouquet devait être livré le matin de la fête des Mères (6 € de livraison pour la même commune). A 14 h 30 toujours pas de livraison. A 18 h le bouquet a été trouvé par hasard dans le jardin de notre fille en plein soleil. C’était des pivoines (abîmées par le soleil) Surprise ratée ! J’ai appelé, notre fille est passée au magasin. Personne ne nous a rappelé pour expliquer le pourquoi de cette livraison catastrophique et s’excuser !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je suis le gérant et comprends votre mécontentement. Je n'ai pas été informé de ce problème, peut-être dû au soucis de personnel que nous avons subi et aujourd'hui réglé. Les livreurs avais pour mission d'appeler les destinataires en cas d'absence et de laisser les bouquet à l'ombre dans les jardins. Il est possible que cela n'est pas été fait dans les règles et difficile pour moi de vérifier sur 250 livraisons opérés par 5 livreurs extérieurs à notre équipe. je vous propose de passer au magasin pour que l'on vous offre un bouquet d'excuses. Le gérant.
L
Laura Brbr Google

Fleuriste réactif et très sérieux. Je passe commande à 13h par téléphone à 15h le bouquet était livré. Vive les fleuristes de proximité. Je recommande.

J
Jess COUGOULIC Google

Déçue après avoir payé 48€ pour 2 petites jardinières d'oeillets qui n'ont pas tenus 2 jours! Malgré mon appel , On ne me propose même pas d'échanger les plants

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, désolé pour votre expérience mais je vous invite à vous installer en plein soleil toute une journée au cimetière avec des températures autour de 30° et vous comprendrez à la fin de la journée pourquoi n'importes quelles plantes fleuries aussi fraiches soient elles ne puissent tenir.
J
Joseph Ruyet Google

bonjour j'ai offert un bouquet de fleurs à 25 euros pour la fête des mères il est déjà à la poubelle pas très content bonne journée

Réponse du professionnel : bonjour monsieur, Normalement nos fleurs sont fraiches, dommage que vous n'ayez pas rapporté le bouquet à la boutique pour trouver une explication et le changer.
G
Gilles Le thuaut Google

Très sympa et très bien accueilli, je conseille vivement cette boutique de fleurs, moi qui habite la région parisienne j'étais super bien reçue sur une commande téléphonique. Continuez comme ça et promis je passerais vous voir dès que je débarque à Queven

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, ça fait plaisir.
L
Laetitia Lejeune Google

Très bon accueil, la personne est à notre écoute, les compositions sont manifiques et correspondent à nos attentes .

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et à bientôt.
M
Mimi Le gal Google

Super très bien accueilli très sympa beaucoup de choix très très bien j aime beaucoup aller

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre soutien. La team "feuilles et fleurs"
m
mahé charlotte Google

Super accueil , service rapide et un bouquet qui correspond parfaitement à mes attentes, merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci , au plaisir de vous revoir.
P
Pascale Le Gal Google

Très bon accueil. Joli magasin.

Réponse du professionnel : Merci !!!
M
Marie Helene Rivaille Google

Merci à vous pous le joli bouquet livré hier à mon amie... Fleuriste très professionnelle, très sympathique. Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.A bientôt.La team "Feuilles&Fleurs"
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Ludovic Braunwarth Google

Très satisfait, la compo est exactement comme je l'avais commandé sur le site, merci à vous

Réponse du professionnel : Très heureux de vous avoir satisfait.
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bertrand baud Google

Super fleuriste ! Commandé sur le site web ils ont livré un magnifique bouquet pour mon épouse. Bravo pour la bonne humeur du livreur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et au plaisir de vous revoir.La team "Feuilles&Fleurs"