Fleuriste.telC
Christine Lefebvre Google
Merci beaucoup pour la très belle composition de mercredi fait avec beaucoup de goûts
FLEURISTE
exotic fleurs
Fleuriste · Canteleu (76)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de exotic fleurs
exotic fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Canteleu (76380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (8)
Avis Google
3,8
8 avis
S
Sandrine Guillaume Google
J ai un gros un ras le bol de cette boutique depuis qu elle a été rachetée. Ça fait plusieurs fois que je ramène mon bouquet qui tient qq heures .je préfère maintenant aller chez LIDL où les roses tiennent au.moins la semaine .. C est une honte car en plus la gérante a augmenté les prix et baissé la qualité. Ce qui la sauve c est le monopole , pas d autre fleuristes aux alentours . Faudrait peut être qu elle se remette en question car le chiffre doit être en baisse car je ne suis pas la seule
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis sincèrement désolé de votre ressenti, ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients.
Cependant, les fleurs sont un produit vivant et fragile.
Leur tenue dépend de plusieurs facteurs essentiels après l’achat : remise à l’eau immédiate, recoupe des tiges, propreté du vase, température ambiante, etc.
Sans ces conditions, même des fleurs de très bonne qualité peuvent faner rapidement.
De notre côté, nous travaillons avec des arrivages réguliers et des produits sélectionnés avec soin.
La qualité reste une priorité pour nous, et nous sommes attentifs à chaque retour.
Concernant les prix, comme dans beaucoup de secteurs aujourd’hui, nous faisons face à une forte hausse des coûts (production, transport, énergie). Malgré cela, nous nous efforçons de maintenir le meilleur rapport qualité/prix possible.
Je reste bien entendu à votre disposition en boutique pour échanger avec vous directement et comprendre plus précisément ce qu’il s’est passé.
Nous préférons toujours trouver des solutions concrètes plutôt que laisser une déception s’installer.
Cordialement,
C
Caitlin Juquin Google
Rapide et efficace, manque juste un petit sourire 🙂
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 😊
Ravis que le service vous ait plu ! Nous prenons bonne note pour le sourire, on fera encore mieux la prochaine fois 😉
Au plaisir de vous revoir en boutique
L’équipe Exotic Fleurs
V
Vanina Henry Google
Déçue des bouquets tout faits! Ils sont bien plus colorés chez Lidl et pour moins chers. Peut-être n'est-ce pas là même qualité mais le visuel est plus joli là-bas. J'avais repéré chez cette fleuriste un bouquet plutôt sympa (le moins pire de tous surtout) sauf une rose parmi les fleurs dedans faisait la tête. La vendeuse, à une rose prêt apparemment n'a pas proposé de la changer, elle a juste arraché les pétales autour. Donc j'ai un bouquet avec une rose moche. Je trouve qu'elle n'a pas mis au coeur des priorités la satisfaction client mais plutôt et uniquement le débarrassage / la vente. Pourtant j'avais entendu beaucoup de bien, de créativité sur cette boutique mais finalement peut-être que leurs clients viennent par dépit car il n'y en a pas d'autres au centre de Canteleu. Pour 15€ dépensés, je retournerai chez Lidl afin d'avoir plus de coloris dans les bouquets et une boîte de chocolats en plus si c'est pour offrir au même budget.
L
Lola Google
J'avais commandé un bouquet une semaine en avance, les fleurs étaient en mauvais état, pas toutes ouvertes, avec beaucoup trop de feuilles, et mal composé. J'ai été très déçue, d'autant plus que le reste des compositions de la boutique avait l'air bien plus correctes
M
Mario cariou Google
Équipe au top à l écoute de sa clientèle je recommande vivement