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FLEURISTE

Maison Touchard - Fleuriste

Fleuriste · Savigné-l'Évêque (72)

3,9 23 avis Google Fermé
Maison Touchard - Fleuriste — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de Maison Touchard - Fleuriste

Maison Touchard - Fleuriste est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Savigné-l'Évêque (72460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:15 – 12:45

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Avis clients (23)

Avis Google
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23 avis
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Valérie Breton Google

Je tiens à remercier ce fleuriste pour son professionnalisme et sa réactivité . En ce 31 mai 2026, jour de la fête des mères, vous avez sauvé la fête des mères prévue par les enfants. Merci de votre rapidité et de votre gentillesse. Et pour ce beau bouquet. Cordialement Mme Breton Valérie

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci de votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir sauvé en ce jour si spécial avec l'équipe ! Nous vous souhaitons une belle journée. Maison Touchard Fleurs - Savigné-L'Évêque
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RV Tarrade Google

Président de L’UNC-AFN-SDF et du comité du Souvenirs Français de Sillé-le-Philippe cette année avons été très déçu et choquée par les compositions pour les commémorations du 8 mai. Très petite sur 4 compositions , les feuilles de laurier mangé troué pour je ne sais quels bêtes ( j’ai plaisanté avec des escargots et l’on m’a répondu peut-être avec un sourire ! Et dernière chose les rubans les écritures , pour beaucoup, étaient éffacées ( machine en panne) donc pour nous satisfaire toujours avec le sourire un stylo de couleur doré sur les lettres manquantes.. Bon je trouves ( je parle au nom des membres des 2 associations) qu’il y a eu un manque de professionnalisme.. dommage. Hervé.T

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Tarrade. Pour donner suite à notre conversation et entretien téléphonique le jour où avait été posé ce message. Je réitère mes très sincères excuses à votre rencontre et auprès des ASSOCIATION pour ce désagrément. La responsable du magasin etait en vacances cette semaine-là a été remplacée par une Fleuriste moins perfectionniste et qualifiée et qui malheureusement n’a pas été attentive et aussi qualitative. Comme expliqué de vive voix et au travers du courrie courrier de confirmation que je vous ai expédié je vous confirme faire le nécessaire pour pas vous offrir une gerbe sur chacune des associations afin de faire face à ce malentendu. Avec mes remerciements pour notre échange constructif. Valerie Touchard
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Xx_t7f l Google

Très déçue de cette première visite dans votre boutique accueil non chaleureux. Achat d'une plante pour une sépulture avec un ruban. Erreur d'orthographe sur le ruban signaler le mardi pour cérémonie le jeudi. Hélas le ruban n'avait pas été modifié le jour de la sépulture manque de sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Je suis sincèrement désolée d’apprendre cette mésaventure et d’ores et déjà je vous prie d’accepter nos plus vives excuses. J’ai cependant besoin de comprendre ce qui s’est passé. Nous avons fait des recherches avec Severine la responsable du magasin mais nous n’arrivons pas à retrouver votre commande. Pourriez-vous soit m’envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] pour me donner les références de votre commande et m’indiquer les détails afin que je fasse les recherches nécessaires et que je comprenne ce qui s’est passé. Ce n’est effectivement pas du tout notre façon de travailler et encore moi l’éthique de l’entreprise. Je vous propose qu’après avoir reçu vos documents et fais les recherches nécessaires je prenne attache avec vous pour vous donner une explication de vive voix. Dans l’attente de votre retour bien à vous Valerie Touchard
&
& ProPhil Google

Un anniversaire, la boutique était sur mon trajet c'était la bonne adresse... Un joli bouquet pour ma maman !

Réponse du professionnel : Bonjour et ProPhil, la famille Touchard est ravie que notre boutique vous ait convaincue dès la devanture ! Famille Touchard - Fleuristerie Savigné-L'Évêque
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Emilie Péan Google

De magnifiques fleurs pour notre mariage. Merci à vous

Réponse du professionnel : Emilie Péan Nous sommes ravis d'apprendre que nos fleurs ont contribué à embellir votre mariage. Merci beaucoup pour votre aimable retour, cela nous encourage à toujours offrir le meilleur. Bien cordialement, Valérie Famille Touchard - Fleuriste
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J B Google

Très déçue, arrivée a 17h45 un vendredi, je demande a la vendeuse si elle peut me faire un bouquet de fleurs séchées elle me répond qu'elle n'a pas le temps car elle a des commandes à préparer. Je réplique que je souhaite un petit bouquet de fleurs à 20€ elle me dit que ce n'est vraiment pas possible et qu'il faut que je regarde dans le magasin si quelque chose me plaît.. je suis donc reparti sans rien...

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer B, Je regrette sincèrement que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Votre déception concernant la disponibilité du service de confection de bouquets est bien prise en compte. Votre avis est important pour améliorer notre accueil. Je vous présente mes sincères excuses pour cela…. Cordialement, Valérie Famille Touchard - Fleuriste
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franck archambaud Google

Déçu, arrivé certes 1h avant la fermeture, pour acheter un bouquet composé, la vendeuse me dit qu'il n'y a plus rien, on ne m'a même pas proposé de m'en composer un. Je me suis dirigé vers un autre village voisin ou j'ai trouvé satisfaction, dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur . Je l’ai eu avec beaucoup d’attention votre message et je suis très sincèrement désolé de votre mauvaise expérience que je ne comprends pas. Je souhaite vous faire savoir que j’ai demandé un entretien particulier avec la responsable du magasin concernée. J’ai besoin que vous me donniez plus de précisions. Pourriez-vous me dire si votre venue dans le magasin était hier mardi ? Et pourriez-vous me dire également vers quelle heure vous dites une heure avant la fermeture est-ce aux alentours de 18 heures ? Pour approfondir les choses et avoir un échange constructif avec la responsable de MAGASIN, il est important que je puisse avoir ces précisions. Espérant votre compréhension et votre retour. Je vous représente de nouveau mes très sincères excuses ainsi que celle de Floriane la responsable du MAGASIN et de ses collaboratrices Fleuristes du magasin De Savigne L’eveque. Bien à vous Valérie TOUCHARD
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isa more Google

Très bon accueil de Floriane à la boutique de Savigne L Eveque. Une équipe attentionnée et des fleurs de très belle qualité. Je recommande ce fleuriste et son équipe !

Réponse du professionnel : Chère isa more, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de Floriane et la qualité de nos fleurs. Nous sommes une équipe dédiée à satisfaire nos clients et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt Et un grand Merci de nous recommander! Cordialement, Valérie touchard chez Famille Touchard - Fleuriste.
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cat Petit Google

Beaucoup de choix dans le magasin et personnel accueillant. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour mme Petit, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection de produits et que notre équipe a été accueillante. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable à tous nos clients. Merci pour votre recommandation. Belle journée Cordialement, Valérie touchard de Famille Touchard - Fleuriste
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Julie M Google

Accueil agréable en magasin et large choix. Très satisfaite de ma composition qui a tenue dans le temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre sélection de produits. Nous sommes heureux que votre composition ait bien résisté dans le temps. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Valérie de Famille Touchard - Fleuriste.
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ISABELLE LEGRAND Google

Très jolie boutique...avec une jeune fleuriste très compétente et qui aime son métier...bravo

Réponse du professionnel : Chère ISABELLE LEGRAND, un grand merci pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique et notre fleuriste passionnée et compétente. Nous continuerons à travailler dur pour répondre à vos attentes. À bientôt ! Cordialement, Valérie Famille Touchard - Fleuriste
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smith caroline Google

Personne au top, très à l'écoute des clients et s'adapte. Le bouquet est top je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour smith caroline, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service personnalisé. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt chez Famille Touchard - Fleuriste. Cordialement, Valérie.
s
sylvie louvigné Google

très beau bouquet reçu hier interflora, seuf point négatif : la livraison a été faite avec le camion mortuaire .... pour la fêtes des mères .... pas TOP

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes désolés que le véhicule n'est pas été adapté. Cordialement, Valérie Touchard
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David Leroy Google

Un très grand choix d’orchidées. Magnifique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir en boutique ! ;)
P
Prune plum Google

Bouquet fleurs fête des mères un bouquet avec fleur pourrie et les autres ne devaient pas être très fraîches car tenues 2 jours une honte, jamais vu cela

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite par notre bouquet, nous espérons que vous avez pu repasser en boutique afin que nous procédions à un échange. Cordialement, Valérie Touchard
C
Cassandra Thouré Google

J'adore! Bon les fleuristes viennent vous demander 1 fois chacune si on a besoin de quelque chose donc au bout d'un certain moment ça devient pénible aha. Mais sinon elles sont souriantes et très agréables! Il y a toujours de jolies choses!

Réponse du professionnel : Merci Cassandra pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir ;)
M
Maryse Mauchauffee Google

Grand choix, accueil parfait !!!

Réponse du professionnel : Merci Maryse, nous espérons vous revoir prochainement.