Fleuriste.telExpérience très décevante. À seulement 50 mètres de la sortie du magasin, à peine 30 secondes après mon achat, un énorme morceau de ma plante fleurie est tombé par terre alors que je la transportais avec précaution. Très surprise, je suis retournée immédiatement au magasin pour demander un échange. Au lieu de chercher une solution, le gérant s’est montré totalement incompréhensif. Il m’a parlé de façon agressive, m’a presque fait passer pour une menteuse et n’a proposé aucune solution, si ce n’est de repartir avec les trois quarts de ma plante cassée et une branche qui dépassait. Aucun geste commercial, aucune écoute, aucun sens du service client. J’étais déjà venue dans ce magasin à plusieurs reprises lorsque j’en avais besoin. Je n’y mettrai plus jamais les pieds. Perdre une cliente pour dix euros en dit long sur votre façon de travailler. Ayant moi-même été commerçante, je sais qu’un minimum d’écoute et de respect est essentiel : votre attitude fait fuir les clients bien plus sûrement qu’une plante cassée.
Evrard Horticulture, Maraîchage
Fleuriste · Cognin (73)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Evrard Horticulture, Maraîchage
Evrard Horticulture, Maraîchage est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Cognin (73160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (23)
C'est toujours très plaisant de se faire raccrocher au nez de bon matin après avoir posé une question
Magasin à ranger pour être plus accueillant, sinon il y a du choix et bon accueil
Très bon conseils, rapport qualité, qualité prix corrects. Pas de fioriture...on va à l'essentiel Merci
Achètes des poireaux qui sont très beaux merci
Une exploitation familiale que je recommande pour les conseils.
Accueil chaleureux, excellent rapport qualité prix, service impeccable, sourire compris, un vrai bonheur d'acheter mes fleurs la bas, loin de la cohue hystérique des grandes enseignes de jardinage... Faisons travailler les entreprises familiales 💐💐💐💐☺️☺️☺️
Accueil agréable. Le jardinier amateur y trouvera son bonheur.
Très bien. Bons végétaux durables dans le tps.
Du choix de la fraîcheur Evrard est incontournable ds la ville de Coginin
Belle entreprise familiale. L' accueil est sympathique et professionnel. Tous les ans, je m' y approvisionne...
Super maraîchers de très bon conseil
Des propriétaires charmants et proches de leurs racines
Des gens fort sympathiques et serviables. Je recommande.